客房部的安全與勞動保護(編輯修改稿)
2025-02-07 13:51 本頁面
【文章內容簡介】 責和工作任務。 2. 制定詳細的關于發(fā)生自然災害時的報警以及疏散措施，以切實有效地保證客人、員工和飯店的安全。 3. 應針對可能發(fā)生的自然災害的情況，做好充分的設備和器材上的準備，并定期專人負責檢查，確保其處于完好的狀態(tài)。 停電事故的處理 1. 預先知道停電時，飯店應以書面形式通知住店客人停電的時間，以方便客人事先安排活動或避免正?；顒邮艿接绊憽? 2. 對于不明情況的客人，應及時向客人說明是停電，并正采取措施，以及恢復供電的大約時間，讓客人有相應的心理準備。 3. 在停電期間，所有員工都應保持鎮(zhèn)靜、堅守崗位，并能給客人適當?shù)陌参?，減少客人的恐慌情緒。同時，還應注意安全檢查，防止有人乘機行竊或破壞。 4. 如夜間停電，員工應幫助滯留在走廊或電梯中的客人轉移到安全的地方。 5. 要注意檢查，防止客人點燃蠟燭或明火引起火災。 第三節(jié) 客房部的勞動保護 一、客房職業(yè)安全培訓 1. 堅持正確操作 2. 減少事故隱患 3. 合理使用體力 二、客房職業(yè)安全管理 1. 合理安排人力 2. 改善工作條件 3. 建立健康檔案 4. 制定安全措施 堅持正確操作 1. 移動較重的物品，應使用手推車；舉笨重的物品時，應先下蹲，平直上身，然后將物品舉起。 2. 如需取高處物品，應使用梯架。 3. 當進行高空抹窗工作或在公共區(qū)域的地板落蠟時，必須放置警示牌，讓過往行人小心留意。 4. 客房清掃中關房門時，要握著門把，而不要扶著門的邊緣拉門。 減少事故隱患 1. 應特別留意是否有危險工作情況。 2. 不可將手伸進垃圾桶或垃圾袋內；清潔
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