【文章內容簡介】 所以人人皆可為堯舜。它承認人們向善的本性。只要權力主體將心比心，用真心對待權力客體，誘發(fā)客體固有的善質，創(chuàng)造促使客體向善的條件，那么，就能感化權力客體，使客體做出善的行為。（4）清靜無為型(代表人物—老子) 這種領導給民眾的印象是“不知有之”，就好像這個領導者不存在似的，領導者真正做到了無為而治，身教不言，他雖隱于眾，但卻能以無形的影響力和感召力來規(guī)范民眾的行為，使民眾以為是自己要那樣干的，而不是受領導支使所為。試論述馬斯洛的需要層次理論。答：馬斯洛（美國人本主義心理學家）認為人類有五個層次的需求，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和處我實現(xiàn)需求。 （1）生理需求生理需求是人類維持自身生存的最基本要求，例如對水、食物等方面的要求。生理需要是推動追隨者最強大的動力。只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必須的程度后，其它需要才能成為新有激勵因素。 （2）安全需求 安全需求體現(xiàn)的是人對自身安全以及良好社會秩序的需要。如保障自身安全、擺脫事業(yè)或喪失財產的威脅、避免職業(yè)病的侵擾等方面的需要。（3）社交需求是追隨者對社會交往的需要，對友誼、情感和愛情等的需要，表現(xiàn)為被同事們接受，希望被組織和同事認可。（4）尊重的需求是指追隨者希望得到其他人的注意和認可，渴望等到對其工作績效的欣賞。（5）自我實現(xiàn)的需求是追隨者最高層次的需要,它是實現(xiàn)追隨者個人理想、抱負,發(fā)揮其個人能力，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,追隨者只有在做他們認為稱職的工作，才能使他們感到最大快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。 馬斯洛還將這五種需要分為高低兩級，其中生理上的需要、安全上的需要屬于低一級的需要，這此需要通過外部條件就可以滿足；而社交需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要，只有通過內部因素才能滿足。論述建設有效的追隨者團隊。答：追隨者團隊是否有效，可用三個標準平判斷：首先，團隊的產出要達到或超出質量和數(shù)量標準，團隊產品或服務要被組織內外的顧客授受；其次，團隊成員的個人需要得到滿足；最后，團隊是可持續(xù)的，并且將來再次取得成功。也就是說，在完成一項任務或達成既定目標后，團隊不會解散，團隊成員樂于再次合作。要建設一個有效的追隨者團隊，可以從以下幾個方面著手：（1）建立共同愿景與共享愿景；（2）確立團隊規(guī)范；（3）以績效為衡量的標尺；（4）確保團隊的結果；（5）關注追隨者在團隊中的貢獻；（6）創(chuàng)建組織文化。論述領導者如何開展溝通和協(xié)調。答： （一）領導者溝通的藝術 正確地表達溝通意圖。如果你并不知道自己真正要做的是什么,那就不要先急著和別人溝通,你需要先做一些準備工作。在溝通過程中,為了清楚地表達信息,領導者需要采用兩種途徑,一是使用熟悉的詞匯、專用術語；二是采用簡捷、不產生岐義的語言。選擇適宜的溝通氛圍。并不是任何情境下都適宜溝通,應考慮環(huán)境的因素。采取正確的態(tài)度。領導者的態(tài)度如何會深深影響你的下級。充滿好奇心的提問。通過溝通發(fā)現(xiàn)下屬的問題，或者得到自己想知道的答案,不斷的正確的提問可以幫助你。學會管理自己的情緒。使用智慧的語言。傾聽的藝術。溝通中要尊重他人的情感，學會換位思考。領導者的身體力行本身就是溝通。與領導者的交談要自信、謙虛。（二）領導者協(xié)調的藝術仔細了解發(fā)生了什么？發(fā)生沖突的起因是什么？都涉及了誰的利益？仔細分析沖突中的主要矛盾與關聯(lián)矛盾。尋求使各方都滿意的多贏方案或者尋求能夠解決問題的各方的共同領域。采取合適的解決方法：會議協(xié)商、分別說服、冷處理等。協(xié)調過程中多聽聽各方的意見和建議。遇到暫時不能協(xié)調的問題要冷靜，避免沖突擴大。關注成員對解決方案的反應。上行協(xié)調藝術:尊重領導的人格、職權，但不恭維；服從而不盲從，用諫言代替直言；親近而不庸俗；以退為進，不要讓上級感到威脅；經常主動與上級溝通，不做越位之舉；說話要自信、謙虛；不要在領導心情不好時談話。下行協(xié)調藝術：保持公平、民主的態(tài)度；尊重下屬的想法，以禮相待；信任下級，充分授權；提問題代替批評；不要吝嗇你的贊美；對待下屬無親疏，兼聽則明，偏信則暗。與同級關系：尊重；真誠；不干預別人分內之事；屬職責內的事不推諉?！额I導科學與藝術》教學輔導第一章 緒論領導活動的兩重性和基本要素。領導活動的兩重性是指領導活動的自然屬性和社會屬性。領導活動包括領導者、追隨者、領導目標、領導手段和領導環(huán)境五個要素。與傳統(tǒng)領導活動相比，現(xiàn)代領導活動的基本特點是由經驗型轉為技術型、由全能型轉為服務型。領導者的含義。領導者是在領導活動擔負一定的領導職務、擁有組織賦予的權力、肩負著率領和組織追隨者實現(xiàn)領導目標的領導責任人。領導的內涵領導是指在社會共同生活中，那些具有影響力的個人或集體，通過特定的組織結構，利用自己的影響力引導、指揮、協(xié)調和組織追隨者共同實現(xiàn)某種預期目標的行為過程。可以從三個角度來理解：首先，領導中的組織是基于一定群體的社會共同生活而存在，其最終效果應使群體的成員受益，表現(xiàn)出領導服務性的特點；其次，領導是領導者和追隨者通過特殊的關系共同達到某種目的；其次，領導是領導者和追隨者為實現(xiàn)預期的目標而展開的一系列活動。領導力是領導者在特定的情景中帶領和激勵組織成員，實現(xiàn)組織目標的能力，領導力的內容主要有：建立愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃、建立組織關系、激勵和決策。管理力就是通過計劃和預算、組織、控制和決策等行為對組織的各個資源進行配置，以實現(xiàn)組織目標的能力。企業(yè)領導者的管理力的內容主要有：計劃和預算、組織和控制等。我國的領導學是自20世紀80年代開始興起的，我國第一本領導學專著是由夏禹龍、劉吉等編寫的《領導科學基礎》，它標志著我國領導學的的誕生。第二章 領導者特質人格大五模型人格大五模型是韋伯在1915年首次提出，它包括外傾性、可靠性、隨和性、情緒穩(wěn)定性和閱歷廣泛性五個維度。