【文章內(nèi)容簡介】 、成體系。如何確保信息化建設(shè)的可拓展可持續(xù)戰(zhàn)略。 企業(yè)高層管理的先進(jìn)理念，沒有足夠的信息化技術(shù)手段做支撐，做保障，從長遠(yuǎn)來看，制約企業(yè)的高速發(fā)展。 企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善。 如何解決這些問題呢？解決了哪個問題其他問題都能迎刃而解呢？ 我們結(jié)合長期的信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)積累，意識到企業(yè)要解決信息化的一系列問題，必須首先解決企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺建設(shè)規(guī)劃問題，解決了該問題，就能起到綱舉目張的信息化建設(shè)連鎖效應(yīng)。信息系統(tǒng)建設(shè)的最根本目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理、監(jiān)控體系化要求。然而，事實(shí)證明，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、系統(tǒng)構(gòu)架、軟件開發(fā)和維護(hù)模式，無法滿足對企業(yè)信息管理監(jiān)控體系化這一最根本的要求。因此， 在中陽鋼鐵信息系統(tǒng)的建設(shè)中，不能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的開發(fā)模式和工具，應(yīng)該采用新型的以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺軟件（簡稱業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺）為核心的實(shí)現(xiàn)思想。以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、流程控制、業(yè)務(wù)集成、業(yè)務(wù)智能、決策支持和發(fā)展完善，從而有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的高度共享和高效管理利用。為各級各部門提供快速、準(zhǔn)確、靈活的管理信息。滿足統(tǒng)一管理、整體協(xié)作、快速反應(yīng)、動態(tài)管理和科學(xué)決策的需要，從而形成中陽鋼鐵整體的“管理、監(jiān)控”一體化的業(yè)務(wù)信息管理體系。 那么整體的“管理、監(jiān)控”一體化的業(yè)務(wù)信息管理體系。能給我們帶來什么樣的管理效應(yīng)呢？我們認(rèn)為基于企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺能充分滿足企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營精益管理的需要，主要在以下幾個方面給中陽鋼鐵帶來管理運(yùn)營的效率，提高企業(yè)的管理服務(wù)質(zhì)量： 統(tǒng)一信息系統(tǒng)構(gòu)架體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃，條塊結(jié)合 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由于缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)構(gòu)架體系，大多是孤島型的應(yīng)用系統(tǒng)，或者是業(yè)務(wù)模塊的簡單累加?；跇I(yè)務(wù)構(gòu)架平臺建設(shè)信息系統(tǒng)，可以從根本上解決業(yè)務(wù)應(yīng)用的孤島問題。 統(tǒng)一的業(yè)務(wù)構(gòu)架體系，實(shí)現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和構(gòu)架的統(tǒng)一性。 平臺為中陽鋼鐵信息系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的基礎(chǔ)構(gòu)架，包括組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)要素、信息處理、功能調(diào)度和業(yè)務(wù)流程等體系基礎(chǔ)，使得建立在其上的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和管理應(yīng)用系統(tǒng)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性和整體性。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)共享基礎(chǔ)平臺，實(shí)現(xiàn)中陽鋼鐵業(yè)務(wù)“條”和“塊”的有機(jī)結(jié)合。 在統(tǒng)一的 “塊”――即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架的基礎(chǔ)上，構(gòu)架各類“條”裝系統(tǒng)――即各職能部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在這種模式下，一方面，能夠保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以自由、靈活構(gòu)架，同時又保障不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遵守相同的業(yè)務(wù)框架，具有內(nèi)在的一致性和集成性，防止業(yè)務(wù)應(yīng)用的孤島的產(chǎn)生。 統(tǒng)一信息系統(tǒng)運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)整體協(xié)作，統(tǒng)一管理 通過業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺，為管理信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息運(yùn)行體系，從而實(shí)現(xiàn)整體協(xié)作，統(tǒng)一管理的要求。 基于統(tǒng)一的工作流平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一運(yùn)行、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一指揮。 多數(shù)業(yè)務(wù)都是流程協(xié)作的業(yè)務(wù)。