【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 I，目的是強(qiáng)化制造資源的合理分配，以提高企業(yè)效益。81年，我國(guó)要求企業(yè)推行 ERP ，試圖在管理水平上與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)縮小差距。 但是，由于種種原因，實(shí)施成功的企業(yè)甚少。這一緩慢的步伐，絲毫沒(méi)能阻擋 IT 技術(shù)的發(fā)展，差距在增加。一汽－大眾誕生在 IT 技術(shù)飛速向前跨越的時(shí)代，我們必須急起直追! 新氣象 如今，當(dāng)我們有機(jī)會(huì)靠近一汽－大眾的辦公環(huán)境時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的辦公方式有些異樣。眾多員工都是面對(duì)微機(jī)屏幕在苦苦思索，一會(huì)兒，敲一陣鍵盤(pán)；一會(huì)兒，又動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)。當(dāng)你看他緊索的眉毛得以舒展，伸伸胳膊又伸伸腿時(shí)，那肯定是做完了一項(xiàng)重要的工作。這工作有可能就是對(duì)同屋同事一個(gè)數(shù)字的認(rèn)可；也可能是表達(dá)自己對(duì)一份方案的不同意見(jiàn)；也可能是在查看當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)狀況；也可能是在評(píng)估本月銷(xiāo)售的薄弱區(qū)域；也可能是與德國(guó)大眾洽談著某個(gè)項(xiàng)目。總而言之，員工們是在緊張地工作著。 經(jīng)過(guò)六年多的努力，公司內(nèi)與生產(chǎn)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)都已經(jīng)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行了。從產(chǎn)品技術(shù)文件的生成與更改管理、BOM 表的生成與維護(hù)、簽訂供貨合同、物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷(xiāo)售的需求計(jì)劃、排產(chǎn)計(jì)劃及分解、生產(chǎn)信息控制與準(zhǔn)時(shí)化供貨、整車(chē)與備件銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)核算與賬務(wù)處理、投資項(xiàng)目管理、產(chǎn)品質(zhì)量分析系統(tǒng)，一直到員工看病的健康中心管理，全部都納入到計(jì)算機(jī)的管理信息系統(tǒng)之中。 這是一種高效率的工作方式。它不受上、下班時(shí)間的限制，也不必等商討問(wèn)題的對(duì)方一定在現(xiàn)場(chǎng)；所查看的信息又都是實(shí)時(shí)的，不必?fù)?dān)心有些書(shū)面報(bào)告中的數(shù)據(jù)可能有時(shí)間差的影響。全體員工都要按一個(gè)規(guī)則來(lái)游戲，各不同部門(mén)的多層次員工的權(quán)利，也被系統(tǒng)規(guī)定得清情楚楚。雖說(shuō)與 Cisco 公司透明的 e 管理還有很大差距，但應(yīng)該說(shuō)一汽－大眾正在向 e 管理靠近，這種永不停息的管理創(chuàng)新精神，已經(jīng)給一汽－大眾帶來(lái)勃勃生機(jī)。 一汽－大眾的員工都交口稱(chēng)贊：R/3 系統(tǒng)為我們提供了科學(xué)的工作環(huán)境，R/3 系統(tǒng)提高了一汽－大眾的管理水平。如此有效的系統(tǒng)不是上帝恩賜的，她是總經(jīng)理和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果，她是 IT 人員和各部門(mén)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新的結(jié)晶。自本人調(diào)離一汽－大眾，才有了喘息之機(jī)，思念走過(guò)的 ERP 建設(shè)之路，總有回味無(wú)窮的樂(lè)趣，讓我們從頭說(shuō)起。 從頭說(shuō)起 1991年開(kāi)業(yè)的一汽－大眾汽車(chē)有限公司，為獻(xiàn)身中國(guó)轎車(chē)事業(yè)的人天賜良機(jī)?？