【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，擁有員工300多人。她和兩個(gè)兒子經(jīng)濟(jì)上有了保障之后，這位勇敢的年輕婦女便將精力轉(zhuǎn)移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。　　“我們需要自己的銀行?！彼?。后來(lái)她便和許多朋友在東洛杉磯創(chuàng)建了“泛美國(guó)民銀行”。這家銀行主要是為美籍墨西哥人所居住的社區(qū)服務(wù)。如今，銀行資產(chǎn)已增長(zhǎng)到2200多萬(wàn)美元，在這之前抱有消極思想的專家們告訴她：“不要做這種事?！彼麄冋f(shuō)：“美籍墨西哥人不能創(chuàng)辦自己的銀行，你們沒(méi)有資格創(chuàng)辦一家銀行，同時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)成功。”“我行，而且一定要成功。”她平靜地回答說(shuō)。結(jié)果她真的夢(mèng)想成真了。她與伙伴們?cè)谝粋€(gè)小拖車?yán)飫?chuàng)辦起他們的銀行?？墒?，到社區(qū)銷售股票時(shí)卻遇到另外一個(gè)麻煩，因?yàn)槿藗儗?duì)他們毫無(wú)信心，她向人們兜售股票時(shí)遭到拒絕。他們問(wèn)道：“你怎么可能辦得起銀行呢？”“我們已經(jīng)努力了十幾年，總是失敗，你知道嗎？墨西哥人不是銀行家呀!”　　謎底：　　如今，羅馬納巴紐埃洛斯取得偉大成就的故事在東洛杉磯已經(jīng)傳為佳話，后來(lái)她的簽名出現(xiàn)在無(wú)數(shù)的美國(guó)貨幣上，她由此成為美國(guó)第34任財(cái)政部長(zhǎng)。你能想象這一切嗎？一名默默無(wú)聞的墨西哥移民，卻胸懷大志，后來(lái)竟成為世界上最大經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)政部長(zhǎng)。羅馬納巴紐埃洛斯正是始終不放棄自己的夢(mèng)想，堅(jiān)持不懈并不斷地付諸行動(dòng)，才取得了成功。　　實(shí)踐：　　我在大學(xué)畢業(yè)后留校任教，一切是那么一帆風(fēng)順，但這種平淡的生活使你明天沒(méi)有開(kāi)始就能預(yù)知要發(fā)生的一切。我渴望挑戰(zhàn)自己，渴望成功，不愿在平淡中老去，于是我毅然辭去被大家十分看好的工作，獨(dú)自承受來(lái)自家庭等各方面的壓力，選擇了當(dāng)時(shí)新興的壽險(xiǎn)行業(yè)。我知道要想使宏偉的計(jì)劃不是永遠(yuǎn)停留在紙上的藍(lán)圖，就要用行動(dòng)把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。天下最可悲的一句話就是，“我當(dāng)時(shí)真應(yīng)該那么做卻沒(méi)有那么做?！?據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上成功者只占5%,不成功者占了95%，為什么呢？最重要的原因之一就是缺少行動(dòng)，世界上一個(gè)著名的理論可以解釋這一切,那就是行動(dòng)論?！　∩鲜兰o(jì)90年代初期的保險(xiǎn)還不能像現(xiàn)在這樣被大家認(rèn)知，特別是壽險(xiǎn)營(yíng)銷更是聞所未聞，這種全新的銷售模式當(dāng)時(shí)也飽受爭(zhēng)議，難以被廣泛接受。在這種情況下，我開(kāi)始了艱難的壽險(xiǎn)營(yíng)銷之路，從一名基層業(yè)務(wù)員做起，每一天我都給自己定任務(wù)下指標(biāo)，并努力去完成。同時(shí)為了讓我周圍的人更快地認(rèn)同這一銷售模式，認(rèn)同壽險(xiǎn)，我自己租房子，舉辦壽險(xiǎn)知識(shí)小講座，并與伙伴們分享新學(xué)來(lái)的營(yíng)銷知識(shí)?！　∥疑钪粡埖貓D，無(wú)論多么詳實(shí)，比例多么精確，它永遠(yuǎn)不可能帶著主人周游列國(guó)；凝結(jié)智慧的寶典，永遠(yuǎn)不可能締造真正的財(cái)富。