玫琳凱公司的營銷策劃方案(編輯修改稿)
2025-05-30 03:34 本頁面
【文章內容簡介】 優(yōu)質服務生產(chǎn)出高效益，以為消費者提供最優(yōu)質的服務為核心，以消費者滿意為目標是玫琳凱做大做強的又一重要保障。劣勢環(huán)境分析玫琳凱按商品性質劃分屬于高檔商品，因而其價位不是所有人都能承受得起的，但隨著社會的進步，各項事業(yè)的向前發(fā)展，女性也越來越多的注重自己的面部皮膚護理，但由于某些原因，在經(jīng)濟上又不能獨立承擔高額化妝品費用，因而只能心里喜歡而無奈的放手，所以玫琳凱產(chǎn)品在價位上應該調整，或用”量”來調整價位，以便吸收更多的廣大女性前來投資，另外，又能擴大銷路，增加市場占有率，有及時調整，那只能面對有經(jīng)濟能力的富裕人物了。因而，玫琳凱的價格要調整到適合不同職業(yè)不同經(jīng)濟能力的人都適用。玫琳凱與同行業(yè)競爭者相比，還有一定的劣勢存在，同行業(yè)雖也為化妝品生產(chǎn)商，但其有橫向，縱向發(fā)展，以利于自身產(chǎn)品，行業(yè)立于商界不敗之地，而玫琳凱產(chǎn)品線單一，只生產(chǎn)化妝品，無產(chǎn)品延伸，不能形成一條龍購買，流水線式的服務，這就在商界受到同行業(yè)競爭者的沖擊。三、 策劃方案市場細分玫琳凱做強做大重要的是做好市場細分，影響市場細分的主要因素有：地理環(huán)境因素，消費者心理因素、消費者行為因素、消費者受益因素等，以這些變量為依據(jù)來細分市場，化妝品市場細分主要有產(chǎn)品生產(chǎn)地細分，人口細分，心理細分、消費行為細分、受益程度細分這5種細分模式。地理細分按化妝品消費者所處的地們，自然環(huán)境細分市場，即為”地理細分”，地理細分易于產(chǎn)品辨別和分析，是細分市場時應首先考慮的重要依據(jù)。不同地區(qū)，人口密度不同，因而，當新產(chǎn)品想進入該地區(qū)時首先也應該考慮該地區(qū)人口密集程度。再做市場定位，選擇相應子市場。產(chǎn)品投放市場或進入某些地區(qū)時要抓住當?shù)叵M者的消費行為以及消費心理，再進行投放。以高質量，優(yōu)質服務盡最大程度滿足消費者需求，使其滿意度達最大，以利于產(chǎn)品的投放及進一步占領擴大市場。玫琳凱其目標是：成為一家最了解女性需要，為全球女性提供一流的產(chǎn)品以及服務，并滿足她們自我成就感的公司。其產(chǎn)品的設計主要是針對女性的需求。那么針對女性對化妝品的消費需求的這樣一個大市場，大致可以細分為以下幾個細分市場： ，附近的住戶定為次要目標或輻射人群?，F(xiàn)在的大學校區(qū)大多離市中心稍遠，大學與大學之間都比較近，大學里學生數(shù)目又很大，許多女生都很注重自身的打扮，相互攀比，具有大量的潛在消費者。但是作為學生，她們沒有固定的收入，靠父母每個月給的一點生活費，消費能力不高。而那些次要消費者，由于位于郊區(qū)，居住較分散，收入也不高，不易產(chǎn)生消費。這部分群體主要居住在市區(qū)，她們面對工作的壓力，家庭負擔和年齡的增加，自己的容貌也逐漸老化，不在青春動人，為了保持自己的青春美麗，她們對化妝品的消費也會更多；其次，她們大多有自己的工作，有固定的收入，具有較高的消費能力，容易產(chǎn)生經(jīng)常性消費。 ，這部分消費群體，她們隨著年齡的逐漸增大，已經(jīng)對化妝，美容漸漸的冷淡。對化妝品的消費減少，消費頻率也相對較少。 目標市場玫琳凱能夠有自己的市場，產(chǎn)品從美國進入中國乃至全球都有玫琳凱的影子，這也得意于她有準確的目標市場定位，去調查研究廣大愛美女性的特點，分析她們在選擇化妝品時考慮的問題，將這些調研材料拿回來進行整理，歸類，然后按不同類型女性的特點去開發(fā)新的生產(chǎn)線新的產(chǎn)品。達到有的放矢地將產(chǎn)品投放市場。玫琳凱專賣店是為消費者提供高質量的產(chǎn)品和一流的服務，它集銷售產(chǎn)品和提供美容咨詢，美容服務于一身。它應該屬于一種中檔偏上的消費，針對以上細分市場的不同特點，那么玫琳凱專賣店的主要目標群體應該是中年市場即以二十五到四十多歲的職業(yè)或已婚女性為主要消費群體。這部分群體她們有足夠的消費能力和較強的消費欲望。那么根據(jù)專賣店的目標客戶群體的特點和需求，專賣店的位置就應該選擇在繁華的商業(yè)區(qū)，這里人流量大，大多是一些中高檔消費，具有大量的顧客群體。
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