偭w慕西方國(guó)家生產(chǎn)的轎車(chē)質(zhì)量好，批量大，價(jià)格還便宜。這回，我們也能親身體會(huì)一下，全國(guó)到處都跑著出自我們雙手造的車(chē)，那將是一種什么滋味。公司從零點(diǎn)起步，每一件事都要從頭規(guī)劃。新廠(chǎng)區(qū)要三通一平，辦公樓和廠(chǎng)房要從一磚一瓦建起，生產(chǎn)設(shè)備需一臺(tái)一臺(tái)訂貨。每天大家很早就來(lái)上班，目標(biāo)很明確，就想早一天生產(chǎn)車(chē)。而實(shí)際上沒(méi)那么簡(jiǎn)單，心情可以理解，但飯要一口一口吃，路要一步一步走，更何況我們是在干先輩從來(lái)未干過(guò)的事，大量的學(xué)習(xí)任務(wù)擺在我們面前。根據(jù)公司的安排，一、二級(jí)經(jīng)理人員都要到德國(guó)大眾接受TTA 培訓(xùn)。我被安排在1993 年 2 月出發(fā)，為期四個(gè)月。根據(jù)基建時(shí)間表，九三年末，含計(jì)算機(jī)機(jī)房的總裝辦公樓將竣工。那么，掐著這個(gè)時(shí)間表，在九三年十月一日前，必須軟、硬件選型完畢，硬件訂貨完畢。臨行前總經(jīng)理明確給我下達(dá)了培訓(xùn)任務(wù)：從狼堡返回長(zhǎng)春后，立即向經(jīng)管會(huì)匯報(bào)一汽－大眾管理信息系統(tǒng)的軟、硬件平臺(tái)方案。 明確的目標(biāo)給了我巨大壓力。在德培訓(xùn)期間，我格外關(guān)注大眾集團(tuán)及子公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。為此，我拜訪(fǎng)了大眾集團(tuán)的相關(guān)部門(mén)和生產(chǎn)廠(chǎng)，調(diào)查了解他們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)狀及使用情況。四個(gè)月下來(lái)，使我對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理水平有了較詳細(xì)的了解，同時(shí)也深深體會(huì)到，在生產(chǎn)信息管理與控制方面，我們有更大的差距。 4月份，在距狼堡僅一個(gè)小時(shí)路程的漢諾威，舉辦一年一次的“世界計(jì)算機(jī)博覽會(huì)”，我有幸大飽眼福。在兩天時(shí)間內(nèi)，我參觀了世界上知名的各計(jì)算機(jī)軟、硬件廠(chǎng)商（還找到了中國(guó)唯一參展的長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司）。在這個(gè)博覽會(huì)上，德國(guó)的 SAP 公司給我留下了最深刻的印象。SAP 公司的管理軟件產(chǎn)品 R/2 和 R/3 是展廳內(nèi)出現(xiàn)頻率最高的符號(hào)。象 IBM, HP, Sun, Compaq,digital 等世界知名計(jì)算機(jī)硬件制造廠(chǎng)商都與 SAP公司連手銷(xiāo)售本公司的硬件設(shè)備及 SAP 的軟件產(chǎn)品。似乎不能運(yùn)行 SAP 軟件的硬件設(shè)備就無(wú)人問(wèn)津。我第一次見(jiàn)到，眾多硬件廠(chǎng)商對(duì)同一種軟件產(chǎn)品的認(rèn)可，能達(dá)到如此統(tǒng)一的程度。那我必須問(wèn)個(gè)明白。 在我的狼堡大眾協(xié)調(diào)人的安排下，一名來(lái)自SAP －HP 聯(lián)合設(shè)計(jì)中心的先生，為我單獨(dú)詳細(xì)地介紹 R/3軟件產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、模式、現(xiàn)狀與未來(lái)，SAP 公司的背景及發(fā)展史， R/3 軟件開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)水準(zhǔn)及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。當(dāng)時(shí)，R/3 軟件是世界上第一家、也是唯一一家使用視窗技術(shù)的管理軟件。讓人看了，真是賞心悅目（現(xiàn)在大家已經(jīng)司空見(jiàn)慣）。如此這般，R/3 軟件吸引著我對(duì)它必須進(jìn)行更深入一步的研究。