客房部的安全與勞動保護-資料下載頁
2025-01-11 13:51本頁面
【正文】 腰部扭傷。 16. 從地面提起重物時，一定要先蹲下，而不要彎腰。 17. 當(dāng)把某重物搬到某一平面上時，應(yīng)先把它放在平面的邊上，然后再往里推，要避免直接把重物往里面放，它會使員工的腰部承受很大的力。 18. 當(dāng)兩人合搬一物品上樓梯時，后面的人應(yīng)面對物品，前面的人可以面對物品，也可以背對物品，但搬物品下樓時，兩人都必須面對所搬的物品。 19. 搬運較長物品時，即使物品不重也要兩人搬，那可避免撞到別人或損壞墻壁。 20. 要擦去手或手套以及所需搬運物體表面的油污，以防止搬運時因脫落而造成事故。 21. 必須使用梯子時，不要用梯子的最高一級，這一方面是因為梯子得不到很好的支撐，另一方面站在梯子上面的人要保持身體平衡也不容易。 22. 確保梯子的腳穩(wěn)固，等等。 小 結(jié) ? 客房安全工作是客房管理的一項重要內(nèi)容，直接涉及到客人、飯店以及員工的人身與財物安全。無論火災(zāi)、失竊或者其他事故，一旦發(fā)生都會給飯店帶來極大的經(jīng)濟損失和聲譽上的影響。因此，客房管理中必須時刻強調(diào)安全意識，預(yù)防各種事故的發(fā)生，為客人和員工提供一個安全舒適的生活和工作環(huán)境，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。 思 考 題 1．為預(yù)防和控制火災(zāi)事故，飯店客房區(qū)域的防火措施主要包括哪些內(nèi)容？ 2．當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時，客房員工應(yīng)如何處理？ 3．客房部應(yīng)如何預(yù)防各種失竊事件的發(fā)生？一旦發(fā)生失竊事件應(yīng)如何處理？ 4．當(dāng)遇到客人意外受傷時應(yīng)如何處理？ 5．客房部應(yīng)如何做好員工的勞動保護工作？ 實 踐 活 動 ? 到一家三星級以上的飯店，了解其報警、監(jiān)控以及消防系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備配備情況，并對其作簡單分析。
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