【文章內(nèi)容簡介】 織。它在集團(tuán)公司的監(jiān)控下實施開工準(zhǔn)備、施工全過程、竣工驗收等過程，通常是一次性組織。 基礎(chǔ)設(shè)施 組織運行所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)。 施工設(shè)備 企業(yè)用于工程施工的機(jī)具設(shè)備，如塔吊、電梯、豎井、鋼模板、腳手架等。 特種設(shè)備 特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器 (含氣瓶，下同 )、壓力管道、電梯、起重機(jī) 械、客運索道、大型游樂設(shè)施。 建筑業(yè)通常指起重機(jī)械、鍋爐、壓力容器等。 特殊作業(yè)工種 電工、焊工、司爐工、起重工、架子工等。 分包方 以合同或協(xié)議形式，向企業(yè)承擔(dān)部分工程分包、勞務(wù)分包、施工機(jī)械、施工設(shè)備的租賃及操作服務(wù)，材料試驗的單位。 管 理 手 冊 第 16 頁 共 92 頁 版本： D 質(zhì)量管理活動 為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動。 質(zhì)量管理制度 按照某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。需要時，質(zhì)量管理制度可由 更加詳細(xì)的文件要求加以支持。 質(zhì)量信息 反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄。 質(zhì)量管理創(chuàng)新 在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實施的質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。 施工質(zhì)量檢查 施工企業(yè)對施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評定活動。 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 采用 GB／ T24001:2021標(biāo) 準(zhǔn) 中的術(shù)語及建設(shè)行業(yè)規(guī)范中的相關(guān)術(shù)語定義。 環(huán)境 組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它們之間的相互關(guān)系。 環(huán)境因素 一個組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 重要環(huán)境因素 具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 環(huán)境影響 全部或部分地由組織的環(huán)境因素給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。 環(huán)境管理體系 管 理 手 冊 版本： D 第 17 頁 共 92 頁 組織管理體系的一部份，用來制定和實施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序和資源。 環(huán)境方針 由最高管理者就組織的環(huán)境績效正式表述的總體意圖和方向。 環(huán)境目 標(biāo) 組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定的自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的。 環(huán)境指標(biāo) 由環(huán)境目標(biāo)產(chǎn)生由為實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用整個組織或其局部。 環(huán)境績效 組織對其環(huán)境因素進(jìn)行管理所取得的可測量結(jié)果。 污染預(yù)防 為了降低有害的環(huán)境影響 ,而采取的過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源，以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 采用 GB／ T 28001:2021標(biāo)準(zhǔn) 中術(shù)語及建設(shè)行業(yè)規(guī)范中的相關(guān)術(shù)語定義。 危險源 可能導(dǎo)致人的傷害或健康損害、或這些的組合的根源、狀態(tài)或行為。 危險源辨識 識別危險源的存在并確定其特性的過程。 健康損害 由工作活動或與工作相關(guān)的狀況引起或加重的可確認(rèn)的對身體或精神有害的情況。 事件 發(fā)生或可能發(fā)生傷害或健康損害或死亡的與工作相關(guān)的情況。 管 理 手 冊 第 18 頁 共 92 頁 版本： D (注 1:事故是指造成傷害、健康損害或死亡的事件。 ) (注 2:緊急情況是指特定的一種事件。 ) 可接受的風(fēng)險 根據(jù)組織的法律義務(wù)和職業(yè)健 康安全方針，已降至組織可容許程度的風(fēng)險。 職業(yè)健康安全 影響或可能影響工作場所內(nèi)員工或其他工人 (包括臨時工和分包方人 員 )、訪問者和其他人員的健康安全的條件和因素。 職業(yè)健康安全管理體系 用來制定和實施組織的職業(yè)健康安全方針和管理職業(yè)健康安全風(fēng)險的組織管理體系的一部分。