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正文內(nèi)容

家居公司中層管理者培訓(xùn)方案設(shè)計(編輯修改稿)

2025-05-30 23:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 執(zhí)行力呢?簡單來說就是用對的人做對的事,并盡全力把事做對。同時組織執(zhí)行通常會存在很多誤區(qū)是要我們注意的,宜家集團(tuán)由于規(guī)模日漸擴(kuò)大,人員膨脹,很有可能會出現(xiàn)管理失靈等問題,這就要求管理者們格外避開下面這些管理誤區(qū):戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事,管理者不需要事事親為;用人不疑,疑人不用,這樣才不會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗或人才浪費。學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改,這會大大減弱企業(yè)管理的威信;制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則,從而降低員工的工作積極性;差不多就行,企業(yè)管理人員應(yīng)時刻提醒自己凡是求精,否則將一事無成,還會給企業(yè)帶來巨大的災(zāi)難。2.如何提高個人執(zhí)行力,具體如下:①領(lǐng)悟能力——悟透一件事,勝過草率做十件事。②計劃能力——做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。③指揮能力——指揮的最高藝術(shù),是使下屬能夠自我指揮。④控制能力——最理想的控制,就是讓下屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。⑤協(xié)調(diào)能力——最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實現(xiàn)共贏。⑥授權(quán)能力——成就下屬,就是成就自己。⑦判斷能力——化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。⑧創(chuàng)新能力——創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。(三)、態(tài)度態(tài)度決定一切。有什么樣的態(tài)度,你就會選擇什么樣的行為;有什么樣的行為,就會有什么樣的結(jié)果。心態(tài)管理,應(yīng)該是人力資源管理工作緊緊圍繞的一個核心。企業(yè)期望的員工心態(tài)是什么樣呢?到底什么樣的員工心態(tài)有利于企業(yè)及員工共同成長發(fā)展呢?在此我們認(rèn)為一個優(yōu)秀的員工必須具備以下幾大心態(tài)。首先,是積極的心態(tài)。正如叔本華所言:事物的本身并不影響人,人們只受對事物看法的影響。一個企業(yè)在發(fā)展過程中必然會遇到各種各樣的問題,甚至?xí)瞧款i,這個時候企業(yè)需要我們的職員發(fā)揮積極正面思考的力量與智慧,正確面對企業(yè)所進(jìn)行的變革,以對企業(yè)和自己100%負(fù)責(zé)的態(tài)度投身到企業(yè)的建設(shè)中去。其次,企業(yè)需要我們的員工具有感恩的心態(tài)。學(xué)會感恩,善于感恩,既可以幫助企業(yè)營造一種互相賞識的團(tuán)隊氛圍,又能夠打造企業(yè)與個人無限的“情商”與融洽的人際關(guān)系?!〉谌?,歸零的心態(tài)和肯于改變的心態(tài)。改變是管理的主題,最好的改變態(tài)度是歸零,一切從頭開始。常常胸懷謙謹(jǐn)心境的人,他的改變速度和效率將會有驚人的突破,他通常會在最短的時間內(nèi)吸收更多全新的知識、發(fā)展更高技能以及迅速建立人脈。此外還需要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)。21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型的組織;誠實勤奮的心態(tài)。誠信是商業(yè)的第一準(zhǔn)則,也是職業(yè)的第一準(zhǔn)則以及合作與創(chuàng)新的心態(tài)等?!∪绾螏椭髽I(yè)的員工塑造良好的心態(tài),我認(rèn)為可以從時間管理和壓力管理兩大方面進(jìn)行:時間管理:每個人都會認(rèn)同“時間很重要”這樣的觀點,也都不想浪費寶貴的光陰。然而,理想與現(xiàn)實之間總是有差距。尤其到了一年快要結(jié)束的時候,幾乎人人都會感嘆“這一年就這么過去了”。盡管心里還想著“明年一定要過得更充實”,但終究還是年復(fù)一年重復(fù)同樣的生活,一眨眼年華逝去,徒留惆悵,你是否也有相同的感慨呢? 時間管理產(chǎn)生幸福感。