it網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司管理四級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(華為)(編輯修改稿)
2025-07-10 15:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第二單元 組織氣氛建設(shè) 內(nèi)部工作關(guān)系 行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 倡導(dǎo)和建立積極、進(jìn)取、和諧的工作關(guān)系，引導(dǎo)下屬同心協(xié)力朝共同的目 標(biāo)努力。 ② 綜合使用激勵(lì)手段，客觀公正地評(píng)價(jià)下屬并及時(shí)進(jìn)行有效溝通。 ③ 妥善處理下屬之間的矛盾沖突，并協(xié)調(diào)下屬各部門之間的關(guān)系。 ④ 支持并鼓勵(lì)下屬主動(dòng)解決工作中的問題和對(duì)部門的工作提出建設(shè)性意見， 當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)過失時(shí)及時(shí)予以指導(dǎo)和糾正并勇于承擔(dān)責(zé)任。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 公司基本法第四章 ? 考核、激勵(lì)員工的方法 ? 處理不同意見 和沖突的方法 ? 溝通技巧 ? 不同管理風(fēng)格 對(duì)績(jī)效的影響 ? 評(píng)價(jià)組織氣氛的方法 、外部工作關(guān)系 行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 主動(dòng)考慮本部門工作對(duì)相關(guān)部門的 影響，及時(shí)通報(bào)有關(guān)進(jìn)展及變動(dòng)情況，與相 關(guān)部門就共同關(guān)注的問題交換意見。 ② 積極處理相關(guān)部門提出的改進(jìn)建議或配合要求，并將結(jié)果及時(shí)予以反饋。 ③ 關(guān)注并分析影響工作關(guān)系的各種部門外因素，主動(dòng)了解相關(guān)部門的要求，適時(shí)提出建設(shè)性意見，防患于未然。 ④ 當(dāng)部門間出現(xiàn)沖突時(shí)，以公司利益為重，不推諉不指責(zé)，主動(dòng)協(xié)商解決。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 公司相關(guān)部門工作職責(zé)范圍及跨部門 流程 ? 公司內(nèi)各部門之間溝通的方法 第三單元 工作 資源管理 現(xiàn)有資源的管理 行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 以工作計(jì)劃為依據(jù)，以發(fā)揮所屬部門最大綜合效益為原則，對(duì)現(xiàn)有人、財(cái)、 物、信息等資源的使用進(jìn)行合理規(guī)劃和建設(shè)，確保使用過程中人力資源的增值 和技術(shù)資源的積累。 ② 促進(jìn)建立以成本預(yù)算、核算為基礎(chǔ)的資源管理體系，利用信息技術(shù)維護(hù)該體 系，并確保其有效運(yùn)作。 ③ 制訂對(duì)資源利用過程中特殊情況的處理程序，及時(shí)調(diào)配資源保證下屬工作任務(wù) 的完成。 ④ 促進(jìn)制定和監(jiān)督執(zhí)行對(duì)不同保密級(jí)別信息的管理制度。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 本部門工作計(jì)劃對(duì)資源 的需求 ? 資源有效利用的方法 ? 成本管理的方法 ? IT基本知識(shí) 資源的建設(shè)、獲取、分配和控制 行為標(biāo)
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