只有行動(dòng)才能使地圖、寶典、夢(mèng)想、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。如果只是沉浸在不切實(shí)際的幻想中，夢(mèng)想著天上掉餡餅，而不是腳踏實(shí)地付諸行動(dòng)，那么幻想恐怕永遠(yuǎn)都只是幻想。在明白這個(gè)道理后，我利用一切機(jī)會(huì)將我的想法將我的夢(mèng)想付諸行動(dòng)，向成功一步步邁進(jìn)?！　∮浀卯?dāng)時(shí)在每天趕第一班輪渡去上班時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這一班船上的乘客比較固定，而且這一段旅程要持續(xù)大約50分鐘，于是我利用這段時(shí)間在輪渡上給乘客講解壽險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)條款，最初時(shí)大家都覺(jué)得我很奇怪，沒(méi)有人理睬我，不是睡覺(jué)就是聊天，但是慢慢地開(kāi)始有人問(wèn)我一些保險(xiǎn)問(wèn)題，并逐漸有人成為我的客戶和朋友，到現(xiàn)在他們還和我保持著聯(lián)系。他們說(shuō)了同樣的一句話，當(dāng)時(shí)不是被保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)知識(shí)所吸引，而是被我這種行為吸引。這就是行動(dòng)的魅力！　　啟迪：　　一分耕耘，一分收獲。只有付諸行動(dòng)，才有可能獲得想要的成功。　　羅馬納巴紐埃洛斯說(shuō)：“一切的一切都毫無(wú)意義——除非我們付諸行動(dòng)！”　　NIKE的標(biāo)語(yǔ)是Just do it！的確,有時(shí)成功離我們很近,我們要學(xué)會(huì)去開(kāi)啟這扇門,而開(kāi)啟這扇門的鑰匙,則是我們的行動(dòng)！金杯銀杯，不如消費(fèi)者的口碑發(fā)布時(shí)間：2007年8月8日 5時(shí)59分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》本報(bào)記者　葉志明　實(shí)習(xí)記者　周海泉眼前這位來(lái)自天府之國(guó)的成都女子，沒(méi)有川妹子的”辣”味,反而在舉手投足間透出穩(wěn)重干練的優(yōu)雅,散發(fā)出一股職業(yè)女性特有的成熟魅力。一身筆挺的職業(yè)套裝下，謙和的盧宇把自己的不凡經(jīng)歷娓娓道來(lái)：2003年抱著學(xué)習(xí)提高的念頭，離開(kāi)安穩(wěn)的東莞臺(tái)商會(huì)執(zhí)行秘書的崗位，加入了斗志昂揚(yáng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍。從試用業(yè)務(wù)員做起，用了4年晉升為東莞中心支公司行銷總監(jiān)，一手打造了擁有9個(gè)行銷部、400余人的長(zhǎng)安團(tuán)隊(duì)，更被總公司相中，作為頂級(jí)授權(quán)講師在廣東乃至全國(guó)各地給經(jīng)理人授課。榮譽(yù)的背后，離不開(kāi)業(yè)績(jī)的支持。2006年，她的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下保費(fèi)收入1100余萬(wàn)，一舉躋身全公司的前十名營(yíng)銷服務(wù)部。認(rèn)可是銷售的過(guò)程和目的 “金杯銀杯，不如消費(fèi)者的口碑?！北R宇認(rèn)為，保險(xiǎn)銷售就是客戶認(rèn)可的過(guò)程。從最基層的業(yè)務(wù)員到職業(yè)經(jīng)理人、由單干到團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變中，她對(duì)銷售的本質(zhì)感悟更深：不論產(chǎn)品有多好，關(guān)鍵得到客戶的認(rèn)可。