【文章內(nèi)容簡介】 （3）認真落實安全檢查制度，加強安全生產(chǎn)檢查。（4）保持作業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔，物品擺放整齊，道路通暢。 （1）加強設備維護保養(yǎng)管理，機泵設備轉(zhuǎn)動部位要保持清潔，防止因摩擦引起雜物等燃燒。（2）作業(yè)場所根據(jù)要求增設安全警示標志。（3）有易燃物品儲存和使用場所嚴禁動火用火。（4）加強電氣管理，對電氣設備定期進行維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)電氣設備絕緣不良及線路絕緣老化，要及時更換電氣設備、線路。（5）加強安全設施、設備檢測檢驗工作。對消防器材和安全設施應定期進行檢查，使其保持良好狀態(tài)。 預警行動 公司出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，按照三級預警級別行動。1）二級預警條件：能被公司某一個或幾個部門（班組）正?？衫玫馁Y源處理的緊急情況。正?？衫玫馁Y源指在某一個或幾個部門（班組）權(quán)力范圍內(nèi)通?？梢岳玫膽辟Y源，包括人力和物資等。2）一級預警條件：必須利用公司的全部有關部門和班組及一切企業(yè)可利用資源的緊急情況。 3）擴大預警條件：當事故超過公司事故應急救援處置能力，或者事故有擴大、發(fā)展趨勢，或者事故影響到企業(yè)周邊安全時，由公司主要負責人報請當?shù)卣坝嘘P部門支援。預警等級分級具體見下表所示：（下一頁）預警分級事故狀態(tài)備注二級1）發(fā)生火災事故時不影響公司內(nèi)其他建、構(gòu)筑物；2）辦公區(qū)、配電室、發(fā)電室發(fā)生觸電、其他傷害事故。啟動二級應急響應一級辦公區(qū)域及管理服務區(qū)域發(fā)生火災影響到其他建、構(gòu)筑物；其他場所發(fā)生火災時可能或即將影響到其他建、構(gòu)筑物。啟動一級應急響應，同時向政府有關部門報告擴大預警發(fā)生火災事故時影響公司外周邊的建、構(gòu)筑物；其他場所火災事故可能影響到公司外周邊的企業(yè)各建、構(gòu)筑物的情況。報告南園街道安監(jiān)科、福田區(qū)監(jiān)局預警信息可采用手動報警、廣播等發(fā)布。公司中控中心、各應急專業(yè)組之間采用電話通信方式聯(lián)系，聯(lián)系電話見附件。發(fā)布預警信息時應說明清楚：事故類型、規(guī)模、影響范圍、發(fā)生地點、介質(zhì)、發(fā)展變化趨勢、有無人員傷亡、報告人姓名和聯(lián)系方式等。當事故發(fā)生時，預警信息發(fā)布程序如下圖所示：第一發(fā)現(xiàn)人值班負責人發(fā)生傷亡或火災事故時南園街道安監(jiān)科、福田區(qū)安監(jiān)局中控中心各應急救援組當應急指揮中心接到可能導致重大事故發(fā)生的信息后，在有可能發(fā)生事故的范圍外設立警戒區(qū)域，派人值守，禁止無關人員進入現(xiàn)場。應急指揮中心認為事故有可能超出自身處置能力時，及時向南園街道安監(jiān)科、南園派出所、福田區(qū)上步消防中隊、福田區(qū)應急中心、福田區(qū)安監(jiān)局等有關部門報告，請求上級采取預警行動。 信息報告與處置 報警、通信聯(lián)絡方式（1）24小時有效的內(nèi)部通信聯(lián)絡手段：緊急時就近擊破玻璃按警鈴報警；辦公室值班電話：0755259876413682381703（2）24小時有效的外部通信聯(lián)絡手段：火警:110　　 盜警:110　　 急救電話：120（醫(yī)院）福田區(qū)安監(jiān)局：075582917696福田區(qū)應急指揮中心：075582912345南園街道安監(jiān)科：075583650883南園派出所：075583638110福田區(qū)上步消防中隊：075583325793深圳市第二人民醫(yī)院：075583366388 信息報告與處置辦法總指揮接到事故報告后，應當于1小時內(nèi)向福田區(qū)安監(jiān)局或南園街道安監(jiān)科和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。