旅游渠道策略ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-31 01:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 律：田徑比賽場(chǎng)地上 800米和 4x400米接力賽，在搶道標(biāo)志線以后，可以搶在對(duì)手前面切入里道。搶到里道，就能在下一個(gè)階段的比賽中獲得主動(dòng)。誰先搶到最短的跑道，誰就搶得先機(jī)。一步先，步步先。 ◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，他并不會(huì)取代傳統(tǒng)營銷，而是相得益彰、互為促進(jìn)。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，核心優(yōu)勢(shì)是溝通的便利。—— 跨時(shí)空性、便捷、成本低廉中國旅游資訊網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)等網(wǎng)站逐步走進(jìn)人們的生活，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入飯店產(chǎn)品可營運(yùn)階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與飯店融合步伐的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)營銷一熱再熱。在我國，飯店網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷還不十分了解。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，渠道競(jìng)爭(zhēng)將成為今后誰能主導(dǎo)飯店市場(chǎng)的主要因素之一。◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷的形式： BtoB即企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式，這種模式每次交易量很大，交易次數(shù)多，并且購買方集中，因此網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng)，方便購買企業(yè)進(jìn)行選擇。優(yōu)勢(shì)：由于企業(yè)一般信用較好，通過網(wǎng)上結(jié)算實(shí)現(xiàn)付款比較簡(jiǎn)單；另一方面，由于量大次數(shù)少，因此配送時(shí)可以進(jìn)行專門運(yùn)送，既可以保證速度也可以保證質(zhì)量，減少中間環(huán)節(jié)造成的損傷。 B to C 即飯店產(chǎn)品對(duì)顧客的模式，這種模式的每次交易量小，交易次數(shù)多，而且顧客分散，因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)。 目前網(wǎng)上預(yù)訂飯店房間已經(jīng)普及，但還只是少部分飯店可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂宴席、網(wǎng)上配菜、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算?！?網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的功能： 訂單功能 為顧客提供飯店信息，同時(shí)方便飯店獲取顧客的需求信息，同時(shí)，訂單系統(tǒng)能為飯店供貨儲(chǔ)備等方面提供更好的服務(wù)，以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完善的訂單系統(tǒng)，可以使飯店較準(zhǔn)確地按照日常銷售量的估計(jì)與訂單系統(tǒng)形成良好的預(yù)算，最大程度減少浪費(fèi)。 結(jié)算功能 顧客完成飯店產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，可以有多種方式方便地進(jìn)行付款，因此飯店應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前比較流行的幾種方式有：信用卡、銀行卡、電子錢包、儲(chǔ)值卡、優(yōu)惠券等。 配送功能 一般來說，飯店企業(yè)產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。對(duì)于無形產(chǎn)品如服務(wù)、環(huán)境、配套設(shè)施等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進(jìn)行感官配送；對(duì)于有形產(chǎn)品的配送，要涉及運(yùn)輸和倉儲(chǔ)問題?！?飯店產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的模式 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型飯店以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)受到越來越多人的青睞。對(duì)飯店資源的爭(zhēng)奪與整合，最終的目的是在飯店網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)上建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而對(duì)資源與市場(chǎng)之間的雙向整合成為未來多方焦點(diǎn)，可以預(yù)見會(huì)形成三類整合模式：推廣整合模式、提升整合模式和資源與市場(chǎng)之間橫向整合模式。推廣整合模式： 就是借助網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)飯店資源的拓展，進(jìn)而在飯店網(wǎng)絡(luò)營銷市
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