【正文】 副總經(jīng)理 (人力資源、改制 ) 負(fù)責(zé)公司企業(yè)改制、人力資源管理工作； 組織編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和年度相關(guān)工作規(guī)劃； 協(xié)助總經(jīng) 理制定公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)； 管 理 手 冊 版本： D 第 37 頁 共 92 頁 負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)，在相關(guān)職能和層次上進(jìn)行分解，定期考核；負(fù)責(zé)對二級單位、公司部室的考核； 參加公司管理評審會議，提出改進(jìn)的建議，落實(shí)管理評審會議決議。 總經(jīng)理 規(guī)定各級專職質(zhì)量管理 、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理 部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次。 d)確定這些要求如何運(yùn)用于組織的環(huán)境因素，對適用的法律法規(guī)和其他要求的條款進(jìn)行摘錄，形成文件，發(fā)放到適用部門 或 傳達(dá)給在組織控制下工 作的人員和其他有關(guān)相關(guān)方。 對于變化的管理，組織應(yīng)在管理體系或活動變化前，辨識組織內(nèi)與變化相關(guān)聯(lián)的職業(yè)健康安全危險源和風(fēng)險。 公司 安全質(zhì)量部 通過 《 危險源辨識與風(fēng)險評價表》的方式，組織識別危險源，進(jìn)行風(fēng)險等級評價 ， 確定的控制措施形成文件，保持最新。 識別環(huán)境因素的范圍必須覆蓋公司所有活動、并應(yīng)考慮已納入計劃的新的開發(fā)、新的或修改的活動有服務(wù)等因素的各個方面。 管理體系策劃 () 公司 總經(jīng)理應(yīng) 對 管理體系進(jìn)行策劃， 確保建立文件化的管理體系， 并委托管理者代表負(fù)責(zé)建立和具體組織實(shí)施。 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案 (、 ) 管理方案的編制 公司 安全質(zhì)量部 負(fù)責(zé)編制旨在實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的 《 職業(yè)健康安全管理方案》， 項(xiàng)目管理部 負(fù)責(zé)編制旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的 《 環(huán)境管理方案》，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 管 理 手 冊 版本： D 第 29 頁 共 92 頁 職業(yè)健康安全目標(biāo) () a)年工傷事故頻率＜ 5‰，逐年下降。要確保目標(biāo)指標(biāo)在公司內(nèi)部有關(guān)職能和層次得到逐級分解、落實(shí)和實(shí)施。 c)提供建立制定和評審質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 目標(biāo)指標(biāo)的框架 。 管 理 手 冊 版本： D 第 27 頁 共 92 頁 確保資源的獲得 () 總經(jīng)理 確 定并配備 管理體系運(yùn)行所需的人 員、技術(shù)、資金、設(shè)備等 資源。并確保公司目標(biāo)指標(biāo)的制定。 明確各層次 、部門在記錄管理方面的職責(zé)和權(quán)限。公司部門應(yīng)進(jìn)行識別，并控制發(fā)放。 c)確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別。 c)管理體系過程之 間的相互作用的表述。 文件可采用任何形式或類型的媒介。 由公司總經(jīng)理正式頒布的企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方針及目標(biāo)指標(biāo)。 公司外包過程類型 管 理 手 冊 第 22 頁 共 92 頁 版本： D 公司的外包過程是為了管理體系的需要，由公司選擇，并由外部方實(shí)施的過程。 e)監(jiān)視、測量 (適用時 )和分析這些過程。(Q/E/) 公司對管理體系 中的各項(xiàng)活動進(jìn)行策劃， 所需的過程進(jìn)行確定并編制相應(yīng)的程序文件，這些過程包括管理職責(zé)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)四大過程。 職業(yè)病 是指企、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟(jì)組織的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。 四不放過 指事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人與群眾未受到教育不放過；沒有采取糾正和預(yù)防措施不放過；沒有對事故責(zé)任者處理不放過。 職業(yè)健康安全方針 由最高管理者就組織的職業(yè)健康安全績效正式表述的整體意圖和方向。 健康損害 由工作活動或與工作相關(guān)的狀況引起或加重的可確認(rèn)的對身體或精神有害的情況。 