管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動 (包括比如風(fēng)險評價和目標(biāo)建立 )、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。 職業(yè)健康安全方針 由最高管理者就組織的職業(yè)健康安全績效正式表述的整體意圖和方向。 職業(yè)健康安全目標(biāo) 組織在職 業(yè)健康安全績效方面所要達(dá)到的職業(yè)健康安全目的。 職業(yè)健康安全績效 組織管理職業(yè)健康安全風(fēng)險的可測量結(jié)果。 不符合 未滿足要求。 (有關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、法律法規(guī)要求的偏離。 ) 風(fēng)險 危險事件發(fā)生或暴露的可能性與可由事件或暴露造成的傷害或健康損害嚴(yán)重性的組合。 風(fēng)險評價 評價由危險源導(dǎo)致的風(fēng)險過程，包括考慮現(xiàn)有控制措施的充分性和確定風(fēng)險是否可接受。 管 理 手 冊 版本： D 第 19 頁 共 92 頁 持續(xù)改進(jìn) 為改進(jìn)符合本組織職 業(yè)健康安全方針的職業(yè)健康安全的總體績效，組織不斷強(qiáng)化職業(yè)健康安全管理體系的過程。 四不放過 指事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人與群眾未受到教育不放過；沒有采取糾正和預(yù)防措施不放過；沒有對事故責(zé)任者處理不放過。 勞動保護(hù)用品 在工作場所及施工生產(chǎn)中保護(hù)人們免受傷害的防護(hù)用品。 三寶 安全帽、安全帶、安全網(wǎng)。 四口 樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口。 五臨邊 陽臺周邊、屋面周邊、樓層周邊、上下跑道、斜通道兩側(cè)邊、卸料平臺外側(cè)邊。 高處墜 落 在墜落高度基準(zhǔn)面 2m 以上 (含 2m)發(fā)生的墜落事故。 物體打擊 高空作業(yè)中掉落的物料，人為的拋撒的廢棄物所造成的傷人事故。 臨時用電 在建筑施工過程中，為各種機(jī)電設(shè)備、電動工具等所提供的用電設(shè)施，稱為臨時用電。 職業(yè)病 是指企、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟(jì)組織的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。 未成年工 管 理 手 冊 第 20 頁 共 92 頁 版本： D 指 16 歲以上、未滿 18周歲的勞動者。 、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系 要求 (Q/E/) 公 司 按 照 ISO9001:2021 、 GB/T50430:2021 、 ISO14001:2021 、GB/T28001:2021 標(biāo)準(zhǔn)及其過程模式建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，將其形成質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊及其程序文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 公司界定管理體系的覆蓋范圍包括： 房屋建筑工程施工總承包、 市政公用工程施工總承包 。 公司座落于 武漢市雄楚大街 42 號，包括公司總部、 公司辦公場所，項目部 工作場所、相關(guān)設(shè)施、生活區(qū)和作業(yè)現(xiàn)場。適用于公 司內(nèi)審和第三方審核。 文件化管理體系的建立 與實施 (Q/E/) 公司管理者代表負(fù)責(zé) 建立 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系 并形成文件，并確保管理體系持續(xù)有效運行。 a) 確 定 管 理 體 系 所 需 的 過 程 及 其 在 整 個 組 織 中 的 應(yīng) 用 。(Q/E/) 公司對管理體系 中的各項活動進(jìn)行策劃， 所需的過程進(jìn)行確定并編制相應(yīng)的程序文件，這些過程包括管理職責(zé)、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)四大過程。也包括具體的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理活動的子過程，如 質(zhì)量方針和目標(biāo)管理、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人力 資源管理、施工機(jī)具管理、投標(biāo)及合同管理、建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理、分包管理、工程項目施工質(zhì)量管理、施工質(zhì)量檢查與驗收、工程項目竣工交付使用后的服務(wù)、質(zhì)量管理自查與評價、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)、 環(huán)境因素識別、 危險源識別、 應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng)的全過程。 