有學(xué)者做過關(guān)于時間價值的試驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)你有事情做的時候,時間會過得特別快;如果你沒有事情做,就會連一分鐘都覺得漫長。換句話說,沒事做或者沒什么事該做或想做的人,就不太需要去思考時間的價值。因為這些人有的是時間,再怎么懂得善用時間,也不過是增加更多“感覺很長的無意義時間”罷了。相反,那些有很多事想做、時間總是不夠用的人,個個卻都恨不得把一秒鐘掰成兩秒用,急切渴望能增加延長時間。因為這些人一直處在“時間一眨眼就過去了”的狀態(tài)。時間管理讓生命更有質(zhì)量。 可能有人一聽到“時間管理”這幾個字就會誤以為是必須要忙個不停。事實上,在短時間內(nèi)做很多事確實是時間管理的手法之一,但卻并非時間管理的全部。適當(dāng)利用時間,增加悠閑時光,更是一種高明的時間管理。就像抽屜經(jīng)過整理之后,雖然可以再收納更多的東西,但不見得非要塞滿不可。就算只放了七分滿,只要能讓抽屜里的東西好找好拿,就能給你帶來舒適和便利,對工作的幫助就更不用說了。更何況,對剩余時間的管理還攸關(guān)著你的幸福呢。記?。r間是一次性消耗品。 無論你是世界首富,還是普通上班族,你們所擁有的時間長度都一樣,并不會因為身份不同而有所差別。如果你是一個有錢人,當(dāng)然可以在剩余時間繼續(xù)花大錢;但如果是繼承祖輩的財產(chǎn)而成為富翁,確實可以不用辛苦工作就擁有萬貫家財,但是,無論如何也不能繼承祖輩的時間。 不過,即便你無法擁有萬貫家財,卻可以讓時間變得有意義。而且,比起擁有財富,將時間進(jìn)行有意義地利用,往往更容易帶給人幸福感。壓力管理:人在職場,壓力如影身隨,想消滅壓力不可能。許多白領(lǐng)工作者喜歡全身心投入工作,把經(jīng)營企業(yè)看作生活的全部,不敢有絲毫的放松。經(jīng)理人應(yīng)該明白,中等水平的壓力是振奮精神、高效工作的興奮劑;而過高壓力則是疲憊身心、降低效率的漏油器。所以,有效地調(diào)控和管理壓力是一個平衡的藝術(shù),需要你張弛有度的握在掌心。隨著宜家集團(tuán)在中國的規(guī)模日益擴(kuò)大,受眾日益增加,公司管理者們的壓力日益增大,所以提高中層管理者們的壓力管理能力顯得尤為重要。確定好培訓(xùn)的各項內(nèi)容之后,好的教師能夠幫助提高培訓(xùn)的質(zhì)量,而針對中層的管理者進(jìn)行的培訓(xùn)不僅僅局限于普通領(lǐng)導(dǎo)人員來進(jìn)行培訓(xùn)。最后我們確定了本次宜家中層管理者培訓(xùn)教師、培訓(xùn)的時間及地點。六、培訓(xùn)教師心態(tài)管理培訓(xùn)師:張見明 Jay Zhang中國實戰(zhàn)和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家,美國麻省大學(xué)UMass MBA, 6P人力資源管理模型創(chuàng)始人,2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團(tuán)顧問,2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問,全球500強華人講師,2010年度最佳人力資源管理專家,2011年度品牌培訓(xùn)師,《中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師,中國金融人才專業(yè)委員會(中金會)特約培訓(xùn)師,浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師技能培訓(xùn)師:劉成熙 (臺灣)學(xué)歷:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職:臺灣大英法律事務(wù)所所長,歐亞法律事務(wù)所合伙律師,雍華國際電子有限公司CEO,春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理,臺灣麥企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總,廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理,企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師,廣東培訓(xùn)網(wǎng)資深講師。主要專長與經(jīng)驗:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動,人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造,組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合,企業(yè)危機公關(guān),談判策略擬定與規(guī)劃,企業(yè)并購策略擬定,財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo),均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評。