【文章內(nèi)容簡介】 加工房、木工房等）、行政辦公、生活臨建等過程所需的工作場所和相關(guān)的設(shè)施由工程部控制，施工機械設(shè)備、運輸設(shè)備等由動力部控制。監(jiān)視和測量設(shè)備等，臺帳由技術(shù)部試驗工程師負責，保養(yǎng)與維護由工程部質(zhì)量工程師控制，周期檢查由質(zhì)量部、技術(shù)部相關(guān)人員配合試驗員完成送檢。詳見公司《生產(chǎn)和服務運作控制程序》。 工作環(huán)境必要的工作環(huán)境是實現(xiàn)產(chǎn)品符合要求的支持條件，為了確保項目質(zhì)量體系的有效運行，項目部識別了直接影響質(zhì)量管理體系的實施、工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境（包括人的因素和物的因素），項目部執(zhí)行公司《生產(chǎn)和服務運作控制程序》，主要做好以下幾方面的工作：a)合理安排施工生產(chǎn)，根據(jù)工作所需人員的能力及體力，合理安排工作順序和工作時間，并充分考慮員工的身體條件、精神狀態(tài)和工作能力；b)適宜的工作環(huán)境，執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理和北京市文明施工管理的規(guī)定，做好安全防護措施，按要求配備勞保用品；c)當過程和產(chǎn)品實現(xiàn)對氣候、季節(jié)等因素有要求時，如溫度、濕度、風力、雨量、雷擊等，要求技術(shù)部編制有針對性的措施以滿足要求。7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃內(nèi)容：本工程的質(zhì)量目標和要求：詳見本《質(zhì)量計劃》；策劃分類：進度計劃、安全文明施工、創(chuàng)優(yōu)計劃、法律法規(guī)、技術(shù)交底、施工方案及施工組織設(shè)計等。針對本工程特點確定過程、文件和資源的需求。過程的需求：；項目文件的需求：a、項目接口文件：見本《質(zhì)量計劃》；b、施工組織設(shè)計；c、關(guān)鍵、特殊工序的作業(yè)指導書。資源的需求：詳見《施工組織設(shè)計》第4章和本《質(zhì)量計劃》、。過程控制：公司、項目部質(zhì)量管理體系文件、施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導書以及適宜的規(guī)范、標準等實施過程控制，具體產(chǎn)品接收準則見項目技術(shù)部《文件和記錄清單》要求。為實現(xiàn)過程控制和證明產(chǎn)品滿足顧客要求，必須提供必要的證據(jù)，這些證據(jù)詳見項目技術(shù)部《文件和記錄清單》。施工過程所需的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動（、《施工試驗方案》），明確產(chǎn)品或過程產(chǎn)品的驗收/接受準則（執(zhí)行《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB503002001）。 與顧客有關(guān)的過程執(zhí)行公司《與顧客有關(guān)的過程控制程序》。a)顧客規(guī)定的要求，包括對工程交付及交付后活動的要求；b)顧客雖未明示，但滿足產(chǎn)品固有的特性必需的要求；c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；d)施工過程中的服務，監(jiān)理提問、回復、整改。項目部在向顧客作出提供滿足產(chǎn)品有關(guān)要求的承諾之前，對顧客與產(chǎn)品有關(guān)的要求連同公司及項目部的附加要求進行評審，確保：a)產(chǎn)品要求（包括前、后不同時間的要求）的規(guī)定是明確無異的，產(chǎn)品的要求未形成文件之前，項目部在接受前應對顧客的要求確認；b)產(chǎn)品要求變更的控制，確保相關(guān)文件修改，確保相關(guān)人員知道；c)確認本項目有能力滿足顧客與產(chǎn)品有關(guān)的要求。