【文章內(nèi)容簡介】 條件 本公司測量管理體系 測量設(shè)備檢定、 調(diào)整 和使用環(huán)境 的控制 已形成 DH/CX/M004 《 測量環(huán)境與數(shù)據(jù)修正控制程序 》 測量設(shè)備檢定和調(diào)整所要求的環(huán)境條件在相應(yīng)的國家計(jì)量檢定規(guī)程中已有明確的規(guī)定。負(fù)責(zé)測量設(shè)備檢定或校準(zhǔn)，調(diào)整、化驗(yàn)和材料試驗(yàn)的場所必須滿足室內(nèi)溫度、濕度和清潔度等環(huán)境條件要求。 在生產(chǎn)車間利用高精度的測量儀測量某些精密工件產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)車間環(huán)境溫度不符合或超過規(guī)定的溫度控制范圍時(shí)，其測量值必須按“溫度換算表”做 產(chǎn)品溫度系數(shù)的修正。精密產(chǎn)品溫度系數(shù)修正方法已在加工工藝文件中作 了規(guī)定。計(jì)量 檢定 員對(duì)這類精密加工過程溫度系數(shù)修正測量數(shù)據(jù)處理等環(huán)境影響因素進(jìn)行監(jiān)督 抽查，確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。 外部供方 為本公司 測量管理體系 提供產(chǎn)品和服務(wù)的外部供方的控制已形成 DH/CX/M005《 外購產(chǎn)品與外來服務(wù)控制程序 》 。 外部供方為本公司 測量管理體系 提供的測量用產(chǎn)品包括：測量設(shè)備、測量用輔助裝置和做 檢驗(yàn)用的輔助設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測和過程監(jiān)視用的監(jiān)視設(shè)備 、 少量維修用的儀器配件 以及測量檢驗(yàn)設(shè)備的測試和售后服務(wù) 。 外部供方為本公司 測量管理體系 提供的服務(wù)包括：省級(jí) /市級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢定或校準(zhǔn)、某些產(chǎn)品的委托檢驗(yàn)和計(jì)量人員的委托培訓(xùn)等。 有關(guān) 測量管理體系 外供產(chǎn) 品和外來服務(wù)應(yīng)按外購產(chǎn)品與外來服務(wù)程序文件的規(guī)定，由 相應(yīng)職責(zé)部門 對(duì)外部供方進(jìn)行調(diào)查、選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)，并保存有關(guān)的評(píng)價(jià)記錄。 計(jì)量確認(rèn) 總則 本公司測量管理體系 對(duì)計(jì)量確認(rèn) 的控制已形成 M/DHCX006《 計(jì)量確認(rèn)控制程序 》 本公司的計(jì)量確認(rèn)包括 :測量設(shè)備的對(duì)外送檢、內(nèi)部檢定、測量設(shè)備的校準(zhǔn) 、驗(yàn)證和部分測量設(shè)備的修理和調(diào)整、封印和標(biāo)記。 屬于國家強(qiáng)制檢定的標(biāo)準(zhǔn)測量設(shè)備和本公司計(jì)量室無法檢定的測量設(shè)備分別送省級(jí)或市級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定，確保這類測量設(shè)備按照國家計(jì)量檢定規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行送 檢。 新購的測量設(shè)備投入使用之前，由生產(chǎn)部 進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，無法檢定的測量設(shè)備送省 /市計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。 所有檢定或校準(zhǔn)合格的測量設(shè)備由計(jì)量人員確認(rèn)其校準(zhǔn)狀態(tài)， 使用部門進(jìn)行標(biāo)識(shí)， 合格的 測量設(shè)備重新貼合格標(biāo)記，并注明檢定日期和有效期。同時(shí)在 測量設(shè)備臺(tái)賬中注明。 經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格的測量設(shè)備，其計(jì)量特性必須滿足有關(guān)設(shè)計(jì)工藝文件和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程所規(guī)定的預(yù)期使用要求。 