管 理 手 冊 版本： D 第 21 頁 共 92 頁 b)確定這些過程的順序和相互作用。 (Q/E/) 明確過程控制的方法，過程之間如何按順序執(zhí)行，確定工作接口，建立對過程網(wǎng)絡(luò)和相互作用的描述。 c)確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程的運行和控制有效。(Q/E/) 明確對管 理過程進(jìn)行控制的準(zhǔn)則和方法，通過各種類型的文件加以規(guī)定，如作業(yè)指導(dǎo)書、檢查清單、流程圖或根據(jù)實際確定某些非文件化的規(guī)定，來確保過程控制的有效。 d)確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作運行和 監(jiān)視。 (Q/E/) 公司各級管理者和部門應(yīng)為管理體系各個過程的有效運行提供必要的有關(guān)人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、技術(shù)、財力資源和信息。 e)監(jiān)視、測量 (適用時 )和分析這些過程。 (Q/E/) 公司部門及各基層單位管理人員，應(yīng)按策劃的安排，對過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，從 監(jiān)視和測量中獲得過程數(shù)據(jù)，必要時使用統(tǒng)計技術(shù)的方法，定期檢查，分析結(jié)果，來識別過程改進(jìn)的機(jī)會。 f)實施必要的措施，以實現(xiàn)所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。(Q/E/) 公司應(yīng)確定實施糾正措施的方法，分析原因，針對原因制定措施，評審所采取措施的有效性，持續(xù)改進(jìn)。 公司按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。 公司對外包過程的控制 公司由 項目管理部 、 市場營銷部 負(fù)責(zé)對外包過程實施控制。公司選擇將影響產(chǎn)品符合要求的任何過程外包，應(yīng)確保對這些過程的控制。對此類外包過程控制的類型和程度應(yīng)在質(zhì)量管 理體系中加以規(guī)定。 公司外包過程類型 管 理 手 冊 第 22 頁 共 92 頁 版本： D 公司的外包過程是為了管理體系的需要，由公司選擇，并由外部方實施的過程。外包過程類型為如下幾種方式： 工程材料的物資采購； 工程專業(yè)分包； 勞務(wù)分包； 機(jī)械設(shè)備租賃 (機(jī)械外租、工具模板外租 )； 對外包過程的控制程度 公司要確保對外包過程的控制，并不免除其滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的責(zé)任。對外包過程控制的類型和程度可受諸如下列因素影響： a)外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響； b)對外包過程 控制的分擔(dān)程度； c)公司由 項目管理部 、 市場營銷部 負(fù)責(zé)，對物資采購、勞務(wù)分包、機(jī)械設(shè)備租賃、工程分包等外包過程實施控制，通過應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) (對采購過程的供方選擇、評價和重新評價、采購信息、采購產(chǎn)品的驗證 )，實現(xiàn)所需控制的能力。 對外包過程施加環(huán)境和職業(yè)健康安全影響 (E/) 對外包過程用合同和協(xié)議的文件形式體現(xiàn)，提出控制環(huán)境和安全的要求，將適用的程序和要求通報供方及合同方。 a)對需控制的環(huán)境污染及重要環(huán)境因素 (水污染、噪聲污染、揚塵污染、固體廢棄物污染 )； b)職業(yè) 健康安全及重大危險源 (火災(zāi)、爆炸、機(jī)械傷害、高處墜落、物體打擊、觸電等 )所適用的程序和要求，以文字形式在物資采購合同、機(jī)械租賃合同、分包合同 (勞務(wù)分包、工程分包 )、安全協(xié)議書中體現(xiàn)，通報供方及合同方。 各 項目部 應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行公司外包控制程序、制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體分包工程特點及分包隊伍的實際情況做好針對性的管理，使外包活動 管 理 手 冊 版本： D 第 23 頁 共 92 頁 各項行為與公司總體管理要求相一致。 ( E/) 總則 ( E/) 公司建立文件化的管 理體系，管理體系文件是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行的依據(jù)，起到溝通意圖和統(tǒng)一行動的作用。公司的管理體系文件包括： a)形成文件的管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。 由公司總經(jīng)理正式頒布的企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方針及目標(biāo)指標(biāo)。 b)管理手冊 (包括質(zhì)量管理體系的說明 ) 是公司管理工作綱領(lǐng)性文件，概述公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系主要職責(zé)、