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正文內(nèi)容

人力資源經(jīng)理案頭工作手冊(編輯修改稿)

2025-06-07 23:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 2.發(fā)生勞動爭議時,負協(xié)商處理責任;3.由于勞動合同的簽訂與管理不善,發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任工作關(guān)系監(jiān)督各職能部門涉及人事的事項都在監(jiān)督之列指導部門職員合作者各職能部門負責人外部關(guān)系勞動、保險、就業(yè)等與人事相關(guān)的社會公共關(guān)系工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受高強度的工作;能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和,有耐心;樂觀、積極主動;忠誠守信;工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強;樂于助人,具有團隊合作的精神行政總監(jiān)職務(wù)說明書范本職務(wù)名稱行政總監(jiān)職務(wù)編號所在部門行政部工資等級 直接上級總經(jīng)理薪酬類型直接下級各下屬部門工作時間任職資格學歷本科以上學歷專業(yè)行政、人力資源管理類相關(guān)專業(yè)所受培訓接受過管理學、心理學、人力資源管理、決策學、領(lǐng)導藝術(shù)等知識培訓工作經(jīng)驗三年以上行政人事總監(jiān)管理工作經(jīng)驗技能和素質(zhì)1.全面的行政、人力資源和業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)能力;2.對行政管理和人力資源管理各大模塊和工作流程有系統(tǒng)的認識和實踐經(jīng)驗;3.良好的文字功底,負責建立健全各項行政、人力資源及薪酬、考核培訓制度;4.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,承受壓力能力強;5.具備較強溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,良好的人際交往能力;6.有良好的團隊合作精神,具備良好的職業(yè)素質(zhì)和綜合管理水平;7.熟練使用各種辦公軟件工作內(nèi)容1.發(fā)揮行政總監(jiān)組織協(xié)調(diào)和綜合管理職能,處理公司日常行政事務(wù);2.組織策劃并落實公司大型會議,商務(wù)活動,內(nèi)部行政會議;3.安排下屬整理會議紀要或辦理下文事宜,對會議中重大議題,組織調(diào)研并提出相關(guān)報告;4.組織下屬員工對公司重要文件及通知等進行起草并于審批后安排頒布;5.定期組織各部門進行月度/季度/年度費用預算,合理控制和使用公司經(jīng)費;6.根據(jù)實際情況定期起草周期性行政費用報告;7.制定公司相關(guān)行政管理制度,完善行政管理體系;8.嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出,加強固定資產(chǎn)管理;9.制定公司年度行政辦公規(guī)劃,批準后組織實施;10.公司內(nèi)部工作關(guān)系協(xié)調(diào),外部政府機關(guān)及相關(guān)協(xié)作單位的公共關(guān)系管理;11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作;12.其他相關(guān)工作職責范圍權(quán) 力1.行政管理方針制定、實施和控制的權(quán)力;2.對違反行政管理制度實施處罰的權(quán)力;3.緊急事故中越權(quán)的權(quán)力;4.行政經(jīng)費預算及其控制權(quán)責 任1.對公司安全事故負領(lǐng)導責任;2.對環(huán)境保護和職業(yè)健康負領(lǐng)導責任;3.