【正文】 正當(dāng)她為此發(fā)愁時(shí)電話響了，朋友聽(tīng)出她的語(yǔ)氣不太對(duì)勁，便問(wèn)發(fā)生了什么事？當(dāng)她如實(shí)相告時(shí)，朋友連忙說(shuō)可以幫忙解決。當(dāng)她的朋友有購(gòu)險(xiǎn)需求時(shí)，首先想到的就是李紀(jì)軍。她投身保險(xiǎn)開(kāi)始，就馬上向身邊的親戚朋友宣布：“我現(xiàn)在的職業(yè)是保險(xiǎn)代理人，要買(mǎi)保險(xiǎn)的歡迎來(lái)找我。讓客戶買(mǎi)得放心“良好的心態(tài)，是我事業(yè)發(fā)展順利的立足點(diǎn)。“我的業(yè)績(jī)一直穩(wěn)步提高，每個(gè)季度都能成為公司的榮譽(yù)體系俱樂(lè)部會(huì)員，去年還拿了廣州地區(qū)的第二名。以后的一來(lái)二往中，她逐漸地對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)熟悉了起來(lái)，并認(rèn)為壽險(xiǎn)業(yè)更適合自己發(fā)展，后來(lái)干脆辭職成為專職的保險(xiǎn)代理人。誠(chéng)：贏得客戶信任的法寶發(fā)布時(shí)間：2007年3月13日 6時(shí)32分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》　本報(bào)記者　葉志明　實(shí)習(xí)記者　周海泉2003年初，李紀(jì)軍從貿(mào)易公司退休后，應(yīng)邀到一家財(cái)產(chǎn)公司當(dāng)經(jīng)理。　　為此，他們不僅要尋找適合的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，更要尋找信得過(guò)的保險(xiǎn)代理人，最終，任保囡的誠(chéng)懇態(tài)度贏得了企業(yè)董事會(huì)全體成員的信賴與認(rèn)可。朋友的信任與推薦，讓更多的人慕名來(lái)咨詢他們所遇到的相關(guān)保險(xiǎn)問(wèn)題。任保囡說(shuō)，珍惜每一位有緣相識(shí)的朋友，視客戶為朋友是她最大的收獲，也是她成功的經(jīng)驗(yàn)?！　∮梅?wù)贏得客戶　　通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)贏得客戶的友誼是任保囡的制勝秘笈?！　∪伪｀锉硎荆總€(gè)人都無(wú)法避免生、老、病、死，因此，每個(gè)人都需要人壽保險(xiǎn)，以為家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供保障，為人們安排未來(lái)幸福、健康、美滿的新生活。有位做服裝銷售并設(shè)有多家門(mén)店的企業(yè)老總，任保囡跑遍其每一個(gè)銷售點(diǎn)，針對(duì)所有銷售科室每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的不理解之處，不厭其煩地認(rèn)真解釋，站在客戶的角度真心實(shí)意為他們的利益著想。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和技術(shù)性，有些客戶會(huì)因?yàn)椴粔蛄私舛x擇不符合自身情況的產(chǎn)品，任保囡從維護(hù)客戶利益出發(fā)，主動(dòng)提醒客戶并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，以更好地體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。無(wú)論是準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓，還是老客戶的維持；無(wú)論是對(duì)投保人風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估，還是為被保險(xiǎn)人投保方案的設(shè)計(jì)；無(wú)論是方案的推介階段，還是保單的簽發(fā)與遞送環(huán)節(jié)，她都努力做到“三誠(chéng)”。　　