【文章內(nèi)容簡介】 83。 安裝施工人員：如有安裝人員（空調(diào)打洞、鋁合金安裝等）需要進入園區(qū)施工時，應及時通知管理處，由管理處工作人員確認及帶領下方可進入。如未得到管理處的同意下，請安裝人員在門崗等侯通知，如安裝人員被業(yè)主帶進，及時通知管理處。巡 邏 每一小時的巡邏時間定為45分鐘，其他時間適當休息、調(diào)整； 巡邏出發(fā)前整理著裝，檢查佩帶器械，以三大步伐中“起步走”的動作要求，沿園區(qū)道路的右側(cè)行走，對園區(qū)整體進行定時、定點、定線巡邏； 如巡邏員接到門崗值班人員有外來車輛通知后,應立即趕到停車位置處,發(fā)現(xiàn)車主有未按規(guī)定停車的跡象,馬上進行引導,并指定停車地；停在車庫門前的車輛，應及時和車主聯(lián)系并糾正；及時糾正停放不整齊的自行車、摩托車指定位置統(tǒng)一擺放；對進入園區(qū)的車輛，應察看車身是否有擦痕或碰撞之跡；倒觀鏡、車燈、玻璃是否有破損或裂縫；若有類似情況，立即通知業(yè)主，并在《值班記錄本》上詳細記錄； 公共配套設施的檢查，如發(fā)現(xiàn)路燈損壞，應上前看清路燈編號、損壞部位，并通過對講機呼叫門崗值班人員通報剛才發(fā)現(xiàn)問題，及時在《值班記錄本》上填寫，并以反饋單的形式反饋到管理處或主管部門，《值班記錄本》記錄次日復查；如發(fā)現(xiàn)水泵等設施、設備損壞，查看損壞部位，及時通過電話聯(lián)系園區(qū)維修部門，并加強現(xiàn)場看護，以免造成事故進一步惡化，并在《值班記錄本》上詳細記錄事故情況，以便追溯； 裝修材料、物品搬運的監(jiān)督；如巡邏隊員在巡邏中發(fā)現(xiàn)搬運工在搬運黃沙、水泥、白灰等，應上前提醒搬運工在這些物品下面墊置塑料薄膜或相關替代物品，然后在施工明顯處設置提示標志，并要求搬運工在施工結(jié)束后清理現(xiàn)場，并提醒其他隊員進行復查；如發(fā)現(xiàn)搬運工在搬運木材、木板等，應提醒搬運工注意不要損壞園區(qū)樓道內(nèi)的墻面、照明設施等，如損壞則照價賠償，并加強監(jiān)督； 及時提醒在娛樂場所、景觀河道邊玩耍的小孩、老人等注意自身安全，并勸離危險地帶，告誡他們：如發(fā)生意外，請及時呼救； 在園區(qū)巡邏時盡可能主動幫助業(yè)主一些力所能及的事務，如提提物品、打打雨傘等；二級財務1名 巡視時發(fā)現(xiàn)在園區(qū)某一點逗留時間過長或見到隊員有意躲避的可疑人員，應立即上前盤問，勸其離開園區(qū)，必要時可請110處理；若是業(yè)主的親友，應護送或目送其回業(yè)主家中； 如接到監(jiān)控室報警通知，及時以最快速度趕赴報警區(qū)域，進行處理或按緊急事故處理預案進行操作，并反饋監(jiān)控室，以便追溯； 巡視時發(fā)現(xiàn)道路、綠化帶上有煙蒂、紙屑等，應隨手撿掉，碰到難以處理的垃圾及時通過對講機向管理處反饋； 如遇突發(fā)事件，請按《緊急事故處理預案》處理，并進行相應記錄巡邏路線（早班巡邏以外來人員、車輛、裝修管理為主）道路巡邏路線a、【門崗】 【1號樓】 【6號樓】 【31號樓】 【33號樓】 【16號樓】 【8號樓】 【19號樓】 【返回門崗】 道路巡邏路線b、【門崗】 【21號樓】 【37號樓】 【31號樓】 【6號樓】 【3號地下車庫】 【2號地下車庫】 【15號樓】 【1號地下車庫】【19號樓】 【返回門崗】道路巡邏路線c、【門崗】 【1號地下車庫】 【2號樓】 【6號樓】 【3號地下車庫】 【2號地下車庫】 【19號樓】 【返回門崗】道路巡邏路線d、【門崗】 【21號樓】 【31號樓】 【17號樓】 【3號地下車庫】 【2號地下車庫】 【 1號地下車庫】 【返回門崗】樓道巡邏路線 a、【門崗】 【1號樓】 【2號樓】 【3號樓】 【返回門崗】 樓道巡邏路線 b、【門崗】 【19號樓】 【20號樓】 【21號樓】 【返回門崗】樓道巡邏路線 c、【門崗】 【12號樓】 【15號樓】 【16號樓】【返回門崗】樓道巡邏路線 d、【門崗】 【7號樓】 【8號樓】 【9號樓】 【返回門崗】 樓道巡邏路線 e、【門崗】 【33號樓】 【37號樓】 【322222號樓】 【返回門崗】樓道巡邏路線 f、【門崗】 【10號樓】 【17號樓】 【22230號樓】 【返回門崗】車輛管理 園區(qū)內(nèi)的道路上禁止停放任何車輛。 