基于統(tǒng)一的工作流平臺，可以克服以往孤島系統(tǒng)難以進(jìn)行整體和全面協(xié)作的巨大缺陷，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一運(yùn)行、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一指揮。 基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺，構(gòu)架一體化系統(tǒng)，充分發(fā)揮整體協(xié)同的優(yōu)勢。 業(yè)務(wù)流程協(xié)作是一個整體?；诮y(tǒng)一的業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺，能夠使各部門的業(yè)務(wù)被集成為一個整體的、有機(jī)的一體化系統(tǒng)，克服以往孤島系統(tǒng)難以進(jìn)行整體和全面協(xié)作的缺陷，真正體現(xiàn)一體化系統(tǒng)的強(qiáng)大威力，更好地發(fā)揮整體協(xié)同的優(yōu)勢。 統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)協(xié)作和流程運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨部門的高效協(xié)作，快速反應(yīng) 業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺為跨部門的協(xié)作提供了很好的支持。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)分工和任務(wù)協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺提供了統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)分工和任務(wù)協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了跨部門的任務(wù)自動通知和自動調(diào)度，支持實(shí)時和高效的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)作。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、運(yùn)行和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)跨部門的流程協(xié)作 管理信息平臺的開通運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、數(shù)字化，促進(jìn)了隊(duì)伍管理的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)基礎(chǔ)要素和信息訪問機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享，管理利用 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架平臺有可以有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的高度共享和高效管理利用，為各級各部門提供快速、準(zhǔn)確、靈活的管理信息，滿足統(tǒng)一管理、整體協(xié)作、快速反應(yīng)、動態(tài)管理和科學(xué)決策的需要。 統(tǒng)一數(shù)據(jù)和信息訪問的基礎(chǔ)構(gòu)架，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息高度共享。針對分散在各個業(yè)務(wù)部門獨(dú)立、分離、互不關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和信息訪問的基礎(chǔ)構(gòu)架，建立起接口一致的管理信息訪問體系，形成跨地區(qū)、跨部門應(yīng)用與本地區(qū)、本部門應(yīng)用有機(jī)結(jié)合的總體信息應(yīng)用框架，實(shí)現(xiàn)信息高度共享，實(shí)現(xiàn)橫向的互連互通和共享，即橫向集中。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)要素基礎(chǔ)的支持，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)信息的有效關(guān)聯(lián)和管理利用。針對各個業(yè)務(wù)部門獨(dú)立、分離、互不關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)要素基礎(chǔ)體系，建立起要素一致的的邏輯管理信息庫，開展管理信息應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)分類、查詢、比對、分析、決策等功能，為防范、決策、實(shí)施業(yè)務(wù)管理提供信息服務(wù)。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)工作流平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的實(shí)時跟蹤，動態(tài)管理和績效考核 通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)工作流平臺，建立起強(qiáng)大的業(yè)務(wù)工作流信息處理系統(tǒng)，充分滿足業(yè)務(wù)的實(shí)時性和動態(tài)性要求?；诮y(tǒng)一的工作流平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程的自動實(shí)時跟蹤，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理?；诠ぷ髁髌脚_，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，業(yè)務(wù)的承辦人、批辦人、工作進(jìn)度、辦結(jié)時限、擬辦意見、簽批意見全部在網(wǎng)上登錄、全程公開，責(zé)、績、效一目了然；按工作流程形成了全程式實(shí)時監(jiān)督體系，未經(jīng)相應(yīng)審批程序，無法進(jìn)入下一道工序；實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)工作的全程動態(tài)跟蹤管理。 基于統(tǒng)一的工作流平臺，提供全面實(shí)時的業(yè)務(wù)信息和過程處理信息，滿足實(shí)時作戰(zhàn)和決策的需要?