計(jì)量確認(rèn)間隔 本公司測量管理體系 對(duì)計(jì)量確認(rèn)間隔 的控制已形成 M/DHCX007 《 測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔控制程序 》。 本公司屬于國家強(qiáng)制檢定的 測量設(shè)備，包括計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器，其檢定周期按有關(guān)國家計(jì)量檢定規(guī)程或有關(guān)檢定技術(shù)法規(guī)所規(guī)定的周期按計(jì)劃及 時(shí)送檢。 屬于公司內(nèi)部工藝、檢驗(yàn)控制用的測量設(shè)備，生產(chǎn)部 確認(rèn) A、 B、 C 類，規(guī)定校準(zhǔn)間隔。屬于本 公司內(nèi)部校準(zhǔn)的測量設(shè)備， 應(yīng)按程序文件的規(guī)定，具體確定這類測量設(shè)備的目錄，規(guī)定校準(zhǔn)間隔評(píng)定方法，填寫和保存確定和調(diào)整計(jì)量確認(rèn)間隔的記錄并由生產(chǎn)部計(jì)量室保存。 經(jīng)過校準(zhǔn)間隔調(diào)整后的測量設(shè)備必須重新校準(zhǔn)后才能使用。 設(shè)備封印控制 本公司只有少數(shù)需要進(jìn)行封印的測量設(shè)備，如電度表、水表、壓力表。對(duì)這些有封印要求的測量設(shè)備 應(yīng)按照 M/DHCX002《 測量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí) 和 封印 控制程序 》 進(jìn)行管理。計(jì)量管理員在日常的監(jiān)督檢查中抽查這類測量設(shè)備的封印有無損害或破壞等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。 測量過程 總則 技術(shù)部 會(huì)同 生產(chǎn)部 和質(zhì)監(jiān) 部等通過對(duì)本公司測量管理體系測量過程的識(shí)別和策劃，確定對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量有決定性影響的特殊測量過程和關(guān)鍵測量過程。 對(duì)生產(chǎn)中的特殊和關(guān)鍵測量過程所用的測量設(shè)備（含測試軟件和測量用輔助設(shè)備）、工作環(huán)境條件、操作工的技能要求和測量方法、頻次和記錄等要求已在 M/DHCX008《 測量過程設(shè)計(jì) 和實(shí)現(xiàn)控制程序 》 和有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書中做了明確的規(guī)定。 測量過程設(shè)計(jì) 本公司測量管理體系 對(duì) 測量過程設(shè)計(jì) 的控制已形成 M/DHCX008《 測量過程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程序 》 。 對(duì)關(guān)鍵和特殊 測量過程，設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮 到作為“內(nèi)部顧客”的技 術(shù)部、生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān)部的設(shè)計(jì)工藝要求和產(chǎn)品檢驗(yàn)要求以及國家計(jì)量法律法規(guī)（如國家有關(guān)計(jì)量技術(shù)規(guī)范、國家法定計(jì)量單位及單位符號(hào)等有關(guān)規(guī)定）要求，同時(shí)也考慮到本公司為確保產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性等多方面的要求。 在上述關(guān)鍵和特殊測量過程監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書中對(duì)生產(chǎn)過程中的測量參數(shù)及控制曲線上下波動(dòng) 界限根據(jù)累積的數(shù)據(jù)預(yù)先做了規(guī)定。 本公司在單值控制圖上形成的控制曲線反映出上述測量過程要素，如測量設(shè)備、測量的環(huán)境條件（如環(huán)境溫度）的影響、操作人員的技能及所用測量方法多方面的影響。在作業(yè)指導(dǎo)書中對(duì)所用測量設(shè)備及其專用標(biāo)識(shí)、測量方法步驟、測量頻次、操作人員的資格和測量過程記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)及填寫要求等均做了詳細(xì)的規(guī)定。 