客房部概述ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Double Room Without Bath)DW/Shower ：雙人房，只有淋浴 (Double Room With Shower)DWB ：雙人房，有盆浴 (Double Room With Bath)(三 )、客房設備v 5個功能區(qū)域：睡眠空間、盥洗空間、起居空間、書寫空間、貯存空間 ※v 三、客房設計與裝修v （一）客房設計與裝修的一般原則v 安全性v 健康性v 舒適性v 實用性v 美觀性 v （二）衛(wèi)生間設計與裝修的一般原則v 寬敞v 明亮v 舒適v 保健v 方便v 實用v 安全客房部與其他部門之間的溝通v 一、客房部的內(nèi)部溝通v 客房部是酒店幾個大部之一，它人員多，到班次多，工種多，所負責的區(qū)域和任務大，這就使得內(nèi)部的交流溝通變得尤為重要。只有建立良好的溝通渠道，才會使領(lǐng)導意圖下達到每個員工，才能使每個員工了解自己的任務，工作才會平衡有序的完成。v 二、客房部與酒店其他部門之間的關(guān)系? （一）客房部與前廳部之間的關(guān)系v嚴格地講客人離店后，前廳負責及時通知客房部，客房部在最快最短的時間內(nèi)將房子清潔，檢查完畢并交回給前廳部繼續(xù)出租。前廳部在未得到客房部認可之前，不得將房子出租出去。v客房部根據(jù)前廳部提供的信息進行每日例行查房，做出房態(tài)誤差報告送交前廳部及財務部，以其達到最高出租率。v前
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