保安部培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2024-12-05 09:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以達(dá)到根據(jù)行業(yè)發(fā)展及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容及了解下屬員工的工作執(zhí)行情況的目的。 各 領(lǐng)班負(fù)責(zé)實(shí)施 監(jiān)督內(nèi)容及目的： 執(zhí)行部門主管下達(dá)的督導(dǎo)任務(wù)，接受 主管的監(jiān)督及考核，監(jiān)督隊(duì)員日常工作情況，多與隊(duì)員做溝通，了解隊(duì)員的工作心態(tài)，及時(shí)向所屬主管反應(yīng)問題，向主管提出合理的培訓(xùn)建議，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)員工作心態(tài)，及時(shí)送返不合格隊(duì)員進(jìn)行“回爐”培訓(xùn)，及時(shí)根據(jù)客戶要求和隊(duì)員 知識(shí)欠缺調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容的目的。 附表一： 中化物業(yè)保安 員崗前脫產(chǎn)培訓(xùn)日程安排 日 期 星 期 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)地點(diǎn) 參加培訓(xùn)人員 培訓(xùn)執(zhí)行人 考核方式 備 注 08。0012。00 企業(yè)文化、禮儀禮節(jié) 了解掌握 面授 會(huì)議室 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 08。0012。00 法律法規(guī)、物管條例 了解掌握 面授 會(huì)議室 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 08。0012。00 服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧 了解掌握 面授 會(huì)議室 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 08。0012。00 服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧 了解掌握 面授 會(huì)議室 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 08。0012。00 規(guī)章制度 .崗位職責(zé) 強(qiáng)化安全管理制度 面授 宿舍 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 08。0012。00 規(guī)章制度 .崗位職責(zé) 強(qiáng)化安全管理制度 面授 宿舍 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 08。0012。00 工作流程、注意事項(xiàng) 強(qiáng)化安全管理制度 面授 宿舍 新隊(duì)員 筆試 13。3017。30 崗位技能 強(qiáng)化紀(jì)律 .培養(yǎng)實(shí)操 集訓(xùn) 室外 新隊(duì)員 現(xiàn)場(chǎng)抽查 備注：培訓(xùn)結(jié)束后第一個(gè)工作日組織考試、考核。 培訓(xùn)具體時(shí)間根據(jù)各項(xiàng)目運(yùn)作及保安 員入職情況確定。 附加表二： 各部門 年 度 培訓(xùn)計(jì)劃表 月 份 時(shí) 間 內(nèi) 容 參培人員 教 員 督 導(dǎo) 10月 周一、三、 16： 00—— 17： 00 崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范、 注意事項(xiàng)、服務(wù)技巧、 未當(dāng)班人員 周 五 16： 00—— 17： 00 個(gè)人實(shí)操、體能、體育活動(dòng) 未當(dāng)班人員 11月 周一、三、 16： 00—— 17： 00 崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范、 注意事項(xiàng)、服務(wù)技巧、 未當(dāng)班人員 周 五 16： 00—— 17： 00 個(gè)人實(shí)操、體能、體育活動(dòng) 未當(dāng)班人員 12月 周一、三、 16： 00—— 17： 00 崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范、 注意事項(xiàng)、服務(wù)技巧、 未當(dāng)班人員 周 五 16： 00—— 17： 00 個(gè)人實(shí)操、體能、體育活動(dòng) 未當(dāng)班人員 備注：根據(jù)各部門 工作實(shí)際情況需要，隨時(shí)調(diào)整有針對(duì)性培訓(xùn)。 保安 員個(gè)人實(shí)操考核評(píng)分 年 月 日 姓 名 15 10 10 5 5 5 10 15 15 10 總分 精神面貌 立正稍息 跨立稍息 停止間轉(zhuǎn)法 三大步伐 立 定 敬禮禮畢 停車場(chǎng)手勢(shì) 消防技能 突發(fā)事件的處置 備注 :按動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分 ,實(shí)行扣分方式 ,總分＝ 100 分－所扣分?jǐn)?shù) .填寫方式用 “一”加上分?jǐn)?shù)表示：例如，立正稍息一項(xiàng)扣 1 分，則填“一 1”若所有項(xiàng)均扣 1分， 即 填“一 1分”，則其總分為 100－ 10＝ 90分。 75 分以下為不合格， 85 分以上為良好， 95分以上為優(yōu)秀。 考評(píng)人： 廣州市信誠物業(yè)管理有
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