【文章內(nèi)容簡介】 傳統(tǒng)的培訓方式對員工進行培訓。而且員工對 ELearning的了解不夠深入，甚至感到陌生，所以打從心里就排斥這種培訓方式。還有一些企業(yè)只把 Elearning 當成一種簡單的培訓方式，并沒有設(shè)置一定的規(guī)章制度，導致很多員工想學就學或者草草應(yīng)付，使 Elearning的平臺成為一個擺設(shè)，并沒有發(fā)揮到它的優(yōu)勢。 （ 2） 培訓課程本土化不足。由于我國的 ELearning發(fā)展較晚，較之國外的 10 ELearning發(fā)展狀況，我國的 ELearning課 程缺少針對性和靈活性的內(nèi)容。作為ELearning的核心內(nèi)容，目前我國的培訓課程設(shè)計主要是以國外的相關(guān)課程的漢化教材為主，外國的文化和思想跟我國的還是有區(qū)別的，所以運用 ELearning培訓 有時還會會出現(xiàn)“水土不服”的情況。 （ 3）員工對 ELearning學習平臺陌生，不能很好的操作。企業(yè) ELearning 培訓涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以要求學習者必須具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，如對計算機信息處理能力、計算機的操作能力、網(wǎng)絡(luò)駕馭能力等。企業(yè) ELearning 培訓能否順利實施很大程度上取決于員工信息素養(yǎng) 的高低，根據(jù)對以往的 ELearning培訓的了解，計算機操作能力強的學習者要比能力差的學習者的培訓效果高，不僅節(jié)省了時間還提高了工作效率。 （ 4）課件缺乏針對性，形式過于呆板。因為學習者一般都是成人，具有一定的自學能力，而且目的性非常強。如果課件不能滿足員工的實際要求，解決不了實際性問題，那這個課件就沒有針對性，會嚴重降低員工的積極性，對企業(yè)對員工都是很不利的現(xiàn)象。而形式過于呆板，缺乏案例缺乏互動則會影響員工的學習興趣，使員工追求上進的信心一點點消失，能力也不會很快的提升。 （ 5）網(wǎng)絡(luò)傳輸不順暢。網(wǎng)路的暢 通是保證 ELearning實施的關(guān)鍵。而有些企業(yè)規(guī)模太大，但是帶寬又不足，在培訓的過程中常出現(xiàn)傳輸緩慢甚至斷網(wǎng)的現(xiàn)象。這些客觀存在的因素不僅會影響員工學習的積極性，還會使學習者沒有耐性等待，從而失去再學習的興趣，把精力投入到其他的事情中去，大大降低了培訓效率。從而也就失去了企業(yè)要求員工培訓的實際性意義。 原因分析 為什么我國的 ELearning 在發(fā)展過程中會存在這些問題呢？ 究其原因，可能是多方面的，徒設(shè) ELearning 系統(tǒng)平臺，沒有具體的培訓課程是遠遠不夠的；有了課程，員工不去學習還是沒 用；有人來學，遇到不懂問題時沒有專業(yè)人士的輔導；即使有專人協(xié)助，教材沒有針對性，員工提不起興趣等這一系列的原因還是會使培訓效果大大的下降。經(jīng)過具體分析，總結(jié)如下： 首先，我國在企業(yè)培訓方面缺少專業(yè)的 ELearning應(yīng)用人才，簡單的說就是我國缺少實踐經(jīng)驗。加上 ELearning在中國的起步較晚，且國內(nèi)對 ELearning的主要研究還體現(xiàn)在教育領(lǐng)域，只有很少的 ELearning專業(yè)人士活躍于企業(yè)培訓領(lǐng)域內(nèi)，再加上一個優(yōu)秀的 ELearning專業(yè)人才需要集管理學、教育學、信息技術(shù)等學科知識于一身，還要 將各個學科有效的融會貫通。這些都導致了專業(yè) 11 ELearning應(yīng)用人才的缺乏。 其次，政府部門不重視，加上企業(yè)的領(lǐng)導層對這種培訓方式的了解程度不夠。而且受到觀念和傳統(tǒng)培訓的制約，所以部分領(lǐng)導高層不愿意改變，不習慣大規(guī)模推行，減少改變帶來的麻煩，對新生的培訓方式存在一定的抵觸心理。不像外國有 具體的法律法規(guī)來保證員工培訓的順利實施，如果我國也能借鑒到這點，我們的發(fā)展將會是突飛猛進的。 再次，員工使用計算機的能力、對網(wǎng)絡(luò)的駕馭能力水平不一，導致整體信息技術(shù)素養(yǎng)較低，缺乏對信息方面獨立思考和客觀評價的能力。這樣的后 果是使信息素養(yǎng)差的的員工在使用 ELearning的時候會產(chǎn)生一些抵制心理，不愿意花功夫投入到這種培訓中，不能很好地控制自己去學習，去研究，造成的結(jié)果是會直接影響到 ELearning的培訓質(zhì)量，從而失去培訓的意義。 最后，國內(nèi)的企業(yè)不善于利用網(wǎng)絡(luò)資源和其他企業(yè)溝通和交流來培訓員工，所以更談不上合作了。如果一直處在自己的封閉中的環(huán)境中，不跟外界互動，這樣過于依賴自己企業(yè)內(nèi)部的培訓是發(fā)現(xiàn)不了自身的缺陷存在的，不會取長補短就談不上進步。這樣處事的方式會導致 ELearning平臺的搭建只是一個擺設(shè)，沒有發(fā)揮出 ELearning的實質(zhì)性作用，沒能利用信息社會化環(huán)境的便利為企業(yè)做出很好的貢獻， ELearning在培訓過程中沒有得到很好的效果也是意料之中的事。 解決對策 大多數(shù)的企業(yè)現(xiàn)在考慮的已不再是采不采用 ELearning來實施對員工的培訓，他們關(guān)注的是怎么使 ELearning的應(yīng)用在培訓中發(fā)揮最大化原則，進而提高企業(yè)績效的最終目標。