【文章內(nèi)容簡介】 溝通的阻礙及其解決方法 激勵 具 備審 核激勵 制度的能力 具 備 激勵制度 創(chuàng) 新的能力 具 備 指 導 下屬在工作中運用多種激勵技巧達成工作目 標 的能力 具 備檢查 下屬，采用激勵方法達成目 標 的有效性的能力 激勵的 經(jīng) 典理 論 激勵機制建立的程序與原 則 常用的激勵方式方法 激勵 強 化的手段 激勵效果 評 估 中國最大的 管理資源中心 11 談 判 具 備選擇 合適的人 員 參 預談 判的能力 具 備選擇 合適的人 員針對談 判對 手及 談 判主 題進 行 調(diào)查 研究的能力 具 備審 核 談 判 團隊 制定 談 判策略的能力 具 備 指 導談 判 團隊實 施 談 判 進程的能力 具 備 指 導談 判 團隊進 行效果 評估的能力 談 判策略與原 則 談 判 團隊 的 組 成原 則 與程序 談 判 團隊組員 心理素 質(zhì) 修茲 不同 類 型 談 判 對 手的分析及 對 策 談 判 評 估的基本原 則 和方法 創(chuàng) 新管理 具 備 企 業(yè)創(chuàng) 新 環(huán) 境 營 造能力 具 備強 烈的危機意 識 ， 圍繞 企業(yè) 目 標 開展 創(chuàng) 新的能力 具 備優(yōu) 秀的 創(chuàng) 新 績 效的 評 估分析的能力 體制 創(chuàng) 新與制度 創(chuàng) 新的區(qū) 別 及對 企 業(yè) 生存與 發(fā) 展的意 義 管理 創(chuàng) 新與技 術創(chuàng) 新的內(nèi)容 創(chuàng) 新的個體因素 “理性主 義 ” 戰(zhàn) 略與“ 漸進 主 義 ” 創(chuàng) 新型 組織 建立原 則 和方法 斯 維爾 的五代 創(chuàng) 新模型 創(chuàng) 新的行 為 模式 創(chuàng) 新 績 效的 綜 合 評 估方法與原 則 決策管理 戰(zhàn) 略 具 備 制定企 業(yè)發(fā) 展目 標 ， 協(xié) 助出 資 人 進 行決策的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展目 標進 行 戰(zhàn)略展望，指 導戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的能力 具 備戰(zhàn) 略目 標審 核能力 具 備審 定下屬提交的企 業(yè) 外部環(huán) 境分析 報 告的能力 具 備評 估多元化 經(jīng)營 公司 競 爭能力的能力 具 備 培茲下屬 實 施 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的能力 戰(zhàn) 略決策 過 程 企 業(yè) 目 標 與 戰(zhàn) 略目 標 的關系 企 業(yè) 內(nèi)部及外部 環(huán) 境分析方法 企 業(yè)戰(zhàn) 略的 類 型及 選擇 企 業(yè)戰(zhàn) 略 實 施的基本原 則 戰(zhàn) 略 監(jiān) 控與 矯 正的手段及方法 戰(zhàn) 略 評 估 決策 具 備審 定與企 業(yè) 目 標 完成有關的 報 告的能力 具 備 判斷 問題 管理 權 限，并合理安排決策人 員 的能力 具 備 指 導 下屬， 針對問題 收集信息并 進 行研究的能力 具 備 提供自身社會 資 源，安排下屬， 針對問題進 行多方案采集的能力 具 備 合理安排個人決策與集體決策相 結 合的多種方法 進 行決策的能力 決策的價 值 要素及事 實 要素 決策的方法 影響決策的因素 科學決策的 過 程 企 業(yè)規(guī) 章制度 決策信息系 統(tǒng) 決策支持系 統(tǒng) 個人決策與集體決策 決策的 執(zhí) 行與控制 中國最大的 管理資源中心 12 組織管理 組織設計 具 備優(yōu) 秀的 組織結 構分析能力 具 備審 核 組織規(guī) 劃方案的能力 具 備組織變 革的 實 施能力 具 備組織變 革效果的 評 估能力 職權 和 權 力的關系 集 權 和分 權 組織設計 的外部 環(huán) 