【文章內(nèi)容簡介】 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ 01 版 次： A/00 共 4 頁 第 3 頁 文件名稱：職位說明 發(fā)行時(shí)間： 02729 修改日期： （ 3）調(diào)配人力資源，配合生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。 （ 4）生產(chǎn)員工對各自工序自檢。 （ 5）制定各段檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)記，控制各種檢驗(yàn)印章的使用。 （ 6）對各工序不合格品、半成品和成品進(jìn)行返工、返修和對不合格品進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)、處理。 （ 7）糾正和預(yù)防措施的制定和實(shí)施。 （ 8）配合審核、落實(shí)糾正措施。 （ 9）編制培訓(xùn)教材，對需培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 （ 10）生產(chǎn)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督。 （ 11）負(fù)責(zé)本部門的記錄和質(zhì)量信息的反饋。 8 財(cái)務(wù)部職責(zé)： （ 1）編寫審核本部門的三級文件。 （ 2）倉庫對產(chǎn)品貯存、收 發(fā)和各級階段狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，制訂和控制各種標(biāo)識(shí)的使用和追溯。 （ 3）提供檢驗(yàn)合格的物料，將不合格品退回分供方。 （ 4）生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，配合審核、落實(shí)糾正措施。 （ 5）倉庫負(fù)責(zé)產(chǎn)品的貯存維護(hù)和保管，做好出入帳，保證帳、卡一致。 （ 6）按規(guī)定程序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。 （ 7）編制部門培訓(xùn)教材，對需培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 （ 8）工資核算，資金出入，成品的交付。 9 工程部職責(zé) （ 1）編寫三級文件。 （ 2）新產(chǎn)品樣品的復(fù)制、審核。 （ 3）負(fù)責(zé)采購資料的編制。 （ 4）向全廠各部門提供技術(shù)支援。 （ 5）本部門糾正和預(yù)防措施的制定和實(shí)施 。 （ 6）實(shí)施設(shè)計(jì)階段的控制；設(shè)計(jì)輸出資料的編寫、審核和修改。 （ 7）設(shè)計(jì)技術(shù)文件和資料的控制及歸檔。 （ 8）產(chǎn)品的改進(jìn)和審評。 （ 9）新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā) 。組織新產(chǎn)品的評審 . : (1) 復(fù)核各種文件的編碼 . (2) 發(fā)放、放回、記錄和控制文件 (3) 外來文件、傳真的記錄、發(fā)放、歸檔 . (4) 對客戶提供的文件和資料進(jìn)行控制 . (5) 糾正和預(yù)防措施的制訂和實(shí)施 . (6) 對受控文件更改后的報(bào)廢、收回工作 . 1營銷部職責(zé) : (1) 客戶訂貨合同的評審 . (2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和經(jīng)銷商的管理 ., (3) 負(fù)責(zé)服務(wù)方面的工作 . 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ 01 版 次： A/00 共 4 頁 第 4 頁 文件名稱：職位說明 發(fā)行時(shí)間： 02729 修改日期： (4) 物資的接收和交付 ,運(yùn)輸 ,銷售和報(bào)關(guān) . (5) 負(fù)責(zé)本部門的三級文件控制 ,配合審核糾正和預(yù)防措施的制定和實(shí)施 . (6) 編寫審核本部門的三級文件 ,編制培訓(xùn)教材 ,對需培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn) ,按規(guī)定程序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作 ,負(fù)責(zé)本部門的記錄控制 . (7) 以各種途徑收集市場信息 ,加以整理、分析 ,根據(jù)市場需求 ,以文件形式提出產(chǎn)品開發(fā)建議 ,并且明確具體要求 ,供工程技術(shù)部作產(chǎn)品開發(fā) ,設(shè)計(jì)發(fā)及制造的可此性評估 . (8) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試銷售 (不少于 100 臺(tái) ),并且將顧客的意見反饋給總經(jīng)理和工程技術(shù)部 ,作為是否決定批量生產(chǎn)的依據(jù)和產(chǎn)品改進(jìn)的參考 . 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： . 