在盧宇看來(lái)，客戶的認(rèn)可源于點(diǎn)滴服務(wù)，而服務(wù)不是靠說(shuō)出來(lái)，是靠做出來(lái)的，它體現(xiàn)在日常工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)中，如著裝、禮儀、服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量、展業(yè)技術(shù)、言談舉止等。她舉了個(gè)例子，她的一位客戶買了8000多元的保單，后來(lái)不幸得了鼻咽癌。得知消息后，她馬上為其辦好了理賠手續(xù)，專程奉上11萬(wàn)理賠款，客戶非常感激。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)，兩人成了鐵桿“哥們”?？蛻羰瞧髽I(yè)的老板，以后她只要去拜訪，他一定會(huì)請(qǐng)盧宇吃飯，如果盧宇實(shí)在沒(méi)功夫，他會(huì)讓家人把煲好的湯送到盧宇住的地方?！白尶蛻粽J(rèn)可了你，這才是銷售的最終目的和最高境界。”盧宇深有體會(huì)地說(shuō)。“娘子軍”模式創(chuàng)典范談到增員，盧宇不但眼光獨(dú)到外，更有自己的一套心得。她的“娘子軍”大多來(lái)自原來(lái)逍遙在家、整天在麻將桌虛以度日的“師奶”們。“如果讓這些悠哉游哉的家庭主婦們，服務(wù)她們的親朋好友、街坊鄰居；如果把許多在家‘等老公下班、等孩子放學(xué)、等月底拿錢家用’的‘三等’女人，打造成快樂(lè)、自立、助人、利民的職業(yè)新女性，那豈不是一舉多贏！”于是，盧宇首先擬出一批“師奶”名單備選，以樹(shù)立全新的價(jià)值觀為突破口，從思想上改變她們：“別讓男人小看了咱們！”第二步，改變她們的行為習(xí)慣，讓她們了解和認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的意義和公司的文化，即認(rèn)同保險(xiǎn)、認(rèn)同公司、認(rèn)同產(chǎn)品。最后一步，設(shè)立共同的目標(biāo)，讓她們和自己走到一起。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的磨合，盧宇最終圈定了四位有著共同語(yǔ)言和目標(biāo)的“師奶”，開(kāi)始實(shí)施她的“娘子軍”計(jì)劃。當(dāng)這支“特種部隊(duì)”以統(tǒng)一的女性職業(yè)著裝出現(xiàn)在公司大早會(huì)的時(shí)候,這道獨(dú)特的風(fēng)景立刻贏得了一片片掌聲。無(wú)心插柳柳成蔭，也許盧宇沒(méi)有意識(shí)到，此時(shí)的所為，后來(lái)被公司選定并大力推廣的“最佳增員選擇”和以擴(kuò)充新生力量為主的 “黃金選才定律”。和諧共創(chuàng)驕人業(yè)績(jī)“團(tuán)隊(duì)能留住人，靠的是相親相愛(ài)的大家庭氛圍般的團(tuán)隊(duì)文化。”盧宇認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是個(gè)大家庭，就要對(duì)每個(gè)員工寄予父母般深情，給予了對(duì)兒女般的關(guān)懷與投入，讓他們放心地去做任何事?！敖?jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),就是經(jīng)營(yíng)人心?！北R宇此時(shí)說(shuō)出了一件感人的事。團(tuán)隊(duì)有一位成員正想再跳槽到別處時(shí)，不幸被歹徒打劫受傷住院。盧宇便組織其他成員一同去探訪慰問(wèn)，當(dāng)其出院剛回公司時(shí)，就迎來(lái)一大籃子的水果表示祝賀。她終于被團(tuán)隊(duì)那份家的溫情所打動(dòng)，決意留下。團(tuán)隊(duì)和諧和互愛(ài)的氛圍，令盧宇的“娘子軍”繼續(xù)壯大，400多人的團(tuán)隊(duì)正向保費(fèi)2000萬(wàn)元的目標(biāo)挺進(jìn)。