【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。而且員工對(duì) ELearning的了解不夠深入，甚至感到陌生，所以打從心里就排斥這種培訓(xùn)方式。還有一些企業(yè)只把 Elearning 當(dāng)成一種簡(jiǎn)單的培訓(xùn)方式，并沒(méi)有設(shè)置一定的規(guī)章制度，導(dǎo)致很多員工想學(xué)就學(xué)或者草草應(yīng)付，使 Elearning的平臺(tái)成為一個(gè)擺設(shè)，并沒(méi)有發(fā)揮到它的優(yōu)勢(shì)。 （ 2） 培訓(xùn)課程本土化不足。由于我國(guó)的 ELearning發(fā)展較晚，較之國(guó)外的 10 ELearning發(fā)展?fàn)顩r，我國(guó)的 ELearning課 程缺少針對(duì)性和靈活性的內(nèi)容。作為ELearning的核心內(nèi)容，目前我國(guó)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)主要是以國(guó)外的相關(guān)課程的漢化教材為主，外國(guó)的文化和思想跟我國(guó)的還是有區(qū)別的，所以運(yùn)用 ELearning培訓(xùn) 有時(shí)還會(huì)會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的情況。 （ 3）員工對(duì) ELearning學(xué)習(xí)平臺(tái)陌生，不能很好的操作。企業(yè) ELearning 培訓(xùn)涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以要求學(xué)習(xí)者必須具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，如對(duì)計(jì)算機(jī)信息處理能力、計(jì)算機(jī)的操作能力、網(wǎng)絡(luò)駕馭能力等。企業(yè) ELearning 培訓(xùn)能否順利實(shí)施很大程度上取決于員工信息素養(yǎng) 的高低，根據(jù)對(duì)以往的 ELearning培訓(xùn)的了解，計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者要比能力差的學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)效果高，不僅節(jié)省了時(shí)間還提高了工作效率。 （ 4）課件缺乏針對(duì)性，形式過(guò)于呆板。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者一般都是成人，具有一定的自學(xué)能力，而且目的性非常強(qiáng)。如果課件不能滿足員工的實(shí)際要求，解決不了實(shí)際性問(wèn)題，那這個(gè)課件就沒(méi)有針對(duì)性，會(huì)嚴(yán)重降低員工的積極性，對(duì)企業(yè)對(duì)員工都是很不利的現(xiàn)象。而形式過(guò)于呆板，缺乏案例缺乏互動(dòng)則會(huì)影響員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工追求上進(jìn)的信心一點(diǎn)點(diǎn)消失，能力也不會(huì)很快的提升。 （ 5）網(wǎng)絡(luò)傳輸不順暢。網(wǎng)路的暢 通是保證 ELearning實(shí)施的關(guān)鍵。而有些企業(yè)規(guī)模太大，但是帶寬又不足，在培訓(xùn)的過(guò)程中常出現(xiàn)傳輸緩慢甚至斷網(wǎng)的現(xiàn)象。這些客觀存在的因素不僅會(huì)影響員工學(xué)習(xí)的積極性，還會(huì)使學(xué)習(xí)者沒(méi)有耐性等待，從而失去再學(xué)習(xí)的興趣，把精力投入到其他的事情中去，大大降低了培訓(xùn)效率。從而也就失去了企業(yè)要求員工培訓(xùn)的實(shí)際性意義。 原因分析 為什么我國(guó)的 ELearning 在發(fā)展過(guò)程中會(huì)存在這些問(wèn)題呢？ 究其原因，可能是多方面的，徒設(shè) ELearning 系統(tǒng)平臺(tái)，沒(méi)有具體的培訓(xùn)課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；有了課程，員工不去學(xué)習(xí)還是沒(méi) 用；有人來(lái)學(xué)，遇到不懂問(wèn)題時(shí)沒(méi)有專業(yè)人士的輔導(dǎo)；即使有專人協(xié)助，教材沒(méi)有針對(duì)性，員工提不起興趣等這一系列的原因還是會(huì)使培訓(xùn)效果大大的下降。經(jīng)過(guò)具體分析，總結(jié)如下： 首先，我國(guó)在企業(yè)培訓(xùn)方面缺少專業(yè)的 ELearning應(yīng)用人才，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是我國(guó)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加上 ELearning在中國(guó)的起步較晚，且國(guó)內(nèi)對(duì) ELearning的主要研究還體現(xiàn)在教育領(lǐng)域，只有很少的 ELearning專業(yè)人士活躍于企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)，再加上一個(gè)優(yōu)秀的 ELearning專業(yè)人才需要集管理學(xué)、教育學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科知識(shí)于一身，還要 將各個(gè)學(xué)科有效的融會(huì)貫通。