通過(guò)努力，任保囡從保險(xiǎn)業(yè)的門(mén)外漢變成了一個(gè)佼佼者，在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)取得了驕人的業(yè)績(jī)：2004年、2005年、2006年連續(xù)三年榮獲高峰會(huì)會(huì)員；2004年首季泰康人壽MDRT俱樂(lè)部執(zhí)行會(huì)員，并參加海南博鰲論壇，同年獲“卓越銷售精英”獎(jiǎng)；2005年獲“經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勝”獎(jiǎng)、“世紀(jì)泰康天使”獎(jiǎng)、上海分公司業(yè)績(jī)第一名；2006年獲五星會(huì)員榮譽(yù)稱號(hào)，特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等?！　∪松裱裕号ぷ?，真誠(chéng)待人　　從門(mén)外漢到佼佼者　　2002年，一個(gè)偶然的機(jī)遇，任保囡與保險(xiǎn)結(jié)下了不解之緣。2002年進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，2003年7月加盟泰康人壽上海分公司任高級(jí)業(yè)務(wù)主任。優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人不僅要求有高素質(zhì)，而且更需要將保險(xiǎn)作為事業(yè)，把客戶當(dāng)作朋友。”廖海群充滿希望地規(guī)劃著自己的電話行銷職業(yè)生涯?！绷魏Ｈ航榻B說(shuō)，把功課做足后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，就有了不斷學(xué)習(xí)的方向，人自然就進(jìn)步了。善于總結(jié)，也是廖海群成功的秘笈之一。遇到客戶及其家人的生日，她都不忘寄上一張賀卡或一份小禮物?！绷魏Ｈ嚎偨Y(jié)了自己入行一年多來(lái)的心得。正是這份自信，令廖海群在常人看來(lái)難度極大的營(yíng)銷崗位上游刃有余。耐心和判斷力都得到了最大的鍛煉。”最后，這個(gè)民警不僅投保了這份意外險(xiǎn)，同時(shí)還買(mǎi)了重大疾病險(xiǎn)?！斑@時(shí)候我真的生氣了，于是告訴他我的想法后就掛了電話。幾次通電話后這個(gè)民警終于接受了這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。一個(gè)月后，公司推出了意外險(xiǎn)新產(chǎn)品。這個(gè)民警在接到第四個(gè)電話后，已接受了廖海群并開(kāi)始了互動(dòng)溝通。但廖海群依然相信自己的判斷，決定繼續(xù)促成這個(gè)有效電話。“他是派出所一名25歲的民警，剛開(kāi)始他說(shuō)不相信保險(xiǎn)，但卻愿意和我通話，我就此判斷他其實(shí)對(duì)保險(xiǎn)有興趣?！斑@就需要我們的判斷力和耐心了。但這20個(gè)有效電話，我會(huì)全力促成?！绷魏Ｈ航榻B說(shuō)，在充分了解客戶的情況后，她會(huì)站在客戶的角度，為他們?cè)O(shè)計(jì)和規(guī)劃最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品?！绷魏Ｈ赫J(rèn)為?！叭绻憬拥揭粋€(gè)陌生電話，對(duì)方一開(kāi)口就介紹某某保險(xiǎn)產(chǎn)品，你肯定覺(jué)得莫名其妙甚至?xí)芙^他，因此我會(huì)先以一些藝術(shù)性高的問(wèn)候，并爭(zhēng)取一分鐘時(shí)間。要首先讓客戶對(duì)你感興趣，而非保險(xiǎn)。去年，朋友告訴她，保險(xiǎn)公司有個(gè)新興崗位非常適合她！是巧合？還是冥冥天意！今年才24歲的廖海群加入一家外資壽險(xiǎn)公司后，憑著一部小小的電話機(jī)和高超的營(yíng)銷技藝，第一年的業(yè)績(jī)已名列廣東分公司第一，去年更被總公司授予2007總裁杯銅獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。然而，她第一份職業(yè)并非保險(xiǎn)，而是任職于一家大型外資連鎖超市。本報(bào)記者　古帆　實(shí)習(xí)記者　馬婷“讀高中時(shí)，我已對(duì)保險(xiǎn)和營(yíng)銷產(chǎn)生了濃厚興趣?！碧K桂森最后充滿期待地說(shuō)。