世界500強(qiáng)雀巢的采購原則(編輯修改稿)
2025-05-27 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)商有責(zé)任保證其本身的生產(chǎn)或加工中使用的所有材料都是可追蹤的。 系統(tǒng) 及時(shí)準(zhǔn)確地獲得系統(tǒng)化的信息是有效采購運(yùn)行的工具，也是對(duì)有效采購運(yùn)行的支持。 溝通 采購要完全融入企業(yè)溝通系列，從而保證采購部門： 一及時(shí)了解生產(chǎn)／產(chǎn)品系列或政策、投資、新規(guī)格或規(guī)格修改等方面的短期、中期及長期目標(biāo)／計(jì)劃； 一獲得更多、更及時(shí)的信息／數(shù)據(jù)，以提高談判和決策的能力； 一能將有關(guān)未曾預(yù)見的運(yùn)營限制、供方市場條件的改變和機(jī)會(huì)、預(yù)測價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)問題 (如庫存、質(zhì)量 )等，及時(shí)告知管理層和業(yè)務(wù)部門的同事。 采購內(nèi)部網(wǎng)站 采購內(nèi)部網(wǎng)站是雀巢采購人員內(nèi)部使用的基于網(wǎng)站形式的溝通工具，用以分享市場價(jià)格、供應(yīng)商、組織機(jī)構(gòu)、花費(fèi)、模板以及最佳實(shí)踐方面的信息。該網(wǎng)定期更新并持續(xù)改進(jìn)以滿足雀巢的需求。 電子采購 雀巢鼓勵(lì)并促進(jìn)使用電子工具，以優(yōu)化價(jià)值鏈、降低成本、提高效率、增強(qiáng)產(chǎn)品可得性、改進(jìn)消費(fèi)者服務(wù)。雀巢認(rèn)為電子采購有兩方面： 1．交易工具：如電子請(qǐng)購 (目錄 )、電子尋找貨源、電子競標(biāo)、電子訂貨、電子開發(fā)票以及電子采購卡。 2．電子合作工具：如使用電子信息合作制定計(jì)劃、進(jìn)行預(yù)測和補(bǔ)貨，以及賣方管理庫存。 采購從公司內(nèi)部和供應(yīng)商內(nèi)部兩方面評(píng)估和促進(jìn)電子采購工具的使用。這在更大程度上是經(jīng)營哲學(xué) (卓越經(jīng)營 )的問題而不是技術(shù)問題。 信息系統(tǒng)／技術(shù) 有了標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)／技術(shù)設(shè)施、共同的業(yè)務(wù)應(yīng)用以及最佳實(shí)踐的幫助，采購任務(wù)將更容易實(shí)施。獲得標(biāo)準(zhǔn)化的及時(shí)的采購數(shù)據(jù)／信息便于分析總計(jì)花費(fèi)類別，從而幫助確定機(jī)會(huì)、采取更有效的采購策略，以便達(dá)到降低總成本的目的。 人員 采購是否成功與從業(yè)人員的誠實(shí)度、能力、專業(yè)性和勝任程度直接相關(guān)。 因此，以下關(guān)鍵方面必須與其它因素一起考慮： 技巧 采購職能日益增長的復(fù)雜性和影響力要求從業(yè)人員具有管理交易和價(jià)格以外的技巧。的確，現(xiàn)在更多的時(shí)候需要通過項(xiàng)目工作和特殊任務(wù)來改善結(jié)果，這就超越了傳統(tǒng)界線，目的是幫助達(dá)成更高的集團(tuán)業(yè)績。 對(duì)于高級(jí)采購職位，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人員管理技巧 (例如：在一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向而非任務(wù)為導(dǎo)向的組織中激勵(lì)和發(fā)展人員的能力 )特別重要。 培訓(xùn) 采購人員應(yīng)接受正規(guī)培訓(xùn)、上級(jí)指導(dǎo)以及 “ 在職學(xué)習(xí) ” 。盡可能鼓勵(lì)通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，以及參加特定的采購培訓(xùn)計(jì)劃。 培訓(xùn)必須著重于提高現(xiàn)任職位所需要的專業(yè)技巧和人際技巧、知識(shí)和勝任能力．同時(shí)在適宜的情況下為個(gè)人未來的發(fā)展和進(jìn)步作準(zhǔn)備。 發(fā)展 通過經(jīng)常的回饋、客觀的批評(píng)和正式的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，員工與其經(jīng)理應(yīng)持續(xù)互動(dòng)。經(jīng)理應(yīng)少一點(diǎn)控制．而更著重于指導(dǎo)和支持員工去達(dá)成所要求的目標(biāo)。 參與跨職能團(tuán)隊(duì)、采購之外的項(xiàng)目以及旁門別類的專業(yè)發(fā)展將創(chuàng)造新挑戰(zhàn)和拓展知識(shí)面。發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)并架齊驅(qū)，但是二者互相不可替換。 參與和激勵(lì) 一個(gè)積極參與和被高度激勵(lì)的采購團(tuán)隊(duì)，其職能將是富有效率和成果的，并可以成為一個(gè)競爭優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵因素包括： 一各職位清晰的職責(zé)和定義： 一對(duì)目標(biāo)清晰的溝通及績效反饋： 一管理層的認(rèn)可： 一與其他職能相比具有公平的薪酬；必須清晰地確定在采購職能之內(nèi)或之外的公司內(nèi)部職務(wù)變遷，以適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和靈活化的趨勢(shì)。 業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn) 采購部門承諾在所有國家都遵守 《 雀巢集團(tuán)業(yè)務(wù)原則 》 ，考慮國際或當(dāng)?shù)胤杉拔幕蛩兀和瑫r(shí)期望雀巢的供應(yīng)商們也如此。 童工 雀巢反對(duì)對(duì)兒童的任何形式的剝削。公司不聘用未達(dá)到完成義務(wù)教育年齡 (由適當(dāng) 的權(quán)力機(jī)構(gòu)所定義 )的兒童，并期望公司的供應(yīng)商也遵循同樣的標(biāo)準(zhǔn)。 雀巢遵守業(yè)務(wù)所在國家的法律， 《 國際勞工組織公約 》 第 138條關(guān)于最低雇用年齡 的原則以及 《 國際勞工組織公約 》 第 182條關(guān)于最壞形式的童工的規(guī)定。 業(yè)務(wù)款待 在業(yè)務(wù)關(guān)系中適度的款待是可接受的禮儀。然而，被款待者不應(yīng)把自己置于這樣的境地，即其他人可能會(huì)認(rèn)為由于接受了這種熱情款待，他們?cè)谧鞒鰳I(yè)務(wù)決定時(shí)受到了影響。熱情接待的頻率和規(guī)模不應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出雀巢可能回報(bào)的頻率和規(guī)模。 業(yè)務(wù)禮品 除了宗教、節(jié)日或其他場合中習(xí)俗性只具有象征價(jià)值的禮品，不應(yīng)接受其它禮品。如果出現(xiàn)不易確定什么可接受、什么不可接受的情況時(shí)，應(yīng)拒絕接受或征求管理層的意見。 利益沖突 雀巢要求其管理人員及員工在代表公司開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)避免出現(xiàn)任何不適當(dāng)所為。什么構(gòu)成
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