儲備知識培訓(xùn)師:常亮中國管理培訓(xùn)界腳踏實地、真材實料的萬里挑一的杰出管理培訓(xùn)專家,著名實戰(zhàn)派經(jīng)理人管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家,企業(yè)文化與團(tuán)隊職業(yè)化培訓(xùn)專家,整合經(jīng)營型企業(yè)高級管理人才。卓越的企業(yè)實戰(zhàn)運營、團(tuán)隊鍛造、企業(yè)文化落地與培訓(xùn)教練才能,上海經(jīng)理人培訓(xùn)網(wǎng)高級合伙人。常亮老師為美國人力資源協(xié)會會員,文學(xué)碩士、北京大學(xué)人力資源研究生,清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)總裁班特約培訓(xùn)專家,同濟(jì)大學(xué)經(jīng)理人特約培訓(xùn)專家,商戰(zhàn)名家、中國培訓(xùn)網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、時代光華、上海經(jīng)理人培訓(xùn)網(wǎng)、中國企管網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)等十?dāng)?shù)家咨詢培訓(xùn)公司特約培訓(xùn)專家。常亮老師在摩托羅拉大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)均有高管研修履歷。常亮老師擁有19年廣州保稅區(qū)、國泰金融控股團(tuán)隊(華人第一家世界500強企業(yè))、深圳天音控股(深圳15強,全球通訊業(yè)第一通路企業(yè),2008年中國企業(yè)最佳顧主)、廣東新太集團(tuán)(時中國民營25強,廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè))、財富管理咨詢及中國著名通訊連鎖企業(yè)(中國連鎖百強企業(yè)、中國連鎖特許品牌10強),美國國際集團(tuán)(AIGAIA,全球20強企業(yè))等工作經(jīng)驗及咨詢培訓(xùn)業(yè)經(jīng)驗。其中企業(yè)中高層管理經(jīng)驗12年以上,合作創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗5年。常亮老師由研究生會執(zhí)行主席、銷售主任與經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、策略經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)戰(zhàn)略督導(dǎo)、大區(qū)銷售總監(jiān)(轄南中國)一直做到運營總監(jiān)、首席行政官(轄人力資源、行政中心、培訓(xùn)中心)、助理執(zhí)行官、首席運營官、總經(jīng)理、副董事長、高級咨詢師等職并屢建卓越團(tuán)隊業(yè)績培訓(xùn)對象:宜家各部門中層管理者七、培訓(xùn)時間、地點2012年5月19日、20日兩天(十二小時)洲際國際酒店15層1573號會議室:最后在本次的培訓(xùn)計劃結(jié)尾,確定了我們本次培訓(xùn)的預(yù)算,交由領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行審批。八、培訓(xùn)費用預(yù)算1. 培訓(xùn)預(yù)算的構(gòu)成成本控制——培訓(xùn)正如渲染,沒有最好的,只有最適合的,保障培訓(xùn)效果最大化場地費(內(nèi)與外)食宿費(內(nèi)與外)培訓(xùn)器材,教材費(好與壞)教育培訓(xùn)相關(guān)人員的工資以及外聘教師的講課費交通差旅費其他:服裝費,考試費,實習(xí)費,聚餐活動費等等注意1:時間的選擇也是成本——學(xué)員精力最充沛時注意2:培訓(xùn)的合適地點也是成本——根據(jù)課程性質(zhì)質(zhì)量量身定做(列出所有地點,以作備用)2. 培訓(xùn)預(yù)算的確定 比較預(yù)算法(參考同行培訓(xùn)預(yù)算數(shù)據(jù)) 比例確定法(對某一基準(zhǔn)值設(shè)計一定比例,如:工資的5%) 人均預(yù)算法(預(yù)先確定企業(yè)內(nèi)人均培訓(xùn)費,乘上員工人數(shù)為培訓(xùn)預(yù)算費用) 推算法(根據(jù)企業(yè)已有歷史培訓(xùn)預(yù)算) 需求預(yù)算法(根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求確定在一定時限內(nèi)必須開展的培訓(xùn)活動,分項計算經(jīng)費,然后總和) 費用總額法(人力資源費用總額法:招聘費用、培訓(xùn)費用、社會保障費用、體檢費用等自由分配) 具體預(yù)算見下表:日期:年 月 