在組織建設(shè)上，蘇桂森每月組織一次的非正式的聚會(huì)，通過(guò)休閑的聚餐、旅游等活動(dòng)，以增強(qiáng)成員之間的溝通和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在培訓(xùn)方面，蘇桂森每周都會(huì)親自為組員做一次專題的培訓(xùn)，如介紹產(chǎn)品、銷售技巧、時(shí)間管理及心態(tài)培養(yǎng)等。他重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)主任級(jí)的成長(zhǎng)和對(duì)骨干組員的培養(yǎng)，通過(guò)晉升主任的激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取心?！碧K桂森介紹說(shuō)?！耙尦蓡T感受到團(tuán)隊(duì)的良好氛圍，這點(diǎn)很重要?！碧K桂森的上司這樣評(píng)價(jià)他?！碧K桂森總結(jié)了自己的陌生拜訪的感悟。只要你敢于開(kāi)口，每個(gè)人都可能成為你的客戶；只要你開(kāi)口了，一次不成就兩次、三次，只要堅(jiān)持下去，總會(huì)有成功的時(shí)刻。就這樣，憑著一個(gè)陌生拜訪的電話，蘇桂森用兩天的時(shí)間就順利簽下這份意外險(xiǎn)保單。這時(shí)，蘇桂森拿出自己的手機(jī)，讓客戶打電話到公司核對(duì)自己證件上的工號(hào)。故事源于蘇桂森的一個(gè)陌生電話拜訪，恰巧碰到的是剛好有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)意愿的出租車(chē)司機(jī)，因此進(jìn)程很順利。蘇桂森的陌生拜訪可以是在公交車(chē)上，在超市里，也可以在就餐的時(shí)候，甚至連電話也是他用作陌生拜訪的工具。“做保險(xiǎn)就像經(jīng)營(yíng)一個(gè)魚(yú)塘，只有不停地做陌生拜訪，才能保證你的魚(yú)塘一直都有可以培育的小魚(yú)。每天堅(jiān)持陌生三拜蘇桂森介紹說(shuō)，除了有年輕人的激情外，他還擁著很強(qiáng)的信心和毅力――每天堅(jiān)持做陌生拜訪?！疤?dāng)前鋒，我打后腰。”蘇桂森不僅擁有年輕人心態(tài)，還將對(duì)保險(xiǎn)的熱愛(ài)傳播給了太太。“和年輕人在一起，我也變得更年輕了?！碧K桂森滿臉笑容地說(shuō)，在剛開(kāi)始做保險(xiǎn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)身邊都是年輕的同事，總擔(dān)心自己和他們有代溝。”去年10月，蘇桂森加入另一家壽險(xiǎn)公司后，在不到半年的時(shí)間里，他的個(gè)人業(yè)績(jī)排名已躍升至廣東分公司的前五名，團(tuán)隊(duì)也擴(kuò)展到了36人?！半x職后，我抱著什么都想試試的心態(tài)，償試過(guò)不同職業(yè)，曾是大排檔的老板。“保險(xiǎn)是個(gè)不分年齡的職業(yè)，只要用心，就一定能做好！”蘇桂森激情地對(duì)記者說(shuō)。身體力行是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵發(fā)布時(shí)間：2007年5月22日 5時(shí)38分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》”“除自己的努力外，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，不斷的充電學(xué)習(xí)，也是最重要的。尤其發(fā)生理賠的時(shí)候，當(dāng)雙方對(duì)合同的理解出現(xiàn)分歧，更需要耐心，不能丟之不管，通過(guò)溝通直到客戶滿意為止。她認(rèn)為，售后服務(wù)很關(guān)鍵?！耙欢ǔ潭壬希业恼\(chéng)信、專業(yè)和優(yōu)良服務(wù)，會(huì)影響到客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的主觀動(dòng)機(jī)，所以，我的人格魅力，也是贏得客戶的關(guān)鍵因素之一?！彼榻B說(shuō)，在做具體的規(guī)劃和向客戶介紹保險(xiǎn)方案時(shí)，對(duì)于公司的優(yōu)勢(shì)，我不作夸張性的評(píng)述；對(duì)于自己相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)，也絲毫不掩蓋?！