【文章內容簡介】 步提高，有利于乾坤木業(yè)員工解決工作中的疑難問題，提高解決實際問題的能力。 （三） 研討班：研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級專家。 第七章 培訓需求分析與計劃制定 第二十二條 人力資源部每年 10 月份發(fā)放員工培訓需求調查表，員工根據(jù)自身的培訓需求提出申請，上報給部門負責人。部門負責人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃，上報人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門上報情況結合當年培訓評估確定的相應的培訓需求進行下一年度培訓需求分析 ，作為制定培訓計劃的基礎。 第二十三條 人力資源部依培訓需求分析并結合乾坤木業(yè)下一年度的方針目標制定出下一年度培訓方針及策略，并制定具體實施計劃，然后呈報總經(jīng)理審核。 具體實施計劃應包括以下方面的內容： （一） 培訓方法、進程的確定 （二） 參加培訓人員名單 （三） 培訓教材、器材的確定 （四） 培訓時間、地點的確定 （五） 培訓組織者、培訓師的確定 （六） 各項費用開支的使用計劃 第二十四條 年度培訓計劃以乾坤木業(yè)文件的形式下發(fā)到各部門。 第二十五條 人力資源部應根據(jù)培訓計劃制定培訓課程表，并于年初下發(fā)各部門。 第二十六條 計劃外培訓，如部門內部小規(guī)模培訓應由相關部門編寫臨時培訓計劃上報人力資源部 備案。 第二十七條 外派培訓應該由個人填寫外派培訓申請表，經(jīng)部門領導和乾坤木業(yè)領導審核批準后交至人力資源部備案。 第二十八條 個人出資培訓應該由個人填寫個人出資培訓計劃，報人力資源部備案。 （注：各類表格見附表） 第八章 培訓的實施和反饋 第二十九條 人力資源部負責培訓的實施過程。培訓主管負責具體的實施。 第三十條 培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行。如需要調整，調整人 /部門向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。 第三十一條 培訓前應該按照培訓方案確定培訓的教師、場地、器材，安排相關人員的食宿、交通并申請培訓所需各項費用。 第三十二條 培訓期間人力資源部 監(jiān)督學員在員工培訓簽到表簽到，并在課程結束時檢查學員簽到情況，以此為依據(jù)對學員進行考核。 第三十三條 培訓期間人力資源部負責整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對學員進行考核。 第三十四條 采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄，保存培訓的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓結束后以此為依據(jù)制作員工培訓記錄。 第九章 培訓的評估 第三十五條 培訓從三個層面進行評估：反應層、行為層、結果層 第三十六條 對反應層的評估主要是通過發(fā)放調查問卷的方式進行的，也可以通過觀察法對其中的項目進行評估。反應層主要是通過以下幾方面來評估的： （一） 受訓人員喜歡該 項目嗎？ （二） 對培訓人員和設施有什么意見？ （三） 課程對工作有幫助嗎？ （四） 他們有什么建議？ 第三十七條 行為層是檢驗學員在培訓后實際操作應用的程度 , 由上級、同事、客戶和下級進行績效考核 （一） 培訓后受訓人員的行為有無不同？ （二） 他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識？ 第三十八條 結果 層主要是考察培訓的最終效果，培訓的最終目的是使公司經(jīng)營取得更好的業(yè)績，可以通過公司的一些具體指標來考核 （一） 生產(chǎn)率和降低成本的情況； （二） 銷售人員的業(yè)務增長情況； （三） 技術人員的技術水平和新產(chǎn)品的技術水平； （四） 服務人員的服務水平和意識； 第三十九條 每項培訓都要在培訓結束后開展評估工作，以判斷 培訓是否取得預期培訓效果。反應層在培訓結束后可立即開始評估，行為層、結果層的評估有時需要在培訓結束一段時間后評估。 第四十條 培訓評估要遵循方向性、實用性、客觀性、可靠性等原則。 第四十一條 評估的形式包括考卷式評估、實際工作驗證評估等方式。培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。 第四十二條 對培訓項目的即時評估，從培訓主體方面要從三個方面進行評估：受訓者、培訓師、培訓管理人員 （培訓項目、受訓者和培訓者的評估 表見附表） 第十章 培訓的費用 第四十三條 乾坤木業(yè)的培訓費用主要由直接費用和間接費用構成，其中直接費用包括：聘請 培訓師的費用、教材的費用，場所和器材的費用，學員的學費；間接費用主要包括培訓人員的工資。乾坤木業(yè)的培訓投入要嚴格按照培訓計劃做到?？顚Ｓ茫坏秒S意克扣、挪用。 第四十四條 受訓人員在脫產(chǎn)培訓期間工資按以下標準發(fā)放：乾坤木業(yè)負責向受訓人員發(fā)放崗位工資和附加工資（有約定的除外）。脫產(chǎn)培訓期間員工不參加獎金的分配。 第四十五條 培訓人員無論參加何種培訓，如培訓不合格，扣發(fā)培訓期間的全部獎金。 第四十六條 培訓師的費用按聘用時簽定的合同執(zhí)行。 第四十七條 參加培訓的人員的交通費、食宿費，乾坤木業(yè)按照規(guī)定的標準報銷。 第二部分 職前教育管理辦法 第一章 適用范 圍 本辦法適用于青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）全體新員工。 第二章 目的與內容 第一條 每位新員工均須參加乾坤木業(yè)舉辦的新員工培訓，接受乾坤木業(yè)系統(tǒng)化的通識訓練和部門基本技能訓練，從而對乾坤木業(yè)運作有整體的觀感，適應企業(yè)文化和價值觀，了解本部門職責，崗位工作程序及工作方法，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。 第二條 培訓內容為新員工通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。 第三章 注意事項 第三條 員工職前教育是該名員工的部門負責人及人力資源部的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內執(zhí)行。 第四條 凡正式報到的員工在試用期內未 參加新員工職前教育，不得轉為正式員工。 第五條 參加職前教育的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，請按《員工培訓出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內補修請假之課程，否則，不得轉為正式員工。 第六條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進階的其他訓練（如崗位技能培訓）。 第七條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明，證明其培訓結果。 第四章 通識訓練 第八條 通識訓練是指員工工作所需的共通的認識、觀念方面的訓練，如乾坤木業(yè)規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、乾坤木業(yè)文化、乾坤木業(yè)理念、基本政策、組織結構等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。 第九條 乾坤木業(yè) 新員工通識訓練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負責實施。 第十條 人力資源部應給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。 第十一條 培訓內容：乾坤木業(yè)企業(yè)文化；乾坤木業(yè)組織與歷史沿革；乾坤木業(yè)產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；品質意識等。 第十二條 新員工通識訓練不少于 5 課時。 第十三條 完成通識訓練應進行測驗，不合格者于一個月內施以補充強化教育。 第五章 部門內工作引導 第十四條 部門內工作引導應該在新員工接受通識訓練以后立即開始進行，其責任人為部門負責人。 第十五條 部門領導代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其他人員，不少于 1 課時。 第十六條 部門內的組織 架構、部門職責、乾坤木業(yè)管理規(guī)范