境 組織間 的相互關系 組織 內(nèi)部 設計 要素 組織變 革及 實 施 過 程中 應 注意的 問題 組織設計 展望 高 層 管理者在 組織設計 中的作用 授 權 具 備 良好的 權 力掌控能力 具 備 合理的 調(diào) 配重要部 門 及人員 的 權 力的能力 授 權 與分 權 的區(qū) 別 與 聯(lián) 系 授 權 的意 義 授 權 的原 則 影響授 權 的心理因素 授 權 的技巧 執(zhí) 行 具 備 合理的分析目 標 仸 務 并加以分解， 組織實 施的能力 組織執(zhí) 行的 過 程 組織執(zhí) 行中存在的 問題 及解決 辦 法 指 揮 具 備 知人善用的能力。 具 備 超 強 的凝聚能力 具 備優(yōu) 秀的教 練 能力 具 備優(yōu) 秀的沖突管理能力 有效指 揮 需 滿 足的條件。 指 揮 者心理素 質(zhì) 要求。 協(xié)調(diào) 具 備優(yōu) 秀的 經(jīng)營 要素的 協(xié)調(diào) 能力 具 備優(yōu) 秀的 經(jīng)營環(huán)節(jié) 的 協(xié)調(diào) 能力 具 備優(yōu) 秀的人群關系的 協(xié)調(diào) 能力 協(xié)調(diào) 的原理。 協(xié)調(diào) 的原 則 協(xié)調(diào) 的工作內(nèi)容。 控制管理 具 備 控制策略 審 定能力 具 備 使用下屬 實 施控制管理的能力 具 備 企 業(yè)報 表 綜 合分析，并加以合理配置 資 源的能力 具 備對 突 發(fā) 事件的 緊 急 調(diào) 度能力 管理 過 程中的控制策略 控制的常 規(guī) 方法（ 檢查 、 總結 、考核、 獎懲 ） 企 業(yè) 運 營報 表的種 類 及分析 突 發(fā) 事件的 處 理流程及方法 決策管理 計 劃 具 備 指 導 下屬， 進 行正確 預測的能力 具 備 指 導 各部 門 ， 圍繞 企 業(yè)戰(zhàn)略制定 計 劃的能力 具 備審 定各部 門 的 計 劃 報 表的能力 預測 中需注意的事 項 財務預 算 報 告分析 制定 計 劃的步 驟 計 劃的 優(yōu) 務判斷 計 劃的 類 型區(qū)分 市 場營銷計 劃分析方法 財務計 劃分析方法 物料需求 計 劃分析方法 人力 資 源 計 劃分析方法 中國最大的 管理資源中心 13 資 源管理 信息管理 具 備針對實現(xiàn) 企 業(yè) 目 標 相關信息敏 銳 的嗅 覺 及快速反映能力 具 備 根據(jù) 問題 ，安排信息采集方向的能力 具 備 安排合適人 選組織 決策的能力 具 備實 施企 業(yè) 信息化的能力 具 備 培茲下屬 圍繞 企 業(yè) 目 標 ，主 動 收集信息的能力 信息和信息系 統(tǒng) 的基本概念 信息的采集方法 常用的信息研究方法 信息分析在決策中的 應 用 信息技 術 中的相關法律、道德、倫 理 管理信息系 統(tǒng) 概述 決策支持系 統(tǒng) 概述 電 子商 務 基本技 術 企 業(yè)資 源 計 劃系 統(tǒng) （ ERP） 信息及信息系 統(tǒng) 的安全性 1 信息分析人才的 選 拔、培茲和使用 人力資 源管理 具 備審 核人力 資 源 規(guī) 劃的能力 具 備審 核人力 資 源需求 報 告的能力 具 備審 定重要 崗 位的仸 職 人 員的能力 具 備審 定人力 資 源部 門 培 訓計劃 報 告的能力 具 備 正確的 績 效 評 估方法， 強化企 業(yè) 人力 資 源 戰(zhàn) 略的能力 具 備 使用自身 權 力及人格魅力， 處 理 勞資 關系危機的 能力 人力 資 源 規(guī) 劃基本理 論 人力 資 源需求 預測 的方法 企 業(yè)崗 位與人 員 的 勝 仸力分析 培 訓 的基本 類 型和方法 企 業(yè) 培 訓 中存在的主要 問題 績 效 評 估的基本流程 常用的 戰(zhàn) 略薪酬方案 與薪酬相關的法律、 規(guī) 定 人才流失的防范 對 策 與 勞資 相關的法律、 規(guī) 定 1常用危機公關方法 資 本運 營 具 備組織 相關部 門 開展 資 本運營 