湖南自學(xué)考試薪酬管理復(fù)習(xí)資料全(編輯修改稿)
2025-05-29 06:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 級(jí)別的薪資調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪資調(diào)整。1在考慮到底設(shè)立什么樣的福利計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從哪些方面入手？答：了解國(guó)家立法；開(kāi)展福利調(diào)查；做好企業(yè)的福利規(guī)劃與分析；對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析；了解集體談判對(duì)員工福利的影響。1企業(yè)為什么要不遣余力地實(shí)施員工福利呢？答：政府的法律規(guī)定；勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力；集體談判；有目的地吸引和保留員工，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度；享受?chē)?guó)家的優(yōu)惠稅收政策，提高企業(yè)成本支出的有效性。1在企業(yè)員工福利方面存在哪些問(wèn)題？答：企業(yè)和員工在對(duì)福利的認(rèn)識(shí)上存在一些混亂；福利成本居高不下；福利的低同報(bào)性；福利制度缺乏靈活性和針對(duì)性。1市場(chǎng)上存在的銷(xiāo)售人員薪酬方案主要有哪幾種？答：純傭金制；基本薪酬加傭金制；基本薪酬加獎(jiǎng)金制；基本薪酬加傭金獎(jiǎng)金制。1有效的報(bào)酬提供過(guò)程應(yīng)發(fā)遵循哪些基本原則？答：“如果……那么……”原則：盡快原則；多樣性原則；偶爾原則。1成功分享計(jì)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中有哪些關(guān)鍵決策？答：參與資格；支付形式；支付步率；支付數(shù)量與支付等級(jí)；資金來(lái)源；實(shí)施成功分享計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)單位范圍選擇。需要為參與該計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)單位設(shè)定操作模型；要求經(jīng)營(yíng)單位中的每一位員工都要全面參與；要求管理層與基層員工共同制定目標(biāo)，而不是采取自上而下式的傳統(tǒng)目標(biāo)制定方式；鼓勵(lì)持續(xù)不斷的績(jī)效改進(jìn)；有結(jié)束的時(shí)候，針對(duì)基本一特定計(jì)劃期間的（通常是一年）。2激勵(lì)理論對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)有哪些啟示？答：?jiǎn)T工的需要會(huì)影響員工的待業(yè)，因此能夠滿足不同需要的薪酬體系才會(huì)真正具有激勵(lì)性；雇傭關(guān)系本身具有一種交換的本質(zhì)，而交換只有在公平的基礎(chǔ)上才是有效的，因此，薪酬管理的很多工作都應(yīng)當(dāng)非常注意公正性；績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的成功有賴于企業(yè)與員工之間的溝通，通過(guò)溝通來(lái)確保組織對(duì)自己的行為以及工作結(jié)果的期望，以及達(dá)到企業(yè)的期望值后能夠獲得報(bào)酬。2企業(yè)如果想實(shí)施個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，必須具備哪幾個(gè)方面的條件？答：從工作角度來(lái)看，員工個(gè)人的工作任務(wù)的完成不敢決于其他人的績(jī)效，組織對(duì)于員工個(gè)人的績(jī)效必須能夠準(zhǔn)確地加以衡量；從組織狀況來(lái)看，企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所采用的生產(chǎn)力方法以及資本一勞動(dòng)力要素組合必須足相對(duì)穩(wěn)定的；從管理方面來(lái)看，企業(yè)必須在整體的人力資源管理制度上強(qiáng)調(diào)員工的專(zhuān)業(yè)性，強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人的優(yōu)良績(jī)效，必須有科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及明確穩(wěn)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的管理人員在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中能夠保持公平和公正。2收益分享計(jì)劃和利潤(rùn)分享計(jì)劃之間存在怎樣的本質(zhì)區(qū)別？答：收益分享計(jì)劃并不使用整個(gè)組織層次上的績(jī)效衡量指標(biāo)（利潤(rùn)），而對(duì)某一群體或者部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行衡量；收益分享計(jì)劃下的獎(jiǎng)勵(lì)支付通常比利潤(rùn)分享計(jì)劃下的獎(jiǎng)勵(lì)支付周期更短，同時(shí)更為頻繁；收益分享計(jì)劃具有真正的自籌資金的性質(zhì)，不會(huì)對(duì)組織的收益存量產(chǎn)生壓力。2成功分享計(jì)劃的設(shè)計(jì)程序是怎樣的？