【文章內(nèi)容簡介】 費用差額 品質(zhì)績效 15% 進料品質(zhì)合格率 物料使用的不良率或退貨率 數(shù)量績效 30% 呆 物料金額 呆物料損失金額 庫存金額 庫存周轉率 價格績效 30% 實際價格與標準成本的差額 實際價格與過去平均價格的差額 比較使用時價格和采購時 價格的差額 將當期采購價格與基期采購價格 的比率同當期物價指數(shù)與基期 物價指數(shù)的 比率 進行 比較 效率績效 10% 采購金額 采購收益率 采購部門費用 新開發(fā)供應商數(shù)量 采購完成率 錯誤采購次數(shù) 訂單處理時間 （二） 績效考核周期 采購部經(jīng)理對于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，以月度為周期進行考核；對于周邊績效指標，以季度或年度進行考核。 （三） 績效考核方法及說明 采購人員績效考核采用量化指標與日常工作表現(xiàn)考核相結合來進行 ， 量化指標占考核的 70%，日常工作表現(xiàn)考核占 30%。兩次考核的總 和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計算方式如下： 采購人員績效考核分數(shù) =量化指標綜合考核得分 70%+日常工作表現(xiàn) 30% （四） 績效考核實施 績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部， 綜合 部匯總并統(tǒng)計結果，在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。 （五） 考核結果應用 考核結果分為五個層次（劃分標準見表），其結果為 綜合 部獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)。 績效考核結果等級劃分標準 17 杰出 優(yōu)秀 中等 需 提高 差 A B C D E 85 分以上 85 分以下 ~75分 75分以下 ~65分 65 分以下 ~50分 50 分以下 根據(jù)員工績效考核的結果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標準要求的差距，從而制 訂 有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃，提高培訓的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打 下 堅實的基礎。 （六） 績效考核實施工具 對采購人員的績效考核，主要的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級標準說明表 （ 如下表所見 ） 。 采購人員績效考核表 項目 權重 等級說明 自我評分 綜合得分 杰出 優(yōu)秀 中等 需 提高 差 定量指標 時間績效 15% 品質(zhì)績效 15% 數(shù)量績效 30% 價格績效 30% 效率績效 10% 定量指標 權重為 70% 定性指標 責任感 30% 合作度 30% 主動性 20% 紀律性 20% 定性指標 權重為 30% 綜合得分 考核補充： 考核人： 被考核人： 考核日期： 年 月 日 等級標準說明表 項目 考核指標 指標等級劃分說明 杰出 優(yōu)秀 中等 有待提 高 急需提 高 時間績效 是否導致停工 從不 沒有 無記錄 3 次以下 3 次以上 品質(zhì)績效 進料品質(zhì)合格率 100% 90% 85% 65% 60%以下 18 物料使用不良率 0 5%以下 5%10% 10%15% 15%以上 數(shù)量績效 呆料物料金額 萬元以下 ~ 萬元 ~ 萬元 ~ 萬元 萬元以上 庫存周轉率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 價格績效 采購成本降低率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 采購價格降低額 萬元以上 ~ 萬元 ~ 萬元 ~ 萬元 萬元以上 效率績效 采購完成率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 訂單處理時間 天以內(nèi) ~ 天 ~ 天 ~ 天 天以上 指標等級得分說明 杰出 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高 10 分 8 分 5 分 2分 0分 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 十 三 、 招商部 績效考核 序號 KPI 指標 考核周期 指標定義 /公式 資料來源 1 銷售額 月 /季 /年度 考核期內(nèi)全部銷售收入總計 營銷部 2 銷售量 月 /季 /年度 考核期內(nèi)全部銷售數(shù)量總計 營銷部 3 營銷計劃達 成率 月 /季 /年度 %100?營銷計劃銷售或銷售量 銷售量營銷實際完成銷售額或 營銷部 19 4 銷售增長率 年度 %1001 ?? ?????? 售額或銷售量上期（或去年同期）銷 當期銷售額或銷售量 營銷部 5 市場占有率 月 /季 /年度 %100?額或銷售量當期該產(chǎn)品市場銷售總 售額或銷售量當期企業(yè)某種產(chǎn)品的銷 市場部 6 實際回款率 月 /季 /年度 ％往期應收欠款當月計劃合同回款金額 當月實際回款金額 100?? 營銷部 7 銷售費用預 算 月 /季 /年度 在銷售過程中發(fā)生的、為實現(xiàn)銷售收入而支付的各項費用 財務部 8 壞賬率 年度 %100?主營業(yè)務收入 壞賬損失 財務部 9 促銷效果評 估 月 /季 /年度 通過 一般綜合投入產(chǎn)出比評估法、銷售增量回報比評估法、效益增量回報比評估法三種方法進行評估 1. 投入產(chǎn)出 比評估 法促銷效果= %100?促銷產(chǎn)出促銷費用 = %1001 ?? ?????? 促銷前后的銷售差值 促銷費用 = %1 0 01 ????????? ? 促銷前后的毛利差值 促銷費用 營銷部 10 新品（重點推介商品）銷售收入百分比 月 /季 /年度 %100?