研究的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略初步 審定 資 本運 營 方案的能力 具 備 提出充足理由 說 服出 資 人通 過資 本運 營 方案的能力 具 備資 本運 營實 施能力 我國企 業(yè)資 本運 營 的 現(xiàn) 狀與 發(fā) 展 企 業(yè)經(jīng)營 中的 資 本運 營 活 動 控股公司與集 團 公 司 資產(chǎn) 管理公司 投 資銀 行的功能與 業(yè)務 企 業(yè) 與投 資銀 行的合作 資 本市 場 的基本概念與功能 產(chǎn)權 交易市 場 及其運作 證 券市 場 及其運作 目 標 公司的價 值評 估 1 資 本運 營 的方式 企 業(yè) 文化建 設 具 備 企 業(yè) 文化 評 估能力 具 備 企 業(yè) 文化建 設 的指 導 能力 具 備對 企 業(yè) 文化建 設 的影響能力 具 備 企 業(yè) 文化建 設創(chuàng) 新能力 企 業(yè) 文化與人的關系 企 業(yè) 文化的 歷 史 積 淀 企 業(yè) 文化 設計 方法與步 驟 企 業(yè) 文化系 統(tǒng) 國 際 化企 業(yè) 文化建 設 中 應 注意的 問題 職業(yè)經(jīng) 理人在企 業(yè) 文化中的 貢 獻 企 業(yè) 文化的 創(chuàng) 新步 驟 與原 則 中國最大的 管理資源中心 14 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 具 備針對 國 際 市 場環(huán) 境的分 析與 評 估能力 具 備規(guī) 劃企 業(yè) 參與國 際競 爭的能力 具 備審 定企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營戰(zhàn) 略的能力 具 備 指 導 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營戰(zhàn) 略的 實 施能力 具 備對 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 全 過 程的控制能力 國 際 市 場環(huán) 境與 規(guī)則 針對 國 際 化的企 業(yè) 分析 國 際 化 經(jīng)營 的原 則 與方法 國 際 化 經(jīng)營 的 戰(zhàn) 略決策 國 際 化 經(jīng)營 系 統(tǒng)評 估原 則 與方法 附 錄 二： 專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理人 職業(yè) 要求 理人 職業(yè) 要求 準 營銷 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)功能 功能要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識 營銷體系建 設 組織 建 設 能 夠?qū)?各 營銷崗 位 職 能 進 行界定 能 夠為 各 崗 位 選 用合適的人 員 能 夠 參與 組織結 構的 調(diào) 整 營銷組織結 構 各 營銷崗 位的 職責 營銷組織 的 評 價與 調(diào) 整 銷 售 團隊 管理 能 夠?qū)?下屬 銷 售代表 進 行合理的調(diào) 配和管理 能 夠 開展 銷 售人 員 的招募工作 能 夠 開展 銷 售人 員 的培 訓 工作 能 夠 有效的 對銷 售人 員業(yè)績進 行考核 能 夠 有效控制 銷 售人 員 的 費 用 能 夠 督促 銷 售人 員 完成工作 銷 售 團隊 的 組 建 銷 售人 員 的培 訓 銷 售人 員 的考核 銷 售人 員 的 費 用控制 銷 售人 員 的激勵 營銷業(yè)務管理 營銷環(huán) 境分析 具 備對營銷環(huán) 境 進 行分析的意 識 企 業(yè)營銷環(huán) 境的特點 微 觀營銷環(huán) 境 營銷環(huán) 境分析的步 驟 和方 法 中國最大的 管理資源中心 15 消 費 者分析 能