公共關(guān)系復(fù)習(xí)題總結(jié)(已修改)
2025-05-23 23:48 本頁面
【正文】 1. 國內(nèi)外對PR的涵義有哪些重要表述，你是如何理解的？根據(jù)下定義的思維角度和方法，我們可以把種種不同版本的定義分為兩類:功能式定義 和 概括式定義（一） 功能式定義“PR是一種獨特的管理職能，它幫助一個組織建立并維持與公眾之間雙向的交流、理解、認(rèn)可與合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理者及時了解公眾輿論，并對之作出反映；它明確并強(qiáng)調(diào)管理部門為公眾利益服務(wù)的責(zé)任；它作為社會變化趨勢的監(jiān)督系統(tǒng)，幫助管理者及時掌握并有效地利用社會變化，保持與社會變動同步；它運(yùn)用健全的、正當(dāng)?shù)膫鞑ゼ寄芎脱芯糠椒ㄗ鳛橹饕ぞ??！? 哈羅博士（二） 概括式定義1．管理說（管理職能論） 認(rèn)為公共關(guān)系是一種管理活動（或功能）。2． 傳播說（傳播溝通論）認(rèn)為PR是一種傳播。 3．傳播管理說 將管理說和傳播說結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是組織的一種特定的管理行為和職能。 4．咨詢說 “公共關(guān)系是一門藝術(shù)和管理科學(xué)，它分析趨勢，預(yù)測后果，向組織領(lǐng)導(dǎo)人提供意見，履行一系列有計劃的行動，以服務(wù)于本組織和公眾的共同利益?！? 5．關(guān)系說 強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是一種公眾性、社會性的關(guān)系或活動。2. PR學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容有哪些？一、PR學(xué)的對象 公共關(guān)系學(xué)即研究PR活動現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律的一門科學(xué)。二、公共關(guān)系學(xué)的研究內(nèi)容 公共關(guān)系理論 公共關(guān)系實務(wù)與應(yīng)用 公共關(guān)系歷史3. PR業(yè)務(wù)包括哪些方面？ PR業(yè)務(wù)（1）確立PR目標(biāo)。（2）收集和處理信息。（3）制定工作程序和工作計劃。（4）組織大規(guī)模的傳播活動。（5）評價活動結(jié)果。（6）PR人員的職業(yè)培訓(xùn)和PR機(jī)構(gòu)的建設(shè)。4. 研究PR學(xué)有什么現(xiàn)實意義？ 1. PR的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段，分為哪幾個時期？1. PR的孕育階段 （1）古人對PR的認(rèn)識(依個人口味自己刪吧) 西周末年，“防民之口，甚于防川” 老子：“雞犬之聲相聞，民至老死不相往來” 墨子：“兼愛”、“非攻” 兵家：“攻城為下，攻心為上” 縱橫家：“遠(yuǎn)交近攻”、“縱橫捭闔” 儒家：“仁、義、禮、智、信” 孟子：“君輕民重” “水可載舟，亦可覆舟” （2）古代在類PR活動中的實踐(依個人口味自己刪吧)盤庚遷殷 公劉遷豳商鞅變法：“城門立柱，令出必行”秦末劉邦“約法三章”明末李自成“開大門，迎闖王，闖王來了不納糧?！笨鬃又苡瘟袊?、馮諼客孟嘗君、張騫通西域、鄭和下西洋2. PR的職業(yè)化階段 “便士報運(yùn)動”、“清垃圾運(yùn)動”（1）巴納姆時期 ：“黑人女奴海斯”、“侏儒將軍湯姆” （2）艾維李時期 派克和李公司——專業(yè)的PR公司 杜邦化學(xué)公司、洛克菲勒財團(tuán)、3. PR的學(xué)科化階段（1）伯內(nèi)斯時期 1923《輿論之凝結(jié)》、19
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