向可能受影響的周邊企業(yè)和社區(qū)通報。政府相關部門及周邊企業(yè)聯(lián)系電話見附錄。若事態(tài)仍在繼續(xù)，要隨時報告。事故報告人在向上級報告事故（事件）時，應報告以下內(nèi)容：（1）發(fā)生事故的單位、時間、地點；（2）事故類型；（3）事故傷亡情況及事故直接經(jīng)濟損失的初步評估；（4）事故的簡要經(jīng)過、涉及的危險材料的名稱、性質(zhì)、數(shù)量； （5）事故發(fā)展趨勢，事故現(xiàn)場風向、可能的影響范圍、后果，現(xiàn)場人員和附近人口的分布，其他有關事故應急救援的情況；（6）事故現(xiàn)場應急搶救處置的情況和采取的措施，事故的可控情況及消除和控制所需的處理時間等；（7）事故初步原因判斷；（8）事故報告人所在單位、姓名、職務和電話聯(lián)系方式。 事故報警程序（下一頁）圖41報警程序周邊的單位按照簽訂的聯(lián)防合約內(nèi)容進行通報，與外界新聞輿論信息溝通統(tǒng)一由相關政府部門負責。5 應急響應 響應分級依據(jù)安全生產(chǎn)事故的類別、危害程度、級別和從業(yè)人員的評估結(jié)果，可能發(fā)生的事故現(xiàn)場情況分析結(jié)果，設定預案的啟動條件。應急響應分為公司內(nèi)二級響應（各部門級響應）、公司內(nèi)一級響應（公司級響應）和公司外社會應急響應。由公司應急救援指揮部宣布預案應急響應啟動。 二級響應當發(fā)生人身傷害、觸電等事故（事件）在初始階段時，啟動二級響應，主要由部門及現(xiàn)場人員處置。 一級響應當發(fā)生人身傷害、火災等事故（事件）在啟動二級響應后，仍不能處置時；或者事故范圍大，不能由部門及現(xiàn)場人員處置則立即啟動公司一級預案。 公司外社會應急響應當公司發(fā)生事故（事件），啟動公司一級預案后，超過公司事故應急救援能力，或者事故有擴大、發(fā)展趨勢，或者事故影響到企業(yè)周邊區(qū)域時，由公司主要負責人報請政府及其有關部門支援或者建議啟動上級事故應急預案。 響應程序 報告時間、方式、內(nèi)容（1）在事發(fā)后立即電話簡要口頭報告公司應急指揮中心。（2）公司應急指揮中心應做好口頭報告的原始記錄，并在事發(fā)后半小時內(nèi)形成書面報告，以傳真、電子郵件等方式報上級應急指揮中心。（3）口頭和書面報告的內(nèi)容主要包括：發(fā)生突發(fā)事件的時間、地點、信息來源、起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取的措施等。書面報告表述要簡明扼要、準確精煉。（4）遇特殊情況不能立即口頭報告的，最遲上報到應急指揮中心的時間距突發(fā)事件發(fā)生不得超過10分鐘，并同時說明遲報的具體原因。（5）對嚴重和特別嚴重突發(fā)事件的信息，公司值班人員可直接向應急指揮中心報告。 響應程序（1）應急指揮中心或公司領導接到報警后，應迅速通知有關部門，要求查明事故部位(裝置)和原因，同時發(fā)出警報，通知指揮部成員及各專業(yè)救援隊伍迅速趕往事故現(xiàn)場。（2）指揮部下達按應急救援預案處置的指令后，通知所在部門按專業(yè)對口迅速向主管上級公安、安全生產(chǎn)、環(huán)保、衛(wèi)生等領導機關報告事故情況。（3）發(fā)生事故的部門，應迅速查明事故發(fā)生地點和原因，當采取緊急措施后能消除事故的，則以自救為主。如自身力量不能把事故控制的，應向指揮部報告并提出處理或搶修的具體措施。（4）總指揮和副總指揮到達事故現(xiàn)場后，會同發(fā)生事故的部門，在查明事故的部位、性質(zhì)和范圍后，分析事故的程度，做出進一步處理決定。（5）指揮部成員到達事故現(xiàn)場后，根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度做出相應的應急決定，并命令各應急救援隊立即開展救援。如事故擴大時，應請求支援。（6）搶險組到達事故現(xiàn)場后，消防人員配戴好防毒面具，首先查明現(xiàn)場有無被火圍困和中毒人員，以最快速度將受困和中毒人員脫離現(xiàn)場，嚴重者盡快送醫(yī)院搶救。