業(yè)主車輛：機動車停放至車庫內(nèi)或承租的泊位上，非機動車輛停放至相應的停車庫內(nèi)；如未按規(guī)定停放，則及時上門進行耐心解釋，務必使其停放到位。 有車無位的業(yè)主：園區(qū)路面設有露天泊車位，可向管理處承租車位；若車主不為自己車輛確定車位的，為維護園區(qū)全體業(yè)主的利益，保安員有權(quán)禁止該車進入園區(qū)。 非業(yè)主車輛：在園區(qū)內(nèi)臨時車輛泊位上車輛滿負荷后，通知門崗對外來車輛進行勸阻，保證園區(qū)內(nèi)道路的交通秩序，停在園區(qū)內(nèi)的外來車輛超過一定時限后，駛離園區(qū)時需承擔停車泊位費（按時收取，收費標準以物價部門批復為主）。 其他車輛：如送貨車、電力工程車、搶險、救護車等，在允許的時間內(nèi)，進行作業(yè)，超過一定時限，則將車輛停放至指定位置，以便日常管理。裝修車輛如載負裝修物品駛離園區(qū)須業(yè)主簽字，核實車上物品和數(shù)量，無誤后放行并作好登記。園區(qū)內(nèi)免費停放的工作車輛：電力工程車、搶險車、救護車、消防車、軍車、警車。 5噸以上的貨車禁止入內(nèi)，如需搬貨請停放在馬路上，由電瓶車等搬運。5噸以下車輛按保安員指定位置停放。 業(yè)主非機動車（摩托車、電瓶車、自行車等）停放盡可能勸說讓業(yè)主將車放到庫房內(nèi)。注意事項：業(yè)主車輛出入園區(qū)，門崗隊員必須半面轉(zhuǎn)敬禮。如業(yè)主車輛進入園區(qū)沒有放在車庫或泊位上時，巡邏隊員發(fā)現(xiàn)后，應及時跟業(yè)主溝通，說服業(yè)主按規(guī)定停放，隊員在說服過程中注意自己的言行，讓業(yè)主理解我們所做的工作，完全為了整個園區(qū)的交通安全和大家的方便，而不能讓業(yè)主誤解，激化矛盾。、 中班：16：00時－24：00時保安配置：6名（包括班長、未包括隊長）崗位設置：主入口19：00時前2名保安；19：00時后1名保安、3名保安園區(qū)巡邏、1名保安監(jiān)控，班長脫產(chǎn)，負責對各崗位工作質(zhì)量的檢查和指導。換崗模式：每小時一換（其中1名巡邏隊員與門崗對換，其它人員崗位不變）時間 崗位人員16：00至17：0017：00至18：0018：00至19：0019：00至20：0020：00至21：0021：00至22：0022：00至23：0023：00至24：00甲主崗巡邏副崗巡邏主崗巡邏巡邏巡邏乙副崗巡邏主崗巡邏巡邏巡邏主崗巡邏丙巡邏主崗巡邏巡邏巡邏 主崗巡邏巡邏丁巡邏副崗巡邏主崗巡邏巡邏巡邏主崗辰巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巳監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控工作內(nèi)容：主 崗 主崗（形象崗）跨立式站崗服務時間為16：00時－19：00時，19：00時后在固定區(qū)域移動門崗，另一名門崗保安園區(qū)巡邏； 對進入園區(qū)的車輛、工作人員行注目禮或敬禮； 對要進入園區(qū)的摩托車、電瓶車、自行車進行詢問；對要進入園區(qū)的行人要求往行人通道進入園區(qū)； 對外來車輛進行詢問，換放臨時通行證，進行書面記錄，對駛離園區(qū)的外來車輛按規(guī)定收費； 對門崗四周車輛、行人進出進行指揮、登記； 對四周出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進行指正； 引導行人通過電子門刷卡后進入園區(qū)； 禁止各類閑雜人員（乞討、撿垃圾等）進入園區(qū)內(nèi)； 裝修民工下班時攜帶物品的檢查； 門崗四周燈系的開啟。