第一部分:受訓(xùn)人員費用課程名稱受訓(xùn)人員和時間受訓(xùn)人員收入差旅及食宿費用資料及其他受訓(xùn)人員費用總計受訓(xùn)人員數(shù)量層次和步驟課程時數(shù)受訓(xùn)人員時數(shù)每小時工資和福利總的收入本次旅費及食宿費用本次費用受訓(xùn)人員費用總計培訓(xùn)費用 /()20241230360120030/人196020第二部分:培訓(xùn)師費用課程名稱中介機構(gòu)講師非中介講師旅費及食宿費用講師費用合計講師的數(shù)量和層次課酬/小時管理費用/小時課酬與管理費用/小時每年培訓(xùn)時數(shù)本次課酬、管理費用/講師數(shù)量本次課酬/人本次課酬/本次差旅及食宿費用本次差旅及食宿費用/人,小時本次講師費用合計本次講師/1級15001200301203000210002100012004000課程名稱第三部分:培訓(xùn)硬件費用非組織場地費用場地改進(jìn)設(shè)備和家具硬件費用合計本次場地租借費用用于培訓(xùn)的百分比本次培訓(xùn)場地租借費用培訓(xùn)場地租借費用/每年場地改進(jìn)費用每年場地改進(jìn)費用/人,小時培訓(xùn)家具費用明細(xì)本次設(shè)備家具總費用本次設(shè)備家具總費用/本次硬件總費用本次硬件總費用/80080%1200100第三章、培訓(xùn)實施培訓(xùn)項目的實施工作主要由人力資源培訓(xùn)與開發(fā)人員來完成的。當(dāng)準(zhǔn)備工作進(jìn)展到一定階段的時候,培訓(xùn)組織者就要把這些前期工作的成果匯總起來,并付諸實踐。對在職培訓(xùn)來說,培訓(xùn)的物理環(huán)境布置尤其重要,因為只有在舒適的環(huán)境中受訓(xùn)者才有可能集中精力學(xué)習(xí)。如果在培訓(xùn)現(xiàn)場有很多干擾培訓(xùn)的分心刺激,比如噪音和電話鈴聲,那么受訓(xùn)者和工作人員就必須設(shè)法消除或盡量減少這些分心物。此外,由于本次培訓(xùn)是針對公司中層管理者所進(jìn)行的,很多受訓(xùn)者工作繁忙,無法全身心投入到培訓(xùn)之中,這勢必會影響培訓(xùn)的效果。所以需要在培訓(xùn)時間里專門安排相關(guān)不接受培訓(xùn)的人員來替他處理各類電話和各類請示。一. 實施前準(zhǔn)備(一)確定培訓(xùn)目標(biāo)、明確培訓(xùn)的預(yù)期效果受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后,能夠明確闡述時間管理、壓力管理的基本方法;學(xué)習(xí)有效的溝通方法,提高溝通效率,從而減少內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生;提高管理技能,能夠制定出自己在以后工作中提高工作效率的具體措施。(二)培訓(xùn)材料包的準(zhǔn)備項目名稱:如何使中層管理者的工作卓有成效課程名稱:卓有成效的管理者課程時間:12小時課程目的:; ; ; 。目標(biāo)學(xué)員:各級管理人員前期準(zhǔn)備:受訓(xùn)者:整理收集自己在工作中遇到工作效率低下的問題 培訓(xùn)者:熟悉本企業(yè)的大體情況,做好要演講內(nèi)容的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備研討案例。培訓(xùn)教室要求:教室周邊環(huán)境要安靜、燈光柔和、座位按扇形擺放所需資料和設(shè)備:電腦、投影儀、白板、話筒、課程內(nèi)容 教師角色 學(xué)員角色時間管理方法介紹(講授) 宣講 聆聽休息壓力管理方法介紹(情景模擬) 主導(dǎo)者 參與提高溝通技能的游戲(游戲) 指導(dǎo)者 參與休息提高管理技能的案例研討(研討)輔導(dǎo)、點評 討論時間安排19號 9:00—12:0012:0—14:0014:0—17:0020號9:00—12:0012:0—14:0014:0—17:00學(xué)員分析總結(jié)學(xué)員姓名: 崗位名稱: 日期:知識與技能:(注:這部分主要介紹學(xué)員目前所掌握的知識和技能,內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)到每項工作、任務(wù)的名稱,所需的工具、器材和其他支持設(shè)備的名稱。)心理品質(zhì)與能力素質(zhì):(注:這部分主要介紹學(xué)員目前心理品質(zhì)的水平,即學(xué)員人格、態(tài)度、一般和特殊能力等,內(nèi)容應(yīng)根據(jù)所在崗位的要求進(jìn)行排列。)特殊因素:(注:這部分主要介紹所有可能影響培訓(xùn)內(nèi)容的地域、文化、環(huán)境或語言因素。)課堂行為規(guī)范,比如不能遲到、要積極參與討論、相互之間要多交流等。通過采訪學(xué)員、現(xiàn)場觀察等方法來了解培訓(xùn)前學(xué)員的知識、技能和能力水平。
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