崩柙繁鶊?jiān)定地說(shuō)?！眻?jiān)持客觀的態(tài)度“展業(yè)中，肯定會(huì)碰到很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！崩柙繁锌氐莱隽俗约喝胄袃赡陙?lái)的最大心得?！彼J(rèn)為，既然看好保險(xiǎn)業(yè)，就一定要比在銀行時(shí)做得更好，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑，除了掌握專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷方法外，遇到困難不言放棄也是必具的條件?！眻?jiān)持自己的事業(yè)當(dāng)記者問(wèn)到從事保險(xiǎn)兩年來(lái)，有沒(méi)有過(guò)放棄的念頭的時(shí)，溫柔典雅的黎苑冰面上露出了堅(jiān)毅的表情：“沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有?！巴ㄟ^(guò)這種營(yíng)銷方式，我發(fā)掘了一批比較穩(wěn)定的客戶，通過(guò)這些客戶再轉(zhuǎn)介紹的也不少。”除了掃樓、電話約訪，黎苑冰的另一法寶是信函拜訪?！彼J(rèn)為，“保險(xiǎn)是雙方的，其實(shí)每個(gè)人都有保險(xiǎn)需求，我們的服務(wù)就是為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移功能，因此，做好宣傳和挖掘保險(xiǎn)需求非常重要。黎苑冰介紹說(shuō)，在客戶有保險(xiǎn)需求后，首先通過(guò)電話約訪，然后再上門(mén)拜訪。通過(guò)電話拜訪，在獲知客戶的實(shí)際需求后，再根據(jù)公司產(chǎn)品及時(shí)做好保險(xiǎn)規(guī)劃。經(jīng)歷了掃樓的艱辛后，黎苑冰認(rèn)識(shí)到電話拜訪才是最基本的銷售方法?！拔耶?dāng)時(shí)奔波于一棟一棟的寫(xiě)字樓之間，甚至還被保安趕過(guò)。她回憶道：“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，而且又沒(méi)有任何客戶資料，只能硬著頭皮上，從陌生拜訪開(kāi)始，并逐步構(gòu)建起自己的職業(yè)規(guī)劃。三年前，黎苑冰洞察到保險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)對(duì)外資開(kāi)放所帶來(lái)的潛在機(jī)遇，便毅然向銀行提出辭職，在交付違約金后雄心勃勃地踏入了保險(xiǎn)業(yè)。 團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷秘笈――多渠道開(kāi)拓客戶資源發(fā)布時(shí)間：2007年5月29日 5時(shí)54分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》演練，是葉妹培訓(xùn)中經(jīng)常采用的方法。團(tuán)隊(duì)晨會(huì)不是填鴨式的一個(gè)人講解，而是通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的案例來(lái)滲透。團(tuán)隊(duì)各個(gè)小組一起開(kāi)晨會(huì)后，再去參加公司的晨會(huì)。“我每個(gè)星期至少會(huì)召開(kāi)四次自己團(tuán)隊(duì)的晨會(huì)。獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)方法“不光自己要做得好，還把團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)好。16號(hào)至25號(hào)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到跟后服務(wù)上，經(jīng)營(yíng)好已有客戶，完善售后服務(wù)?！比~妹告訴記者，她在月底時(shí)都會(huì)作出下一個(gè)月的工作規(guī)劃。這種方式可以節(jié)約很多時(shí)間，不但可以增進(jìn)友誼，而且可以節(jié)約出時(shí)間來(lái)聯(lián)系更多的客戶?！