保安公司培訓計劃_保安培訓計劃方案(編輯修改稿)
2024-09-16 00:41 本頁面
【文章內容簡介】 上級管理。 嚴格遵守交接班制度 (下一班未接班時，當值不準離崗 )。 熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。 接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。 處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。 當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。 當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。 當值時不 得利用個人職權與客人進行任何私人交易。 1當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。 1當值時不準睡覺、不得帶有醉意。 1嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。 1特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。 1熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。 1一旦發(fā)現火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效。 1熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。 1無特殊情況，不得私入客房、倉 庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。 1不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。 當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。 (二 )保安部請假制度： 本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假單，并逐級審批備案后方能有效。 主管、領班請假需經理批準方可。 保安員請假需經主管批準方可，但必須先經領班批準。 (事假超過半天，需部門經理批準 )。 嚴禁越級請假。 無請假報告單休假者，
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