夏季營(yíng)銷攻略：售前服務(wù) 做足功夫發(fā)布時(shí)間：2007年7月30日 8時(shí)55分中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)蒼翯　想客戶之所想　　急客戶之所需　　新華人壽山東分公司張昕對(duì)于售前服務(wù)有自己一定的見(jiàn)解，他認(rèn)為所謂售前服務(wù)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中屬于保單簽訂前的“客戶開(kāi)拓”和“客戶經(jīng)營(yíng)”階段。售前服務(wù)無(wú)定式，服務(wù)的形式和內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況各有不同。售前服務(wù)需要發(fā)自內(nèi)心，需要真誠(chéng)，需要腳踏實(shí)地，而不是搞形式，做樣子，漂浮在表面。實(shí)踐中，在客戶開(kāi)拓階段，許多伙伴拜訪頻繁，殷勤有加，贊美無(wú)度，請(qǐng)吃送物，一時(shí)間客戶家中年歷、臺(tái)歷、名目繁多的紀(jì)念品堆積如山，讓客戶應(yīng)接不暇，招架不住，自感“盛情難卻”。而一旦客戶簽單，就換了一副面孔，目標(biāo)轉(zhuǎn)移，這些不叫售前服務(wù)，充其量不過(guò)是一種誘使乃至“強(qiáng)迫”客戶簽單的小小伎倆而已。　　張昕告訴記者，他認(rèn)為的售前服務(wù)應(yīng)該是從客戶的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)自內(nèi)心地、真心實(shí)意地為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，這是真正的“售前服務(wù)”，是客戶的切實(shí)需要。能夠?yàn)榭蛻籼峁┯刑厣?、具有個(gè)性化的服務(wù)是我們所提倡和贊賞的。關(guān)鍵看是不是客戶所需、所急、所喜歡?！　∷e例說(shuō)，對(duì)于一位以種田為主，為一家老小生計(jì)而操勞的農(nóng)村主顧來(lái)說(shuō)，為他提供一包蔬菜良種比送一束鮮花來(lái)得實(shí)際和有意義；而給一位經(jīng)濟(jì)富裕，追求生活品味的大城市知識(shí)分子送一包蔬菜良種基本沒(méi)有什么實(shí)際價(jià)值，也許那一束盛開(kāi)的鮮花正是他所喜歡的。再比如，一個(gè)望子成龍的父親，正在為學(xué)習(xí)成績(jī)不佳而又貪玩的兒子發(fā)愁，再精美的紀(jì)念品他也沒(méi)有心思去欣賞，如果你能當(dāng)他兒子的義務(wù)家教或者幫他找一位中意的家教，才是他的所急所需?！　　皫涂蛻艚鉀Q實(shí)際問(wèn)題，是我們必須去做的事。”這是新華人壽天津分公司韓洪亮跟記者說(shuō)的。在談到如何做好售前服務(wù)這個(gè)話題的時(shí)候，他和張昕有著同樣的看法，那就是幫助客戶解決問(wèn)題。　　他說(shuō)，記得自己的房屋剛裝修完的時(shí)候，他也在這個(gè)階段認(rèn)識(shí)了一位客戶，而這位客戶并不會(huì)購(gòu)買保險(xiǎn)，也不會(huì)花時(shí)間聽(tīng)他講保險(xiǎn)知識(shí)?？汕傻氖?，這位客戶無(wú)意間的一句話提醒了他：“我的房子也準(zhǔn)備裝修，就是還沒(méi)找到合適的人?！币?yàn)檫@句話，韓洪亮把自己認(rèn)識(shí)的關(guān)于裝修方面的朋友都介紹給了他，也因?yàn)檫@件事，讓這位客戶對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)。這些正是我們營(yíng)銷伙伴應(yīng)該做到的為客戶提供售前服務(wù)的方式。　　專業(yè)形象　　造就服務(wù)之本　　閻永萍是新華人壽寧夏分公司高級(jí)主管，她認(rèn)為售前是服務(wù)的開(kāi)始，要想讓客戶接受你，必須用自己的專業(yè)形象去打動(dòng)客戶。要求自己更加專業(yè)，知識(shí)的含金量提高，才能全方位地為客戶服務(wù)，得到和客戶更多溝通的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)，我們可以幫助客戶給他們一些股票或基金方面的建議，或是家庭如何理財(cái)?shù)姆椒āＷ龅竭@些才能繼續(xù)下面展業(yè)的環(huán)節(jié)，這是服務(wù)的根本所在?！　　