；诮y(tǒng)一的業(yè)務(wù)工作流平臺，可以全面、自動、實(shí)時記錄業(yè)務(wù)處理流程流程中的業(yè)務(wù)信息和過程處理信息，主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員可以隨時獲取這些流程信息，并依據(jù)法定的工作流程和規(guī)范，在分工和授權(quán)范圍內(nèi)隨時參與流程寫作，很好地滿足了實(shí)時管理和決策的需要。 基于統(tǒng)一的工作流平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與隊(duì)伍管理一體化，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)與管理長效機(jī)制的形成。 在業(yè)務(wù)工作處理過程和業(yè)務(wù)信息自動記錄的基礎(chǔ)上，為業(yè)務(wù)績效的量化考核提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程的記錄信息計(jì)算業(yè)務(wù)辦理效率和員工辦理效率，可以統(tǒng)計(jì)辦理業(yè)務(wù)考評結(jié)果。通過全程式實(shí)時動態(tài)工作流平臺，自動對員工的工作量從數(shù)據(jù)庫中提取進(jìn)行輔助考核打分，將業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍管理連在一起。增強(qiáng)考核的客觀性、時效性，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)長期而高效的隊(duì)伍管理機(jī)制。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)、管理和辦公平臺，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)一體化和整體管理 基于業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺，可以將業(yè)務(wù)、管理和辦公系統(tǒng)構(gòu)架成一體化的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整體管理?；跇I(yè)務(wù)構(gòu)架平臺的一體化系統(tǒng)，可以將數(shù)據(jù)采集、信息統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)處理、管理監(jiān)督、辦公事務(wù)、隊(duì)伍管理與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成。一體化系統(tǒng)避免了重復(fù)錄入、重復(fù)報(bào)表、重復(fù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，信息相互關(guān)聯(lián)，解決了信息重復(fù)采集的問題。促進(jìn)信息共享，提高了工作質(zhì)量和效率，節(jié)省人力，改善管理。 以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和管理平臺為基礎(chǔ)建立的一體化系統(tǒng)，可以建立“統(tǒng)一管理、快速反應(yīng)、協(xié)同工作”的工作機(jī)制，通過監(jiān)、防、控、管等各項(xiàng)職能和責(zé)任單位之間有機(jī)的、穩(wěn)定的、必然的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)真正意義的“監(jiān)控”一體化。 統(tǒng)一的業(yè)務(wù)建模工具，實(shí)現(xiàn)用戶主導(dǎo)、快速開發(fā)，快速應(yīng)用 傳統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)模式，采用以代碼和程序?yàn)閷?dǎo)向的開發(fā)模式和工具，導(dǎo)致軟件開發(fā)周期漫長，難以滿足管理信息系統(tǒng)開發(fā)的需要。此外，在傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)建設(shè)模式下，各業(yè)務(wù)應(yīng)用的開發(fā)模式和工具各不相同，整體信息系統(tǒng)的建設(shè)難以統(tǒng)一，管理和控制難度大。 用統(tǒng)一的建模工具來構(gòu)架管理信息系統(tǒng)，可以很好地解決上述問題。采用建模工具，全面提升軟件開發(fā)效率和質(zhì)量。業(yè)務(wù)建模是直接從業(yè)務(wù)和管理層面來構(gòu)架業(yè)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)建模從根本上提升了信息系統(tǒng)的開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)效率，真正實(shí)現(xiàn)了用戶參與、快速開發(fā)、快速應(yīng)用、靈活調(diào)整。 基于業(yè)務(wù)構(gòu)架，統(tǒng)一開發(fā)模式和工具，規(guī)范、簡化和統(tǒng)一信息系統(tǒng)開發(fā)?？朔鹘y(tǒng)開發(fā)模式的弊端，統(tǒng)一信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本構(gòu)架、開發(fā)模式、開發(fā)工具，用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)建模工具來規(guī)范、簡化信息系統(tǒng)建設(shè)，提升信息系統(tǒng)建設(shè)的可控性。?統(tǒng)一業(yè)務(wù)維護(hù)模式和工具，實(shí)現(xiàn)靈活調(diào)整，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展 現(xiàn)有的分散開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)有各自不同的運(yùn)行程序，給使用和維護(hù)帶來困難。而且，這些應(yīng)用程序，普遍存在著不易維護(hù)，不易修改，不易擴(kuò)充，修改源程序是非常復(fù)雜的技術(shù)工作，不得不依賴專業(yè)化公司，專業(yè)化公司維護(hù)又不夠及時，嚴(yán)重影響系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用。 基于業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺的中陽鋼鐵信息系統(tǒng)，可以從根本上改變這種狀況。 