怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 02:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對工作要積極主動，敢于直言，善于提出自己的意見。不能唯唯喏喏，四平八穩(wěn)。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上要克服兩種錯誤認(rèn)識：一是領(lǐng)導(dǎo)說啥是啥，叫怎么著就怎么著，好壞沒有自己的責(zé)任；二是自恃高明，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路不研究，不落實，甚至另搞一套，陽奉陰違。當(dāng)然，下屬的積極主動、大膽負(fù)責(zé)是有條件的，要有利于維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在某些工作上不能擅自超越自己的職權(quán)。 與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧 由于個人的素質(zhì)和經(jīng)歷不同，不同的領(lǐng)導(dǎo)就會有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。仔細(xì)揣摩每一位領(lǐng)導(dǎo)的不同性格，在與他們交往的過程中區(qū)別對待，運(yùn)用不同的溝通技巧，會獲得更好的溝通效果。 (一 )控制型的領(lǐng)導(dǎo)特征和與其溝通技巧 1．性格特征 ◇ 強(qiáng)硬的態(tài)度； ◇充滿競爭心態(tài)； ◇要求下屬立即服從； ◇實際，果決，旨在求勝； ◇對瑣事不感興趣。 2．與其溝通技巧 對這類人而言，與他們相處，重在簡明扼要，干脆利索，不拖泥帶水，不拐彎抹角。面對這一類人時，無關(guān)緊要的話少說，直截了當(dāng)，開門見山地談即可。 此外，他們很重視自己的權(quán)威性，不喜歡部下違抗自己的命令。所以應(yīng)該更加尊重他們的權(quán)威，認(rèn)真對待他們的命令，在稱贊他們時，也應(yīng)該稱贊他們的成就，而不是他們的個性或人品。 (二 )互動型的領(lǐng)導(dǎo)特征和與其溝通技巧 1．性格特征 ◇善于交際，喜歡與他人互動交流； ◇喜歡享受他人對他們的贊美； ◇凡事喜歡參與。 2．與其溝通技巧 面對這一類型領(lǐng)導(dǎo)，切記要公開贊美，而且贊美的話語一定要出自真心誠意，言之有物，否則虛情假意的贊美會被他們認(rèn)為是阿諛奉承，從而影響他們對你個人能力的整體看法。 要親近這一類人，應(yīng)該和藹友善，也不要忘記留意自己的肢體語言，因為他們對一舉一動都會十分敏感。另外，他們還喜歡與部下當(dāng)面溝通，喜歡部下能與自己開誠布公地談問題，即使有對他的意見，也希望能夠擺在桌面上交談，而厭惡在私下里發(fā)泄不滿情緒的部下。 (三 )實事求是型的領(lǐng)導(dǎo)和與其溝通技巧 1．性格特征 ◇講究邏輯而不喜歡感情用事； ◇為人處事自有一套標(biāo)準(zhǔn)； ◇喜歡弄清楚事情的來龍去脈； ◇理性思考而缺乏想象力； ◇是方法論的最佳實踐者。 2．與其溝通技巧 與這一類領(lǐng)導(dǎo)溝通時，可以省掉話家常的時間，直接談他們感興趣而且實質(zhì)性的東西。他們同樣喜歡直截了當(dāng)?shù)姆绞?，對他們提出的問題也最好直接作答。同時，在進(jìn)行工作匯報時，多就一些關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)加以說明。 具有 … 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人 傾向于 … 控制型 直接下命令，不允許部下違背自己的意志，關(guān)注工作的結(jié)果而不是過程。 互動型 親切友善的與部下相處，愿意聆聽部下的困難和要求，努力營造融洽的工作氛圍。 實事求是型 按照自己的行事標(biāo)準(zhǔn)要求部下，注重問題的細(xì)節(jié)，善于理性思考。 你和你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)共事了一段時間，請你判斷你的各級領(lǐng)導(dǎo)都是具有何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人，思考一下如何與他們更好的溝通？ ________________________________________________________________________________________________________
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1