【文章內(nèi)容簡介】
性或情感性訴求 不對號入座,上去就找空位置坐下。 下飛機等行李的時間也比其他公司短。 點對點飛行,從不中途???。 放眼未來 致勝法寶:員工隊伍,培養(yǎng)一種合作、信任和團隊精神的工作氛圍。 西南航空案例解析 : a. 不通過旅行社 b. 不提供 三餐 c. 沒有指定座位 d. 選擇非樞紐 機場 2. 高客運量: a. 沒有轉(zhuǎn)機 —— 點對點 b. 準時 amp??煽? c. “ 低票價” d. 航班頻繁 3. 區(qū)別與傳統(tǒng)的 低成本 a. 標準機型:波音 737 b. 地面周轉(zhuǎn)快 c. 無顧客預(yù)留訂票系統(tǒng) d. 降低機服比率 a. 靈活的工作合同 b. 員工高度主人翁感 c. 利潤分享 d. 員工的高度投入 西南航空的主要措施 遵循合理的順序制定戰(zhàn)略 持之以恒 以終為始 ? 水平營銷 突破思維框架,在市場、產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新,是一種思想,扮演戰(zhàn)略的角色 ? 藍海戰(zhàn)略 通過差異化和低成本來開辟一片新的市場空間 ,核心是價值創(chuàng)新,是一種方法或手段,扮演戰(zhàn)術(shù)的角色 ? 都是對傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的質(zhì)疑和大膽突破 水平營銷 amp。藍海戰(zhàn)略 戰(zhàn)略布局圖 ? 何為戰(zhàn)略布局圖? 戰(zhàn)略布局圖是建立的強有力的藍海戰(zhàn)略的診斷 框架和分析框架。 ? 戰(zhàn)略布局圖意義 可以獲取當(dāng)前市場的競爭狀況, 了解競爭對手的投資方向, 顧客在