中山 市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ –01 文件名稱：內(nèi)部溝通程序 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 分布范圍： 總經(jīng)理 1 份 管理者代表 1 份 工程部 1 份 采購部 2 份 總 監(jiān) 1 份 營銷部 3 份 品管部 1 份 生產(chǎn)部 3 份 文控中心 1 份 行政部 1 份 財(cái)務(wù)部 1 份 份 版本號： A/00 發(fā)行時(shí)間： 02729 共 2 頁 第 1 頁 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ 版 次： A/00 共 2 頁 第 2 頁 文件名稱：內(nèi)部溝通程序 發(fā)行時(shí)間： 02729 修改日期： 目的 規(guī)范內(nèi)部溝通即信息傳遞處理與反饋，促使暢通，服務(wù)于質(zhì)量體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 適應(yīng)范圍 質(zhì)量管理體系運(yùn)行產(chǎn)生的一切信 息的傳遞、處理與反饋。 職責(zé) : 副總歸口管理 . 各部門均應(yīng)執(zhí)行 : 本公司內(nèi)部溝分類及處理方法 : A 會(huì)議溝通 :經(jīng)理以上會(huì)議和各部門員工會(huì)議 : B 日常溝通 :在不同職能和層次之間有需要對方幫助、解決問題時(shí) ,以接到信息方溝通 .由副總協(xié)調(diào)督促不及時(shí)做出反映的接受部門采取應(yīng)對措施與行動(dòng)，并將行動(dòng)結(jié)果反饋給信息發(fā)出方。 本公司的信息流分類及處理辦法： A 顧客反饋信息、包括問訊、投訴、報(bào)怨、退貨，此類信息由營銷部受理，記入《顧客檔案》，以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》通知品質(zhì)部，品質(zhì)部調(diào)查分 析后給責(zé)任單位下達(dá)《糾正措施要求表》，其后的監(jiān)控按《糾正和預(yù)防措施程序》監(jiān)控執(zhí)行。 B 過程與產(chǎn)品的信息： 品質(zhì)部根據(jù)對過程或產(chǎn)品測量與監(jiān)控結(jié)果，對造成批量不合格或過程失控的責(zé)任單位下達(dá)《糾正措施要求》執(zhí)行，其后的監(jiān)控按《糾正和預(yù)防措施程序》執(zhí)行。 C 相互配合的需求信息： 部門之間，為相互配合工作要求，要求另一方在特定時(shí)間內(nèi)給予協(xié)助的信息傳遞以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》傳遞，接到信息方應(yīng)積極配合盡快為信息發(fā)出方提供幫助。 制約措施： 如信息發(fā)出一天后仍無反映時(shí)，應(yīng)由信息發(fā)出方將情況告知副總予以追究，如 屬接受方反映遲緩或配合不積極者，對責(zé)任方提出批評。如兩次或以上批評無效時(shí)，副總應(yīng)依據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例提出處罰提案以促成信息住處流暢通，達(dá)到內(nèi)部溝通的預(yù)期效果。 質(zhì)量記錄： 《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： . 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ –01 文件名稱：管理評審程序 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 分布范圍： 總經(jīng)理 1 份 管理者代表 1 份 工程部 1 份 采購部 1 份 總 監(jiān) 1 份 營銷部 3 份 品管部 1 份 生產(chǎn)部 份 文控中心 1 份 行政部 1 份 財(cái)務(wù)部 1 份 份 版本號： A/00 發(fā)行時(shí)間： 02729 共 2 頁 第 1 頁 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ 版 次： A/00 共 2 頁 第 2 頁 文件名稱：管理評審程序 發(fā)行時(shí)間： 02729 修改日期： 目的 本程序規(guī)定了進(jìn)行管理評審的方法和具體要求，以保證質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性和適應(yīng)性。 適用范圍 本程序適用于管理階層進(jìn)行管理評審。 職責(zé) 總經(jīng)理組織召開管理評審會(huì)議。 管理者代表提供管理評審的有關(guān)資料。 程序 管理評審是以會(huì)議的形式進(jìn)行。 管理評審一年進(jìn)行一次或因以下幾種情況可隨時(shí)進(jìn)行。 A 組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變動(dòng)。 B 質(zhì)量體系運(yùn)行達(dá)不到預(yù)期要求。 管理評審前管理者代表制訂 管理評審計(jì)劃 送總經(jīng)理審批。 