對文書檔案保密工作負領(lǐng)導責任工作關(guān)系監(jiān)督各下屬部門、各職能部門指導各下屬部門合作者各下屬部門外部關(guān)系行政相關(guān)公共關(guān)系工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受高強度工作;能承受較大的精神壓力性格特點性格溫和;有耐心;樂觀、積極主動;忠誠守信;工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強;樂于助人,具有團隊合作的精神銷售總監(jiān)職務(wù)說明書職務(wù)名稱銷售總監(jiān)職務(wù)編號所在部門銷售部工資等級直接上級總經(jīng)理薪酬類型直接下級營銷各部門負責人工作時間任職資格學 歷碩士以上學歷專 業(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)所受培訓受過營銷學、管理學、策劃學、談判技巧等培訓工作經(jīng)驗五年以上營銷工作經(jīng)驗;三年以上企業(yè)高層管理經(jīng)驗;三年以上整體市場戰(zhàn)略、策劃、市場綜合營銷管理經(jīng)驗技能和素質(zhì)1.擁有強烈的事業(yè)心和責任心、優(yōu)秀的溝通和談判能力;2.能適應工作出差;3.具有成功銷售管理工作經(jīng)驗和良好的客戶開發(fā)與維護能力;4.具有較強的團隊精神和溝通能力、較強的市場意識和應變能力;5.具有較高的市場敏感度以及溝通表達能力;6.有敬業(yè)精神,責任心強,且具備良好的團隊合作精神工作內(nèi)容1.拓展和管理自己的銷售隊伍;2.管理協(xié)調(diào)重大項目;3.監(jiān)測行業(yè)內(nèi)重點技術(shù)發(fā)展以及相關(guān)行業(yè)動向;4.開發(fā)新市場;5.與客戶溝通并獲取產(chǎn)品改進信息及其他市場信息;6.協(xié)助副總建立公司全面的銷售戰(zhàn)略,對本團隊銷售目標、銷售成本和銷售利潤全面負責;7.管理整個銷售團隊,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激勵并充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;8.其他相關(guān)工作職責范圍權(quán) 力1.會同總經(jīng)理制定、修改營銷政策;2.有權(quán)對營銷機構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整或撤銷作出決定;3.有權(quán)依照制度獎懲營銷中心員工;4.緊急情況下,有臨時越權(quán)處理營銷問題的權(quán)力責 任對市場營銷的規(guī)劃、制定負組織責任;對銷售合同的簽訂、履行和管理負總體責任工作關(guān)系監(jiān) 督營銷各部門負責人指 導營銷各部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關(guān)系與營銷相關(guān)的社會公共關(guān)系工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受高強度的工作;良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力性格特點性格外向、善于與人溝通;樂觀、積極主動;樂于助人,具有團隊合作的精神策劃總監(jiān)職務(wù)說明書范本職務(wù)名稱策劃總監(jiān)職務(wù)編號所在部門工資等級直接上級總經(jīng)理薪酬類型直接下級下屬職能部門負責人工作時間任職資格學 歷碩士以上學歷專 業(yè)工商管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)所受培訓受過經(jīng)濟學、策劃學、營銷學、決策科學、人力資源管理等知識培訓工作經(jīng)驗具有5年以上相關(guān)經(jīng)驗技能和素質(zhì)1.獨立完成過企業(yè)公關(guān)全案、整合營銷傳播全案,并有大型活動策劃、執(zhí)行經(jīng)驗;2.能夠獨立擔當傳播方案的軟文撰稿主筆以及軟文傳播方案及主題規(guī)劃;3.對市場的發(fā)展趨勢和宣傳方向有較強的敏感度;4.豐富的公共關(guān)系和市場營銷傳播知識,較強的公關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和推廣意識; 5.優(yōu)秀的組織管理協(xié)調(diào)能力,團隊協(xié)作能力,良好的客戶溝通和商務(wù)談判能力;6.適應多元化業(yè)務(wù)發(fā)展,具備創(chuàng)新意識和能力工作內(nèi)容1.參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展目標;2.負責團隊結(jié)構(gòu)的規(guī)劃與配置;3.