公共關系復習題總結(jié)(編輯修改稿)
2025-06-07 23:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （8）策劃服務。 （9）禮賓服務。 （10）印刷制作。 （11）音像制作。 （12）培訓服務。（2）收費方式 項目勞務費 行政管理費 ① 項目收費 咨詢服務費 項目活動經(jīng)費 ② 計時收費 ③ 綜合收費 ④ 按項目需要分次收費 ⑤ 項目成果分成５. ＰＲ人員的日常工作包括哪些方面？PR從業(yè)人員的日常工作 ① 文字撰寫； ② 編輯； ③ 設計與創(chuàng)造傳播資料；④ 調(diào)查研究； ⑤ 咨詢與規(guī)劃； ⑥ 策劃與組織活動； ⑦ 演講與主持； ⑧ 游說； ⑨ 新聞界聯(lián)系； ⑩ 公眾聯(lián)絡與交往； ⑾ 管理和訓練。６. 什么是全員ＰＲ管理，如何搞好全員ＰＲ管理？全員PR管理，即通過全員的PR教育與培訓，增強全員的PR意識，提高全員PR行為的自覺性，加強整體的PR配合與協(xié)調(diào)，全面發(fā)動全員的PR努力，形成濃厚的組織PR氛圍與ＰＲ文化。 １. 領導的PR意識 ?。? 全員的ＰＲ配合 ３. 組織的ＰＲ氛圍第五章1. 公眾概念的基本有涵義是什么？公眾有哪些類型？公眾的概念涵義（應該是基本含義吧） 公眾特指PR工作對象之總和，即與PR主體相互聯(lián)系相互作用的個人、群體或組織的總和。公眾概念的基本涵義有五個要點： （1）群體性。 （2）共同性。 （3）多樣性。 （4）變化性。 （5）相關性。2. 公眾的類型劃分（1）按公眾的組織結(jié)構(gòu)：個體公眾 組織公眾（2）按不同的組織形式：社團型公眾 權(quán)力型公眾2. 公眾分析有何意義？（1）為PR的調(diào)查研究和組織形象評估確定范圍。（2）為制定PR政策，設計PR方案明確目標和方向。（3）為PR活動的組織和實施打下基礎。（4）為科學評審PR工作的效果提供依據(jù)。3. 影響公眾行為的知覺因素哪些？知覺與公眾行為 知覺：是人腦對直接作用于它的客觀事物的整體反映。 1. 知覺的選擇性 2. 知覺的偏見 ①首因效應 ②近因效應 ③暈輪效應 ④定型作用 心理定式：是人的認知和思維的慣性、傾向性，即按照一種固定了的傾向去認識事物、判斷事物、思考問題，表現(xiàn)出心理活動的趨向性和專注性。4. 價值觀、態(tài)度和需要與公眾行為有何關系？ 價值觀與公眾行為價值觀：即人們對于是非、善惡、好壞的評價標準，對自由、幸福、榮辱、平等這些觀念的理解和輕重主次之分，是影響個體行為的重要因素。 態(tài)度與公眾行為態(tài)度是人們在認識和行為上相對固定的傾向，包括人對事物和社會認知的傾向，情感的傾向，意圖的傾向，贊成或反對，喜歡或厭惡，肯定或否定等等。影響公眾的態(tài)度包括影響公眾的認知因素、情感因素和意圖因素三
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