為了準確的了解顧客的需求，在產(chǎn)品實現(xiàn)前、產(chǎn)品實現(xiàn)過程中、產(chǎn)品實現(xiàn)以后的各階段，掌握顧客對產(chǎn)品要求事宜和滿意程度的有關(guān)信息，項目部與顧客建立恰當?shù)臏贤ㄇ?，方式可以多種多樣（如會議、文件、程序、簡報、傳真、電話），以此作為顧客滿意程度以及實施持續(xù)改進的輸入，必須做到：a)產(chǎn)品的信息及時、準確b)合同變化及時c)生產(chǎn)之中以及交付后顧客的反饋，包括顧客的抱怨。 設(shè)計和開發(fā)　　由于項目部未涉及建筑安裝工程設(shè)計和開發(fā)業(yè)務，故對該過程予以刪減。 采購 采購過程見執(zhí)行公司《采購管理程序》。 A、B類物資（一般指主材）由項目材料部負責提出《物資采購計劃》報公司，由公司物資部集中采購；C類物資（為輔助材料及零星物資）根據(jù)勞務分包合同，由勞務供方自行采購。 所有進場的物資必須由項目物資部現(xiàn)場材料員驗收?！趧展┓剑褐黧w結(jié)構(gòu)、土方、專業(yè)分包、裝飾等勞務隊伍。　公司物資部、人力資源部、動力部、商務部會同合約部實施勞務供方的選擇、評價和重新評價工作，統(tǒng)一管理司屬各項目所使用的勞務供方控制工作，并將其認為的《合格勞務供方名單》《不合格勞務供方各單》選擇評價資料報公司人力資源部備案。 生產(chǎn)和服務提供 生產(chǎn)和服務提供的控制項目部應策劃并在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。包括：施工合同及合同補充協(xié)議，由預算部復印后分發(fā)到項目各部門，確保每個管理人員了解工程合同承諾的內(nèi)容；圖紙會審、設(shè)計變更等資料，由技術(shù)部負責收集后，分發(fā)到項目工程部、預算部、項目有關(guān)領(lǐng)導等。確定并策劃直接影響質(zhì)量的生產(chǎn)和服務提供過程，界定關(guān)鍵過程和特殊過程。在必要時，編制指導生產(chǎn)和服務提供的作業(yè)指導書，并發(fā)放至項目工程部、預算部、項目有關(guān)領(lǐng)導等。有計劃的維護和保養(yǎng)施工用的各種設(shè)備（詳見本《質(zhì)量計劃》）監(jiān)視和測量裝置，配備情況詳見《施工組織設(shè)計》第4章。實施監(jiān)視和測量，由工程部負責，在本《質(zhì)量計劃》8章均作了明確規(guī)定。 生產(chǎn)和服務提供過程的確認項目經(jīng)理部根據(jù)本工程的施工要求，界定本項目的一般工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，并作好控制工作，執(zhí)行公司《生產(chǎn)和服務運作控制程序》。本工程分為：一般工序、關(guān)鍵工序、特殊工序控制。工序界定特殊工序：室內(nèi)防水工程、鋼筋連接。關(guān)鍵工序：地面混凝土工程、屋面工程、外墻保溫工程。一般工序：除已明確指出的關(guān)鍵工序、特殊工序外，其余過程均為一般工序。工序的控制項目技術(shù)部按施工圖、施工方案、國家現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范、施工規(guī)程、工程合同及圖紙會審紀要、設(shè)計變更、技術(shù)核定單等，進行翻樣工作；負責將圖紙會審記錄、設(shè)計變更和技術(shù)核定單等發(fā)放至工程部、預算部、施工隊等各部門；施工工長按圖紙要求以及施工工藝需要，由總工向工長交底，工長對作業(yè)班組進行分部分項工程的安全生產(chǎn)技術(shù)交底；對過程施工進行監(jiān)控管理，做好各項施工記錄；搞好工序交接檢驗工作，不允許不合格工序產(chǎn)品進入下道工序；對過程成品、半成品進行防護和保護，并做好保護記錄，對鋼筋加工半成品要做好半成品標識（內(nèi)容包括：鋼筋型號、尺寸、數(shù)量、使用部位）；質(zhì)量工程師、試驗工程師應協(xié)助物資部做好現(xiàn)場取樣工作。