環(huán)境方針 由最高管理者就組織的環(huán)境績效正式表述的總體意圖和方向。 質(zhì)量管理創(chuàng)新 在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施的質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。 特殊作業(yè)工種 電工、焊工、司爐工、起重工、架子工等。 返修 為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其采取的措施。如：模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、幕墻工程、防火工程等。 合同 有約束力的協(xié)議。 管 理 手 冊 版本： D 第 13 頁 共 92 頁 放行 對進(jìn)入一個過程的下一階段的許可。 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 管理體系 建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體 系。 c)應(yīng)用條款及刪減的合理性說明 公司充分考慮 GB/T19001： 2021 標(biāo)準(zhǔn) 條款，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)刪減僅限于第七章，本公司為房 屋建筑施工單位，按圖施工，不涉及產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程，故刪減 “設(shè)計和開發(fā)”。 ②手冊不得私自轉(zhuǎn)借外單位和與體系無關(guān)人員。 本手冊批準(zhǔn)發(fā)布后，每年針對其適用性、充分性、系統(tǒng)性以及實(shí)際運(yùn)行的有效性進(jìn)行一次評審，并及時修訂補(bǔ)充，以適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理不斷變化、發(fā)展的要求 ,以使公司的管理體系持續(xù)改進(jìn) ,管理水平不斷提高。 ISO14001:2021 環(huán)境管 理體系 標(biāo)準(zhǔn)，是 ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 )TC／ 207技術(shù)委員會于 2021 年 11月 15 日頒布、我國于 2021 年 5 月 10 日等同轉(zhuǎn)換發(fā)布 ， 是對環(huán)境污染行為進(jìn)行控制、提升企業(yè)員工環(huán)保意識、努力提高 管 理 手 冊 第 8 頁 共 92 頁 版本： D 企業(yè)環(huán)?？冃У墓芾眢w系標(biāo)準(zhǔn)。 公司地址： xxxxxxx 聯(lián)系人： xxxx 郵 編： 電 話： 傳 真： 網(wǎng) 址： 管 理 手 冊 版本： D 第 7 頁 共 92 頁 公司 工程技術(shù)部 郵箱： 編 制 說 明 進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是現(xiàn)代管理企業(yè)的一個標(biāo)志，為提升公司的管理水平，讓顧客放心、相關(guān)方滿意，樹立企業(yè)良好的社會形象，公司決定進(jìn)行三大管理體系認(rèn)證。 公司注冊資本１億元，各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理人員 900 余人，高級工程技術(shù)人員 89人，中級工程技術(shù)人員 396 人， 高級經(jīng)濟(jì)管理人員 20 人 ，一級注冊建造師 51名。 降低揚(yáng)塵污染：實(shí)施封閉或隔離施工，清運(yùn)建筑渣土，灑水降塵，現(xiàn)場目測無揚(yáng)塵 。 合同履約率 100%。 、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系程序文件。 為提高公司的現(xiàn)代化管理水平，依據(jù) GB/T190012021(idt ISO 9001:2021)《 質(zhì)量管理體系 要求》、 《 GB/T504302021 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 、 GB/T240012021(idt ISO 14001:2021)《 環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、 GB/T280012021(OHSAS18001:1999)《 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》的要求和公司的實(shí)際情況，編制了 《 質(zhì)量 、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》。 Xxx公司 總 經(jīng)理： 2021 年 7 月 1 日 管 理 手 冊 第 2 頁 共 92 頁 版本： D 管理者代表任命書 公司各部門及所屬各基層單位： 根據(jù) GB／ T19001： 2021《 質(zhì)量管理體系要求》、 《 GB/T504302021 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、 GB／ T24001： 2021《 環(huán)境管理體系要求及使用指南》及 GB／ T28001： 2021《 職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》的要求和公司實(shí)際工作的需要，現(xiàn)任命總工程師 為公司管理者代表，并授予職責(zé)和權(quán)限如下： 、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。 