權(quán)變領導行為理論ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 08:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的兩個尺度l 工作能力（知識、技能和經(jīng)驗）l 工作意愿（動機和信心 )工作能力l 個人或團隊為達成某項特定目標或任務而具備的知識、技能和經(jīng)驗l 能力反映了一個人的工作成熟度l 能力并非與生俱來，而是透過適當?shù)闹笇Ш椭С炙l(fā)展出來的工作意愿l 個人或團隊為達成某項特定目標或任務而表現(xiàn)出來的信心、動機和專心度l 信心 ：人們在無監(jiān)督狀況下能達到目標的那種自我信念。l 動機 ：一個人圓滿達成目標所展現(xiàn)的興趣和熱忱。l 工作意愿反映了人的心理成熟度R1階段：不愿意－不能夠l 大多數(shù)人面臨新工作時都表現(xiàn)得非常熱心，且渴望學習l 但是 R1在能力和意愿方面都比較脆弱，經(jīng)不起挫折，變得不愿意，不能夠l 擔心自信心過強，甚至言過其實l R1并不是一個不好的階段，能力和意愿的訓練剛剛開始 R2階段：愿意－不能夠 動機和自信心呈降低趨勢l 學然后知不足l 期望與現(xiàn)實脫節(jié)，困難比預期的高，樂趣比預期的低l 幻想破滅降低了下屬對工作的投入（意愿）R3階段：能夠－不愿意l 下屬已具備較強的工作能力，并在熟悉的工作范圍內(nèi)有效完成任務l 遇到挑戰(zhàn)性目標時仍缺乏獨立完成工作之信心l 呈現(xiàn)出變動的工作意愿R4階段：能夠－愿意l 下屬在工作能力上已能獨擋一面，有強烈的動機和自信獨立完成工作l 唯一需要知道的是工作目標l 主管們總是抱怨英才難覓指揮性行為l 是一種單向溝通l 明確告知下屬工作過程及步驟（ What Why When Where Who How）l 嚴格監(jiān)督l 領導是決定者，解決問題的人Directive Behavior Key Wordsl Structure 建立結(jié)構(gòu)l Organize 組織l Teach 教l Supervise 監(jiān)督 支持性行為l 對下屬的努力表示支持l 下屬自動自發(fā)地達成目標l 鼓勵和贊美下屬，提高自信心l 擴展下屬思維，鼓勵冒險Supportive Behavior Key Wordsl Ask 問l Listen 聽l Encourage 鼓勵l Explain 解釋R1：領導風格 — 命令型l 領導方式是多指揮，少支持 (下屬自己的意見 )l 領導
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