公文筐講評(píng)ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-05 22:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 譚同 參考答案 處理意見(jiàn)：同意與譚主管面談并商榷如下問(wèn)題。 關(guān)于員工持股的相關(guān)政策 公司推行員工持股的可行性分析 關(guān)于員工持股的利弊分析 關(guān)于員工持股的具體操作辦法 授權(quán)譚主管進(jìn)一步完善方案 參考答案 【文件十】 類(lèi)別：便箋 來(lái)電人：魏長(zhǎng)利 培訓(xùn)主管 接受人：章琳 人力資源總監(jiān) 日期： 5月 17 章總： 上周您讓我擬定壓縮培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃，現(xiàn)已初步完成。主要措施為：一、消減所有的銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)；二、一線員工除了入職培訓(xùn)外，不再開(kāi)展其他培訓(xùn)；三、對(duì)部門(mén)經(jīng)理成本管理的培訓(xùn)應(yīng)予重視；四、取消福利項(xiàng)目中員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目。詳細(xì)的方案還想和您仔細(xì)談一次， 魏長(zhǎng)利 參考答案 處理意見(jiàn)：同意與魏主管面談并商榷如下問(wèn)題。 探討整個(gè)壓縮培訓(xùn)費(fèi)用的思路和原則 考慮到公司擴(kuò)大國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的戰(zhàn)略，為何消減所有銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)？ 消減一線員工其他培訓(xùn)的依據(jù) 支持對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行成本管理培訓(xùn) 綜合考慮取消業(yè)余學(xué)習(xí)學(xué)費(fèi)福利項(xiàng)目的后果 參考答案 文件筐 測(cè)驗(yàn) 聯(lián)系方式： 13875886959或 主講：陳愛(ài)吾 2022年 9月高級(jí)人力資源管理師考試 中南林業(yè)科技大學(xué)人力資源管理教研室 【情境】 風(fēng)華集團(tuán)成立于 1998年，以生產(chǎn)汽車(chē)零配件起家， 2022年進(jìn)入轎車(chē)領(lǐng)域后快速發(fā)展，目前擁有三個(gè)汽車(chē)整車(chē)和動(dòng)力總成制造基地，四大系列 11個(gè)品種整車(chē)產(chǎn)品。集團(tuán)的產(chǎn)品系列覆蓋了高中低端得汽車(chē)市場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供 24小時(shí)快捷服務(wù)。 2022年以來(lái)，公司效益急劇下降，主要由于新推出得中高級(jí)系列的產(chǎn)品研發(fā)、廣告和銷(xiāo)售費(fèi)用投入過(guò)大，但產(chǎn)品得不到市場(chǎng)認(rèn)可，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)三年下降，唯有集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品系列一直處于盈利狀態(tài)，市場(chǎng)份額也相對(duì)穩(wěn)定。過(guò)去三天，公司高層（公司總裁，副總裁及總監(jiān)以上職位的管理人員）一直在召開(kāi)封閉會(huì)議，您（林建峰）作為集團(tuán)的人力總監(jiān)，也參加了此次會(huì)議，會(huì)議對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重大調(diào)整，決定逐步縮減中高端系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，集中力量進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的研發(fā)和市場(chǎng)推廣，力圖在今后五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的前三甲企業(yè)，并計(jì)劃在海外建立生產(chǎn)線，拓展國(guó)際市場(chǎng)。 【情境】 這一發(fā)展策略將影響到公司各個(gè)層面，人力資源管理方面的變革也不可避免，會(huì)議中確定的一些重大人事調(diào)整還處于保密階段。 現(xiàn)在是 2022年 11月 22日下午 2點(diǎn)，您來(lái)到辦公室，需要處理積累下來(lái)的郵件和電話錄音等文件，您必須在 3個(gè)小時(shí)內(nèi)處理好這些文件，并作出批示。 5點(diǎn)中還有一個(gè)重要的會(huì)議需要您主持，在這 3個(gè)小時(shí)里，沒(méi)有任何人來(lái)打擾您。在您處理文件的過(guò)程中，需要對(duì)不同文件涉及的問(wèn)題有一個(gè)處理的基本思路，現(xiàn)在請(qǐng)您開(kāi)始處理這些文件。 【任務(wù)】 在接下來(lái)得 3小時(shí)中，請(qǐng)您查閱文件框中得各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下回復(fù)表作為樣例，給出您對(duì)每個(gè)文件的處理思路，并作出書(shū)面表述。 具體答題要求是： （ 1）確定您所選擇得回復(fù)方式，并在相應(yīng)選項(xiàng)前的“口”里劃“ √”； （ 2）請(qǐng)給出您的處理思路，并準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫(xiě)出您將要采取的措施和意圖； 【任務(wù)】 （ 3）在處理文件的過(guò)程中，請(qǐng)認(rèn)真閱讀情境和十個(gè)文件的內(nèi)容，注意文件之間的互相聯(lián)系； （ 4）在處理每個(gè)具體文件時(shí)，請(qǐng)考慮需要準(zhǔn)備哪些資料，需要確認(rèn)哪些信息，需要和哪些人（或部門(mén)）進(jìn)行溝通，需要您的下屬做哪些工作，您在處理問(wèn)題時(shí)需要注意的權(quán)限和責(zé)任。如果相關(guān)問(wèn)題在處理的過(guò)程中可能出現(xiàn)不同的情況，也要考慮針對(duì)不同的情況給出不同的處理意見(jiàn)。 【回復(fù)表示例】 【文件一】 類(lèi) 別： 便函 來(lái)電人：李杰 發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)中心經(jīng)理 接收人：林建峰 人力資源總監(jiān) 日 期： 11月 20日 林總： 我已經(jīng)將我們中心明年的人員需求計(jì)劃遞交到人力資源部。近兩年來(lái)，集體中高級(jí)轎車(chē)的市場(chǎng)情況一直不理想，我們認(rèn)為這和公司的設(shè)計(jì)能力不足有很大關(guān)系，應(yīng)該聘請(qǐng)一些業(yè)界頂尖的設(shè)計(jì)人員，經(jīng)和一些國(guó)外公司的設(shè)計(jì)人員進(jìn)行初步接觸，已經(jīng)有人表示出加盟的意愿。希望您能認(rèn)可我們的需求計(jì)劃，并著手此項(xiàng)招聘事宜。 李杰 參考答案 處理意見(jiàn)：授權(quán)下屬盡快處理該事件 查看研發(fā)中心的人才需求計(jì)劃 進(jìn)一步核查研發(fā)中心的人員素質(zhì)狀況 探討研發(fā)中心對(duì)人才的具體資格要求 了解外部人才供給情況 與研發(fā)中心商談?wù)衅赋醪皆O(shè)想 參考答案 【文件二】 類(lèi) 別： 電話錄音
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