本公司對(duì)上述特殊測量過程和關(guān)鍵測量過程的設(shè)計(jì)可確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)測量過程控制曲線的異常變動(dòng)，以便查找和分析測量過程失控的原因，并及時(shí)采取糾正措施。 測量過程實(shí)現(xiàn) 測量過程實(shí)現(xiàn)就是使通過以上測 量過程參數(shù)及控制限設(shè)計(jì)，如事先確定的測量過程數(shù)據(jù)的控制曲線的變動(dòng)始終處在設(shè)定的控制界線內(nèi)，使測量過程的變動(dòng)不超過控制限，測量過程處于受控狀態(tài)。這就是測量過程實(shí)現(xiàn)要達(dá)到的目的。 如果測量過程參數(shù)變動(dòng)曲線記錄發(fā)現(xiàn)超過預(yù)先設(shè)定的控制界限，而且控制曲線在一個(gè)方向呈上升或下降的趨勢(shì)，這可能預(yù)示著該測量過程參數(shù)失去控制，測量過程可能出現(xiàn)失控。 負(fù)責(zé)監(jiān)視特殊測量過程和關(guān)鍵測量過程的 人員遇到以上情況應(yīng)立即向技術(shù)部長報(bào)告。技術(shù)部應(yīng)會(huì)同生產(chǎn)部、質(zhì)監(jiān) 部等有關(guān)部門技術(shù)人員共同分析測量過程出現(xiàn)失控的原因并由技術(shù)部技術(shù)人員做詳細(xì)記錄。 測量過程失控的原因應(yīng)從測量過程受控條件逐個(gè)分析。 a）首先通過測量過程各種專用測量設(shè)備的重新校準(zhǔn)，確認(rèn)測量設(shè)備是否仍然合格； b）重新驗(yàn)證作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的關(guān)鍵 /特殊測量過程所使用的測量方法是否有效，測量的頻次是否太少； c）累計(jì)的測量過程參數(shù)，測量數(shù)據(jù)填寫是否正確，填寫數(shù)據(jù)是否有誤； d）生產(chǎn)車間要求的環(huán)境條件，如溫度、濕度變化是否超過規(guī)定的要求； e）操作人員的操作，包括讀數(shù)和填寫記錄表格的數(shù)據(jù)是否有誤； f）測量數(shù)據(jù)計(jì)算和匯總處理的方式是否適當(dāng)； g）技術(shù)人員對(duì)測量過程參數(shù)監(jiān)視是否有效。 技術(shù)部應(yīng)會(huì) 同生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān) 部有關(guān)技術(shù)人員對(duì)以上原因分析并逐個(gè)排除后，是否能確定造成測量過程參數(shù)曲線變動(dòng)異常的某個(gè)或某些原因。 測量過程控制記錄 測量過程控制記錄是說明測量過程受控的證據(jù)，是分析測量過程失控原因的依據(jù)，也是改進(jìn)測量過程，提高測量過程控制水平的重要途徑。 本公司對(duì)測量過程控制記錄有嚴(yán)格要求的是特殊和關(guān)鍵測量過程參數(shù)的控制記錄。 上述測量過程參數(shù)和測量過程要素的記錄必須達(dá)到以下控制要求： a）按照規(guī)定的記錄表格詳細(xì)記錄測量過程所用的測量設(shè)備（ 包括 名稱、型號(hào)、編號(hào)、校準(zhǔn)有效期）；負(fù)責(zé)測量過程監(jiān)控的技 術(shù)人員和操作工的姓名及簽名；當(dāng)天車間的環(huán)境溫度與濕度以及加工產(chǎn)品的名稱與批號(hào)等； b）當(dāng)天測量過程參數(shù)表頭顯示的具體數(shù)據(jù)，包括對(duì)累積的測量數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)定得出的測量不確定度； c）若測量過程參數(shù)變動(dòng)曲線預(yù)示有可能使測量過程失控 ， 采取了哪些具體措施； d）測量過程參數(shù)的記錄日期和時(shí)刻 ；測量過程數(shù)據(jù)累計(jì)評(píng)定的日期； e）測量過程監(jiān)控所依據(jù)的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的名稱與文件編號(hào)； f）記錄人的姓名及簽字； g）負(fù)責(zé)測量過程控制的技術(shù)人員與操作工的職稱或等級(jí)。 各使用部門應(yīng)對(duì)測量過程參數(shù)有 關(guān)記錄的填寫、修改，匯總和利用 等情況進(jìn)行定期抽查和監(jiān)督，確保測量過程監(jiān)控記錄真實(shí)、可信、完整和清晰。 測量不確定度和溯源性 測量不確定度 M/DHCX009《 測量不確定度評(píng)定程序 》 對(duì)本公司各有關(guān)部門如何利用和評(píng)定測量不確定度；測量不確定度具體的評(píng)定方法和步驟；測量不確定度的計(jì)算和表達(dá)等均做了詳細(xì)的規(guī)定。 