【文章內(nèi)容簡介】 缺陷管理數(shù)據(jù)庫、配置管理知識庫、財務(wù)數(shù)據(jù)庫）　　本題中的“項目干系人對風(fēng)險的承受力”和“項目管理信息系統(tǒng)”屬于環(huán)境的和組織的因素，不屬于組織過程資產(chǎn)中的內(nèi)容?！　〉?37 題　　以下關(guān)于項目整體管理的敘述，正確的是（ 37 ）　?。?37 ）　　　　、定義、整合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的過程　　　　參考答案：（37） C　　試題分析：　　項目整體管理是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的過程。　　項目整體管理過程負責項目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。實施單位利用項目整體管理過程的知識進行項目的組織、計劃、執(zhí)行，以及需要時的計劃變更，整體管理也會綜合考慮成本、進度和質(zhì)量的相互約束，同時項目整體管理也關(guān)注各目標之間的協(xié)調(diào)和平衡。　　第 38 題　?。?38 ）不屬于項目章程的組成內(nèi)容?！　。?38 ） 　　　　參考答案：（38） A　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　項目章程的編制過程主要關(guān)注于記錄建設(shè)方的商業(yè)需求、項目立項的理由與背景、對客戶需求的現(xiàn)有理解和滿足這些需求的新產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。項目章程的組成內(nèi)容有：　　 基于項目干系人的需求和期望提出的要求。　　 項目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求　　 項目的目的或項目立項的理由　　 委派的項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權(quán)限級別　　 概要的里程碑進度計劃?！　?項目干系人的影響?！　?職能組織及參與?！　?組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)　　 組織的、環(huán)境的外部的約束　　論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率　　1概要預(yù)算　　而工作說明書是對項目所提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述。對內(nèi)部項目而言，項目發(fā)起人或投資人基于業(yè)務(wù)需要、或產(chǎn)品或服務(wù)的需求提出工作說明書。內(nèi)部的工作說明書有時也叫任務(wù)書?！　〉?39 題　　在滾動式計劃中，（ 39 ）?！　。?39 ），允許短期目標作為持續(xù)活動的一部分進行滾動　　　　　　，在戰(zhàn)略計劃階段做好一系列詳細的活動計劃　　參考答案：（39） B　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　在滾動式計劃中，近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃，遠期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最上層粗略規(guī)劃?！　〉?40 題　　以下說法中，正確的是（ 40 ）。　?、賅BS的最底層的工作單元被稱為工作包　?、赪BS總是采用分級的樹形結(jié)構(gòu)來表示的　　③在WBS中，一個工作單元可以從屬于兩個上層單元　?、芊纸釽BS時，可以采用滾動波式計劃技術(shù)。　?。?40 ）A.①② B.③④ C.①②③ D.①④　　參考答案：（40） D　　試題分析：　　WBS既可以采用分級的樹形結(jié)構(gòu)表示，也可以采用列表形式來表示；在WBS中，一個工作單元只能從屬于一個單元?！　〉?41 題　　范圍定義的主要交付物是 （ 41 ）?！　。?41 ）A. WBS與WBS字典 B. 項目范圍說明書（詳細）　　C. 批準的變更申請 D. 產(chǎn)品范圍描述　　參考答案：（41） B　　試題分析：　　范圍定義過程是詳細描述項目和產(chǎn)品的過程，并把結(jié)果寫進詳細的項目范圍說明書中。范圍定義的主要交付物是項目范圍說明書?！　〉?42 題　　下列哪一項不是項目范圍控制的工具或技術(shù)（ 42 ）　　（ 42 ）A. 變更請求 　　 　　參考答案：（42） A　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　范圍控制的工具和技術(shù)有：　　偏差分析（根據(jù)范圍基準，測量到的項目績效如實際完成的項目范圍被用來評估變更的程度。項目范圍控制的重要一點是確定有關(guān)變更的原因、確定是否需要糾正行動。）　　重新制訂計劃　　變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會　　配置管理系統(tǒng)（范圍變更將帶來一系列項目交付物、文檔的系統(tǒng)變化。這一切需要正規(guī)的配置管理系統(tǒng)對此加以管理）　　顯然“變更請求 ” 不是項目范圍控制的工具或技術(shù)。　　第 43 題　?。?43 ）不是WBS正確的分解方法或結(jié)構(gòu)?！　