這些都導(dǎo)致了專業(yè) 11 ELearning應(yīng)用人才的缺乏。 其次，政府部門不重視，加上企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)這種培訓(xùn)方式的了解程度不夠。而且受到觀念和傳統(tǒng)培訓(xùn)的制約，所以部分領(lǐng)導(dǎo)高層不愿意改變，不習(xí)慣大規(guī)模推行，減少改變帶來(lái)的麻煩，對(duì)新生的培訓(xùn)方式存在一定的抵觸心理。不像外國(guó)有 具體的法律法規(guī)來(lái)保證員工培訓(xùn)的順利實(shí)施，如果我國(guó)也能借鑒到這點(diǎn)，我們的發(fā)展將會(huì)是突飛猛進(jìn)的。 再次，員工使用計(jì)算機(jī)的能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的駕馭能力水平不一，導(dǎo)致整體信息技術(shù)素養(yǎng)較低，缺乏對(duì)信息方面獨(dú)立思考和客觀評(píng)價(jià)的能力。這樣的后 果是使信息素養(yǎng)差的的員工在使用 ELearning的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一些抵制心理，不愿意花功夫投入到這種培訓(xùn)中，不能很好地控制自己去學(xué)習(xí)，去研究，造成的結(jié)果是會(huì)直接影響到 ELearning的培訓(xùn)質(zhì)量，從而失去培訓(xùn)的意義。 最后，國(guó)內(nèi)的企業(yè)不善于利用網(wǎng)絡(luò)資源和其他企業(yè)溝通和交流來(lái)培訓(xùn)員工，所以更談不上合作了。如果一直處在自己的封閉中的環(huán)境中，不跟外界互動(dòng)，這樣過(guò)于依賴自己企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)是發(fā)現(xiàn)不了自身的缺陷存在的，不會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短就談不上進(jìn)步。這樣處事的方式會(huì)導(dǎo)致 ELearning平臺(tái)的搭建只是一個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮出 ELearning的實(shí)質(zhì)性作用，沒(méi)能利用信息社會(huì)化環(huán)境的便利為企業(yè)做出很好的貢獻(xiàn)， ELearning在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有得到很好的效果也是意料之中的事。 解決對(duì)策 大多數(shù)的企業(yè)現(xiàn)在考慮的已不再是采不采用 ELearning來(lái)實(shí)施對(duì)員工的培訓(xùn)，他們關(guān)注的是怎么使 ELearning的應(yīng)用在培訓(xùn)中發(fā)揮最大化原則，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效的最終目標(biāo)。對(duì)此，我經(jīng)過(guò)研究提出以下的解決對(duì)策。 （ 1）加強(qiáng) ELearning培訓(xùn)意識(shí)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)首先要加深對(duì) ELearning的了解。充分意識(shí)到 ELearning可以 給企業(yè)帶來(lái)不可估量的價(jià)值。同時(shí)還要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，鼓勵(lì)員工把工作和學(xué)習(xí)有效地銜接起來(lái)，讓員工把學(xué)習(xí)融入到工作當(dāng)中去。并且要設(shè)置一定的管理制度。在約束的情況下將學(xué)員的培訓(xùn)效果與員工績(jī)效連接起來(lái)，誘使員工積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。 （ 2）搭建符合我國(guó)國(guó)情的 ELearning培訓(xùn)平臺(tái)，不斷加大對(duì)系統(tǒng)核心課程的開(kāi)發(fā)投資，使課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)更加系統(tǒng)化、形象化、符合企業(yè)文化的發(fā)展要求。社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到很現(xiàn)代化的地步，不管是企業(yè)還是個(gè)人，都應(yīng)該在這種環(huán)境下不斷充實(shí)和改變，搭建自己平臺(tái)就是為了更方便的進(jìn)行培訓(xùn)。 （ 3）提高 員工的整體素質(zhì)。這主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是提高員工的信 12 息技術(shù)素養(yǎng)能力，也就是使用計(jì)算機(jī)能力，這方面倒是可以通過(guò)培訓(xùn)等方式實(shí)施。讓員工不會(huì)因?yàn)榈谝魂P(guān)影響以后的學(xué)習(xí)。而另外一方面是要增強(qiáng)員工的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工自我學(xué)習(xí)動(dòng)力的方式則可以對(duì)通過(guò)參加培訓(xùn)的員工采取績(jī)效考核等方式來(lái)解決。這樣不僅僅提高了員工參加培訓(xùn)的積極性，最重要的是 提高了企業(yè)的績(jī)效。 （ 4）平臺(tái)的操作設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單。因?yàn)槲覀円紤]到計(jì)算機(jī)能力差的員工，從企業(yè)的角度出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)肯定是希望員工通過(guò)最短時(shí)間的學(xué)習(xí)獲得最大的收獲。所平臺(tái)要容易操作，不能讓員工 摸索了半天都不知道怎么用，那是浪費(fèi)時(shí)間，毫無(wú)意義可言。 （ 5）系統(tǒng)要時(shí)常升級(jí)，加大網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證系統(tǒng)的通暢。還有就是，雖然ELearning的實(shí)施過(guò)程中是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式而進(jìn)行的師生互動(dòng)和同學(xué)之間的互動(dòng)，但是我們還是應(yīng)該保持以人為本的本質(zhì)，適當(dāng)?shù)脑鲈O(shè)一些課堂教學(xué)活動(dòng)，以促進(jìn)人與人之間近距離的交流與探討，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。 5 ELearning 在我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中的前景展望 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， E Learning 適時(shí)而出， 企業(yè)對(duì)一種全新的培訓(xùn)方式的需求也迫在眉睫，這種需求逐漸成就了 ELearning 在企業(yè)培訓(xùn)界異軍突起的地位。隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展， E Learning 在以后的培訓(xùn)中將會(huì)占據(jù)重要地位，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到它的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。 從總體發(fā)展來(lái)看，企業(yè) ELearning 在我國(guó)的應(yīng)用已漸成氣候，未來(lái)ELearning 在我國(guó)企業(yè)里最好的發(fā)展前景就是建立“企業(yè)大學(xué)”。 這里的企業(yè)大學(xué)主要是指由企業(yè)出資創(chuàng)辦的一種以職業(yè)培訓(xùn)教育為主學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu) , 也是在高等教育多元化背景下對(duì)高等教育的一種延伸和補(bǔ)充。 考慮到當(dāng) 前對(duì) ELearning 的研究論述等還不完善，加上在企業(yè)中缺乏專業(yè)的 ELearning 應(yīng)用人才。所以，就目前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，對(duì)于 ELearning 培訓(xùn)在應(yīng)用實(shí)踐方面的研究道路還遙遙無(wú)期，需要學(xué)術(shù)界對(duì)本領(lǐng)域得多加支持。 因?yàn)?，?guó)內(nèi) ELearning 市場(chǎng)還處于萌芽階段， ELearning 的應(yīng)用和發(fā)展空間還很大。 所以我們只有與時(shí)俱進(jìn)，在充分的借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)理念和總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，綜合考慮我國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)和本國(guó)的國(guó)情。不斷地改進(jìn)和完善 ELearning 培訓(xùn)課程、方案、手段等，既要保證量的提升，還要保證質(zhì)的飛躍。只有這樣，我國(guó)的企業(yè)才能在越來(lái)越激烈和殘酷的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中屹立不倒。 13 參考文獻(xiàn) [1] 王煒 .面向企業(yè)培訓(xùn)的 ELearning 系統(tǒng)設(shè)計(jì) —— 以知識(shí)管理與績(jī)效技術(shù)整合的視角 [D]華東師范大學(xué)， 2020 [2] 霍國(guó)慶 .企業(yè)的概念與模式研究 [J].山西大學(xué)學(xué)報(bào)， 2020.(3):170 [3] 重新定義 ELearning（ Transforming Culture: An Executive Briefing on the Power of Learning，弗吉尼亞大學(xué) Darden 商學(xué)院， [4] 荀莉 .國(guó)外 ELearning 的 發(fā) 展 經(jīng) 驗(yàn) 和 問(wèn) 題 [J].中 國(guó) 職 業(yè) 技 術(shù) 教 育 ，2020.(4):5253 [5] 王麗彬 . 基于 ASP 的企業(yè)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理模式研究 .2020 [6] 姜軍 .關(guān)于企業(yè)實(shí)施 ELearning 培訓(xùn)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)思考 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