基于業(yè)務(wù)建模的維護(hù)工具，滿足業(yè)務(wù)靈活調(diào)整和發(fā)展的要求 基于業(yè)務(wù)建模的維護(hù)工具，可以讓用戶直接修改和定制業(yè)務(wù)相關(guān)的幾乎所有主要內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)字典、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程、查詢統(tǒng)計(jì)等等，基于業(yè)務(wù)建模工具，可以實(shí)現(xiàn)全面的體系化的業(yè)務(wù)維護(hù)。而且，業(yè)務(wù)建模是基于管理和業(yè)務(wù)的層面，直接調(diào)整和修改業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完全能夠由信息部門和業(yè)務(wù)部門的授權(quán)業(yè)務(wù)人員參與完成。 統(tǒng)一的業(yè)務(wù)維護(hù)模式，簡化和規(guī)范了信息系統(tǒng)的維護(hù)和調(diào)整 由于業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的構(gòu)架和基礎(chǔ)支撐環(huán)境，從根本上提升系統(tǒng)的可維護(hù)性，并將所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)統(tǒng)一起來。事實(shí)上，業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺上的軟件維護(hù)，同樣采用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)建模和業(yè)務(wù)定制工具來實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)建模工具的一致性、方便性，從根本上簡化和規(guī)范了信息系統(tǒng)的維護(hù)和調(diào)整。 統(tǒng)一基礎(chǔ)支撐平臺，減少重復(fù)投資，降低成本 各業(yè)務(wù)部門各自構(gòu)架業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些按“條”建設(shè)的不同業(yè)務(wù)應(yīng)用信息，缺乏統(tǒng)一業(yè)務(wù)基礎(chǔ)支撐平臺，導(dǎo)致大量“異構(gòu)”系統(tǒng)。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)體系，如數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)、WEB服務(wù)的技術(shù)和產(chǎn)品各不相同，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)字典、業(yè)務(wù)編碼、組織機(jī)構(gòu)、工作流等基礎(chǔ)支撐也不統(tǒng)一，造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)技術(shù)的“大雜燴”現(xiàn)象，重復(fù)購買數(shù)據(jù)庫、重復(fù)買基礎(chǔ)軟件，這種基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品上的重復(fù)投資、重復(fù)購買，造成人力、物力、財(cái)力上的巨大浪費(fèi)，導(dǎo)致信息系統(tǒng)整體上的高投入，低產(chǎn)出?；诮y(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐平臺，使各類業(yè)系統(tǒng)可以合理使用、分配各類基礎(chǔ)軟硬件資源，最大限度地消除重復(fù)投資，減少浪費(fèi)?；诮y(tǒng)一的業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺，簡化系統(tǒng)的構(gòu)架和維護(hù)，降低系統(tǒng)總體成本?？梢允顾袠I(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資源得以全面共享，統(tǒng)一維護(hù)，降低信息系統(tǒng)整體的構(gòu)架和維護(hù)成本。 統(tǒng)一業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺，實(shí)現(xiàn)技術(shù)無關(guān)，保護(hù)投資 計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，基礎(chǔ)軟硬件升級換代頻繁，如何保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有長久生命力，唯一的解決方案，就是采用“技術(shù)無關(guān)”的業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺。 業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺的“技術(shù)無關(guān)”是指：系統(tǒng)可以在各類主流和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)技術(shù)平臺上運(yùn)行。系統(tǒng)可以順利地遷移到未來的實(shí)現(xiàn)技術(shù)上。 業(yè)務(wù)構(gòu)架平臺是業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動的軟件基礎(chǔ)支撐環(huán)境和開發(fā)體系，其基本思想是：基于業(yè)務(wù)和管理的層面，而非技術(shù)的層面，來構(gòu)架、運(yùn)行和集成企業(yè)的信息系統(tǒng)。 4.中鋼信息化規(guī)劃建議 在行業(yè)特性明顯、個性變化強(qiáng)的企業(yè)管理中，傳統(tǒng)ERP往往如“隔靴搔癢”。傳統(tǒng)通用型軟件無法滿足企業(yè)個性化應(yīng)用需求的矛盾，不適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際管理需求、靈活性差等問題，一直是橫亙在用戶與管理軟件提供商面前的最大難題。變革管理、動態(tài)管理就是企業(yè)管理的核心，ERP如果不能適應(yīng)、滿足變化的管理需求，效用可想而知。 基于上述對中鋼信息化的概要需求分析和主要特點(diǎn)分析，我們認(rèn)為中鋼的信息化之路應(yīng)該“聯(lián)合起步科技，結(jié)合自主開發(fā)，打造隨需而變、適應(yīng)中鋼模式的個性化ERP”。 .總體規(guī)劃分步實(shí)施 ERP系統(tǒng)就是借助信息技術(shù)手段，對企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行充分整理、有效傳遞，使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等各個方面能夠得到合理地配置與利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。 針對中鋼信息化現(xiàn)狀，結(jié)合一些同行業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為中鋼信息化應(yīng)該遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施的策略。鑒于中鋼整體綜合性的管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜、龐大和個性，我們提出從企業(yè)內(nèi)部信息集成起步，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則，建議中鋼個性化ERP暨全面信息化項(xiàng)目分以下兩個階段進(jìn)行： 第一階段：以供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為重點(diǎn)，涵蓋原料供應(yīng)管理、材料供應(yīng)管理、磅房計(jì)量管理、總務(wù)供應(yīng)管理、成品銷售管理、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、人事管理、薪資管理、市場信息管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)總帳接口管理、ＩＣ卡接口管理系統(tǒng)、多核算組織管理。 第二階段：以全面信息化管理為目標(biāo)，建立中鋼個性化ＥＲＰ及全面信息化系統(tǒng)，包括：績效管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理、ＯＡ、知識管理、工藝數(shù)據(jù)管理、ＭＥＳ接口管理、檔案管理、醫(yī)療管理、物業(yè)管理、賓館管理、網(wǎng)站管理、遠(yuǎn)程管理等。 同時在每一階段，結(jié)合中陽鋼鐵信息化的客觀實(shí)際，按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分步實(shí)施”的原則，用幾年左右的時間，在集團(tuán)內(nèi)建成一個整體信息化水平全國領(lǐng)先的“數(shù)字化企業(yè)”。 即針對每一階段又可分三步走：即建平臺、上應(yīng)用和成體系。 第一步：建平臺。企業(yè)信息化培訓(xùn)先行，完善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，形成企業(yè)信息管理的綜合平臺。以支持企業(yè)業(yè)務(wù)信息門戶、企業(yè)綜合OA管理系統(tǒng)、 企業(yè)HR管理系統(tǒng)為核心，實(shí)施企業(yè)信息化系統(tǒng)在條件成熟部門的應(yīng)用； 進(jìn)行“企業(yè)信息化”建設(shè)的整體規(guī)劃，確定在接下來的兩個步驟中“上何種應(yīng)用”、“建何種體系”。 這個階段的基本特征 企業(yè)信息化系統(tǒng)在條件成熟部門基本成型，集團(tuán)內(nèi)部和企業(yè)服務(wù)電子化、自動化，對企業(yè)內(nèi)部部門的流程化的辦公系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)形成企業(yè)信息化的主線，對公眾企業(yè)信息門戶形成企業(yè)的形象窗口。 成功建設(shè)標(biāo)志是：實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交互與數(shù)據(jù)共享，基本上內(nèi)部辦公100%實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流程化、自助化辦理。 第二步：上應(yīng)用。建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，開發(fā)企業(yè)專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)：領(lǐng)導(dǎo)決策支持、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、企業(yè)營銷管理系統(tǒng)等一系列應(yīng)用為信息化建設(shè)核心主線，不斷滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理監(jiān)控的需要。 這個階段的基本特征是：企業(yè)信息系統(tǒng)基本完善；業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)間協(xié)同交互初見成效。企業(yè)以推動整個信息化和各專業(yè)部門的業(yè)務(wù)信息化為核心任務(wù)。 成功建設(shè)標(biāo)志是：80%的企業(yè)管理和服務(wù)部門依賴自己專業(yè)的信息系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)工作，50%以上的業(yè)務(wù)依賴企業(yè)信息系統(tǒng)完成；客戶開始信賴企業(yè)提供的信息化服務(wù)。 第三步：成體系。全面提供企業(yè)數(shù)字化網(wǎng)上服務(wù)：企業(yè)綜合應(yīng)用平臺、電子商務(wù)和電子社區(qū)，形成科學(xué)、完整和高效的企業(yè)數(shù)字化體系，所有應(yīng)用系統(tǒng)，管理系統(tǒng)形成有效的、關(guān)聯(lián)的、互動的、協(xié)同的閉環(huán)體系。 這個階段的基本特征是：形成電子商務(wù)、企業(yè)信息互動的數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)，跨行業(yè)、跨地域的綜合信息服務(wù)體系開始發(fā)揮作用。成功建設(shè)標(biāo)志是：企業(yè)信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展的不可獲缺的環(huán)境，所有服務(wù)可以方便交互、所有服務(wù)可以形成閉環(huán)。 總之，結(jié)合中陽鋼鐵本身規(guī)模化化、跨地域經(jīng)營的企業(yè)特點(diǎn)，遵