工序的交接檢驗項目工程部質(zhì)量工程師嚴格按照國家現(xiàn)行驗收規(guī)范和驗評標準，對工序產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)控檢查，對過程檢查中發(fā)現(xiàn)的一般質(zhì)量問題，立即要求專業(yè)工程師和作業(yè)班組整改，并對整改后的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗，確保合格的工序產(chǎn)品進入下道工序。關(guān)鍵工序控制關(guān)鍵工序控制按本《質(zhì)量計劃》《關(guān)鍵工序監(jiān)控計劃》執(zhí)行.本質(zhì)量計劃設(shè)定以下工序為關(guān)鍵工序：鋼筋電渣壓力焊連接、混凝土施工質(zhì)量等。關(guān)鍵工序在施工前，項目技術(shù)負責人對過程中一些技術(shù)重點、施工難點或施工中的重要分部分項部位，向工程部進行技術(shù)交底；專業(yè)工程師向作業(yè)班組交底，質(zhì)量工程師進行跟蹤控制檢查，；當施工方案不能滿足關(guān)鍵工序技術(shù)措施要求時，由技術(shù)工程師編制作業(yè)指導書或工藝操作卡或所需采取的各項技術(shù)措施，（如冬、雨季施工所采取的技術(shù)措施，冬、雨季砼澆搗所采取的技術(shù)措施等），由項目技術(shù)負責人審批后發(fā)至各相關(guān)人員執(zhí)行； 項目質(zhì)量工程師對施工過程中檢查出的重大質(zhì)量問題，應及時向質(zhì)量經(jīng)理和專業(yè)工程師匯報，由項目技術(shù)負責人組織各專業(yè)工程師、技術(shù)工程師、質(zhì)量工程師進行評審，并制定整改方案或整改措施，由專業(yè)工程師指導作業(yè)人員進行整改，同時上報公司技術(shù)部制定糾正或預防措施，并跟蹤驗證，以防質(zhì)量事故的再次發(fā)生。質(zhì)量工程師進行整改過程的質(zhì)量監(jiān)督驗證，并做好記錄。特殊工序控制按公司《生產(chǎn)和服務運作控制程序》和本《質(zhì)量計劃》。本質(zhì)量計劃設(shè)定以下工序為特殊工序：鋼筋接頭、防水施工、植筋、管道工程等?？⒐そ桓犊⒐そ桓肚皯骱靡韵鹿ぷ鳎喉椖考夹g(shù)部將竣工檔案資料按記錄控制程序進行編目、標識，送天津市有關(guān)部門驗收；同時項目技術(shù)部負責擬訂交付前成品、半成品的防護、保護措施交工程部執(zhí)行；項目工程部負責成品、半成品的防護和保護，直到產(chǎn)品交付，并作好交付記錄；組織作業(yè)人員拆除現(xiàn)場臨時建筑和相配套的基礎(chǔ)設(shè)施及各種臨時管線、清理現(xiàn)場；項目物資部負責組織材料及其他物資的回收、退庫、轉(zhuǎn)運和處理；當上述工作完成以后，由工程部填寫竣工驗收報告，公司主管部門，申請內(nèi)部初步驗收；項目技術(shù)負責人配合業(yè)主通知質(zhì)檢、設(shè)計單位、現(xiàn)場監(jiān)理按照商定的日期進行驗收，并報告公司技術(shù)部、工程部參加。 產(chǎn)品標識及可追溯性本項目依據(jù)合同要求和企業(yè)《質(zhì)量保證手冊》及《標識管理工作程序》的要求進行工程的標識和可追溯性管理。職責項目工程部根據(jù)顧客要求、工程特點及其適用的法律、法規(guī)要求，制定《項目可追溯性產(chǎn)品清單》，并發(fā)至項目相關(guān)各部門，收集整理可追溯性記錄；項目物資部對進場的原材料、顧客提供的產(chǎn)品作好標識；檢驗和試驗取樣樣品以及檢驗和試驗狀態(tài)標識；試驗工程師應及時輔助現(xiàn)場材料員收集檢驗和試驗結(jié)果，由材料重新標識狀態(tài)；項目工程部作好成品、半成品、工序產(chǎn)品標識，填寫產(chǎn)品質(zhì)量形成過程需追溯的記錄，并提供給項目技術(shù)部；測量工程師負責各項測量的標識，同時作好測量定位和定位復核記錄，作為可追溯性記錄；試驗員現(xiàn)場取樣時，應注明取樣單位工程名稱、時間、取樣部位、樣品的規(guī)格型號、取樣數(shù)量