案例案例分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 18:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求的產(chǎn)品測(cè)量間中 ， 未提供測(cè)量?jī)x表所需的工作環(huán)境 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 在某公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)發(fā)現(xiàn) ， 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)制造部門 ， 未對(duì)科學(xué)有序的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的相關(guān)過程進(jìn)行策劃 。當(dāng)詢問有沒有顧客要求組織制定質(zhì)量計(jì)劃時(shí) ， 該部門負(fù)責(zé)人說 ， 有過 ， 但聽說那次由于沒有質(zhì)量計(jì)劃 ， 產(chǎn)品未能中標(biāo) 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 審核員在某公司營(yíng)銷部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí) ， 當(dāng)問及該部部長(zhǎng)應(yīng)確定與產(chǎn)品有關(guān)的哪些要求時(shí) ， 部長(zhǎng)回答說 ， 使產(chǎn)品讓顧客滿意就行了 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 3 、 查某公司營(yíng)銷部時(shí) ， 要求其提供三份 “ 產(chǎn)品要求評(píng)審記錄 ” 。 但迎審人員只提供了兩份 ， 另一份迎審人員說 ， 好像沒經(jīng)過評(píng)審 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 某公司是生產(chǎn)小五金的組織 ， 顧客都是電話訂貨 ， 但查其在接受顧客要求前 ， 是否都進(jìn)行了確認(rèn)時(shí) ， 負(fù)責(zé)人說 ，沒有 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 審核員在某公司查與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司與別一公司簽訂的合同內(nèi)容在執(zhí)行過程中發(fā)生了修改，但合同內(nèi)容修改后，既沒有更改合同，也沒有相關(guān)的更改協(xié)議等。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)詢問某公司營(yíng)銷部長(zhǎng)與顧客都有哪些溝通時(shí) ， 該部長(zhǎng)說 ， 顧客對(duì)產(chǎn)品的意見 ， 我們負(fù)責(zé)解決就是了 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 審核員在某建筑設(shè)計(jì)院審查某一建筑工程設(shè)計(jì)和開策劃時(shí) ， 發(fā)現(xiàn)沒有對(duì)該設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目什么時(shí)候進(jìn)行評(píng)審 、 什么時(shí)候驗(yàn)證和確認(rèn)進(jìn)行預(yù)期的安排 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核某建筑設(shè)計(jì)院某一工程項(xiàng)目時(shí) ， 發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入文件中未列入適用的法律法規(guī)要求 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 審核員在某公司進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出審核時(shí) ， 看到設(shè)計(jì)開發(fā)輸出針對(duì)輸入要求進(jìn)行驗(yàn)證的記錄上寫到： “ 經(jīng)驗(yàn)證 ，設(shè)計(jì)和開發(fā)文件已經(jīng)齊全完整適用 …… 。 ” 審核員要求提供采購清單和產(chǎn)品接收準(zhǔn)則即產(chǎn)品技術(shù)條件時(shí) ， 迎審人員找了好久后才說 ， 有的還在編制過程中 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 ? 10 、 審核員在某設(shè)計(jì)開發(fā)公司審核某一建筑工程的設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審記錄時(shí)發(fā)現(xiàn) ，評(píng)審不夠系統(tǒng) ， 對(duì)顧客的設(shè)計(jì)開發(fā)要求 ，評(píng)審時(shí)沒有覆蓋完全 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 1 審核員在某建筑設(shè)計(jì)公司查顧客反饋情況進(jìn)發(fā)現(xiàn) ， 該設(shè)計(jì)公司提供給某房地產(chǎn)開發(fā)公司的建筑設(shè)計(jì)輸出文件 ，有不少錯(cuò)誤 ， 不符合所簽合同要求 ， 使施工受到影響 ， 要求派設(shè)計(jì)人員來建筑工地予以解決 。 標(biāo)準(zhǔn)第七章 案例分析 1 審核員在查某建筑設(shè)計(jì)公司時(shí) ， 在隨機(jī)抽查一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)和開發(fā)工程的設(shè)計(jì)過程相關(guān)記錄時(shí) ， 卻沒有見到該項(xiàng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)記錄 。 迎審人員說 ， 設(shè)計(jì)工作完成后 ， 委托單位就把所有設(shè)計(jì)圖紙等取走了 。
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