而后采取滅火措施，控制火勢，撲滅火災?；馂膿錅绾螅M行必要的清洗。（7）搶修組到達事故現(xiàn)場后，搶修人員看清楚事故的形態(tài)，分析事故的原因，使用恰當?shù)姆椒▽緝?nèi)部設備、設施進行搶修，防止發(fā)生二次事故。（8）警戒組到達事故現(xiàn)場后，擔負治安和交通指揮，組織糾察，在事故現(xiàn)場周圍設崗，劃分禁區(qū)并加強警戒和巡邏檢查。（9）疏散組到達事故現(xiàn)場后，應迅速組織有關人員協(xié)助友鄰單位、過往行人和本公司員工在政府指揮部指揮協(xié)調(diào)下，向上側(cè)風方向的安全地帶疏散。（10）救護組到達現(xiàn)場后，與消防隊配合，應立即救護傷員和中毒人員，對中毒人員應根據(jù)癥狀及時采取相應的急救措施，對傷員進行清洗包扎等急救處置，重傷員及時送往醫(yī)院搶救。（11）通訊保障組到達現(xiàn)場后, 根據(jù)指揮部的命令，及時組織事故搶險過程中所需物資的供應、調(diào)運，及時對內(nèi)外聯(lián)系，準確報警，向社會救援組織傳遞安全信息，發(fā)布險情，進行現(xiàn)場與外界有效溝通，以獲得有力的社會支援。深圳市中信物業(yè)管理有限公司應急響應程序見圖51。（下一頁）安全生產(chǎn)事故事故調(diào)查善后處理解除警戒現(xiàn)場清理清洗接警事態(tài)控制應急啟動現(xiàn)場應急響應響應升級否部門應急力量二級應急啟動響應升級否搶修組警戒組救護組疏散組搶險組通訊保障組一級應急啟動響應升級否廠外應急響應是應急恢復總 結(jié)應急結(jié)束圖 51 應急響應程序圖 事故應急救援終止程序公司內(nèi)的應急救援，當安全生產(chǎn)事故（或事件）得到控制、消除，危險物得到安全可靠的處置，火災已撲滅時，由公司安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部宣布事故應急救援工作結(jié)束，應急救援指揮中心負責事故應急救援的工作總結(jié)。事故已涉及到公司外應急時，事故現(xiàn)場的應急救援工作結(jié)束后，事故周邊環(huán)境經(jīng)有關環(huán)保檢測部門檢測確認合格后，由上級安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部通知本單位相關部門、周邊社區(qū)及人員，事故危險已解除，應急救援終止。上級安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部負責事故應急救援的工作總結(jié)。6 信息發(fā)布公司內(nèi)部應急響應的事故信息發(fā)布由應急指揮中心執(zhí)行。公司外應急響應的事故信息發(fā)布由公司應急指揮中心提供信息，由相關政府部門執(zhí)行。（1）跟蹤事故發(fā)展動態(tài)，及時準確地向上級部門報告，同時向周邊通報事故情況。（1）事故的時間、地點、事故類別；（2）事故的損失和人員傷亡情況；（3）事故的影響等。7 后期處置 險情現(xiàn)場的處置（1）保護險情現(xiàn)場，凡與險情有關的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞。（2）保護險情現(xiàn)場區(qū)域，不要破壞現(xiàn)場，除非還有危險存在；準備必需的草圖梗概和圖片；仔細記錄或進行拍照、錄象并保持記錄的準確性。（3）完成現(xiàn)場清洗、污水收集和危險貨物的轉(zhuǎn)移工作。滅火、搶險后事故現(xiàn)場的進行清潔進行清潔打掃和必要的消毒。（1）根據(jù)險情分析，消除險情后果的影響，恢復工作。（2）及時補充消耗的應急搶險器材。（3）配合主管部門根據(jù)險情情況做好善后工作。（4）根據(jù)險情應急搶險情況完善公司的應急救援能力和應急救援預案。指揮部負責組織各應急救援隊進行安全生產(chǎn)事故的善后處置工作，包括人員安置、補償、疏散人員回遷、征用物資補償、災后重建、污染物收集、清理與處理等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，保證社會穩(wěn)定，盡快恢復正常秩序。 