【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，以便根據(jù)客戶實(shí)際情況予以批準(zhǔn)相應(yīng)的市場(chǎng)銷售計(jì)劃及促銷計(jì)劃。4. 業(yè)務(wù)代表出差回公司后，必須提交詳細(xì)的《出差報(bào)告（或工作總結(jié)）》、《客戶資料表》和《市場(chǎng)信息反饋表》。七、 出差準(zhǔn)備1. 外出公司證明資料、企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)。2. 合同書(shū)、個(gè)人名片的準(zhǔn)備。3. 品鑒酒、筆、計(jì)算器、等辦公用品的準(zhǔn)備。4. 交通票的訂購(gòu)。5. 出差費(fèi)用的申請(qǐng)、出差計(jì)劃的審批。 九、公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程公司本部 銷售部業(yè)務(wù)流程：銷售人員統(tǒng)計(jì)客戶定單 將客戶的定單統(tǒng)一交與銷售主管審查歸檔發(fā)貨數(shù)量單交與倉(cāng)庫(kù)主管 倉(cāng)庫(kù)回傳貨物的最終確認(rèn)單 物流中心 發(fā)貨 差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定根據(jù)工作需要，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了《關(guān)于工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支的規(guī)定》，公司人員均按此規(guī)定執(zhí)行。一、 本著保證出差人員工作與生活的需要，并貫徹勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，制定本規(guī)定。二、 出差人員要自覺(jué)維護(hù)公司的信譽(yù)和形象，敬業(yè)愛(ài)業(yè)，處處維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。三、 公司人員出差前，必須事先提交出差計(jì)劃，內(nèi)容要詳細(xì)、具體，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出按曠工處理，所發(fā)生的費(fèi)用不得報(bào)銷。工作人員出差期限由派遣部門主管視情況需要，事先予以核定，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、 按照批準(zhǔn)的預(yù)計(jì)出差時(shí)間，依據(jù)包干標(biāo)準(zhǔn)向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。五、 對(duì)外出的住宿費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn) 元/天（包括住宿 元；伙食補(bǔ)貼與市內(nèi)公交車費(fèi) 元），依據(jù)發(fā)票或收據(jù)上確定外出的起止日期，并注明報(bào)銷人的姓名、住宿天數(shù)，如無(wú)住宿票或當(dāng)日返回者（ 市區(qū)內(nèi)出差除外），均按 元/天補(bǔ)助?！?其它特殊情況，確實(shí)是為了工作可提前提出住宿更高補(bǔ)貼要求的申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可予以報(bào)銷，如有屬客戶為其開(kāi)房的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將不予以報(bào)銷。六、 長(zhǎng)途車票實(shí)報(bào)實(shí)銷，背面必須注明起止時(shí)間。原則上出租車票不予報(bào)銷，如有特殊情況，需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后方可報(bào)銷。七、 電話費(fèi)按 元/月標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷（試用期內(nèi) 元/月），自負(fù)盈虧。必須保證電話線路的暢通，無(wú)特務(wù)情況，每天必須開(kāi)機(jī)到晚上10點(diǎn)，如出現(xiàn)一次關(guān)機(jī)扣 元，一個(gè)月有五次以上關(guān)機(jī)取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)貼。八、 返回公司后，應(yīng)在三日內(nèi)報(bào)銷費(fèi)用，多退少補(bǔ)。以上規(guī)定，自公布之日起實(shí)行。2017 年11 月 9 日激勵(lì)考核管理制度 為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，激發(fā)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)潛能，提高工作效益，有利于組成一支穩(wěn)定、高效、極具戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，特?cái)M訂以激勵(lì)考核管理制度。