按照 ISO 10012： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，對(duì)生產(chǎn)部 從事的測量設(shè)備檢定和公司關(guān)鍵控制過程的測量結(jié)果必須進(jìn)行測量不確定度評(píng)定。在 生產(chǎn)部 的測量設(shè)備檢定證書和關(guān)鍵控制測量過程參數(shù)綜合分析報(bào)告中必須有 測量不確定度的表述。 生產(chǎn)部 在檢查送到省、市計(jì)量檢定 所的測量標(biāo)準(zhǔn)和高精密測量設(shè)備返回的檢定證書及附件時(shí)，也要檢查是否有測量設(shè)備測量不確定度的表述。 對(duì)測量設(shè)備的使用人員，如 司磅 員、化驗(yàn)員和設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)部門使用測量設(shè)備的人員要求 會(huì)使用經(jīng)過校準(zhǔn)或檢定合格 并貼有合格標(biāo)識(shí)的測量設(shè)備即可 ，不要求這些人員進(jìn)行測量不確定度的計(jì)算和評(píng)定。 溯源性 本公司測量管理體系 對(duì)測量設(shè)備溯源性 的控制已形成 M/DHCX010《 量值溯源控制程序 》。 本公司各部門和車間生產(chǎn)現(xiàn)場所使用的所有測量設(shè)備必須經(jīng)過生產(chǎn)部 檢定或校準(zhǔn)或 送省、市計(jì)量檢定所檢定合格并貼有合格標(biāo)識(shí)，方能使用。 少數(shù)個(gè)別進(jìn)口測量設(shè)備，如無法進(jìn)行檢定可作比對(duì)測量，確立與國家基準(zhǔn)的量值溯源關(guān)系。 化驗(yàn)室用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)單位的有證書的國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，可以確保其量值溯源到國家基準(zhǔn)。 生產(chǎn)部 應(yīng)對(duì) 本公司各個(gè)部門使用的測量設(shè)備量值溯源 情況進(jìn)行監(jiān)視和抽查，填寫監(jiān)督檢查記錄 。 生產(chǎn)部 內(nèi)部檢定或校準(zhǔn)表明量值溯源的記錄由 計(jì)量檢定員 保管，保存期在公司測量管理體系記錄總清單上有明確的規(guī)定。 送省、市計(jì)量檢定進(jìn)行檢定的測量設(shè)備的檢定證書及其附件或有關(guān)記錄由 計(jì)量檢定員 統(tǒng)一保管。 測量管理體系分析和改進(jìn) 質(zhì)監(jiān)部和 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)對(duì)本公司建立的 測量管理體系 進(jìn)行監(jiān)視、分析和必要的改進(jìn)，以確保 測量管理體系 的運(yùn)行符合 ISO 10012： 2020 標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因，制定糾正 /預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn) 測量管理體系 的持續(xù)改進(jìn)。 監(jiān)視的對(duì)象包括： a）測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)，如強(qiáng)制檢定測量設(shè)備的送檢與測量設(shè)備的自檢和校準(zhǔn)的周檢率、周檢合格率以及設(shè)備調(diào)整、修理、復(fù)校等情況； b） 關(guān)鍵 測量過程參數(shù)曲線的變化趨勢(shì)和異常跡象； c）技術(shù) 部、各車間、質(zhì)監(jiān) 部 、安環(huán) 辦 、經(jīng)營等部門對(duì) 生產(chǎn)部 是否滿 足其要求的滿意程度； d） 測量管理體系 規(guī)定的各部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的狀況。 監(jiān)視的方式包括： a）日常的監(jiān)督抽查； b）內(nèi)部顧客滿意度信息的調(diào)查和收集； c） 測量管理體系 內(nèi)部審核和管理評(píng)審； d）收集匯總各類數(shù)據(jù)，特別是特殊 /關(guān)鍵測量過程測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析。 