當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析2(編輯修改稿)
2025-05-24 13:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)網(wǎng)省掉不少不必要的市場推廣費(fèi)用。對于未來在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開個(gè)人商鋪的賣家來說，這1560萬成熟用戶自然相當(dāng)具有誘惑，這將保證網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自覺地快速地從其他網(wǎng)上交易平臺上轉(zhuǎn)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上來開店。因?yàn)?，對于電子商?wù)來說，用戶量就意味著交易量。其次，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有多年積累下來的電子商務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。中國不少網(wǎng)民的網(wǎng)上購物經(jīng)歷都是從網(wǎng)上購書開始，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直都是他們選購物美價(jià)廉圖書的不二選擇。也正為如此，在大多數(shù)中國網(wǎng)民的心目中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和電子商務(wù)有著天然的聯(lián)系，這將有利于在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上開的個(gè)人商鋪的取得廣大網(wǎng)民的信任。第三個(gè)潛在的優(yōu)勢就在于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在6年多的中國電子商務(wù)實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是獨(dú)一無二的，更不是從國外生搬硬套過來的，它來源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)踏踏實(shí)實(shí)地從實(shí)踐中的總結(jié)和體會。俞渝認(rèn)為，正因?yàn)榭偨Y(jié)和擁有了“中國國情”的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)才能購物網(wǎng)站的競爭中脫穎而出，而這些經(jīng)驗(yàn)同樣可以借鑒到C2C的平臺建設(shè)、客戶服務(wù)體系和物流配送服務(wù)等多方面，以解決目前個(gè)人網(wǎng)上交易平臺中不規(guī)范的操作流程。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得以超越個(gè)人網(wǎng)上交易市場競爭對手的第四個(gè)優(yōu)勢，就在于其對中國電子商務(wù)市場中買家和賣家的深刻理解。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自己采購商品，自己就是賣家，網(wǎng)絡(luò)購物者就是顧客。6年的實(shí)踐，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自然對其中的辛酸苦辣，有自己獨(dú)到理解。如何在顧客和賣家間建立一個(gè)互信的平衡機(jī)制，平衡風(fēng)險(xiǎn)和利益，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會提出一個(gè)符合中國國情新思路。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式1戰(zhàn)略目標(biāo)成立6年以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售額連年迅猛遞增，成為中國網(wǎng)上購物第一店。當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑且允澜缟献钊闹形膱D書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站屬于B2C類型，是企業(yè)對消費(fèi)者開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)攜手銀聯(lián)，給中國互聯(lián)網(wǎng)打上了一針強(qiáng)心劑。目前，在B2C模式的基礎(chǔ)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)準(zhǔn)備向C2C模式發(fā)展。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅(jiān)持文明辦網(wǎng)的原則，謝絕盜版和違法圖書、音像產(chǎn)品，為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧，受到了國家新聞出版署、文化部等相關(guān)部門的贊賞，更在國內(nèi)廣大網(wǎng)民中樹立了健康向上的品牌形象。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠信為本”的經(jīng)營理念，國內(nèi)首家提出“顧客先收貨，驗(yàn)貨后才付款”、“免費(fèi)無條件上門收取退、換貨”以及“全部產(chǎn)品假一罰一”的諾言，用自己的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)樹立了的“誠信經(jīng)營，健康發(fā)展”的榜樣。 “更多選擇、更低價(jià)格”，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的口號中，我們可以知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前的目標(biāo)還是要在中國境內(nèi)拿到網(wǎng)上零售市場的占有率主要經(jīng)營各類出版物，是一個(gè)網(wǎng)上書店，從其首頁上我們便能得知其主要營銷商品為書籍、影音出版物、各類軟件及游戲。其主要建設(shè)目標(biāo)并不是只為宣傳企業(yè)產(chǎn)品，而是建立一套較完善的電子商務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站的建立主要要考慮以下幾方面： 1）、目標(biāo)及內(nèi)容的確定。這是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 2）、客戶群體的定位。 3）、網(wǎng)站的物流及資金流的設(shè)計(jì)，這是網(wǎng)站效率的體現(xiàn)。 4）、網(wǎng)站建設(shè)軟、硬件的選用與設(shè)計(jì)。 5）、網(wǎng)站的安全保障措施。2005年初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)軍百貨市場；2006年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C2C業(yè)務(wù)正式上線。在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，圖書業(yè)務(wù)過去是，將
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