管理評審計(jì)劃包括： A 管理評審人員； B 管理評審會(huì)議議程和內(nèi)容。 管理評審內(nèi)容包括： A 本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果的分析，總結(jié)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施狀況。 B 本年度外部（第二、第三方）體系審核結(jié)果及糾正和預(yù)防措施的實(shí)施狀況的分析和總結(jié)。 C 外部 反饋的信息（如客戶投訴或改進(jìn)建議、市場、質(zhì)量動(dòng)態(tài)）。 D 上一次管理評審結(jié)果及糾正和預(yù)防措施的實(shí)施狀況的分析和總結(jié)。 E 質(zhì)量方針的適應(yīng)性和質(zhì)量體系的有效性、連續(xù)性和適應(yīng)性。 F 內(nèi)部反饋信息。 G 質(zhì)量手冊每一年進(jìn)行一次審核。 H 質(zhì)量體系對完成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)有效性的評定。 I 為確保質(zhì)量體系連續(xù)適用和有效，對將來可能出現(xiàn)的問題或要求進(jìn)行評定。 管理評審依據(jù)： A質(zhì)量體系審核報(bào)告 及 糾正和預(yù)防措施報(bào)告 。 B 外部信息文件。 C 質(zhì)量體系文件。 管理評審計(jì)劃 經(jīng)批準(zhǔn)后，管理者代表將 管理評審計(jì)劃 和有關(guān)資料發(fā)放給所有參加管理評審的人員。 管理評審會(huì)議由總經(jīng)理主持，管理者代表將本年度的有關(guān)情況向與會(huì)者匯報(bào)。 參加人員按 管理評審計(jì)劃 的安排，依據(jù)管理評審有關(guān)資料對質(zhì)量體系進(jìn)行評審。 管理者代表把管理評審結(jié)果寫成 管理評審計(jì)劃 送總經(jīng)理審批。 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，管理者代表把 管理評審計(jì)劃 發(fā)給有關(guān)部門，并將有關(guān)管理評審會(huì)議記錄和 管理評審報(bào)告 存入檔案。 管理評審后需采取糾正和預(yù)防措施參加 糾正和預(yù)防措施報(bào)告 進(jìn)行。 管理評審后，需修改有關(guān)文件參照 文件和資料的控制程序 進(jìn)行。 歸檔保存四年以上。 參考文件 糾正和預(yù)防措施程序 、 文件和資料的控制程序 有關(guān)記錄 管理評審計(jì)劃 、 管理評審報(bào)告 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： . 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ –01 文件名稱：人力資源控制程序 編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 分布范圍： 總經(jīng)理 1 份 管理者代表 1 份 工程部 1 份 采購部 1 份 總 監(jiān) 1 份 營銷部 1 份 品管部 1 份 生產(chǎn)部 3 份 文控中心 1 份 行政部 1 份 財(cái)務(wù)部 1 份 份 版本號： A/00 發(fā)行時(shí)間： 02729 共 3 頁 第 1 頁 中山市廣盛實(shí)業(yè)有限公司 文件編號： Q/ 版 次： A/00 共 3 頁 第 2 頁 文件名稱：人力資源控制程序 發(fā)行時(shí)間： 02729 修改日期： 1 目的：為質(zhì)量管理體系的建立，運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)培育一個(gè)優(yōu)勝劣汰，優(yōu)秀人才脫穎而出，各得其所的機(jī)制，造就一支充滿創(chuàng)新生機(jī)和活力的管理人員和能工巧匠相結(jié)合的員工隊(duì)伍。 2 適用范圍：質(zhì)量管理體系涉及處。 3 職責(zé)： 人事行政部歸口管理 管理者代表編制部門經(jīng)理以上人員的《崗位任職資格》，總經(jīng) 理批準(zhǔn)后執(zhí)行； 總經(jīng)理決定人選及暫缺人員的招聘或培訓(xùn)方案； 部門經(jīng)理制訂所屬關(guān)鍵崗位任職資格及人選提出暫缺人員的招聘或培訓(xùn)方案； 人事行政部組織實(shí)施。 4 工作程序 人員聘用。 工作事項(xiàng) 具體操作內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 廣告招聘 1 根據(jù)待用情況擬定招聘廣告稿。 2 向總經(jīng)理提交廣告刊登申請（含內(nèi)容、版面、費(fèi)用、時(shí)間）。 3 向報(bào)社約定登出時(shí)間。 4 收集來信及資料，并做挑選。 1 廣告內(nèi)容及登出時(shí)間無誤。 2 應(yīng)聘資料分類整理，并作挑選。 面試 1 約定面試時(shí)間。 2 填寫職位申請表。 3 了解應(yīng)聘者 以往工作情況及對薪金與工作環(huán)境的要求。 4 核對并留取身份證、學(xué)歷證等證書復(fù)印件。 錄用 辦理入職手續(xù)： A 交四張小一寸彩色照片。 B《員工手冊》崗前培訓(xùn)。 C 工作服、工卡、飯卡及