總經(jīng)理： 2021 年 7 月 1 日 管 理 手 冊 第 4 頁 共 92 頁 版本： D 公司管理目標(biāo) 公司質(zhì)量管理目標(biāo) 工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率 100%，優(yōu)質(zhì)率逐年提高 。 職業(yè)病發(fā)生率，每年控制在 0；施工現(xiàn)場噪聲≤ 85分貝 。 資質(zhì)能力： 集團(tuán)擁有房屋建筑工程施工總承包一級、機(jī)電安裝工程施工總承包一級和市政公用工程施工總承包二級資質(zhì)，并具有地基基礎(chǔ)、土石方、鋼結(jié)構(gòu)、建筑裝修裝飾、建筑智能化、電梯制安、消防設(shè)施、環(huán)保、公路路基、化工石油設(shè)備管道安裝、起重設(shè)備 安裝、火電設(shè)備安裝等工程專業(yè)承包資質(zhì)，同時取得對外工程承包與勞務(wù)合作資格。 信守 “質(zhì)量第一，用戶至上，信守合同，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“ 堅(jiān)持科學(xué)管理，創(chuàng)建精品工程；愛護(hù)相關(guān)環(huán)境，致力污染預(yù)防，保障健康安全，遵守法律法規(guī)；認(rèn)真持續(xù)改進(jìn)，追求顧客滿意 ”的管理方針 。 公司對照規(guī)范要求做好轉(zhuǎn)換工作。 本手冊編制的目的是 ：在遵守法律法規(guī)、預(yù)防為主和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的情況下，第一，提高工程施工質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客的需求和期望；第二，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防，營造綠色建筑，減少施工帶來的社區(qū)影響和污染；第三，保證員工作業(yè)場所的安全和衛(wèi)生，防止職業(yè)病和職業(yè)傷害，保護(hù)員工的身心健康。 ②公司 工程技術(shù)部 于每年管理評審前對手冊的符合性、有效性和充分性進(jìn)行評審，需更改時，執(zhí)行公司 《 文件控制程序》相應(yīng)條款規(guī)定要求。 應(yīng)用 本手冊覆蓋的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍是 :房屋建筑工程 、市政公用工程 、建筑給排水、采暖工程、通風(fēng)與空調(diào)工程，建筑電氣工程、機(jī)電設(shè)備安裝。 要求 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 質(zhì)量策劃 質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 不合格 未滿足要求。 顧客 接收產(chǎn)品的組織或個人。 特殊過程 指結(jié)果不能通過其后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證，其質(zhì)量問題僅在使用后才能暴露出來的過程或者對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程。 審核范圍 審核的內(nèi)容和界限。 施工設(shè)備 企業(yè)用于工程施工的機(jī)具設(shè)備，如塔吊、電梯、豎井、鋼模板、腳手架等。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。 重要環(huán)境因素 具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 采用 GB／ T 28001:2021標(biāo)準(zhǔn) 中術(shù)語及建設(shè)行業(yè)規(guī)范中的相關(guān)術(shù)語定義。 職業(yè)健康安全 影響或可能影響工作場所內(nèi)員工或其他工人 (包括臨時工和分包方人 員 )、訪問者和其他人員的健康安全的條件和因素。 ) 風(fēng)險 危險事件發(fā)生或暴露的可能性與可由事件或暴露造成的傷害或健康損害嚴(yán)重性的組合。 高處墜 落 在墜落高度基準(zhǔn)面 2m 以上 (含 2m)發(fā)生的墜落事故。適用于公 司內(nèi)審和第三方審核。(Q/E/) 明確對管 理過程進(jìn)行控制的準(zhǔn)則和方法，通過各種類型的文件加以規(guī)定，如作業(yè)指導(dǎo)書、檢查清單、流程圖或根據(jù)實(shí)際確定某些非文件化的規(guī)定，來確保過程控制的有效。 公司對外包過程的控制 公司由 項(xiàng)目管理部 、 市場營銷部 負(fù)責(zé)對外包過程實(shí)施控制。 各 項(xiàng)目部 應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行公司外包控制程序、制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體分包工程特點(diǎn)及分包隊(duì)伍的實(shí)際情況做好針對性的管理，使外包活動 管 理 手 冊 版本： D 第 23 頁 共 92