客房部的安全與勞動保護(hù)(編輯修改稿)
2025-02-07 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)和工作任務(wù)。 2. 制定詳細(xì)的關(guān)于發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)的報(bào)警以及疏散措施，以切實(shí)有效地保證客人、員工和飯店的安全。 3. 應(yīng)針對可能發(fā)生的自然災(zāi)害的情況，做好充分的設(shè)備和器材上的準(zhǔn)備，并定期專人負(fù)責(zé)檢查，確保其處于完好的狀態(tài)。 停電事故的處理 1. 預(yù)先知道停電時(shí)，飯店應(yīng)以書面形式通知住店客人停電的時(shí)間，以方便客人事先安排活動或避免正?；顒邮艿接绊憽? 2. 對于不明情況的客人，應(yīng)及時(shí)向客人說明是停電，并正采取措施，以及恢復(fù)供電的大約時(shí)間，讓客人有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。 3. 在停電期間，所有員工都應(yīng)保持鎮(zhèn)靜、堅(jiān)守崗位，并能給客人適當(dāng)?shù)陌参浚瑴p少客人的恐慌情緒。同時(shí)，還應(yīng)注意安全檢查，防止有人乘機(jī)行竊或破壞。 4. 如夜間停電，員工應(yīng)幫助滯留在走廊或電梯中的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。 5. 要注意檢查，防止客人點(diǎn)燃蠟燭或明火引起火災(zāi)。 第三節(jié) 客房部的勞動保護(hù) 一、客房職業(yè)安全培訓(xùn) 1. 堅(jiān)持正確操作 2. 減少事故隱患 3. 合理使用體力 二、客房職業(yè)安全管理 1. 合理安排人力 2. 改善工作條件 3. 建立健康檔案 4. 制定安全措施 堅(jiān)持正確操作 1. 移動較重的物品，應(yīng)使用手推車；舉笨重的物品時(shí)，應(yīng)先下蹲，平直上身，然后將物品舉起。 2. 如需取高處物品，應(yīng)使用梯架。 3. 當(dāng)進(jìn)行高空抹窗工作或在公共區(qū)域的地板落蠟時(shí)，必須放置警示牌，讓過往行人小心留意。 4. 客房清掃中關(guān)房門時(shí)，要握著門把，而不要扶著門的邊緣拉門。 減少事故隱患 1. 應(yīng)特別留意是否有危險(xiǎn)工作情況。 2. 不可將手伸進(jìn)垃圾桶或垃圾袋內(nèi)；清潔
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