巴ㄟ^(guò)電話聊天，與拉近大家的距離，漸漸地大多數(shù)客戶變成了朋友。熟人多是好事，但是沒(méi)有可能有足夠多的時(shí)間去逐一上門(mén)拜訪?！坝辛四懥窟€需要技巧?！惫ぷ鞅旧砭鸵鎸?duì)困難，解決困難?！比~妹打趣地說(shuō)，當(dāng)年上山下鄉(xiāng)的知識(shí)青年大軍中，我也是其中一員。膽量、技巧和規(guī)劃盡量有自己的優(yōu)勢(shì)，但并不代表不需要付出努力，葉妹能做到今天的成績(jī)，并不是輕而易舉的事情?！耙?yàn)槭潜镜厝?，熟人也多，大家也知道我是一個(gè)什么樣的人，不會(huì)騙人更不會(huì)害人，所以我展業(yè)還是比較順利的，主要是在熟人圈開(kāi)展，從來(lái)不去陌生拜訪。”葉妹堅(jiān)定地說(shuō)。10000多元的理賠金，不僅給朋友的家屬提供了及時(shí)的幫助，而且也給葉妹再一次帶來(lái)了心靈的震撼。一個(gè)朋友的發(fā)生車(chē)禍，更堅(jiān)定了她繼續(xù)從事保險(xiǎn)的決心?！比~妹告訴記者。“拿到理賠金后一算，我不但不用自己支付手術(shù)費(fèi)，還多出了1100多元。親身經(jīng)歷促成保險(xiǎn)生涯為何從商場(chǎng)經(jīng)理轉(zhuǎn)行到保險(xiǎn)業(yè)，葉妹說(shuō)出了一段故事。7年來(lái)，葉妹連續(xù)5年獲得國(guó)際品質(zhì)IQA獎(jiǎng)，連續(xù)51個(gè)月入圍總公司鉆石俱樂(lè)部，榮獲五等金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞豌@石恒星獎(jiǎng)及金星獎(jiǎng)，去年又被公司評(píng)選為“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員”?！崩虒W(xué)是最好的培訓(xùn)方法發(fā)布時(shí)間：2007年6月14日 6時(shí)13分投資快報(bào)《新保險(xiǎn)周刊》料理完母親的后事，這位外企經(jīng)理馬上約訪羅穗玲，為家人和自己購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，還轉(zhuǎn)介紹了親戚朋友給羅穗玲。后來(lái)，羅穗玲還去看望老太太兩三次，直到老太太去世。于是，她跑到醫(yī)院費(fèi)盡周折終于知道了客戶母親的樓層和床位。當(dāng)羅穗玲表示要去醫(yī)院看望老太太時(shí)，客戶婉言謝絕了。不料待羅穗玲按照約好的時(shí)間去拜訪時(shí)經(jīng)理卻不在。沒(méi)想到客戶回復(fù)了信件表示感謝。”細(xì)心的羅穗玲發(fā)現(xiàn)了這個(gè)客戶的空檔――只有主險(xiǎn)沒(méi)有意外險(xiǎn)，出于對(duì)客戶的責(zé)任心，羅穗玲建議這位外資公司經(jīng)理及時(shí)加保價(jià)格低保障高的意外險(xiǎn)，但客戶說(shuō)以后再考慮后就離開(kāi)了。”羅穗玲感觸頗深地講述了她親身經(jīng)歷的故事。”此外，羅穗玲還訂閱了很多與保險(xiǎn)相關(guān)的雜志報(bào)刊，定期寄送給有需要的客戶?！弊鲞^(guò)老師的羅穗玲對(duì)書(shū)籍雜志情有獨(dú)鐘，也將自己這份情趣送給她的客戶一起分享。有需要的時(shí)候，羅穗玲會(huì)立即帶上理賠單，讓客戶放心，緩解客戶的焦慮情緒。”除了生日，逢節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，羅穗玲也不會(huì)忘記為客戶送上問(wèn)候和祝福。她認(rèn)為，這四百戶家庭就是自己密不可分的親戚，對(duì)他們的服務(wù)不光在展業(yè)過(guò)程中，更重要體現(xiàn)在售后服務(wù)上?！绷_穗玲深有感觸的總結(jié)說(shuō)。就這樣，羅穗玲在保險(xiǎn)業(yè)一走就走了11年，而且還要繼續(xù)走下去。但就在這時(shí)，丈夫的同事就出事死于意外車(chē)禍，留下妻子和三歲的孩子。羅穗玲丈夫的一個(gè)同事，本來(lái)說(shuō)要買(mǎi)保險(xiǎn)的，還處在猶豫階段?！罢煞虿幌矚g我拋頭露面，尤其不愿意我去拜訪他的朋友。