為業(yè)務(wù)部門提供策略指導,能夠帶領(lǐng)團隊為客戶提供高質(zhì)量的公關(guān)服務(wù);4.對客戶所屬行業(yè)進行深度分析及研究;5.促進團隊專業(yè)及協(xié)作能力的整體提升;6.制定和實施有效PR市場傳播策略;7.建立品牌形象,幫助銷售部門達到銷售目標職責范圍權(quán) 力1.下屬各職能部門完成任務(wù)情況考核權(quán);2.下屬各職能部門經(jīng)理工作的指導權(quán)和考核權(quán);3.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)責 任對公司戰(zhàn)略實施進度和效果負責;對策劃案實施效果負責工作關(guān)系監(jiān) 督下屬職能部門負責人指 導下屬職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關(guān)系以公眾媒體、市場經(jīng)銷商為主工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受較高強度的工作;有較大的承受壓力的能力性格特點性格外向;樂觀、積極主動;善于獨立思考;具有團隊合作的精神客戶總監(jiān)職務(wù)說明書范本職務(wù)名稱客戶總監(jiān)職務(wù)編號所在部門工資等級直接上級總經(jīng)理薪酬類型直接下級下屬職能部門負責人工作時間任職資格學 歷碩士以上學歷專 業(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)所受培訓受過市場營銷、產(chǎn)品知識、企業(yè)管理、公共關(guān)系等方面的培訓工作經(jīng)驗五年以上銷售實踐工作,兩年以上客戶主管以上職位工作經(jīng)驗技能和素質(zhì)1.對客戶的需求敏感,善于發(fā)現(xiàn)銷售機會;2.能夠?qū)蛻暨M行有效的分類并輔以相應的銷售行為;3.能夠通過規(guī)范化的計劃對銷售人員的銷售行為、過程進行有效的管理;4.在談判中能夠有效引導客戶、贏取主動并達成銷售;5.有相對成熟的客戶群體工作內(nèi)容1.優(yōu)化公司客服工作制度以及服務(wù)流程;2.領(lǐng)導部門員工跟進終端店貨品狀況,推動公司產(chǎn)品銷售;3.采集和細分客戶數(shù)據(jù),對不同的客戶采取差異化的服務(wù)策略;4.妥善處理客戶投訴,建立服務(wù)檔案;5.對客服工作進行評估及具體實施相應的改進措施;6.幫助建立各個客戶服務(wù)中心的管理和業(yè)務(wù)流程,并維護其工作的正常運轉(zhuǎn)職責范圍權(quán) 力1.制定公司的營銷政策;2.對總經(jīng)理決策的建議權(quán);3.其他相關(guān)權(quán)力責 任對客戶的開發(fā)計劃負領(lǐng)導責任;對客戶流失負領(lǐng)導責任工作關(guān)系監(jiān) 督下屬職能部門負責人指 導下屬職能部門負責人合作者各位總監(jiān)外部關(guān)系與市場開發(fā)、營銷推廣相關(guān)的公共關(guān)系工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受高強度工作;能承受較大的精神壓力性格特點性格外向;樂觀、積極主動;為人親和,有耐心;樂于助人,具有團隊合作的精神市場部經(jīng)理職務(wù)說明書范本職務(wù)名稱市場部經(jīng)理職務(wù)編號所在部門工資等級直接上級營銷總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學 歷本科以上學歷專 業(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)所受培訓接受過管理學、經(jīng)濟學、營銷學、策劃學、談判技巧等方面的培訓工作經(jīng)驗具有3年以上市場或銷售工作經(jīng)驗;具有2年以市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗技能和素質(zhì)1.能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;2.能夠及時有效地完成公司各項宣傳、公關(guān)及相關(guān)事宜的市場活動;3.具有較強的表達、理解與公關(guān)能力;并具有媒體、廣告相關(guān)資源;4.具備獨立工作能力和團隊合作精神;5.積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn);6.