實際回款金額 銷售回款金額新品（重點推介商品） 營銷部 十 四 、 招商 部 部長 績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 市場部經(jīng)理 部門 市場部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得分 1 招商 市場拓展 計劃完成 率 20% 考核期 內(nèi)市 場拓 展計 劃完 成率在 %以上 2 策劃方案成功率 15% 考核期內(nèi)策劃方案成功率達到 %以上 3 市場 推廣活動 費用控制率 15% 考核期 內(nèi)推 廣費 用控 制率 控制在 %以內(nèi) 20 4 推廣活動 銷售增長率 10% 考核期內(nèi)因推廣活動銷售增長率達到 % 5 推廣活動效果 10% 考核期內(nèi)推廣活動效果得分達到 分以上 6 部門管理 費用控制 5% 考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算之內(nèi) 7 品牌市場 價值增長率 5% 考核期內(nèi)品牌市場價值增長率達到 %以上 8 傳播促銷費用率 5% 考核期 內(nèi)傳 播促 銷費 用率 控制在 % 9 媒體正面 曝光次數(shù) 5% 考核期 內(nèi)媒 體正 面曝 光次 數(shù)在 次以上 10 市場調(diào)研 招商 計劃達成率 5% 考核期 內(nèi)市 場調(diào) 研計 劃達 成率在 %以上 11 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工績效考核評分達到 分以上 本次考核總得分 考核 指標 說明 市場推廣活動費用控制率 = %100?計劃推廣費用實際推廣費用 傳播促銷費用率 =實際銷售額傳播促銷費用 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 十 五 、 招商員 人員績效考核方案 方案名稱 市場人員績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、考核原則 （定量） +行為考核（定性）。 ，定性做到公平客觀。 。 21 二、考核標準 ，公司將會每季度確定調(diào)整一次。 。 （ 1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。 （ 2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。 （ 3）完成工作任務的行為表現(xiàn)。 （ 4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。 （ 5）其 他 。 其中：當月行為表現(xiàn)合格者為 分以上； 行為表現(xiàn)良好者為 分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分 1 分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到 分。 如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生發(fā)生工作嚴重失誤者，行為考核分數(shù)一律為 0 分。 三、考核內(nèi)容與指標 市場人員 績效考核表如下表所示。 市場人員績效考核表 姓名 部門 職稱 性別 到職日 期 考核項 考核內(nèi)容 最高分數(shù) 自行評分 初核評分 復核評分 初核 評語 專業(yè) 知識 具有豐富 的 專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成任務 15 具有相當 的 專業(yè)知識，能順利完成任務 13 具有一般 的 專業(yè)知識，能符合職責需要 11 專業(yè)知識不足，影響工作進展 8 缺乏專業(yè)知識，無成效可言 5 工作 績效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 20 能勝任工作，效率較標準高 17 工作不誤期，表現(xiàn) 符 合 要求 14 勉強 勝 任工作，無甚表現(xiàn) 10 工作效率低 ， 時有差錯 7 責任 感 責任心 極強 ，能徹底達成任務， 上級領導 可以放心交付工作 15 具有責任心，能順利完成任務， 上級領導 可以交付工作 13 尚有責任心，能如期完成任務 11 責任心不強，需有人督促，方能完成 8 22 工作 欠缺責任心，時時督促， 仍 不能如期完成工作 5 協(xié)調(diào) 合作 善于協(xié)調(diào)，能積極主動 與人合作 10 復核 評語 樂意與人協(xié)調(diào) ，能 順利達成任務 8 尚能與人合作， 能 達成工作要求 7 協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難 5 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行 3 工作 態(tài)度 不 需 督促，能主動 安排自己的工作 10 具有積極性，能自覺地完成任務 8 基本上能積極工作 7 對工作不太熱心 5 對工作 消極應付 3 發(fā)展 潛力 學識 與 涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿? 10 具有相當 的 學識、涵養(yǎng) ， 具有發(fā)展?jié)摿? 8 稍有學識 與 涵養(yǎng) ， 可以培養(yǎng)訓練 7 學識 與 涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓練 5 欠缺學識 與 涵養(yǎng) ， 不具發(fā)展?jié)摿? 3 品德 言行 品行廉潔、言行誠信、守正不阿 ， 足為楷模 10 品性誠實、言行規(guī)律 8 言行尚屬正常 ， 無越軌行為 7 固執(zhí)己見 ， 不易與人相處 5 品行不佳，言行粗暴 3 成本 意識 成本意識強烈 ， 能積極節(jié)省，避免浪費 10 考核 分數(shù) 具備成本意識，尚能節(jié)省 8 尚具成本意識，尚能節(jié)省 7 缺乏成本 意識，稍有浪費 5 成本意識欠缺，以致常有浪費 3 評定總分 100 評核 等級 評分人員簽章 特殊獎懲分數(shù) 理由 考核結果 □ 予以晉級，晉級至 級，工資晉至 元 □ 保留原工資級別 □ 予以通報批評 □ 予以降級，降至 級，工資降至 元 四、考核方法 23 ：下一月的第一個工作日。 ：下一月的第三個工作日。 ：月工資的 20%，業(yè)績考核額度占 15%，行 為考核額度占 5%。 ： Z= YBCXA ??? 公式中具體指標含義如下表所示。 公式中具體指標含義 指標 含義 A 不同部門的業(yè)績考核額度 B 行為考核額度 C 當月業(yè)績考核指標 X 當月公司營業(yè)收入 Y 當月員工行為考核的分數(shù) Z 當月員工考核掛鉤收入的實際所得 80%~140%。 ：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。 五 、考核程序