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正文內(nèi)容

物業(yè)部工作方案(編輯修改稿)

2025-06-06 12:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 室固定部分70%,浮動績效30%工程組固定部分70%,浮動績效30%固定部分80%,浮動績效20%護(hù)校隊固定部分70%,浮動績效30%固定部分90%,浮動績效10%綠化組固定部分70%,浮動績效30%固定部分90%,浮動績效10%保潔組固定部分70%,浮動績效30%固定部分90%,浮動績效10%公寓組固定部分70%,浮動績效30%固定部分90%,浮動績效10%(2)、年終獎金:根據(jù)員工全年工作績效情況發(fā)放。a工作未滿三個月的不參與年終績效獎金發(fā)放;b工作滿三個月不滿一年的按照工作月份和工作績效折合計算發(fā)放;(3)、加班補貼:加班除法定節(jié)假日原則上進(jìn)行調(diào)休,法定節(jié)假日加班按照國家規(guī)定執(zhí)行。(4)、基礎(chǔ)工資:按照1300元給付;(5)、基礎(chǔ)績效:分兩部分,一部分按照部門崗位職級分類而定,按照崗位對工作的影響程度,重要程度定薪,參考要素有工作復(fù)雜性,技術(shù)含量,安全性,經(jīng)濟(jì)性,工作條件等等,員工易崗易薪。第二部分為工齡績效,每滿一年增加20元,200元封頂;(6)、缺勤工資:員工缺勤可以通過加班沖抵,否則缺勤日無薪。(7)、寒暑假工資:寒暑假期間如果無調(diào)休安排,不上班的一律只發(fā)生活補助,標(biāo)準(zhǔn)為20元/日。(8)、浮動績效a、根據(jù)工作完成情況,效果,質(zhì)量而定;b、根據(jù)員工考勤情況,遵守集團(tuán)和部門各項規(guī)定情況而定,具體表現(xiàn)在主動性,服從性,責(zé)任心等方面。c、特別表現(xiàn)根據(jù)實際情況而定,參考要素有:受到書面表揚和嚴(yán)重投訴,積極創(chuàng)新改善流程有效果或者節(jié)約大量資金,避免了安全事故的發(fā)生等。(9)、社保及各類補貼:按照集團(tuán)規(guī)定執(zhí)行。38 / 38 工資結(jié)構(gòu)表崗級與全薪表(9級3檔)職 位極差檔距基礎(chǔ)績效標(biāo)準(zhǔn)浮動工資標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間全薪范圍區(qū)間崗位工資工齡工資一檔二檔三檔區(qū)間工程主管、保安主管、2001508009501100021053065026303260指導(dǎo)員、行政主管、工程領(lǐng)班、弱電工、250150550700850021046059023102950一級電工、綠化主管、公寓主管100100450550650021044054021902700配電工、二級電工、保潔主管、一級水工、空調(diào)工、100100350450550021041052020602580花卉領(lǐng)班、鍋爐工、二級水工、泥木工100100250350450021039049019402450保潔領(lǐng)班、綠化領(lǐng)班、保安領(lǐng)班, 50100200300400021037047018702380管理員、保安60100120220320021016020015802030清運、綠化、605060110160021015018015101850室內(nèi)保潔、外環(huán)保潔03003060021014017014401740以上工資總額中不含社保金額。(四)、員工定薪應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生由各專業(yè)最低檔級標(biāo)準(zhǔn)起薪,轉(zhuǎn)正后,根據(jù)其自身能力及正式職位對應(yīng)的職級確定工資。社會招聘人員首先根據(jù)其所任的職位確定職級,然后根據(jù)其相關(guān)工作經(jīng)驗、績效和能力的綜合評價確定其最終薪酬,原則上不超過所在職級第三檔薪資。試用期的薪酬為滿額績效薪酬的80%。轉(zhuǎn)正后的浮動部分根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)所確定的比例確定。關(guān)鍵職位特招人員由于特殊職位的情況及后勤物業(yè)保障服務(wù)的需要,個別關(guān)鍵職位特招人員的全薪必須經(jīng)過后勤集團(tuán)審評,且此類人員的數(shù)量一般不應(yīng)超過部門總?cè)藬?shù)的2%。試用期的固定薪酬原則上為轉(zhuǎn)正后薪酬的80%。(五)、績效獎金(參照物業(yè)管理部績效考核辦法執(zhí)行)(六)、薪酬調(diào)整根據(jù)后勤集團(tuán)每年情況進(jìn)行。 六、物業(yè)管理部績效考核制度為了發(fā)現(xiàn)不足并改進(jìn)不足,更好督促和激勵員工提高工作質(zhì)量,給人力資源管理提供依據(jù),有效的評價員工,獎優(yōu)罰劣,保證工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定。(一)、遵循的原則公平、公正、公開的原則;重在提高工作質(zhì)量為原則;與工資調(diào)檔、獎勵等關(guān)聯(lián)為原則。(二)、考核主體,部門考核,班組考核三個主體;,結(jié)合班組工作計劃完成情況,班組建設(shè)效果等對班組整體進(jìn)行績效考核,核定績效工資總額。(三)、職責(zé)權(quán)限各班組主管:(1)、對班組內(nèi)員工進(jìn)行考核,根據(jù)工作計劃安排及工作量完成情況和效果對每個員工進(jìn)行評價。(2)、根據(jù)部門核定的班組獎金總額對班組內(nèi)員工進(jìn)行分配,并做好員工思想工作。