業(yè)務(wù)部：一、 銷售業(yè)務(wù)人員工資=基本工資+業(yè)務(wù)提成+年底獎(jiǎng)金。二、 提成方式：178。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)：劃定區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，屬于銷售業(yè)務(wù)人員獨(dú)立完成開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品代理客戶，根據(jù)首批進(jìn)貨所發(fā)生的金額達(dá)到 以上，給予 %的業(yè)務(wù)提成。季度任務(wù)提成獎(jiǎng)金：每個(gè)季度底銷售人員如果完成任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)取當(dāng)季度提成獎(jiǎng)。（所有銷售人員按公司制定的階梯式提成方案既，當(dāng)月銷售額1萬(wàn)元提成5%,2萬(wàn)提成8%，3萬(wàn)提成10%，45萬(wàn)提成12%,5萬(wàn)以上10萬(wàn)以上提成15%。15萬(wàn)以上20萬(wàn)提成20%，銷售達(dá)到100萬(wàn)或以上的，提成為凈利潤(rùn)的50%。178。 如當(dāng)季度未完成任務(wù)，只領(lǐng)取底薪；連續(xù)二個(gè)季度未完成任務(wù)，將給予警告，并扣除年底總提成的10%；連續(xù)三個(gè)月未完成任務(wù)，扣除半個(gè)月工資及年底總提成的30%；連續(xù)四個(gè)月未完成任務(wù)，扣除一個(gè)月工資及年底總提成的50%，同時(shí)公司有權(quán)辭退或調(diào)職。178。 其管轄區(qū)域月銷售任務(wù)分解如下：月 份123456789101112任務(wù)額1. 年度獎(jiǎng)金：全年完成區(qū)域總?cè)蝿?wù)指標(biāo)可獲得年度銷售年底總提成 ‰（年度總提成的發(fā)放方式：a、至?xí)?jì)核算年度發(fā)放額度為當(dāng)年底提成總額之70%；b、剩余部分至次年第二個(gè)銷售季度未一次發(fā)放）。2. 團(tuán)體訂購(gòu)提成方式：以商品正常零售價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，如按原價(jià)銷售，提取團(tuán)體總額的5%，%，以此類推。財(cái)務(wù)部、售后、物流部：216。 以上部門的工資提成：基本工資+年底獎(jiǎng)金；216。 以上部門年底獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：年銷售總額完成任務(wù)額時(shí)可獲 ‰；216。 以上部門年底獎(jiǎng)金的分配方式：根據(jù)各部門的具體工作完成情況，頒發(fā)不同比例的獎(jiǎng)金。216。 以上部門工作基本要求：1. 財(cái)務(wù)人員必須做到每筆帳務(wù)清楚，有條不紊，預(yù)算合理。2. 物流部必須做到庫(kù)房井然有序，貨物沒(méi)有短缺，庫(kù)存合理。3. 銷售部必須做到認(rèn)真完成每筆交易，包括業(yè)務(wù)洽談、訂貨、貨款回收。1． 每位員工必須以身作則，富有高度的責(zé)任感，在各自崗位如發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：216。 財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)帳務(wù)不符，有較大偏差。216。 物流部（倉(cāng)庫(kù)）發(fā)現(xiàn)貨物短缺。216。 銷售部發(fā)現(xiàn)收款出現(xiàn)偏差，收取假幣。216。 發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管得以妥善解決，要勇敢承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)積極配合查明原因，如屬個(gè)人工作原因，應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的賠償。各部門考核部門考核項(xiàng)目權(quán)重考評(píng)售后服務(wù)部客戶開(kāi)發(fā)客戶投訴率服務(wù)態(tài)度銷售部銷售額達(dá)成率=實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額折返率客戶投訴率=設(shè)定投訴次數(shù)（每月設(shè)定次數(shù)5次）/實(shí)際投訴次數(shù)客戶開(kāi)發(fā)率物流部銷售總品種錯(cuò)發(fā)率=設(shè)定錯(cuò)發(fā)次數(shù)（每月設(shè)定5次）/實(shí)際錯(cuò)發(fā)次數(shù)錯(cuò)帳率=設(shè)定錯(cuò)帳次數(shù)（每月設(shè)定5次）/實(shí)際錯(cuò)帳次數(shù) 財(cái)務(wù)部資金控制率費(fèi)用控制率=計(jì)劃費(fèi)用/實(shí)際費(fèi)用效益率=計(jì)劃效益/實(shí)際效益錯(cuò)帳率=設(shè)定錯(cuò)帳次數(shù)（每月設(shè)定錯(cuò)帳次數(shù)5次）/實(shí)際錯(cuò)帳次數(shù)備注五、公司人員的聘用合同員工聘用合同書(shū)甲方： 乙方：為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，使員工的具體合作事項(xiàng)更加規(guī)范化，經(jīng)甲、乙雙方本著“雙方自愿、互相信任、互惠互利”的原則上，經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守：1. 