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正文內(nèi)容

人身保險經(jīng)ppt課件(編輯修改稿)

2025-06-05 22:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 承保后的分散是以再保險和共同保險為主要手段的 。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 29 二、 保險經(jīng)營的原則 ? ( 四 ) 保費合理原則 ? ( 五 ) 風險同質(zhì)原則 ? 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 30 第三節(jié) 人身保險承保 ? 一、人身保險承保的概念 ? 二、人身保險承保流程 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 31 一、人身保險承保的概念 ? (一)廣義的人身保險承保 ? 是指包括業(yè)務(wù)拓展 (展業(yè) )、業(yè)務(wù)選擇 (核保 )、收取保費、簽發(fā)保單等在內(nèi)的系列工作的過程。 ? (二)狹義的人身保險承保 ? 保險業(yè)務(wù)員爭取到人身保險業(yè)務(wù)后,攜帶客戶填寫的投保單、保費暫收收據(jù)以及保險費等, 經(jīng)保險人核保、出單等環(huán)節(jié),到保險業(yè)務(wù)員將保險合同送到客戶手中結(jié)束。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 32 二、人身保險承保流程 ? (一 )接單初審 ? 承保內(nèi)勤接收業(yè)務(wù)員遞交來的保險費和投保資料,并進行初審。投保材料一般包括投保單、保費暫收收據(jù),以及回訪約定告知書、業(yè)務(wù)員報告書、委托銀行代扣保險費協(xié)議書和附加問卷。 ? 接單初審主要將明顯不合格的投保件剔除。內(nèi)勤人員根據(jù)客戶簽字后的投保單逐項認真審核,投保單上的保險費金額應(yīng)與暫收收據(jù)、委托銀行代扣保險費協(xié)議書上的金額一致,填寫應(yīng)準確無誤,取費正確,再看投保人的基本情況是否符合公司的承保要求。如果有誤,退回業(yè)務(wù)員糾正 。如果無誤,則在 新單登記簿 上進行登記。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 33 二、人身保險承保流程 ? (二 )預(yù)收錄入 ? 收銀員根據(jù)初審合格的投保單、暫收收據(jù)及委托銀行代扣保險費協(xié)議書等相關(guān)文件,核實與業(yè)務(wù)員所繳保險費是否一致,并收取保險費。對現(xiàn)金繳費者在相關(guān)文件上加蓋相應(yīng)的收訖章,將暫收收據(jù)第三聯(lián)退還業(yè)務(wù)員,以備業(yè)務(wù)員進行查詢 。對采用銀行劃賬方式繳費者直接錄入。 ? 錄入是內(nèi)勤人員將投保資料中的各項信息輸人電腦,并以電腦進行核保,若不通過,說明投保單填寫有誤,退給業(yè)務(wù)員由客戶重新填寫簽字。如通過,則進人下一個環(huán)節(jié)。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 34 二、人身保險承保流程 ? (三 )專業(yè)核保 ? 專業(yè)核保由負責核保工作的專業(yè)人員進行。核保人員根據(jù)投保規(guī)則和總公司的核保規(guī)定進行風險選擇,得出核保結(jié)論,提出處理意見。 ? 不能承保的,將保險費和投保資料退還給業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員將保險費退還投保人并負責解釋工作 。可以正常承?;蚋綆l件承保的,例如有的需要補充提供材料或體檢的,要做好相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作,然后將投保材料和處理意見交給專門負責繕制保單的內(nèi)勤人員。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 35 二、人身保險承保流程 ? (四 )繕制保單 ? 制單內(nèi)勤將暫收收據(jù)號快速連續(xù)輸入,電腦則根據(jù)暫收收據(jù)號自動生成保單號并連續(xù)打印出正式保單,根據(jù)保單號由專人負責打印正式收據(jù)并加蓋保費業(yè)務(wù)結(jié)算專用章。 ? 清分人員將投保書、暫收收據(jù)、委托銀行代扣保險費協(xié)議書、保單和正式收據(jù)等單證按其所列用途進行清分,加蓋保險合同專用章,并配齊保險合同的封面、現(xiàn)金價值表、保險條款、投保單副本和保險合同送達書等文件,然后將其成套裝訂,在相應(yīng)交接本上登記后裝箱,由通勤車傳至各初審收銀崗后再由業(yè)務(wù)員交到客戶手中。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 36 二、人身保險承保流程 ? (五 )遞送保單 ? 業(yè)務(wù)員從遞交投保單的窗口領(lǐng)取保險合同,登記后送達客戶的同時,請客戶填寫 《 保險合同送達書 》 ,并將回執(zhí)部分剪下交由業(yè)務(wù)人員送回公司存檔。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 37 二、人身保險承保流程 ? (六 )整理歸檔 ? 承保內(nèi)勤每天分險種將當天的業(yè)務(wù)匯總成日報表,連同保費暫收收據(jù)和保險費交給財務(wù)部門,財務(wù)人員核對后在保費暫收收據(jù)業(yè)務(wù)留存聯(lián)上加蓋財務(wù)收訖章后返回承保內(nèi)勤。內(nèi)勤人員每天將回執(zhí)單錄入,將保費收據(jù)、保險合同副本和原始投保材料整理好放在一起,裝進檔案袋中,放進卷柜,月底統(tǒng)一登記后歸入檔案室保存。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 38 ? 保險承保的程序如下圖: 保戶填寫投保單 展業(yè)人員初選 不承保 退回投保單 予以承保 三級核保 不承保 退單 予以承保 安排分保 簽發(fā)暫保單 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 39 ? 續(xù)前頁 : 登記編號、入承保卡 簽發(fā)正式保險單 復(fù) 核 保 單 主管審核保單 向客戶發(fā)出保單 底單入檔、財會入帳 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 40 第四節(jié) 人身保險的核保 ? 一、核保概述 ? 二、核保的內(nèi)容 ? 三、核保流程 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)營 41 一、核保概述 ? (一)核保的概念 ? 是保險人對投保申請進行評估 , 決定是否接受投保 , 并在接受風險的情況下 , 決定保險費率的過程 。 ? 即保險人對投保體危險的性質(zhì) 、 程度進行分類和評估的過程 , 并依據(jù)選擇結(jié)果做出決定接受或拒絕投保體的決定 。 2022/6/2 第六章 人身保險經(jīng)
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