便利店員工績效考核方案說明(編輯修改稿)
2025-05-22 13:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作而非工作者；（五） 考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動；（六） 考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。第十二條 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)立的要求在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時要注意SMART法則。（一） S代表specific ，即指標(biāo)必須是具體的，可理解的，可告訴員工具體要做什么或完成什么；（二）M代表measurable，即指標(biāo)是“可度量的”，員工知道如何衡量他的工作成果；（三）A代表attainable，即指標(biāo)是“可達到的”，“可實現(xiàn)的”；（四）R代表realistic，即指標(biāo)是“現(xiàn)實的”，員工知道績效可證明與觀察；（五）T代表time－bound，即指標(biāo)是“有時限的”，員工知道應(yīng)該在什么時間完成。第十三條 工作績效目標(biāo)的設(shè)立（一） 期初各級人員根據(jù)上級下達的總體指標(biāo)，結(jié)合其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo)，報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。（二） 工作計劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見《績效考核表》。第十五條 實施考核即對員工的工作績效進行考核、測定和記錄。各考核人對被考核人進行考核評分；主管統(tǒng)計匯總所有人的評分，然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到經(jīng)理；經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級，上報辦公室；經(jīng)辦公室審批后反饋到部門，由主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。 定量考核： ?。翰块T重點工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時增加的工作?！ 。罕緧徫粛徫宦氊?zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績?！ 《ㄐ钥己耍骸 趧蛹o(jì)律，團結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點工作，知識考核?！ 」境闪⒖偨?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作 工作職責(zé)： ，每季考核總結(jié)會，對上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量?！ ? .負(fù)責(zé)考核制度的討論，修改及監(jiān)督實施 3 .負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價 4 .負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點 5 .負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級的調(diào)整 ?。骸 「鶕?jù)公司經(jīng)營情況，公司各部門、各門店、各崗位每周月、季、工作重點不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)見附錄?！ ?，每年11月為考核時間 ，考核達到60—84分保持原工資不變，沒達到60分將降一
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