行政主管:(1)、負(fù)責(zé)按照部門規(guī)章制度對各班組工作進(jìn)行周檢查,并進(jìn)行打分記錄;(2)、每月25日提交本月各班組工作績效檢查結(jié)果,結(jié)合部長日常抽檢結(jié)果共同作出本月班組工作績效考評,發(fā)放各班組主管確認(rèn)。 部 長:(1)、根據(jù)后勤集團(tuán)政策結(jié)合本部門工作實際情況制定和修改部門薪酬體系,每年組織班組長和職工代表對薪酬制度的執(zhí)行情況進(jìn)行研討,并做相應(yīng)的完善和修改。(2)、按照薪酬體系對新進(jìn)班組長以上崗位的員工制定初次薪酬標(biāo)準(zhǔn),并提供考核依據(jù)的說明。(3)、對班組整體工作進(jìn)行考核,根據(jù)績效考核制度對各班組獎勵工資核定,并詳細(xì)記錄;(4)、根據(jù)行政主管對班組工作的檢查結(jié)果,結(jié)合服務(wù)效果的反饋綜合確定各班組的工作績效標(biāo)準(zhǔn)。 (四)、考核形式和周期:每月進(jìn)行一次,部門根據(jù)行政主管檢查及相關(guān)抽查結(jié)合集團(tuán)工作評價對各班組工作情況進(jìn)行評價作為該班組浮動績效總額的確定;:由主管/領(lǐng)班記錄每天工作質(zhì)量,工作數(shù)量,被投訴情況等,每月進(jìn)行一次匯總,月底對員工工作進(jìn)行綜合評價打分;。以崗位責(zé)任的主要指標(biāo)和上級分派的工作完成情況對員工進(jìn)行考核??己诵问?,打分制,考核周期,檢查工作每周一次,考核周期每月一次。(五)、考核指標(biāo)班組考核(1)、任務(wù)完成情況:工作計劃的落實情況;班組工作流程管理制度執(zhí)行情況,工作檢查效果;責(zé)任范圍內(nèi)的投訴;集團(tuán)的檢查結(jié)果(權(quán)重75分)(2)、協(xié)同配合情況:是否積極主動配合其他部門和班組工作;參與集團(tuán)、部門各類活動的情況(權(quán)重15分)(3)班組建設(shè):遵守集團(tuán)和部門勞動紀(jì)律情況;班組人員培養(yǎng)及培訓(xùn)工作開展情況;(權(quán)重10分)(4)突出表現(xiàn):班組較好地執(zhí)行影響較大的工作任務(wù);節(jié)約效果明顯的管理措施落實情況,重大責(zé)任事故(獎罰權(quán)重10分)2.員工考核 (1)、工作質(zhì)量:工作量,工作復(fù)雜程度,工作計劃完成情況及效果,相關(guān)工作的檢查和評價(權(quán)重85分)(2)、班組建設(shè)方面,集團(tuán)活動的參與、工作協(xié)作程度,內(nèi)部管理,勞動紀(jì)律等;(權(quán)重15分)(3)、突出事件,突擊任務(wù)完成情況,應(yīng)急處置等。(獎罰權(quán)重10分)(六)、與浮動績效掛鉤規(guī)定各崗位浮動績效占工資總額的比例:主管/領(lǐng)班30%,工程組員工20%,其他班組員工10%工作與浮動績效掛鉤考核每月根據(jù)工作評價結(jié)果對班組工作完成情況和表現(xiàn)打分,部門根據(jù)集團(tuán)對物業(yè)部工作的評價進(jìn)行調(diào)整確定,班組長參與本班組績效獎勵的分配;主管(專業(yè)領(lǐng)班)根據(jù)班組工作考核效果、員工考核結(jié)果對相關(guān)崗位人員進(jìn)行浮動績效核發(fā)。浮動績效:見薪酬體系結(jié)構(gòu)實發(fā)獎金=浮動績效總額*集團(tuán)核定比例*班組考核工資額/部門總工資額*員工當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)/總分%3.員工考核分比例和浮動績效發(fā)放比例對照表等級123456分?jǐn)?shù)100110%90100%8090%7080%6070%60%以下績效獎勵比例90100%80%90%7080%5060%2030%0突出表現(xiàn)根據(jù)情況進(jìn)行獎罰。(七)、考核要求對員工的考核要求(1)、每工作日主管/領(lǐng)班進(jìn)行工作檢查,記錄員工是否按照操作規(guī)程操作,工作質(zhì)量是否夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合師生投訴和反饋,工作檢查,反應(yīng)效率,工作任務(wù)和質(zhì)量情況等進(jìn)行獎勵。(2)、員工突出表現(xiàn)的獎分,計入考核總分。(參考指標(biāo):行為造成的影響程度)(3)、每月被扣分達(dá)兩次者或者連續(xù)兩個月被扣分的,主管應(yīng)進(jìn)行績效談話,如拒不改正的予以辭退。(績效面談后仍不改正被扣分的員工)(4)、考核要始終堅持教育改正為主輔助經(jīng)濟(jì)懲罰,或者調(diào)整崗位培訓(xùn),對于屢教不改者加大懲罰力度,對于懲罰仍不改者予以辭退。對班組的考核要求(1)、各班組主管、領(lǐng)班之間以大局為重,要求工作配合暢通,下級服從上級安排,不得以任何理由推諉,拖延工作??己巳藛T應(yīng)本著公平公正的原則,客觀的進(jìn)行檢查和抽查工作。如考核人員弄虛作假,一經(jīng)查實,對責(zé)任人嚴(yán)肅處理,處以50100元的罰款,嚴(yán)重者辭退。(2)、部門工作會議上確定的工作計劃,經(jīng)過討論后認(rèn)可的工作內(nèi)容必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成并上報部門,不得延誤。(3)、工程組,教師公寓維修簡報每周一上午10時前上報部門;公寓維修材料、水電煤氣報表及各班組考勤、考核每月28日(2月份26日)下午3時之前報到部門(特殊情況另行通知)。學(xué)校的
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