保安培訓(xùn)要點(diǎn)(編輯修改稿)
2024-10-24 19:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時通知領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊視情況通報公司領(lǐng)導(dǎo)、報警和撥打急救120，通知維修組關(guān)閉電源，組織隊員展開搶救，搶救傷員和轉(zhuǎn)移業(yè)戶、滅火器、消防水帶進(jìn)行滅火，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。1轄區(qū)發(fā)生煤氣中毒事件保安人員該如何操作；A、保安人員巡視中聞到煤氣氣味應(yīng)及時通知領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊?wèi)?yīng)及時組織查找煤氣根源與業(yè)戶進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)，打開門窗排氣通風(fēng)。B、保安人員巡視中業(yè)主報警煤氣中毒事件應(yīng)及時通知領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊?wèi)?yīng)先通知維修組關(guān)閉電源和明火并組織人員展開搶救，通報領(lǐng)導(dǎo)、報警、撥打120急救。1轄區(qū)發(fā)生盜竊事件時保安人員該如何操作；A、如發(fā)現(xiàn)盜竊者保安人員應(yīng)及時通知領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊組織實(shí)施堵劫并抓獲，保護(hù)現(xiàn)場通報領(lǐng)導(dǎo)、報警。B、如盜竊者逃離作案現(xiàn)場保安人員應(yīng)及時通知領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊?wèi)?yīng)安排人員保護(hù)現(xiàn)場，門崗實(shí)施堵劫，巡邏崗小區(qū)內(nèi)實(shí)施抓獲，視情況通報領(lǐng)導(dǎo)并報警。1保安人員抓獲小偷該如何操作；A、如盜竊賊不作無謂反抗保安人員不許打人或罵人，加派人手進(jìn)行看管，及時通報領(lǐng)班隊和公司領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)現(xiàn)場、報警。B、如盜竊賊作無謂反抗或逃跑保安人員應(yīng)加派人手實(shí)施抓捕，不要被盜竊賊傷著，也不要隨便傷盜車賊，及時通報領(lǐng)班隊和公司領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)現(xiàn)場、報警。轄區(qū)發(fā)生打架行兇事件保安人員該如何操作；A、如外來人員在轄區(qū)內(nèi)打架滋事保安人員應(yīng)將其勸開或趕出轄區(qū)外面，如拒不聽勸應(yīng)上報領(lǐng)班隊視情況進(jìn)行報警。B、如業(yè)戶在轄區(qū)內(nèi)打架滋事保安人員應(yīng)及時勸阻將其拉開，如拒不聽勸應(yīng)上報領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊視情況進(jìn)行報警。C、如外來人員在在轄區(qū)內(nèi)和業(yè)戶打架滋事保安人員應(yīng)及時勸阻將外來人員拉開趕出小區(qū)，并通知門崗此人不允許再進(jìn)入小區(qū)，如拒不聽勸和離開應(yīng)上報領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊視情況進(jìn)行報警。D、2外來人員向小區(qū)業(yè)主要債時保安人員該如何操作；A、門崗人員遇外來人員討債時應(yīng)先敬禮詢問具體到達(dá)房號和事由，對講系統(tǒng)或巡邏保安與業(yè)主確認(rèn)是否放行，如業(yè)戶拒絕接見應(yīng)婉言讓其離開，如業(yè)戶同意接見，巡邏哨要密切監(jiān)視加大巡邏力度直到要債者離去。B、如要債者強(qiáng)行進(jìn)入或滋事應(yīng)及時通報領(lǐng)班隊，領(lǐng)班隊?wèi)?yīng)加大勸阻力度、做思想工作，如要債者行為惡劣領(lǐng)班隊視情況進(jìn)行報警并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。2遇業(yè)主家里老人或小孩生病或迷路保安人員該如何操作；A、遇業(yè)主家里老人或小孩生病時保安人員應(yīng)及時通知領(lǐng)班隊與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，如聯(lián)系不上業(yè)主，老人或小孩病情嚴(yán)重應(yīng)及時撥打120急救電話，領(lǐng)班隊合理安排人員陪同并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。B、遇業(yè)主家里老人或小孩迷路走失時保安人員應(yīng)及時通知領(lǐng)班隊與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，如聯(lián)系不上業(yè)主，領(lǐng)班隊合理安排人員陪同并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。2遇租戶搬家保安人員該如何操作；A、門崗或巡邏崗在物資出入表上對搬出的物資和有效證件進(jìn)行詳細(xì)登記。B、如業(yè)戶打招呼租戶搬家時通知他本人到場，保安人員應(yīng)電話與業(yè)戶聯(lián)系或通知管理處電話聯(lián)系，確認(rèn)后放行并詳細(xì)登記。第三篇：保安培訓(xùn)一． 各種信號指揮手勢首先及時準(zhǔn)確的語言說明：看見客人來車時，及時準(zhǔn)確的語言引導(dǎo)客人車輛停放的大體位置。自己站在駕駛員能看到的地方，安全的地方（車輛側(cè)面）。指揮車輛時，應(yīng)伴隨“左打”，“ 右打”，“ 后退”，“ 向前”等口令。1）直行信號：手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）2）轉(zhuǎn)彎信號：當(dāng)客人車輛向前運(yùn)動時，（1）右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次（2）左轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次。3）倒車的信號：客人倒車時應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側(cè)平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正。二． 客人下車后：左手拉車門，左手遮住門檐，彎腰15 度，以示對客人的尊重；注意扶住車門防止碰到旁邊車輛，面帶微笑，“您好，歡迎您來粥全粥到用餐”側(cè)過身體，讓客人下車?？腿讼萝嚭?，提醒客人關(guān)閉車燈、車門、車窗，再次提醒客人攜帶好自己的貴重物品。遇有行動不便者，及時加以攙扶并送至店中。認(rèn)真檢查顧客的車輛，是否有破損或未關(guān)窗現(xiàn)象，若有及時通知顧客，以免引起糾紛。三．看護(hù)車輛：遇到客人要求遮擋車牌時，要及時用報紙遮擋。在停放車輛時，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。車輛停放過程
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