。?43 ）　　　　　　，項目可交付物作為第二層　　參考答案：（43） B　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　工作分解結(jié)構(gòu)分解的原則：　　 保持項目的完整性、避免遺漏　　 一個工作單元只能從屬某個上層單元，避免交叉從屬　　 相同層次的工作單元有相同性質(zhì)　　 工作單元能分開責任者與工作內(nèi)容　　 便于項目管理計劃、控制的需要　　 最低層工作應(yīng)有可比性，是可管理的，可定量檢查　　 應(yīng)包括項目管理工作及分包出去的工作。　　顯然“在同一WBS層上采用不同的分解方法”不是不是WBS正確的分解方法或結(jié)構(gòu)?！　〉?44 題　　下列（ 44 ）不是活動資源估算的主要方法或技術(shù)　　（ 44 ）A. 資源可利用情況B. 項目管理軟件　　C. 多方案分析 D. 自下而上估算　　參考答案：（44） A　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　資源可利用情況不是活動資源估算的技術(shù)，而是一種輸入?！　〉?45 題　　活動排序的輸出是（ 45 ）　?。?45 ）A. 活動清單 B. 項目進度網(wǎng)絡(luò)圖 C. 項目計劃網(wǎng)絡(luò)模板 D. 已批準的變更請求　　參考答案：（45） B　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　活動排序的輸出是項目進度網(wǎng)絡(luò)圖?！　』顒忧鍐问腔顒佣x的輸出?！　№椖坑媱澗W(wǎng)絡(luò)模板是活動排序的工具。　　已批準的變更請求是活動排序的輸入?！　〉?46 題　　下面 （ 46 ）不是活動排序的工具、方法或技術(shù)?！　。?46 ） A. 前導(dǎo)圖法（PDM） B. 關(guān)鍵路徑法（CPM）　　C. 確定依賴關(guān)系 D. 利用時間提前量和滯后量　　參考答案：（46） B　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　活動排序的工具、方法與技術(shù)有：　　前導(dǎo)圖法　　箭線圖法　　計劃網(wǎng)絡(luò)模板（在編制項目計劃活動網(wǎng)絡(luò)時，也可以利用標準化的項目進度網(wǎng)絡(luò)圖 ）　　以減少工作并加快速度）?！　〈_定依賴關(guān)系（強制性依賴關(guān)系、可斟酌處理的依賴關(guān)系、外部依賴關(guān)系）　　利用時間的提前量與滯后量　　而關(guān)鍵路徑法是制定進度計劃的工具與技術(shù)?！　〉?47 題　　下面有關(guān)活動定義的敘述不正確的是（ 47 ）　?。?47 ）A. 活動定義的內(nèi)容包括確認一些特定的工作，通過完成這些活動就完成了工程項目的各個細目　　B. 把工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程最基本的任務(wù)　　C. 活動定義是一個清晰地表示各項目工作之間相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具　　D. 活動定義過程處于工作分解結(jié)構(gòu)的最下層，叫作工作組合的可交付成果　　參考答案：（47） C　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　“工作分解結(jié)構(gòu)”是一個清晰地表示各項目工作之間相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具?！　』顒佣x過程就是要把完成項目的活動都找出來。把工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的工作包分解成一個個的活動是活動定義過程最基本的任務(wù)?；顒佣x過程處于工作分解結(jié)構(gòu)的最下層，叫作工作組合的可交付成果?！　〉?48 題　　某項目的主要約束是質(zhì)量，為了不讓該項目的項目團隊感覺時間過于緊張，項目經(jīng)理在估算項目活動歷時的時候應(yīng)該采用（ 48 ），以避免進度風(fēng)險。　?。?48 ）A. 專家判斷 B. 定量歷時估算 C. 設(shè)置備用時間 D. 類比估算　　參考答案：（48） C　　試題分析：　　項目經(jīng)理在估算項目活動歷時的時候應(yīng)該采用設(shè)置備用時間，以避免進度風(fēng)險?！　〉?49 題　　關(guān)于活動歷時估算的說法不正確的是（ 49 ）　?。?49 ）　　　　　　、所需的資源數(shù)量、工作時間　　參考答案：（49） B　　試題分析：　　活動歷時估算是估算計劃活動持續(xù)時間的進程，它利用計劃活動對應(yīng)的工作范圍、需要的資源類型和資源數(shù)量，以及相關(guān)的資源日歷信息。估算計劃活動持續(xù)時間的依據(jù)來自于項目團隊最熟悉具體計劃活動工作內(nèi)容性質(zhì)的個人或集體。所以說活動歷時估算的準確性依賴于團隊成員對項目的熟悉程度?！　∫李}目選擇答案B.　　第 50 題　　根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時 （ 50 ） .　　（ 50 ），從而降低單位成本　　　　，單位成本有規(guī)律的下降　　　　參考答案：（50） C　　試題分析：　　根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當重復(fù)生產(chǎn)許多產(chǎn)品時，那些產(chǎn)品的單位成本隨著數(shù)量的增多呈規(guī)律性遞減。