拔屹澩愑榔嫉恼f(shuō)法，我也認(rèn)為要想做好售前服務(wù)，最基本的就是要讓自己更加專業(yè)起來(lái)?！碧窖笕藟凵轿鞣止緞⒛档?jiān)定地說(shuō)。在她看來(lái)，營(yíng)銷員已經(jīng)不再是從前那樣單一的銷售保單了，要朝著客戶家庭理財(cái)規(guī)劃師的角色去發(fā)展，每天定時(shí)學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，才能為客戶進(jìn)一步地服務(wù)?！　　罢J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，仔細(xì)分析保險(xiǎn)商品，是做好售前服務(wù)的基石。一個(gè)連公司商品都不了解的人是無(wú)法為客戶提供良好服務(wù)的?！敝袊?guó)人壽保定分公司王云珠告訴記者。她說(shuō)：“我們的專業(yè),就是客戶幸福的保障。為客戶做好一生各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,與客戶一起成長(zhǎng)。站在客戶的角度，從需求入手，以人性化方式行銷?！北ｋU(xiǎn)新?tīng)I(yíng)銷：網(wǎng)聯(lián)和據(jù)點(diǎn)贏先機(jī)發(fā)布時(shí)間：2007年7月25日 5時(shí)59分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》實(shí)習(xí)記者 劉玉如　本報(bào)記者 古帆在暨南大學(xué)全科醫(yī)學(xué)系畢業(yè)后，來(lái)自江西的劉暉卻對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生了濃厚的興趣，他曾經(jīng)在麥當(dāng)勞任職餐廳經(jīng)理，也曾經(jīng)就職于摩托羅拉的市場(chǎng)推廣部。在2001年，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的考察后，他決意投身保險(xiǎn)業(yè)。喜歡挑戰(zhàn)，棄醫(yī)從保魯迅棄醫(yī)從文，而劉暉卻棄醫(yī)從保。醫(yī)生在許多人眼中都是一份穩(wěn)定、收入不錯(cuò)的工作，可是劉暉的個(gè)性喜歡挑戰(zhàn)，不喜歡醫(yī)院氛圍，所以毅然棄醫(yī)，到外資公司去。在他麥當(dāng)和摩托羅拉工作后，劉暉發(fā)現(xiàn)自己的性格喜歡與人溝通，而且不喜歡被困在一個(gè)圈子當(dāng)中。當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)十分適合自己的性格，考慮到自己不再為收入擔(dān)心，而應(yīng)該找一份長(zhǎng)期從事的事業(yè)，在對(duì)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行了3－4個(gè)月的考察后，就毅然加入了保險(xiǎn)業(yè)?！拔倚枰粋€(gè)發(fā)揮自己的平臺(tái)，我想要按理想建立自己的團(tuán)隊(duì)，我想吸引興趣相近的人共同創(chuàng)業(yè)，所以加入了保險(xiǎn)業(yè)?！痹趧熼_(kāi)始從事保險(xiǎn)以后，他先是在公司聽(tīng)各種各樣的保險(xiǎn)課程，在從事一年的外勤工作以后，為了更加了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作，決定轉(zhuǎn)做內(nèi)勤，在業(yè)務(wù)發(fā)展部一干就是三年。后來(lái)，他跳槽到另一家保險(xiǎn)公司從事內(nèi)勤工作，擔(dān)任業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，幫助籌備公司，面試和培訓(xùn)新人，最后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到外勤，建立自己的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷工作。