【總結(jié)】2023/2/412023/2/42服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)案例討論2023/2/43服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職能服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的職能主要是(1)倡導(dǎo)服務(wù)理念;(2)貫徹服務(wù)理念。如引導(dǎo)案例中的凱萊赫承擔(dān)的就是這樣領(lǐng)導(dǎo)職能。凱萊赫倡導(dǎo)西南航空的服務(wù)理念,包括“短途、低成本”和“幽默和歡樂”
2025-01-18 22:38
【總結(jié)】1關(guān)于海南航空公司的籌資之路和資本結(jié)構(gòu)分析2財務(wù)數(shù)據(jù)籌資之路資本結(jié)構(gòu)相應(yīng)建議公司簡介3公司簡介(一)海航發(fā)展史1989年1997年1999年10月11日1995年1993年1月登記注冊成立的海南省航空公司經(jīng)規(guī)范化股份制改組,成為國內(nèi)
2025-05-11 06:56
【總結(jié)】海南航空公司2020年度財務(wù)分析報告海南航空公司2020年度財務(wù)分析報告21、公司概況海南航空股份有限公司,通常簡稱:“海南航空”、“海航”。英文名稱:HainanAirlinesCompanyLimi
2024-11-01 00:09
【總結(jié)】案例4:航空公司試圖在競爭中“跨上一步”第二組分工介紹——徐曉東——尚源——王彥力——唐婷——郭富強(qiáng)問題要點。?背景概述?影響消費者決策的因素要點分析定價戰(zhàn)略
2025-08-04 16:51
【總結(jié)】企業(yè)文化主講人:秦濤小組成員:賀冰裴樂王雅嬌黃雪妮張曉璐辛?xí)鴸|秦濤楊智慧世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化。
2025-02-15 15:57
【總結(jié)】創(chuàng)業(yè)案例:美國XX航空公司1、成功創(chuàng)業(yè) 80年代以來美國航空業(yè)一直蕭條,進(jìn)入90年以后赤字總額累計達(dá)80億美元,僅1992年虧損額就高達(dá)20億美元。然而就在這一片蕭條之氣中,一家名叫西南航空公司的小企業(yè)卻獨放異彩,在美國航空史上取得輝煌成績: 西南航空公司連續(xù)自從1973年以來連續(xù)28年有盈余,其中9年利潤有增長;其獲利率平均每年達(dá)到5%,是業(yè)界最高的;1992年它的營業(yè)
2025-05-12 00:06
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理模式探索研究2020-06-18中國南方航空公司是國內(nèi)最大的航空公司,與中國國際航空公司、中國東方航空公司并譽(yù)為中國航空業(yè)“三巨頭”。如何在我國三大航空公司中脫穎而出,搶占B2C戰(zhàn)略高地,從而贏取更多高端旅客和常務(wù)旅客的青睞,是中國南方航空股份有限公司(ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited,以下簡稱“南航”)目
2024-11-13 00:37
【總結(jié)】......人力資源管理案例分析案例名稱:西南航空公司企業(yè)文化、價值觀、運行機(jī)制專業(yè):EMBA、MPA、HR班級:公管
2025-04-17 12:32
【總結(jié)】美國西北航空公司的職工持股西北航空公司是美國第三大航空公司,總資產(chǎn)近50億美元,職工3萬多人,主要經(jīng)營美國——日本等東方航線?! ?0年代末90年代初,美國政府解除了對航空業(yè)的管制,放開價格,取消政府補(bǔ)貼,再加上航空公司增加過多,市場競爭激烈,油價上漲,航空業(yè)出現(xiàn)了普通虧損的局面。從1990—1993年,虧損額超過了前20年美國航空業(yè)盈
2025-08-16 18:43
【總結(jié)】新加坡航空公司:如何才能保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新加坡航空公司:如何才能保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 摘要 新加坡航空公司(SIA)是一家獲得國際認(rèn)可的,世界一流的航空公司之一。這篇論文詳細(xì)地記載了對新加坡航空公司(新航)高級管理層的一系列深入的訪談。我們訪談的主題是:如何才能保持新加坡航空公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?怎樣才能保持新加坡航空公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位?我們將采訪記錄大致分成四個部分。它們分別是
2025-05-28 00:13
【總結(jié)】新加坡航空公司一、參考視頻資料:二、營銷戰(zhàn)略分析:新加坡航空公司于1947年5月1日正式開業(yè)。新加坡航空公司十分重視市場營銷,公司的名稱和標(biāo)志(一只富有特色的黃鳥)裝飾著飛機(jī)深藍(lán)色的尾翼,這一標(biāo)志不久就在公司飛行的航線上家喻戶曉。市場營銷的目的是創(chuàng)造一個與眾不同的航空公司形象,既國際化,又保留亞洲風(fēng)格。更重要的是,公司的高級管理層堅持強(qiáng)調(diào)服務(wù)對于乘客的重要性,不斷提醒員工
2025-06-29 01:56
【總結(jié)】看西南航空如何在藍(lán)海中求勝——讀《藍(lán)海戰(zhàn)略》有感報告目錄《藍(lán)海戰(zhàn)略》及作者介紹水平營銷&藍(lán)海戰(zhàn)略西南航空案例解析藍(lán)海戰(zhàn)略框架關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略的擴(kuò)展性討論[韓]W.錢·金[美]勒妮·莫博涅著藍(lán)海戰(zhàn)略介紹文章框架藍(lán)海戰(zhàn)略概
2025-04-30 08:59
【總結(jié)】新加坡航空公司的營銷戰(zhàn)略?指導(dǎo)教師:郭柏祥?小組成員:余嘯、劉鈺、高路吳慧、范宇、白陽目錄n一,組織簡介n二,經(jīng)營目標(biāo)n三,組織使命n四,成員情況n五,PEST分析n六,SWOT分析n七,波特五種力分析n八,市場分析n九,消費者分析n
2025-02-11 18:57
【總結(jié)】營銷總監(jiān)案例研究報告SZ航空公司營銷策略分析姓名:培訓(xùn)中心:深圳市場學(xué)會身份證號碼:準(zhǔn)考證號:444220041225162摘要:SZ航空公司是一家92年成立的股份制的航空運輸企業(yè),主要經(jīng)營航空客、貨運輸。公司已經(jīng)安全運營11年,從2001年公司進(jìn)入高速發(fā)展的軌道,并取
2025-04-28 18:02
【總結(jié)】各航空公司在中國地區(qū)的服務(wù)電話及辦事處地址:一、AA:美國航空公司:1、*美國航空公司廣州辦事處*地址:廣州市環(huán)市東路368號花園大廈1213-15室510064電話:TE
2024-11-03 02:41