審核和監(jiān)視 總則 質(zhì)監(jiān) 部 、生產(chǎn)部、技術(shù)部 應(yīng)通過 測量管理體系 的內(nèi)部和外部審核，日常的監(jiān)視和利用有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析等多種評(píng)價(jià)本公司 測量管理體系 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性 ： 1） 應(yīng)通過以上方式確定本公司為 測量管理體系 年初規(guī)定的質(zhì)量目 標(biāo)是否適宜；是否具有指導(dǎo)促進(jìn)作用并切實(shí)可行。 2） 按照 測量管理體系 建立的組織結(jié)構(gòu)， 各相關(guān)部門（如生產(chǎn) 、技術(shù)、 質(zhì)監(jiān)、各 車間 、安辦、營銷 等部門）的職責(zé)和分工是否明確、合理，機(jī)構(gòu)職責(zé)規(guī)定是否適宜。 3） 測量管理體系 文件的構(gòu)成和文件規(guī)定有關(guān)職能部門是否適宜，文件是否需要修改和完善。測量設(shè)備的配備、計(jì)量人員的素質(zhì)和能力是否適宜。 4） 評(píng)價(jià) 測量管理體系 運(yùn)行的有效性。例如 ： 根據(jù)顧客的反饋和滿意度調(diào)查，確定 測量管理體系 運(yùn)行的有效性； 5）測量設(shè)備和測量過程是否滿足工藝需要， 根據(jù)特殊 /關(guān)鍵測量過程參數(shù)變化曲線顯示受控對(duì)改進(jìn)產(chǎn) 品質(zhì)量是否有效。 顧客滿意 本公司已制 定 M/DHCX005《 外購產(chǎn)品與外來服務(wù)控制程序 》 ，并 在文件中明確了技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)監(jiān) 和安環(huán)、經(jīng)營等部門以及生產(chǎn)車間利用測量設(shè)備和進(jìn)行測量過程監(jiān)控的有關(guān)人員作為 測量管理體系 的內(nèi)部顧客。同時(shí)還規(guī)定調(diào)查和收集外 部顧客，必要時(shí)包括訂購本公司產(chǎn)品的外部顧客對(duì)測量過程控制和測量設(shè)備管理的要求和 測量管理體系 的反饋意見和信息。 文件規(guī)定 生產(chǎn)部 對(duì)公司內(nèi)部顧客滿意度信息收集的方式，在年終總結(jié)前進(jìn)行顧客意見調(diào)查 ， 與顧客接觸時(shí)通過交談了解他們的意見等。 測量管理體系 審 核 本公司測量管理體系 引用質(zhì)量與職業(yè)健康安全管理體系中《 內(nèi)部審核 控制程序》對(duì) 內(nèi)部審核 進(jìn)行控制 ，并 同時(shí)進(jìn)行； 測量管理體系 審核的策劃、審核的準(zhǔn)備、審核的實(shí)施等內(nèi)部審核活動(dòng)必須符合程序文件規(guī)定的要求并保存有關(guān)的記錄。 測量管理體系 監(jiān)視 測量管理體系 監(jiān)視的目的是確定 測量管理體系 的運(yùn)行能否實(shí)現(xiàn)預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)要求。 除了例行的內(nèi)部審核和外部審核以外， 生產(chǎn)部 至少每月應(yīng)對(duì)本公司 測量管理體系 涉及部門的 測量 過程進(jìn)行監(jiān)視。監(jiān)視的方法可采用現(xiàn)場巡查、人員提問、抽查有關(guān)記錄、查證測量設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)等多種方法，發(fā)現(xiàn) 問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出，責(zé)成進(jìn)行糾正。對(duì)日常監(jiān)視過程中多次發(fā)現(xiàn)或重復(fù)出現(xiàn)不合格，具有內(nèi)審員資格的計(jì)量 檢定 員應(yīng)開具不合格報(bào)告，同時(shí)上報(bào) 生產(chǎn)部和質(zhì)量監(jiān)督 部門。 生產(chǎn)部 對(duì)測量設(shè)備校準(zhǔn)和檢定的狀況，特別是校準(zhǔn)和檢定發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不合格時(shí)所采取的糾正或糾正措施等抽查結(jié)果也應(yīng)形成監(jiān)視記錄。 測量管理體系 測量過程和測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)過程監(jiān)視結(jié)果能作為證明為可持續(xù)滿足質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的要求，體系運(yùn)行有效的證據(jù)。