吸引興趣相同者加盟團(tuán)隊(duì)從外勤到內(nèi)勤，再由內(nèi)勤轉(zhuǎn)外勤，劉暉已經(jīng)清楚熟悉保險(xiǎn)公司的運(yùn)作和該如何組建自己的團(tuán)隊(duì)。在他30多人的團(tuán)隊(duì)中，有以前安永的會(huì)計(jì)師，也有寶鋼財(cái)務(wù)總監(jiān)。劉暉增員的理念在于吸引年紀(jì)相仿、興趣相同和學(xué)歷相當(dāng)?shù)娜?。因?yàn)榈竭_(dá)這個(gè)年齡的人事業(yè)可能會(huì)處于瓶頸狀態(tài)，感到迷惘、煩惱。劉暉認(rèn)為，保險(xiǎn)不單單是賣保險(xiǎn)，而是建立人際關(guān)系網(wǎng)，為未來(lái)打基礎(chǔ)。保險(xiǎn)業(yè)可以擴(kuò)大個(gè)人圈子，最大限度發(fā)揮個(gè)人附加價(jià)值。他就是本著這樣的保險(xiǎn)理念，尋找認(rèn)同者，讓他們加入到自己的團(tuán)隊(duì)中去。劉暉增員一般不去人才市場(chǎng)招聘，他喜歡通過(guò)網(wǎng)上搜索適合的簡(jiǎn)歷和靠客戶、朋友介紹熟悉的人才。他舉例說(shuō)，就是去年面試的碩士就有50個(gè)左右，這樣的辦法成效不錯(cuò)。劉暉的團(tuán)隊(duì)每?jī)芍軙?huì)開(kāi)一次講座，大概有10－20人參與，參與者主要是朋友或者客戶介紹來(lái)的，有志于從事保險(xiǎn)的。他的講座包括管理、養(yǎng)老、健生、基金等方面的內(nèi)容，扎根于生活，讓人更容易接受。網(wǎng)聯(lián)和據(jù)點(diǎn)是關(guān)鍵除了管理團(tuán)隊(duì)外，劉暉還堅(jiān)持做好自己的業(yè)務(wù)。他回憶自己在第一年從事保險(xiǎn)的九個(gè)月業(yè)績(jī)就達(dá)到了15萬(wàn)，隨后的業(yè)績(jī)一直穩(wěn)步攀升?！氨M管管理團(tuán)隊(duì)占據(jù)了我的大部分時(shí)間，但是我還會(huì)用10％－20％的時(shí)間去處理業(yè)務(wù)?！眲熖寡?，他從來(lái)不做陌生拜訪。因?yàn)樗目蛻糁饕峭赓Y的管理人員，經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)，他一般都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交流和提供信息，如通過(guò)郵件、MSN、與客戶溝通?！翱蛻羯?，我從不寄卡片；遇到節(jié)日，我也不發(fā)祝福短信。我會(huì)每個(gè)月給客戶發(fā)我認(rèn)為的好文章、故事、資訊、觀點(diǎn)等，還有電子優(yōu)惠券，這樣的一些聯(lián)絡(luò)就足以跟客戶溝通，達(dá)到共鳴?！彼榻B說(shuō)。尋找和駐扎根據(jù)地，也是劉暉開(kāi)拓和處理業(yè)務(wù)的可行方法。他介紹說(shuō)，他會(huì)把半年前自己拜訪過(guò)的公司作為根據(jù)地，從一個(gè)據(jù)點(diǎn)開(kāi)始，先充分認(rèn)識(shí)那個(gè)據(jù)點(diǎn)的人，慢慢從一個(gè)客戶變多個(gè)客戶?！翱蛻敉鶗?huì)給你介紹更多的客戶。曾經(jīng)有一個(gè)客戶先后給我介紹了30個(gè)潛在客戶，結(jié)果20人都成交了。也曾經(jīng)試過(guò)參加一個(gè)客戶的婚宴，一桌子坐下來(lái)，有一半都是自己的客戶?！彼χf(shuō)。劉暉認(rèn)為，要做好業(yè)績(jī)就要給客戶好的關(guān)懷和服務(wù)，與他們進(jìn)行心靈的溝通。要用平和的心態(tài)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看事業(yè)，不要急于賺快錢。目標(biāo)：擁有自己的公司劉暉的目標(biāo)是擁有自己的企業(yè)，但他坦言目前