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2025-02-26 12:11
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2025-01-18 08:27
【總結(jié)】人際溝通技巧學(xué)員手冊(cè)所屬機(jī)構(gòu)學(xué)員姓名培訓(xùn)時(shí)間中國平安保險(xiǎn)股份有限公司市場(chǎng)部課程綱要人生活在社會(huì)群體中,必然要和各種各樣的人打交道——溝
2025-06-25 03:30
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2024-08-20 18:24
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2025-03-23 13:25
【總結(jié)】2023年3月25日招聘與面試技巧講師簡介--陳云青陳于青,北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師;HRBar(HR與業(yè)人士實(shí)名俱樂部)發(fā)起人。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān),在戓略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戓經(jīng)驗(yàn)。在《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》
2025-01-23 18:14
【總結(jié)】PresentationSkill商務(wù)演講技巧北大縱橫商學(xué)院高長偉Sep-2023學(xué)術(shù)背景:美國哥倫比亞國際學(xué)院學(xué)術(shù)背景:美國哥倫比亞國際學(xué)院工商管理學(xué)工商管理學(xué)DBA博士博士中國人民大學(xué)中國人民大學(xué)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)碩士碩士職業(yè)背景:職業(yè)背景:畢馬威(畢馬威(KPMG)高級(jí)
2025-01-13 16:17
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2025-07-13 17:25
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2024-08-20 13:51
【總結(jié)】問診技巧及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化病人問診及問診規(guī)范一、問診的概念及重要性問診是醫(yī)師通過對(duì)患者或有關(guān)人員的系統(tǒng)詢問而獲取病史資料的過程,又稱為病史采集。問診的重要性何在?通過問診可了解疾病的發(fā)生、發(fā)展、診病經(jīng)過、既往健康及患病情況等,對(duì)現(xiàn)病的診斷有很重要的意義,尤其是對(duì)某些疾病的早期,患者尚無病理形態(tài)改變時(shí)先出現(xiàn)癥狀,有利于早期診斷疾病。二、問診的方法與技巧
2025-05-10 18:28
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2024-11-18 23:43
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2025-01-15 12:59
【總結(jié)】服務(wù)顧問話述技巧培訓(xùn)技術(shù)類問題業(yè)務(wù)類問題客戶問題分類技術(shù)類問題技術(shù)類問題是指服務(wù)人員在與客戶接觸過程中客戶詢問的有關(guān)車輛結(jié)構(gòu)、車輛性能、車輛使用、車輛維修保養(yǎng)等方面的專業(yè)性問題?;卮鸫祟悊栴}要求服務(wù)顧問掌握正確的專業(yè)知識(shí),使用準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)馬自達(dá)服務(wù)顧問的專業(yè)性水平。例如:
2025-01-13 01:15
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2025-01-15 16:21
【總結(jié)】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流1如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本
2025-01-15 15:40