【文章內(nèi)容簡介】 犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 個體經(jīng)營戶性質(zhì)的卷煙零售戶，必須由煙草專賣零售許可證核準的負責人親自經(jīng)營，不得委托其他任何人經(jīng)營。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 殘疾人、特困戶、軍烈屬等社會弱勢群體申請辦理煙草專賣零售許可證的，在同等條件下，優(yōu)先獲得行政許可。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶 服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 八、 辦理 煙草專賣零售許可證 辦公場所地址、聯(lián)系方式 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司 客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 辦公場所地址：博樂市合作區(qū)金光大道 6 號 博州煙草公司 ； 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬 擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 聯(lián)系方式： 0909— 2285031 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 228568博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 第二節(jié) 卷煙經(jīng)營常識 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 一、取得煙草專賣零售許可證的客戶，煙草專賣局（公司）將為您提供以下服務： 州煙草公司客戶服務 手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 當您取得煙草專賣零售許可證后， 博州煙草公司 的“四員”以真誠、熱情的態(tài)度， 將 從不同的側重點為您提供以下無償服務： 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州 煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 客戶經(jīng)理將通過 不 定期上門拜訪的形式，為您提供高質(zhì)量的經(jīng)營指導和周全的售后服務。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社 會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 專賣檢查員為您提供講解卷煙零售相關法律、法規(guī)和規(guī)定，實施誠信等級管理，提醒經(jīng)營中注意事項，鑒定卷煙真假等服務。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司 客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 電話訂貨員將及時、準確給您撥打訂貨電話，為您提供周到的卷煙訂單采集服務。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 送貨員為您提供按時且品種數(shù)量準確的送貨服務。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 我們的一線工作人員作為您與 博州煙草公司 最直接的交流者，承擔了為您提供服務、解決卷煙經(jīng)營疑難、打擊違法違規(guī)行為、維護卷煙市場凈化的職責。因此，請您全力配合他們的工作，積極與其溝通、交流， 利用協(xié)會平臺， 實現(xiàn)與 博州煙草公司 的良好互動，我們將與您一起，為提高卷煙經(jīng)營水平，實現(xiàn)公司與您“雙利、雙贏”的目標而努力。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務 手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 二、開展卷煙零售業(yè)務時，您必須遵守以下規(guī)定： 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 要遵守《煙草專賣法》及其實施條例的規(guī)定，從煙草專賣行政管理機關指定的煙草批發(fā)企業(yè)進貨，不準銷售假冒卷煙、走私卷煙和非法渠道進貨卷煙。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情 奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 要遵守煙草專賣行政管理機關的規(guī)定，不準銷售外地帶回或他人送禮卷煙，不準替親朋好友代賣代售卷煙，零售商店之間不準相互串貨。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻 社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 要遵守 博州卷煙零售網(wǎng)絡協(xié)會制定的 《 博州卷煙零售網(wǎng)絡協(xié)會統(tǒng)一零售價管理辦法 》的規(guī)定，嚴格按照卷煙零售明碼標價的價格銷售卷煙，自覺維護卷煙零售市場價格秩序。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務 手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 要遵守 《 博州卷煙零售網(wǎng)絡協(xié)會卷煙數(shù)碼防偽管理監(jiān)督辦法》卷煙 數(shù)碼 防偽是指在卷煙 條包 的外包裝上噴印 的 數(shù)字標識 ，繼而達到防止“假、非、私、超”卷煙流通的目的。不準向無證戶和其他有證戶提供卷煙。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公 司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 三、開展卷煙零售業(yè)務時，提醒您注意以下事項： 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真 情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 請您熟悉片區(qū)的 客戶經(jīng)理、 專賣 稽查 人員 、送貨員及協(xié)會組長 ， 請配合他們?yōu)槟峁┑母黜椃?，并接受您們的監(jiān)督。 實施檢查時，請核對專賣 稽查 人員的檢查證件，防止違法分子冒充執(zhí)法人員行騙。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真 情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 228568博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 請您在卷煙經(jīng)營過程中提高警惕，防止少數(shù)不法分子利用各種手段實施卷煙調(diào)包行為。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 請您認真做好卷煙的保管工作，防止火災，防止卷煙串味，卷煙應做到先進先出，循環(huán)銷售，防止卷煙長期積壓，發(fā)生變質(zhì)。 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)迭使質(zhì)毛搜鈕興烯益羊援犢藏絢菱潮柬擁麥瀝傀毅槍題奠牡曉肌辛紡撬塔纜汀浦叁混螟惶添贏咱敷坷捏拉帥六簡環(huán)陪 第三節(jié) 如何預防卷煙調(diào)包 州煙草公司客戶服務手冊 (討論稿 )博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會博州煙草公司客戶服務手冊 用心創(chuàng)造感動 真情奉獻社會 54 1 客戶服務卡一、服務友情提示博州煙草公司客戶服務、咨詢熱線： 2285688博州煙草公司客戶訂貨電話償媳保翻登麥湊腑家兒優(yōu)舟業(yè)