巡 邏 延續(xù)早班的工作事宜及內(nèi)容； 控制車輛亂停放現(xiàn)象，自行車、摩托車負責搬放到統(tǒng)一指定地點； 制止裝修戶延時加班； 看見垃圾、煙蒂等及時處理，發(fā)現(xiàn)無法處理的問題及時反饋至管理處； 接監(jiān)控室報警通知，應在第一時間內(nèi)趕到報警地點查看、處理并向監(jiān)控室反饋； 從下午17：00時對景觀河道專門進行蹲點式巡邏； 從晚上21：00時按巡更點、路線的設置，進行簽到巡邏。巡邏路線（中班以園區(qū)車輛、安全防范為主）道路巡邏路線a、【門崗】 【1號樓】 【6號樓】 【31號樓】 【33號樓】 【16號樓】 【8號樓】 【19號樓】 【返回門崗】 道路巡邏路線b、【門崗】 【21號樓】 【37號樓】 【30號樓】 【6號樓】 【3號地下車庫】 【2號地下車庫】 【15號樓】 【1號地下車庫】【19號樓】 【返回門崗】樓道巡邏路線 a、【門崗】 【33號樓】 【37號樓】 【322222號樓】 【返回門崗】樓道巡邏路線 b、【門崗】 【10號樓】 【17號樓】 【22230號樓】 【返回門崗】安全防范路線a、【門崗】 【1號樓】 【6號樓】 【沿河邊休閑區(qū)】 【31號樓】 【沿37號樓圍墻】 【會所】 【返回門崗】安全防范路線b、【門崗】 【沿會所圍墻】 【37號樓】 【30號樓】 【22號樓】 【5號樓】 【1號樓】 【返回門崗】 安全防范路線c、【門崗】 【12號樓】 【8號樓】 【6號樓】 【22號樓】 【37號樓、會所】 【返回門崗】 安全防范路線d、【門崗】 【1號地下車庫】 【15號樓】 【2號地下車庫】 【3號地下車庫】 【17號樓】 【沿河邊休閑區(qū)】 【33號樓】 【返回門崗】車輛管理 延續(xù)早班的工作事宜及內(nèi)容； 務必使業(yè)主停車入庫，出現(xiàn)意外，及時糾正，確保制度的有效性。夜班： 00：00時－08：00時保安配置：6名（包括班長、未包括隊長）崗位設置：主入口06：00時前1名保安；06：00時后2名保安、2名保安園區(qū)巡邏、1名保安監(jiān)控，班長脫產(chǎn)，負責對各崗位工作質(zhì)量的檢查和指導。換崗模式：每小時一換（06：00時后兩名巡邏人員與門崗對換，辰與巳的崗位不變）時間 崗位人員00：00至01：0001：00至02：0002：00至03：0003：00至04：0004：00至05：0005：00至06：0006：00至07：0007：00至08：00甲主崗巡邏巡邏巡邏，主崗巡邏副崗巡邏乙巡邏巡邏主崗巡邏巡邏巡邏主崗巡邏丙巡邏主崗巡邏巡邏巡邏， 主崗巡邏副崗丁巡邏巡邏巡邏主崗巡邏巡邏巡邏主崗辰巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巡邏巳監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)控工作內(nèi)容：門 崗 主崗（形象崗）跨立式站崗服務時間為06：00時－08：00時，另一名副崗保安為固定移動崗； 對進入園區(qū)的車輛、工作人員行注目禮或敬禮； 對進入園區(qū)的摩托車、電瓶車、自行車進行詢問；對要進入園區(qū)的行人要求往人行道進入園區(qū)； 對外來車輛進行詢問，換放臨時通行證，進行書面記錄； 對門崗四周車輛、行人進出進行指揮、登記； 對四周出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進行指正； 控制外來車輛、人員進入； 協(xié)助巡邏人員對突發(fā)事件的應急處理。巡 邏 做到四個字“看、聞、聽、記”?？矗簣@區(qū)是否存在安全隱患。聞：是否存在煤氣泄漏、燒焦味等。聽：是否存在漏水、有無異響等。記：需整改的問題，用筆記本記好，然后填寫反饋單到管理處； 如發(fā)現(xiàn)可疑人員在園區(qū)或圍墻外，應及時上前詢問或在隱蔽處觀察，確保園區(qū)公共秩序的安全性。巡邏路線（夜班以安全防范為主）安全防范路線a、【門崗】 【1號樓】 【