對此，我經(jīng)過研究提出以下的解決對策。 （ 1）加強 ELearning培訓意識。這就要求領(lǐng)導首先要加深對 ELearning的了解。充分意識到 ELearning可以 給企業(yè)帶來不可估量的價值。同時還要發(fā)揮領(lǐng)導的作用，鼓勵員工把工作和學習有效地銜接起來，讓員工把學習融入到工作當中去。并且要設(shè)置一定的管理制度。在約束的情況下將學員的培訓效果與員工績效連接起來，誘使員工積極主動的去學習。 （ 2）搭建符合我國國情的 ELearning培訓平臺，不斷加大對系統(tǒng)核心課程的開發(fā)投資，使課程內(nèi)容的設(shè)計更加系統(tǒng)化、形象化、符合企業(yè)文化的發(fā)展要求。社會已經(jīng)發(fā)展到很現(xiàn)代化的地步，不管是企業(yè)還是個人，都應(yīng)該在這種環(huán)境下不斷充實和改變，搭建自己平臺就是為了更方便的進行培訓。 （ 3）提高 員工的整體素質(zhì)。這主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是提高員工的信 12 息技術(shù)素養(yǎng)能力，也就是使用計算機能力，這方面倒是可以通過培訓等方式實施。讓員工不會因為第一關(guān)影響以后的學習。而另外一方面是要增強員工的自主學習意識，提高員工自我學習動力的方式則可以對通過參加培訓的員工采取績效考核等方式來解決。這樣不僅僅提高了員工參加培訓的積極性，最重要的是 提高了企業(yè)的績效。 （ 4）平臺的操作設(shè)計要簡單。因為我們要考慮到計算機能力差的員工，從企業(yè)的角度出發(fā)，領(lǐng)導肯定是希望員工通過最短時間的學習獲得最大的收獲。所平臺要容易操作，不能讓員工 摸索了半天都不知道怎么用，那是浪費時間，毫無意義可言。 （ 5）系統(tǒng)要時常升級，加大網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證系統(tǒng)的通暢。還有就是，雖然ELearning的實施過程中是通過網(wǎng)絡(luò)的方式而進行的師生互動和同學之間的互動，但是我們還是應(yīng)該保持以人為本的本質(zhì)，適當?shù)脑鲈O(shè)一些課堂教學活動，以促進人與人之間近距離的交流與探討，達到相互學習、共同進步的目的。 5 ELearning 在我國企業(yè)培訓中的前景展望 隨著經(jīng)濟的發(fā)展， E Learning 適時而出， 企業(yè)對一種全新的培訓方式的需求也迫在眉睫，這種需求逐漸成就了 ELearning 在企業(yè)培訓界異軍突起的地位。隨著信息社會的快速發(fā)展， E Learning 在以后的培訓中將會占據(jù)重要地位，會有越來越多的企業(yè)意識到它的應(yīng)用優(yōu)勢。 從總體發(fā)展來看，企業(yè) ELearning 在我國的應(yīng)用已漸成氣候，未來ELearning 在我國企業(yè)里最好的發(fā)展前景就是建立“企業(yè)大學”。 這里的企業(yè)大學主要是指由企業(yè)出資創(chuàng)辦的一種以職業(yè)培訓教育為主學習機構(gòu) , 也是在高等教育多元化背景下對高等教育的一種延伸和補充。 考慮到當 前對 ELearning 的研究論述等還不完善，加上在企業(yè)中缺乏專業(yè)的 ELearning 應(yīng)用人才。所以，就目前發(fā)展狀況來說，對于 ELearning 培訓在應(yīng)用實踐方面的研究道路還遙遙無期，需要學術(shù)界對本領(lǐng)域得多加支持。 因為，國內(nèi) ELearning 市場還處于萌芽階段， ELearning 的應(yīng)用和發(fā)展空間還很大。 所以我們只有與時俱進，在充分的借鑒國外先進的培訓理念和總結(jié)他們的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，綜合考慮我國發(fā)展的趨勢和本國的國情。不斷地改進和完善 ELearning 培訓課程、方案、手段等，既要保證量的提升，還要保證質(zhì)的飛躍。只有這樣，我國的企業(yè)才能在越來越激烈和殘酷的的競爭環(huán)境中屹立不倒。 13 參考文獻 [1] 王煒 .面向企業(yè)培訓的 ELearning 系統(tǒng)設(shè)計 —— 以知識管理與績效技術(shù)整合的視角 [D]華東師范大學， 2020 [2] 霍國慶 .企業(yè)的概念與模式研究 [J].山西大學學報， 2020.(3):170 [3] 重新定義 ELearning（ Transforming Culture: An Executive Briefing on the Power of Learning，弗吉尼亞大學 Darden 商學院， [4] 荀莉 .國外 ELearning 的 發(fā) 展 經(jīng) 驗 和 問 題 [J].中 國 職 業(yè) 技 術(shù) 教 育 ，2020.(4):5253 [5] 王麗彬 . 基于 ASP 的企業(yè)遠程教育培訓項目管理模式研究 .2020 [6] 姜軍 .關(guān)于企業(yè)實施 ELearning 培訓戰(zhàn)略的幾點思考 [J].科技經(jīng)濟市場，2020.(8):90 [7] 薛枝梅 劉海華 李建英 焦偉婷 周光秋 .我國 ELearning培訓現(xiàn)狀及決策 [J].河北科技師范學院， 2020 [8] 梁佩思 . 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