較強的市場敏銳度及出色的市場策劃能力;7.優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;8.較強的適應能力;9.較強的應變能力工作內(nèi)容1.加強品牌建設(shè)、規(guī)劃及推廣,負責市場策劃系統(tǒng)全方位工作;2.負責策劃與實施具體的市場方案;3.主持品牌推廣、產(chǎn)品上市計劃、推廣計劃的擬訂及監(jiān)督、落實、跟進工作;4.定期對公司各品牌及產(chǎn)品進行分析,協(xié)助公司制定營銷策略;5.指導制作各種宣傳材料、銷售支持材料等;6.制定年度營銷策略和營銷計劃;7.擬定監(jiān)督、執(zhí)行、公關(guān)及促銷活動計劃;8.調(diào)查消費者購買心理和消費行為;9.營銷信息庫的建立和維護;10.執(zhí)行已交辦的其他工作職責范圍權(quán) 力1.控制市場開發(fā)費用;2.監(jiān)督檢查本部門員工;3.本部門員工任免建議權(quán)責 任對市場開發(fā)進度計劃的完成負組織責任;負因工作失誤造成的經(jīng)濟責任和行政責任工作關(guān)系監(jiān) 督部門職員、各辦事處銷售人員指 導部門職員合作者銷售部、客戶部經(jīng)理以及其他部門負責人外部關(guān)系與市場開發(fā)相關(guān)的社會公共關(guān)系工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受高強度工作;能承受較大的精神壓力性格特點性格外向;樂觀、積極主動;為人親和,有耐心;樂于助人,具有團隊合作的精神行政部經(jīng)理職務(wù)說明書范本職務(wù)名稱行政部經(jīng)理職務(wù)編號所在部門行政部工資等級直接上級行政總監(jiān)薪酬類型直接下級部門職員工作時間任職資格學 歷本科以上學歷專 業(yè)公共關(guān)系學、中文、廣告、新聞、行政管理相關(guān)專業(yè)所受培訓接受過公共關(guān)系、管理學、人力資源管理、財務(wù)管理、行政管理等方面的培訓工作經(jīng)驗具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;有豐富的管理經(jīng)驗技能和素質(zhì)1.熟悉工商、稅務(wù)等政府職能部門工作流程,擁有廣泛的社會資源;2.文筆好,有較強的溝通能力和服務(wù)意識;3.熟悉企業(yè)行政管理流程及人力資源管理;4.具有先進的管理理念及強勢的管理風格,熟悉現(xiàn)代化管理與辦公; 5.超強的責任感與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;6.品格高尚、道德素養(yǎng)好;7.較強的分析解決問題的能力;8.較強的說服能力和洞察力;9.熟練的英語聽、說、讀、寫、譯能力;10.熟練使用辦公軟件、設(shè)備工作內(nèi)容1.負責公司整體行政辦公、后勤總務(wù)管理;2.負責行政外聯(lián)事務(wù)的管理和公關(guān)協(xié)調(diào);3.負責制定公司各項費用預算以及對各項費用管理進行有效指導,確保公司費用管理最優(yōu)化;4.負責公司辦公設(shè)備及物料的管理,確保公司資產(chǎn)及物料配置及時、合理有效使用;5.負責公司整體行政辦公、后勤總務(wù)管理;6.組織檔案、文書、證章管理;7.組織文件草擬、下發(fā)、傳閱、控制等管理;8.制定部門預算報告;9.對員工進行公司規(guī)章制度等相關(guān)內(nèi)容的培訓;10.組織公司內(nèi)部、外部公共關(guān)系管理;11.其他相關(guān)工作職責范圍權(quán) 力1.依照制度,按規(guī)定程序,實施其他單位提請的處罰措施;2.考核部門內(nèi)部員工的權(quán)力;3.部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);4.其他相關(guān)權(quán)力責 任對行政部工作質(zhì)量負領(lǐng)導和組織責任;負因工作失誤造成的經(jīng)濟責任和行政責任工作關(guān)系監(jiān) 督部門職員指 導部門職員合作者各部門負責人外部關(guān)系行政相關(guān)的各方面社會公共關(guān)系工作環(huán)境辦公室為主;工作環(huán)境舒適;無職業(yè)病危害體質(zhì)條件身體健康;能承受高強度工作;能承受較大的精神壓力性格特點性格外向;樂觀、積極主動;為
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