社會救助通訊保障組和搶修組應做好政府、社會團體和慈善組織等的救濟物資的接收、使用和發(fā)放等工作。 保險與理賠 安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，與保險機構(gòu)聯(lián)系，及時開展應急救援人員保險受理和受災人員保險理賠工作。 事故的調(diào)查與評估指揮部組織事故調(diào)查小組在善后處置階段應對事發(fā)原因、處置經(jīng)過、損失、責任單位獎懲、援助需求等做出綜合調(diào)查評估，并及時將調(diào)查評估報告報應急指揮中心。參與應急救援工作的應急工作組應對本組應急處置工作及時進行總結(jié)，并書面報應急指揮中心辦公室，由應急指揮中心辦公室匯總，對應急救援能力進行評估，對應急預案存在的不足進行修正。根據(jù)調(diào)查評估報告，應急指揮中心對在處置安全生產(chǎn)事故中有重大貢獻的部門和個人，給予獎勵和表彰；對處置安全生產(chǎn)事故中失職、瀆職行為的部門和個人，給予處罰和追究其責任。8 保障措施 通信與信息保障公司安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部和各小組成員均配備有手機，并保證通信暢通。各相關人員手機號碼見附件三。 應急隊伍保障公司應急隊伍是公司安全生產(chǎn)事故應急救援的骨干力量，其任務主要是擔負本公司各類安全事故的救援及處置。應急隊伍包括搶險組；搶修組；警戒組；疏散組；救護組；通訊保障組等人員。（具體人員名單見附件三） 救援物資裝備保障應急救援裝備、物資、藥品、消防器材、個體防護用品（具）均配置齊全，并規(guī)定定期檢查保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于完好可用狀態(tài)。（具體物資、裝備的配置見附件四）確保在發(fā)生安全事故時，能快速、正確的投入到應急救援行動中，以及在應急行動結(jié)束后，做好現(xiàn)場清洗及對人員和設備的清理凈化。公司主要的危險源都有專門的應急救援預案和相應的應急裝備。公司建立應急設備、器材臺帳，記錄所有設備、器材名稱、型號、數(shù)量、所在位置、有效期限，還應有管理人員姓名，聯(lián)系電話。并進行經(jīng)常性檢查，及時更換失效、器材，并有相應的跟蹤檢查制度和措施。應急響應結(jié)束后，應急指揮中心應對應急裝備器材進行清理、除污和維護，對損壞的裝備器材進行更新，應及時補充，對應急響應過程中發(fā)現(xiàn)存在的器材裝備缺乏制定補充計劃，以確保應急器材的適應性。 經(jīng)費保障 根據(jù)公司制定的《安全投入保障制度》，財務部負責準備重大事故的應急救援資金。財務部按照規(guī)定標準提取，在成本中列支專門用于完善和改進企業(yè)應急救援體系建設、監(jiān)控設備定期檢測、應急救援物資采購、應急救援演習和應急人員培訓等資金。應急指揮總指揮確保應急狀態(tài)時應急經(jīng)費的及時到位，公司財務部負責跟蹤落實經(jīng)費的使用。 其他保障 交通運輸保障發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，公司應急救援指揮部根據(jù)救援需要及時調(diào)整交通運輸力量，提供交通運輸保障。公司內(nèi)交通運輸力量不足時，及時向南園街道安監(jiān)科、福田區(qū)安監(jiān)局或有關交通行政主管部門申請?zhí)峁┙煌ㄟ\輸支持。 治安保障公司設有值班人員，24小時值班巡邏電話（0755259876413682381703）發(fā)生事故后，主要負責事故區(qū)域的治安警戒工作。 醫(yī)療衛(wèi)生保障傷員救治與轉(zhuǎn)送實行就近的原則。公司附近有深圳市第二人民醫(yī)院，如發(fā)生重大事故，可以盡快聯(lián)系其進行救護。公司距離深圳市第二人民醫(yī)院距離2公里左右，若發(fā)生中毒窒息和其他傷害事故時，深圳市第二人民醫(yī)院的醫(yī)療救護隊5分鐘左右可到本公司。一般傷害現(xiàn)場緊急處理，請查看各個專項應急救援預案或現(xiàn)場處置方案醫(yī)療救護相關內(nèi)容。