保安公司培訓(xùn)計(jì)劃_保安培訓(xùn)計(jì)劃方案(編輯修改稿)
2025-09-16 00:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上級管理。 嚴(yán)格遵守交接班制度 (下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗 )。 熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。 接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。 處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。 當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。 當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。 當(dāng)值時(shí)不 得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。 1當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。 1當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。 1嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。 1特殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。 1熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。 1一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效。 1熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。 1無特殊情況，不得私入客房、倉 庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。 1不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。 當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。 (二 )保安部請假制度： 本部員工無論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫請假單，并逐級審批備案后方能有效。 主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。 保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。 (事假超過半天，需部門經(jīng)理批準(zhǔn) )。 嚴(yán)禁越級請假。 無請假報(bào)告單休假者，
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