某國際大酒店績效考核體系實(shí)施草案(編輯修改稿)
2025-05-14 03:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 直接上級(jí)X%一般能力人際交往能力直接上級(jí)10%60%領(lǐng)導(dǎo)能力直接上級(jí)15%溝通能力直接上級(jí)15%計(jì)劃和執(zhí)行能力直接上級(jí)20%考核表格3－4 職能部門主管考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分80%第一季度(20%)第二季度(20%)第三季度(20%)第四季度(20%)加權(quán)合計(jì)F1=個(gè)人能力20%1 （ %）2 （ %）3 （ %）4 （ %）5 （ %）6 （ %）加權(quán)合計(jì)B2＝F2=B2季度總分=F1+F2備注考核表格3－4 部門一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分第一季度(25%)第二季度(25%)第三季度(25%)第四季度(25%)加權(quán)合計(jì)F1=季度總分=F1備注四、有具體生產(chǎn)任務(wù)一般人員表41 餐飲、客房服務(wù)員晉級(jí)考試評(píng)分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度晉級(jí)考試80%序號(hào)指標(biāo)/考試項(xiàng)目權(quán)重完成情況ABCD12345態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀(jì)律性5%考核人簽字：年 月 日考核表格4－2 銷售人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核期間： 年 月至 年 月考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績效100%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1季度總分=F1備注： 考核表格4－3 銷售員個(gè)人能力考核上級(jí)評(píng)分表(年度)考核期間： 年 月至 年 月考評(píng)維度考評(píng)者考核權(quán)重能力專業(yè)能力直接上級(jí)X%30%直接上級(jí)X%一般能力人際交往能力直接上級(jí)10%70%影響力直接上級(jí)25%溝通能力直接上級(jí)15%判斷和決策能力直接上級(jí)15%計(jì)劃和執(zhí)行能力直接上級(jí)5%考核表格4－4 銷售員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分80%第一季度(20%)第二季度(20%)第三季度(20%)第四季度(20%)加權(quán)合計(jì)F1=個(gè)人能力20%1 （ %）2 （ %）3 （ %）4 （ %）5 （ %）6 （ %）加權(quán)合計(jì)B2＝F2=B2季度總分=F1+F2備注 考核評(píng)分表填表說明1. 《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績效的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考核人在季度末自己填寫。2. 考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績效、周邊績效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分。3. 考核評(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下：等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分1008570504. 考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。附件附件一： 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD
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