移動(dòng)增值業(yè)務(wù)推廣呼叫中心解決方案(編輯修改稿)
2025-05-25 08:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到錄音文件備份服務(wù)器。、系統(tǒng)功能、批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)：系統(tǒng)提供批量導(dǎo)入功能，可以將表格中的客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入系統(tǒng)。、呼叫狀態(tài)自定義：用戶可以根據(jù)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)情況定義呼出狀態(tài)。、坐席自動(dòng)批量外呼：坐席可以控制是否開始批量外呼，并且可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行暫停、去電自動(dòng)彈屏：每個(gè)電話呼出成功后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出相關(guān)信息，坐席在通話過程中可以隨時(shí)對(duì)溝通情況進(jìn)行記錄，并對(duì)呼出結(jié)果進(jìn)行選擇保存。彈屏頁面可以根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定制。、呼出記錄與錄音文件導(dǎo)出：用戶可以隨時(shí)查看呼出記錄，并且可以將響應(yīng)電話的錄音下載
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