乙方的職務(wù)或工種 。甲方根據(jù)乙方的實(shí)際工作能力及工作表現(xiàn)，有權(quán)調(diào)整其工作職務(wù)及工種，甚至予以辭退。2. 甲方聘用乙方在公司主要負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù)工作，其任務(wù)指標(biāo)為 ，并在公司統(tǒng)一指揮下，按公司要求統(tǒng)一管理。3. 乙方的工資構(gòu)成：基本工資+業(yè)績(jī)提成+年底獎(jiǎng)金。甲方聘用乙方工作試用期 個(gè)月，試用期基本工資 元/月，試用合格者轉(zhuǎn)正為正式員工：基本工資 元/月，試用不合格者，甲方有權(quán)予以辭退，其業(yè)績(jī)提成及相關(guān)補(bǔ)貼詳見(jiàn)所附工資單。4. 工資每月15日發(fā)放，其提成及獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn)《激勵(lì)考核管理制度》。5. 乙方上班及休假制度請(qǐng)參見(jiàn)公司《行政綜合管理規(guī)定》。6. 乙方上班期間應(yīng)遵守公司的《員工行為規(guī)范》。7. 乙方必須明確并執(zhí)行好公司規(guī)定的《員工崗位職責(zé)》。8. 乙方的差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn)財(cái)務(wù)部《差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。9. 乙方必須以身作則，要富有高度的責(zé)任感，積極主動(dòng)完成各自的崗位工作。10. 乙方向甲方提供好的建議、信息，給公司帶來(lái)效益，甲方將給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。11. 在任職期間，不得以任何形式兼做其它業(yè)務(wù)或公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)或以公司名譽(yù)做有損公司利益的事件，一經(jīng)查獲，情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。12. 乙方在任職期間，必須每天做好工作日記和填寫公司統(tǒng)一發(fā)放的相關(guān)表格。13. 業(yè)務(wù)人員在外不得以任何形式收取客戶的好處，拒絕接受客戶贈(zèng)送的各種禮品。14. 甲方根據(jù)乙方的實(shí)際工作能力表現(xiàn)有權(quán)中途終止本合同，并提前7天通知乙方，乙方在任職期間，由于其他事件要辭職者，須提前7天以書(shū)面的形式報(bào)告給甲方，乙方按公司規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)情況等信息負(fù)有 保密責(zé)任。15. 員工離職時(shí)必須與甲方交接好所有工作及相關(guān)資料，員工離職后一個(gè)月未發(fā)現(xiàn)有泄露甲方的商業(yè)機(jī)密等損害甲方的商業(yè)行為，甲方給予乙方結(jié)清所有的工資。16. 其他相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議： 17. 本合同有效期為一年，自 年 月 日至 年 月 日止。本合同滿前一個(gè)月，甲乙雙方商談合同續(xù)簽事宜。合同滿前一個(gè)星期續(xù)簽訂第二年的合同。18. 甲、乙雙方就履行本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)執(zhí)，同意由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門第一審理機(jī)關(guān)處理。19. 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字生效。甲方： 乙方： 身份證號(hào)碼： 簽約代表人： 戶口所在地：簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日六．公司的整體運(yùn)營(yíng)和管理(一) 公司的營(yíng)銷分析與計(jì)劃(沒(méi)有數(shù)據(jù)、略)(二) 公司的營(yíng)銷執(zhí)行與控制（簡(jiǎn)單說(shuō)明） (1) 營(yíng)銷執(zhí)行:營(yíng)銷或者銷售在于執(zhí)行,營(yíng)銷執(zhí)行力在于整合,在于各種資源整合在一起實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo).(有效溝通、員工承擔(dān)責(zé)任、細(xì)節(jié)第一) (2)營(yíng)銷控制:執(zhí)行在于控制,主要是三大部分基本信息分析、盈利能力控制、效率控制。(三) 公司的銷售渠道設(shè)計(jì)與管理(公司的市場(chǎng)開(kāi)拓與維護(hù))（1）渠道