【總結(jié)】信任最珍貴學(xué)習(xí)目標(biāo):一、知識(shí)與能力:1、認(rèn)識(shí)誠(chéng)實(shí)和信任的關(guān)系。2、理解和體驗(yàn)信任的意義。二、情感態(tài)度價(jià)值觀:體會(huì)和感受信任,正確看待信任及其價(jià)值、意義,樹(shù)立信任理念。三、過(guò)程和方法:先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練。自學(xué)提綱:1、說(shuō)說(shuō)你對(duì)信任一詞的認(rèn)識(shí)和理解。
2024-11-03 17:24
【總結(jié)】LEADERSHIPINCTrustBuilding:MethodsofStrategicCultureChange信任的建立:戰(zhàn)略文化改變的方法MarkPixley潘士禮GeneralManager總經(jīng)理LeadershipInc利德順管理顧問(wèn)有限公司LEADERSHIPINCTrus
2025-05-22 21:39
【總結(jié)】LEADERSHIPINCTrustBuilding:MethodsofStrategicCultureChange信任的建立:戰(zhàn)略文化改變的方法天馬行空官方博客:n;QQ:1318241189;QQ群:175569632LEADERSHIPINCTrustinOrganizations組織機(jī)構(gòu)
2024-10-18 11:25
【總結(jié)】第一章顧客與顧客關(guān)系廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系2022年3~6月參考書(shū)籍Books:?江林,《顧客關(guān)系管理》,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2022。?張翔,《客戶(hù)關(guān)系管理》,機(jī)械工業(yè)出版社,2022。?(美)鄧·皮泊斯,(美)馬沙·容
2025-05-07 08:52
【總結(jié)】2023年4月版WELCOMETOCATC第二單元如何建立信任關(guān)系2大綱?什么是信任關(guān)系?如何識(shí)別信任關(guān)系?建立信任關(guān)系的方法3我們剛剛認(rèn)識(shí),我還不信任你!我該怎么辦?4什么是信任關(guān)系信任關(guān)系的定義信任是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),信任關(guān)系是相信并敢于托付他
2025-01-21 22:48
【總結(jié)】Chapter2通過(guò)質(zhì)量,服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái),并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV—
2025-03-04 10:48
【總結(jié)】2023/1/231第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章目的顧客價(jià)值和滿意的涵義吸引與維系顧客2023/1/233顧客價(jià)值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)?顧客是在成本,有限信息,靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人?尋求最大的利益?選擇標(biāo)準(zhǔn)?顧客認(rèn)為能讓渡最大
2025-01-07 18:48
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái),并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一
2025-01-04 00:37
【總結(jié)】CompanyandMarketingStrategy:PartneringtoBuildCustomerRelationships公司和營(yíng)銷(xiāo)策略:合作與建立顧客關(guān)系0Objectives目標(biāo)?Understandpany-widestrategicplanninganditsfoursteps.?
2025-02-06 23:47
【總結(jié)】關(guān)鍵顧客的管理建立與顧客的戰(zhàn)略聯(lián)盟、價(jià)值流中的公司與顧客的地位、公司是顧客供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)、公司與顧客建立雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟價(jià)值流中公司與顧客的地位傳統(tǒng)的公司與顧客地位供應(yīng)商公司顧客顧客的顧客價(jià)值流中公司與顧客的地位?公司為了幫助顧客達(dá)標(biāo),需要研究其顧客的顧客?同時(shí),公司還得研究供應(yīng)商?因?yàn)?/span>
2025-01-20 15:02
【總結(jié)】)國(guó)立嘉義大學(xué)行銷(xiāo)與流通研究所製主講者:蔡渭水現(xiàn)代技職教師行銷(xiāo)知識(shí)教學(xué)研習(xí)活動(dòng))國(guó)立嘉義大學(xué)行銷(xiāo)與流通研究所製大綱?壹、何謂顧客滿意度??貳、結(jié)合What及How的品質(zhì)屋?參、仍待澄清的模式?肆、顧客滿意度之反思)國(guó)立嘉義大學(xué)行銷(xiāo)與流通研究所製壹、何謂顧
2025-06-07 12:39
【總結(jié)】中國(guó)商業(yè)環(huán)境下如何與客戶(hù)建立信任關(guān)系中國(guó)人建立信任為何如此艱難目前在中國(guó)社會(huì)中,人與人之間普遍存在著相互的不信任,除了與民族內(nèi)向的性格、熟人社會(huì)對(duì)陌生人的戒備心理有關(guān)以外,還與當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)利益的片面追求,缺乏起碼道德標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。更有一些人采取極端的方法“欺詐”,例如“以欠費(fèi)為名實(shí)施的電話詐騙”讓普通老百姓防不勝放,這類(lèi)詐騙在不斷“改良”中逐步發(fā)展,甚至出現(xiàn)了有組織的“產(chǎn)業(yè)鏈”式的結(jié)構(gòu),
2025-08-04 09:44
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士Chapter2通過(guò)質(zhì)量,服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái),并不僅僅是漢堡包。
2025-08-03 15:32
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Chapter2建立顧客滿意天馬行空官方博客:;;群:天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制
2024-10-18 13:21
2025-01-12 09:07