答：建立成功分享計(jì)劃委員會(huì)；制定經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)并且確定不同指標(biāo)之間的權(quán)重；為績(jī)效指標(biāo)確定公平合理的進(jìn)展目標(biāo)并確定獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。2與其他報(bào)酬計(jì)劃一樣，組織在實(shí)施特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃的時(shí)候需要注要哪幾個(gè)方面的問(wèn)題？答：計(jì)劃的運(yùn)用是否到位；所提供的績(jī)效認(rèn)可報(bào)酬對(duì)員工來(lái)說(shuō)是否有價(jià)值；績(jī)效認(rèn)可的決策程序是否過(guò)于復(fù)雜；員工對(duì)貸幣型績(jī)效認(rèn)可的態(tài)度；計(jì)劃是否與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致；普通員工和經(jīng)營(yíng)人員在認(rèn)可計(jì)劃中的公平性；計(jì)劃是否缺乏信度。薪酬管理復(fù)習(xí)資料職位薪資體系是一種以職位或工作為基礎(chǔ)的基本薪酬或薪資決定體系。薪酬調(diào)查的步驟：（1）準(zhǔn)備階段；（2）實(shí)施階段（3）結(jié)果分析階段20世紀(jì)初，科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的開(kāi)創(chuàng)者泰勒費(fèi)雷德里克W泰勒提出了新的激勵(lì)性工資計(jì)劃。最為常用的定量職位評(píng)價(jià)方法是：要素汁點(diǎn)法。產(chǎn)考代理風(fēng)險(xiǎn)的最主要原因是：信息不對(duì)稱和委托人在控制代理人的行為時(shí)需要花費(fèi)大量的成本。長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的衡量周期在：一年內(nèi)。提供一張行殊的信用卡，可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買(mǎi)商品或福利的是：附加福利計(jì)劃。向得于類(lèi)似職位的外派人員支付與東道國(guó)員工相同數(shù)量的薪酬是：當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法。經(jīng)濟(jì)報(bào)酬與非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的之間的界限是，某咱報(bào)酬是不是以金錢(qián)形式提供的。對(duì)企業(yè)的薪酬水平?jīng)Q策產(chǎn)生影響的主要因素有：（1）行業(yè)因素，（2）企業(yè)規(guī)模因素（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值觀因素1績(jī)效管理包括哪幾個(gè)最主要的環(huán)節(jié)：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效反饋1技能/能力薪資體系是一種以人為基礎(chǔ)的基本薪酬決定體系。1薪酬溝通有哪些步驟：（1）確定溝通目標(biāo)（2）收集相關(guān)信息（3）制定溝通媒介（4）選擇溝通媒介（5）舉行溝通會(huì)（6）評(píng)價(jià)溝通結(jié)1在實(shí)踐中，確定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的薪酬水平，比較常見(jiàn)的做法是根據(jù)事業(yè)成熟曲線。1全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征有：（1）戰(zhàn)略性（2）激勵(lì)性（3）靈活性（4）創(chuàng)新性（5）溝通性1薪酬調(diào)查——指企業(yè)通過(guò)收集信息來(lái)判斷其他企業(yè)所支付的總薪酬?duì)顩r的這樣一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。1實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的最主要目的是：（1）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)（2）強(qiáng)化組織規(guī)范（3）激勵(lì)績(jī)效以及認(rèn)可不同員工的貢獻(xiàn)1彈性福利計(jì)劃的最重要特征是：個(gè)性化、可進(jìn)化。1國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作不超過(guò)44小時(shí)?？傂匠暧梢韵履膸撞糠謽?gòu)成：（1）基本薪酬（2）可變薪酬、福利和服務(wù)（3）一次性獎(jiǎng)金（4）股票期權(quán)2薪資等級(jí)之間的薪資區(qū)間交叉與重疊程序取決于：（1）薪資等級(jí)內(nèi)部的區(qū)間變動(dòng)比率，（2）薪資等級(jí)的區(qū)間中值之的級(jí)差。簡(jiǎn)答題考慮到底設(shè)立什么樣的福利計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從哪些方面入手？答：（1）了解國(guó)家立法（2）開(kāi)展福利調(diào)查（3）做好企業(yè)的福利規(guī)劃與分析（4）對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析（5）了解集體談判對(duì)員工福利的影響薪酬對(duì)于員工的重要笥主要體現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)保障功能、激勵(lì)功能以及社會(huì)信號(hào)功能。薪酬預(yù)算能夠施加
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