第 51 題　　（ 51 ）不是成本估算的工具、方法或技術(shù)?！　。?51 ）　　A .參數(shù)估算 B. 成本匯總　　C .確定資源費用率 D. 準備金分析　　參考答案：（51） B　　試題分析：　　成本匯總是成本預(yù)算的工具與技術(shù) ,參見教程 　　成本估算的工具、方法與技術(shù)有：類比估算、確定資源費用率、自下而上估算、參數(shù)估算、項目管理軟件、供貨商投標分析、準備金分析?！　〉?52 題　　由于你的項目范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是 （ 52 ） .　?。?52 ）　　 　　 　　參考答案：（52） B　　試題分析：　　范圍變更控制系統(tǒng)是定義項目范圍變更的有關(guān)流程。它包括必要的書面文件（變更申請單單）、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更的批準等級。項目范圍的變更常常引起項目成本和進度的變更，無論如何變更一定要通過變更控制系統(tǒng)來控制?！　　澳稠椖康姆秶l(fā)生變更”,意味著范圍變更請求已被接受。因此選項A不是正確選項。題干中提到“成本基線也將發(fā)生變更‘,應(yīng)使用”成本變更控制系統(tǒng)“對成本基線的變更進行控制。成本變更控制系統(tǒng)是一種項目成本控制的程序性方法，主要通過建立項目成本變更控制系統(tǒng)，對項目成本進行控制。該系統(tǒng)主要包括三部分；即成本變更申請、批準變更申請和變更項目成本預(yù)算。因此B是正確選項?！　∵x項C主要是總結(jié)項目取得的經(jīng)驗教訓(xùn)，包括如何提高以后項目績效的建議。該選項不是項目經(jīng)理要盡快處理的事情?！　∵x項D”執(zhí)行得到批準的范圍變更“,應(yīng)該在范圍變更以及由其引起的相關(guān)變更得到批準之后才能執(zhí)行?！　∫虼顺杀净€也發(fā)生變更。你的下一步將是“更新預(yù)算”　　第 53 題　　不屬于項目質(zhì)量控制中”老七種“工具的是（ 53 ）?！　。?53 ）　　 　　 　　參考答案：（53） B　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　項目質(zhì)量控制的中”老七種“工具的是：因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖和控制圖?！　　毙缕叻N工具“是：相互關(guān)系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過程決策方法圖（PDPC）和活動網(wǎng)絡(luò)圖。　　第 54 題　　下面是質(zhì)量控制的基本步驟，請選擇順序正確的選項（ 54 ）?！　、?制定實施計劃，確定保障措施　　② 發(fā)現(xiàn)并分析偏差　?、?選擇控制對象　?、?為控制對象確定標準或目標　?、?按計劃執(zhí)行　　⑥ 對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)控，并與標準對照　?、?根據(jù)偏差采取相應(yīng)的對策進行糾編糾錯　?。?54 ）　　A.①⑤③④②⑥⑦ B.①⑤③④⑥②⑦　　C.③④①⑤⑥②⑦ D.⑤③④①②⑥⑦　　參考答案：（54） C　　試題分析：　　質(zhì)量控制的基本步驟是：　　選擇控制對象　　為控制對象確定標準或目標　　制定實施計劃，確定保障措施　　按計劃執(zhí)行　　對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)控，并與標準對照　　發(fā)現(xiàn)并分析偏差　　根據(jù)偏差采取相應(yīng)的對策進行糾編糾錯　　第 55 題　　沖突管理的方法包括（ 55 ）?！　、賳栴}解決 ②談判 ③合作 ④妥協(xié) ⑤撤退 ⑥公示　?。?55 ）A.①②③⑤⑥ B.①③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤⑥　　參考答案：（55） B　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　沖突管理的6種方法包括：　　問題解決：沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時為雙贏或多贏?！　娭疲阂誀奚渌鞣降挠^點為代價，強制采納一方的觀點?！　『献鳎杭隙喾降挠^點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案?！　⊥讌f(xié)：沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法?！　∏笸娈悾簺_突各方都關(guān)注他們一致的一面，而淡化不一致的一面?！　〕吠耍喊蜒矍暗幕驖撛诘臎_突擱置起來，從沖突中撤退?！　〉?56 題　　下列（ 56 ）不是項目團隊建設(shè)的技術(shù)、方法或工具　?。?56 ）　　 　　 　　參考答案：（56） D　　試題分析：　　可參考教程《系統(tǒng)集成項目管理工程師》2009年3月第1版； 　　”問題清單“是管理項目團隊所用的工具和方法?！　№椖繄F隊建設(shè)的技術(shù)、方法或工具有：　　1）用管理技能　　2）基本規(guī)則　　3） 表彰和獎勵　　4） 培訓(xùn)　　5）團隊建設(shè)活動　　6）集中辦公　　第 57 題　　下面對相關(guān)激勵理論的敘述錯誤的是 （ 57 ）?！　。?57 ）、赫茨柏格的雙因素理論和期望理論　　　　　　、控制與管理，以強迫員工努力工作　　參考答案：（57） D