世界500強雀巢的采購原則(完整版)
【正文】 動態(tài)的．并必須確保供應商長期的競爭力。 分包／外包 獲得產品和服務時一個重要的策略是分包 (也稱作代加工和代包裝或是承包加工和承包包裝 )或外包。確定采購員權力的主要標準是： 一事先確定的產品／服務范圍： — 有效期： — 金額限制； 一以上任意組合． 采購員不能審批和支付貨款。需要 貨物或服務的任何組織單位的人員都可以進行這些工作。 曾長和盈利作貢獻．同時持續(xù)改進供應商提供的服務水平 (比如：減少從訂貨到貨物送達的時間或增強供應商的靈活性 )； 一同供應商發(fā)展注重價值、超越傳統(tǒng)價格觀念的關系 (即：創(chuàng)造價格以外的價值 ) — 培育供應商之間的競爭機制： — 持續(xù)考察供應商的績效、可靠性和生存力。因此，采購不能再繼續(xù)被局限在原材料和包裝材料范圍，它還必須著重服務和間接材料的獲取并在其中起到領導作用。采購應成為整個供應鏈的一部分來運作，并致力于達成優(yōu)化總體成本的目標。 采購范圍 一包含涉及第三方的所有雀巢花費 (不包括產品交易費用 )： 一發(fā)揮信息、智能的作用，即與材料、服務及供應物相關的所有事務方面，作為獲取知識的源泉。 全球／區(qū)域／地區(qū)／本地 為達到職能上的目標，采購是依照地理區(qū)域或業(yè)務、通過全球／區(qū)域／地區(qū)／本地的采購人員網絡 (虛擬的 )來組織的。對原則的任何例外必須由管理層同意。與制造有關的分包業(yè)務由技術和生產部門負責。 雀巢認可和鼓勵供應商在創(chuàng)新、創(chuàng)造性以及確定新業(yè)務提案時所起的作用，這將提高雙方公司的價值和促進雙方的成長。只要有可能，雀巢的目標是能夠依賴供應商的勝任能力來實施共同確立的 “ 質量管理 ” 和 “ 供應商質量保證 ” 計劃。雀巢認為電子采購有兩方面： 1．交易工具：如電子請購 (目錄 )、電子尋找貨源、電子競標、電子訂貨、電子開發(fā)票以及電子采購卡。的確，現(xiàn)在更多的時候需要通過項目工作和特殊任務來改善結果，這就超越了傳統(tǒng)界線，目的是幫助達成更高的集團業(yè)績。發(fā)展與培訓應并架齊驅，但是二者互相不可替換。然而，被款待者不應把自己置于這樣的境地，即其他人可能會認為由于接受了這種熱情款待，他們在作出業(yè)務決定時受到了影響。 具有承諾權力的雀巢人員要簽字認可 “ 業(yè)務行為標準 ” (又稱 “ 利益沖突或陳述聲 明 ” ， ” 行為和職業(yè)道德標準 ” ， “ 道德守則 ” 等 )。這些要求通過整合的生產方式得以最好地實現(xiàn)。 雀巢要求供應商及供應商的供應商在生產時： 一將對環(huán)境的負面影響減至最小 (噪音、空氣污染、異味、能源消耗、不必要的運輸 )； 一將產生和處理的廢物量 (廢氣、固體廢料、液體廢料、污水等 )減至最小； 一避免所有不理想的物質進入生產程序 (比如：色素和油墨中的重金屬等 )。 雀巢將與供應商討論不合格的情況．以便雙方決定采取必要的更正措施。 記錄保存 保存記錄是在業(yè)務上和法律上都很重要的義務，受到當?shù)卣头ㄒ?guī)的管轄。 可追蹤性 追蹤制度是一種預防或謹慎措施．使得在有安全或其它原因要求時能夠啟動有效的產品撤回或召回程序。 采購人員應得到鼓勵，積極應邀參加會議和作演講。 成效 衡量采購成效的標準是該職能 “ 第一次就做對 ” 的能力，以及在取得所有權的總成本的參量范圍內取得最大價值的能力。采購致力于實現(xiàn)和促進已同意的節(jié)約成本目標。 最佳實踐 雀巢只有遵循或使用最佳實踐才能獲得競爭力和實現(xiàn)卓越經營。 追蹤原則要求每一個售出產品包裝必須能夠： 一確定或追蹤到生產商和工廠： 一找到所有相關的加工、質檢記錄： 一確定供應商和其在生產中使用的所有原材料和包裝材料的交貨記錄。 公司立場 基因技術 基因技術有潛力來增加食品生產，提高質量和營養(yǎng)價值．及支持可持續(xù)發(fā)展的農業(yè)實踐。然而，雀巢可能并不愿意總使用仲裁，此時 (或仲裁無法解決時 )，合同應規(guī)定將爭議提交最合適的有管轄權的法院解決。 鼓勵供應商應用環(huán)保的業(yè)務實踐，并接受相應的審計 (見第 1 9頁 “ 尋找供應源 ” )。在適當?shù)那闆r下，雀巢提供莊稼生產和奶牛養(yǎng)殖方面的援助。 制裁 制裁 在行為不當或濫用已確立的道德標準和指導原則時，將會制裁。 業(yè)務禮品 除了宗教、節(jié)日或其他場合中習俗性只具有象征價值的禮品，不應接受其它禮品。關鍵因素包括： 一各職位清晰的職責和定義： 一對目標清晰的溝通及績效反饋： 一管
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