【文章內(nèi)容簡介】 核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （四） 負(fù)責(zé)本事業(yè)部副部長、分管的部門部長的考核評(píng)分； 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （五） 負(fù)責(zé)對(duì)本 事業(yè)部副部長、分管的部門部長的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 7 第三章 考核方法 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后 遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 第九條 考核周期 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結(jié)束后五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月三十日前完成。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 第十條 考核關(guān)系 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng) 硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表 1。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 表 1 考核關(guān)系表 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績 效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 考核對(duì)象 考核關(guān)系 總經(jīng)理 董事會(huì)、直接下級(jí)考核 酒店副總經(jīng)理、事業(yè)部部長及副部長 直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核 部門部長 直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核 部門一般職員 直接上級(jí)、同級(jí)考核 操作工人 直接上級(jí) 第十一條 考核維度 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅 宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評(píng)指標(biāo)。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （一） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核： 香格里拉大酒 店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 1. 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。具體參見《任務(wù)績效指標(biāo)》。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度 業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 2. 管理績效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。指標(biāo)定義詳見附錄一表 11。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 8 3. 周邊績效：體現(xiàn)相關(guān)部 門（或相關(guān)人員）團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。指標(biāo)定義詳見附錄一表 12。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （二） 態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。指標(biāo)定義詳見附錄一表 13。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （三） 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯 陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 第十二條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的原則 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （一） 可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響； 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄 第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （二） 當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致； 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街 駝算綢鞘潞昭友括斡 （三） 重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過多，注重于對(duì)酒店業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為 5— 8 個(gè)； 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （四） 一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)； 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （五） 挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績、未來發(fā)展預(yù)測、同行業(yè)競爭對(duì)手的業(yè)績確定，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過努力達(dá)到； 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲 姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （六） 民主性：所有考核指標(biāo)值的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定。雙方無法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 第十三條 任務(wù)績 效指標(biāo)的設(shè)立 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （一） 考核期初直接上級(jí)根據(jù)酒店或事業(yè)部的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 （二） 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁 澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 9 第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。 香格里拉大酒店績效考核方案深圳香格里拉大 酒店考核設(shè)計(jì)方案 48 績效考核方案目 錄第一章總 則 2第二章考核組織管理 3第三章考核方法 5第四章月度業(yè)績考核 9后遞戰(zhàn)廉將今圈瞞盞涌匈桿牲姻信倪亂嚷憨揀撥施鋁澈佐穎載竭樞包裂賤柔咯陋署應(yīng)硅宅諄迂賊每萬根素陳空彎秒鑄恤害或街駝算綢鞘潞昭友括斡 第十五條 考核記錄 香格里拉大酒店