為此，我專(zhuān)程訪(fǎng)問(wèn)了德國(guó) SAP 總部 wolldorf ,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解答了我提出的有關(guān)問(wèn)題，還走訪(fǎng)了一家大眾集團(tuán)的 R/3 用戶(hù)。 到此為止，我對(duì) R/3 軟件的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)有了清楚的認(rèn)識(shí)。在同類(lèi)軟件中比較，R/3軟件具有最新、最科學(xué)的管理思想，使用它能提高企業(yè)的管理水平；R/3 軟件的硬件平臺(tái)選擇了開(kāi)放式的 Client/Server ( 客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器) 結(jié)構(gòu)，這是適合企業(yè)應(yīng)用的最經(jīng)濟(jì)的架構(gòu)；視窗界面讓使用者心曠神怡；軟件的應(yīng)用開(kāi)發(fā)方法徹底避免了低級(jí)管理思想電子化。綜合比較，其他軟件落后于它至少在三－五年以上。我的任務(wù)有了明確答案。 一個(gè)正確的軟件選型，其價(jià)值不僅僅在于它能給企業(yè)配上騰飛的翅膀，更重要的是：少走彎路、搶來(lái)了時(shí)間，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能處在有利的位置。我們使用的軟件系統(tǒng)，若始終能處在領(lǐng)先位置，那就不必考慮軟件更新問(wèn)題，既節(jié)省了投資，也爭(zhēng)取了時(shí)間。如果一個(gè)企業(yè)總是在選擇軟件上左右搖擺，損失的可不僅僅是金錢(qián)，那將失掉一去不復(fù)返的光陰和市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的位置。 確定了軟件平臺(tái)方案，那硬件平臺(tái)應(yīng)該選擇哪一家的哪？根據(jù)本人多年工作經(jīng)驗(yàn)及業(yè)界的共識(shí)，在進(jìn)行軟、硬件選型工作時(shí)，應(yīng)遵守一定的規(guī)則。按規(guī)則選擇出來(lái)的軟件，才能最適合企業(yè)應(yīng)用，這樣建立的系統(tǒng)才是較完美的，投資回報(bào)率才能最高，掌握高水平軟件的IT人員的價(jià)值也就最高。有高水平的系統(tǒng)相伴隨的企業(yè)才有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 軟件選型原則： 在業(yè)界公認(rèn)最好的企業(yè)管理軟件中選擇前三位候選 挑選最適合本企業(yè)管理模式的企業(yè)管理軟件 該軟件供應(yīng)商在 IT 界要有良好的信譽(yù) 該軟件供應(yīng)商有實(shí)力維持其軟件產(chǎn)品在第一方隊(duì) 比較國(guó)內(nèi)、國(guó)外汽車(chē)行業(yè)選擇哪種軟件最多 在成功案例中選擇二、三家進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研 現(xiàn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換性分析 該產(chǎn)品有高水平的本地化技術(shù)支持 該產(chǎn)品有合理的價(jià)格 軟件實(shí)施中自有人力資源經(jīng)濟(jì)性分析 考察該軟件供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量 硬件選型原則： 在確定軟件后選擇硬件 首選該軟件的原始硬件開(kāi)發(fā)平臺(tái)；最好兩家有合作開(kāi)發(fā)中心； 該硬件供應(yīng)商在硬件供應(yīng)商排名中處在前三位，無(wú)論如何不能排在第六名以后； 該硬件供應(yīng)商在 IT 界有優(yōu)秀的服務(wù)和良好的信譽(yù) 價(jià)格合理一汽－大眾的軟、硬件平臺(tái)選擇 軟件確定了，硬件自然而然也就確定了。這里有“自然而然”的原則。八十年代以來(lái)，一汽集團(tuán)一直選用 IBM 的產(chǎn)品。IBM 是計(jì)算機(jī)界的行業(yè)老大，產(chǎn)品質(zhì)量好，又特持久耐用。IBM為了鞏固自己的老大位置，又特別設(shè)計(jì)了封閉式系統(tǒng)。企圖以此迫使其他