10年來(lái)，羅穗玲獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，先后榮獲公司十周年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國(guó)鉆石俱樂(lè)部金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?，并被納入廣東分公司500強(qiáng)精英、明星會(huì)會(huì)員等。1996年12月，羅穗玲成為保險(xiǎn)大軍中的一員。實(shí)習(xí)記者　馬婷　本報(bào)記者　古帆　10年前，一場(chǎng)突如其來(lái)的車(chē)禍，讓羅穗玲的丈夫在醫(yī)院整整躺了四個(gè)多月，也讓沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)的她親身體會(huì)到保險(xiǎn)的重要性?！崩顣耻P躇滿志地說(shuō)?！拔抑溃獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必需全力以赴?！卑凑绽顣车挠?jì)劃，在第一個(gè)五年計(jì)劃里，她的團(tuán)隊(duì)將擴(kuò)展至600人。第一步是投入資金招納專業(yè)人才，具體負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、心理學(xué)、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)向、培訓(xùn)等方面的工作?！彼榻B說(shuō)。“三十多歲才開(kāi)始從事保險(xiǎn)業(yè)，對(duì)比那些二十多歲就從事保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，我沒(méi)有時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，但經(jīng)驗(yàn)累積和經(jīng)濟(jì)實(shí)力卻比他們強(qiáng)。我的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)小友邦“貿(mào)易公司只是自己的職業(yè)，而保險(xiǎn)卻是我的事業(yè)?！拔視?huì)利用業(yè)余時(shí)間幫助客戶審計(jì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)提出改進(jìn)的方案。做好銷售的前提是必須學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)管理。除了打“樂(lè)器牌”，李暢還會(huì)打“財(cái)務(wù)審計(jì)牌”。有一次，一位客戶為自己的小孩子學(xué)鋼琴總是坐不定感到頭疼，但經(jīng)李暢給孩子做了三次的鋼琴輔導(dǎo)后，孩子就乖乖地認(rèn)真學(xué)習(xí)。這些專業(yè)知識(shí)，為她與客戶交流打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。她在大學(xué)里學(xué)的是教育心理學(xué)，同時(shí)也是個(gè)“樂(lè)器通”。這個(gè)獨(dú)門(mén)秘方，令她的業(yè)績(jī)?cè)诮?個(gè)月突飛猛進(jìn)。李暢一向有寫(xiě)日記的習(xí)慣，她會(huì)將與客戶聊天時(shí)所了解到的保險(xiǎn)和理財(cái)需求，一一詳細(xì)地記下來(lái)，以作今后及時(shí)跟進(jìn)?！苯衲甏汗?jié)后，經(jīng)過(guò)深思熟慮的思考，李暢終于下定決心把全部的心思都放到保險(xiǎn)事業(yè)上，并制定了跟之前完全不同的營(yíng)銷策略。勤寫(xiě)日記有利發(fā)掘客戶需求然而，在從事保險(xiǎn)前兩年里，李暢也并非一帆風(fēng)順。盡管抱著探究的心態(tài)加入保險(xiǎn)業(yè)，但她卻只用了三年時(shí)間就成為了友邦保險(xiǎn)頂尖的營(yíng)銷高手?！罢谶@個(gè)時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)友邦保險(xiǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員特別出色，我很想知道這公司為什么那么厲害？！于是就加入了友邦。實(shí)習(xí)記者 劉玉如　記者 古帆大學(xué)畢業(yè)后，李暢為自己制定了三個(gè)五年計(jì)劃：先打工五年，